• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video
Frikom udario na potrošače: Omiljeni sladoled - Spolja gladac, unutra jadac (FOTO/VIDEO)

Shutterstock

Zaštitnik potrošača

Frikom udario na potrošače: Omiljeni sladoled - Spolja gladac, unutra jadac (FOTO/VIDEO)

Kompanija "Frikom" udarila je na svoje potrošače i ozbiljno ih zakinula na amabalaži porodičnog sladoleda.

Naime, na društvenoj mreži "Iks", na profilu Udruženja "Efektiva", osvanuo je video zapis na kojem se jasno vidi da ambalaža koja je istaknuta na pakovanju ne odgovara onoj koju pokazuje vaga.

Verovali ili ne, umesto 750 grama porodičnog sladoleda Quattro colori, u pakovanju, pokazuje vaga, ima svega 714 grama. Da stvar bude još gora, kada se skine poklopac, težina je još manja.

Stoga su iz Udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva", naznačili da ovaj sladoled nema ni 650 grama ukoliko se izvadi iz kutije.

- Neto težina bi trebalo da bude 750 grama, a bez poklopca i kutije nema ni 650 grama - piše u opisu videa koji su objavili.

 

 

Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva" kaže za Informer da bi ovaj slučaj mogao biti svrstan u krivično delo prevare, ukoliko se ispostavi da ima više od nekoliko pakovanja proizvoda sa ovom greškom.

- Očigledno je da potrošači nažalost moraju da vode računa o svemu, pa tako i o gramaži. Ovo je svakako greška proizvođača. Ali, je i trgovac dužan da potrošaču obezbedi adekvatan proizvod bez nedostataka - kaže Gavrilović i  dodaje:

- Ovo se svrstava i kao obmana potrošača i smatram da kompanija za ovo mora da odgovara i da pruži adekvatno objašnjenje!

Frikom priznao - fali sladoleda u kutiji


Povodom manje gramaže u pakovanju sladoleda, kontaktirali smo "Frikom" kažu da im je potrošač koji je načinio pomenuti video snimak uputio reklamaciju.
- Odmah smo reagovali, dostavili odgovor, a istovremeno i sproveli interne procedure radi provere na koji način je došlo do ovog epiloga. Na snimku se vidi da masa čokolade nije ravnomerno izdozirana. Nažalost, detaljnom internom kontrolom utvrđeno je da smo dana 30.05.2025. u 23.02h, u trajanju od nekoliko minuta, imali privremeni problem sa tehnološkim procesom koji je brzo otklonjen, a koji je uticao na neravnomerno doziranje i količinu proizvoda. Bez obzira na ovu pojavu u doziranju, proizvod je bezbedan za konzumaciju - rekli su u "Frikomu".

 

 


sledeća vest

Politika

Tužilaštvo pokrenulo istragu zbog vraćanja aviona Er Srbije iz Moskve
Politika

Tužilaštvo pokrenulo istragu zbog vraćanja aviona Er Srbije iz Moskve

Posebno odeljenje za suzbijanje korupcije Višeg javnog tužilaštva u Beogradu uputilo je hitan zahtev za prikuljanje potrebnih obaveštenja Službi za suzbijanje korupcije u pravcu utvrđivanja eventualnog postojanja elemenata krivičnog dela za koje se goni po službenoj dužnosti, a imajući u vidu medijske tekstove u kojima je objavljeno da je avion “AIR Serbia" na letu zakazanom u 18:25 časova 3. novembra 2026. godine na relaciji Beograd-Moskva, vraćen u Rebubliku Srbiju.

04.11.2026

15:13

Exatlon

Hronika

Planeta

Rusi imaju problem pred put kod Melanije: Do pre nekoliko sati...
Planeta

Rusi imaju problem pred put kod Melanije: Do pre nekoliko sati...

Specijalni predstavnik predsednika Rusije za investicionu i ekonomsku saradnju sa inostranstvom Kiril Dmitrijev i ombudsman Jana Lantratova predstavljaće Rusiju 5. novembra na sastanku sa prvom damom SAD Melanijom Tramp, "ako se reše sva logistička pitanja", saopštio je portparol Kremlja Dmitrij Peskov.

04.11.2026

15:34

JOŠ Planeta VESTI

Zabava

Umro Janoš
Kultura

Umro Janoš

Nemački pisac i ilustrator Janoš preminuo je u 95. godini. Svetsku slavu stekao je zahvaljujući neodoljivim likovima iz svojih dečjih knjiga, među kojima su najpoznatiji Medved, Tigar i Tigrasta Patka.

04.11.2026

12:13

Magazin

Džet set