DAČIĆ S DUBOKIM ŽALJENJEM PRIMIO TUŽNU VEST: Bio je moj veliki prijatelj i politički saborac, ugledni državni funkcioner
122. 02. 2026. u 21:52
222. 02. 2026. u 21:52
Zaštitnik potrošača
Zrenjaninac B. G. (svi podaci poznati redakciji) trenutno se sudi sa agencijom "Matriks", koja pokušava da naplati od njega, kako tvrdi, nepostojeći dug prema "Vipu". Evo šta nam je ovaj ogorčeni bivši "Vipov" pretplatnik poslao:
"Kao vaš korisnik sa pretplatničkim brojem 060/015..., broj ugovora 519..., obraćam vam se žalbom i istovremeno molbom za raskid ugovora, užasnut činjenicom da ste mi bez ikakve prethodne najave ili opomene suspendovali pretplatnički broj. U vašoj poslovnici u Zrenjaninu dobio sam šturo obaveštenje da sam ostvario nekakav frapatni iznos od 49.101 dinar na osnovu prekomernog korišćenja internet saobraćaja. S obzirom na to da mi se baš danas supruga porađa i to mesec dana pre vremena, usled nastalih zdravstvenih komplikacija, odgovorno vas obaveštavam da nisam ni u kakvom romingu i da telefonom kojim raspolažem, nikako nisam čak ni u tehničkoj mogućnosti da ostvarim saobraćaj u pomenutom dinarskom iznosu, ma koliko vi tvrdili, ne znam na osnovu kojih dokaza i činjenica, da zaista jesam... Pošto se sve ovo desilo, na ovakav način i bez ikakvog upozorenja, ne na moju inicijativu, džentlmenski vas molim za raskid ugovora o daljoj saradnji, a nastali dug za koji vi osnovano tvrdite da je ostvaren, a ja to odgovorno poričem, moraćemo da razjasnimo uz vaša objašnjenja koje do sada nisam dobio. Najljubaznije vas molim da mi u što hitnijem roku odgovorite." B. G. je ovu žalbu napisao 17. avgusta 2011. u poslovnici "Vipa". Na nju nikada nije dobio odgovor.
- Obraćam vam se kao sada već bivši korisnik usluga kompanije "Vip", koja me je nasamarila, prevarila, pa prodala moj ugovor kompaniji za uterivanje dugova "Matriks", koja me je i tužila, a ni sam zaista ne znam zašto. Da pojasnim, 17. avgusta 2011. jednostavno mi je ukinut broj, to jest onemogućeno dalje korišćenje usluga telefoniranja, bez ikakvog prethodnog upozorenja i obaveštenja, uz pretpostavku da sam, navodno, "tih dana" značajno prekoračio GPRS saobraćaj. Igrom slučaja, tog dana je mojoj trudnoj supruzi iznenada pozlilo i porodila se mesec dana pre određenog termina. Baš u tim trenucima, kada mi je telefon bio preko potreban, ja sam ostao isključen, zbunjen i naravno besan iznad svega.
Kako kaže B. G., odmah je otrčao do najbliže "Vipove" poslovnice.
- Bio sam kao u bunilu. Još zbunjeniji od mene, radnik mi je saopštio da sam isključen zbog ostvarenog prekomernog saobraćaja, a da nema pojma kako me niko iz kompanije nije upozorio. Kao da sam čitav dan pričao sa nekim u Americi, Australiji, na primer... S obzirom na to da sam koristio najobičniji telefon "soni erikson", koji nema operativni sistem "android", bilo mi je sumnjivo i proverio sam u obližnjem mobil-šopu eventualnu mogućnost da taj moj primitivni telefon brlja nešto po internetu, ali mi je potvrđeno da nijedan parametar nije u funkciji, niti mi je internet uopšte bio aktiviran i uključen..
Tada se naš sagovornik vratio u poslovnicu "Vipa".
- Na predlog njihovog službenika napisao sam žalbu, ali mi niko ništa nije odgovorio, sve do 13. februara 2012, kada sam dobio opomenu da je moj dug sa prvobitnih 49.000 sada blizu 100.000 dinara. Uz to, kompanija "Vip" mi je, bez obzira na to što je sama prekršila ugovor i ukinula mi mogućnost korišćenja usluga telefoniranja tog 17. avgusta 2011, nastavila da uredno šalje račune na mesečnom nivou u iznosu od 2.000 dinara, i tako sve do isteka ugovora sredinom 2012.
Potom, kaže, sledi još veći šok.
- Bez mog znanja i bilo kakvog obaveštenja, "Vip" je moj dug prodao izvesnoj kompaniji "Matriks", koja se bavi naplatom dugova i koja mi je nakon nekoliko šturih obaveštenja saopštila da će me tužiti za ukupan dug od 100.000 dinara. "Matriks" me je potom i tužio i parnični spor još traje. A ja već godinama nosim ružan utisak demonstracije moći kompanije, koja se čak nije ni udostojila da me pozove i obrazloži kako je nastao navodni dug.
Informer
Pokretu za zaštitu potrošača Srbije javio se bivši korisnik "Vipa" M. G. (svi podaci poznati redakciji), koji je, kako tvrdi, ostao zatečen saznanjem da duguje 2.000 dinara za korišćenje internet usluga mobilnog provajdera, iako je valjano raskinuo ugovor i sve do tada dospele obaveze izmirio.
U međuvremenu, "Vip" je svoje navodno potraživanje ustupio firmi koja se bavi prinudnom naplatom, pa na adresu potrošača na nedeljnom nivou stižu pismena upozorenja, a takođe zaposleni te firme nekoliko puta nedeljno sa njim kontaktiraju telefonom, navodi Milena Somborac, savetnica za pravna pitanja Pokreta za zaštitu potrošača Srbije.
- Sve je počelo nakon što je M. G., poštujući član 18, stav 1, opštih uslova poslovanja "Vipa" pismenim putem raskinuo ugovor sa ovim operaterom, priznajući, naravno, sva do tada napravljena dugovanja. Međutim, posle gotovo tri meseca stiže mu obaveštenje da im duguje još nešto više od 2.000 dinara, iako u periodu nakon raskida nijednog trenutka nije koristio njihov internet - objašnjava Milena Somborac.
Kako tvrde u Pokretu za zaštitu potrošača Srbije, "Vipov" korisnik M. G. u potpunosti je ispoštovao prvi stav člana 18 opštih uslova poslovanja, koji nosi naziv "Ostali razlozi za raskid". Taj stav, uz neznatno skraćenje, glasi: "Pretplatnik može da raskine pretplatnički odnos pisanim obaveštenjem o raskidu poslatom 'Vipu'. Raskid odnosa stupa na snagu na kraju obračunskog perioda u kom je podnet, računajući od dana propisnog podnošenja pisanog obaveštenja o raskidu od strane pretplatnika 'Vipu'".
Kako kaže naša sagovornica, isprva je stranka želela da stvar istera na čistac, pa je od "Vipa" M. G. tražio pravni osnov potraživanja, s obzirom na to da je ugovor raskinut.
- Međutim, nijedna od osoba koje su sa njim kontaktirale iz agencije, jer ni do koga iz "Vipa" nije ni uspeo da dođe, nije znala šta je osnov potraživanja, ali su ga uredno obaveštavali o postojanju duga. U ovom slučaju je povređeno načelo savesnog poslovanja. Pošto su prisutna i vrlo česta uznemiravanja i pretnje da će, ukoliko se ne plati iznos koji se navodno potražuje, doći do prinudne naplate na pokretnim stvarima M. G., to izaziva nelagodu kod korisnika. Korisnik zahteva da mu se dokaže postojanje potraživanja. U ovom slučaju ima elemenata i za pokretanje postupka pred Sudom časti pri privrednoj komori zbog nepoštovanja Etičkog kodeksa - zaključuje Milena Somborac.
Mladiću iz Zrenjanina R. Z., prilikom letovanja u Španiji, ukraden je mobilni telefon. Njega sada, kako tvrdi ni krivog ni dužnog, "Vip" tereti za dug od 390.000 dinara, a on se zainatio i nema nameru da plati.
- Bio sam šokiran kada sam primetio da mi nema telefona, za koji u prvi mah nisam ni primetio da je ukraden. Dok sam se snašao i zaista požurio da sve prijavim "Vipu", neko je očigledno bio "vredan" - počinje priču R. Z.
Za nepuna dva sata, sa njegovog telefona napravljen je GPRS račun od 220.000 dinara.
- Ta cifra sada je sa kamatama dostigla 390.000 dinara. Ja samo ne znam kako su mislili u "Vipu" da sam mogao da reagujem nakon krađe. Dok sam se osvestio, uspeo od nekog da pozajmim telefon i javim roditeljima šta se dogodilo moralo je da prođe izvesno vreme. Ali to u "Vipu" niko nije uvažio, uz obrazloženje da njih zanima samo izmirenje duga, a ne i moji privatni problemi oko krađe telefona.
Najveći problemi počinju, kako objašnjava naš sagovornik, kada je "Vip" svoje potraživanje prodao firmi za uterivanje dugova.
- Mada je od samog nemilog događaja u Španiji prošlo gotovo dve godine, oni me zovu svakodnevno, prete da će me tužiti i na sve načine pokušavaju da izmame novac. Ipak, iskren da budem, uopšte nemam nameru da im platim, jer znam da nisam ništa kriv i da bi sve bilo u redu samo da su pokazali malo razumevanja - napominje R. Z.
Iz kompanije "Vip " Zaštitniku potrošača stigao je odgovor koji objavljujemo u celosti:
"Zahvaljujemo se na interesovanju. Nadležne kolege su detaljno ponovo proverile prva dva slučaja na osnovu brojeva telefona i ugovora koje ste nam dostavili.
U vezi sa žalbom iz 2012. godine, korisnik je ostvario visoku internet potrošnju van svog mesečnog paketa, a saobraćaj su naši sistemi pravilno zabeležili i ispravno tarifirali. Korisnik je upozoren o netipičnoj potrošnji, a nakon toga mu je i suspendovan saobraćaj kako bi se sprečila dalja potrošnja na broju, sve u skladu sa Opštim uslovima naše kompanije.
U slučaju iz 2013. godine korisnik je preko svog USB uređaja ostvarivao internet saobraćaj, a u momentu podnošenja zahteva za raskid ugovora već je imao dospela neizmirena zaduženja prema kompaniji "Vip". Napominjemo da smo mu suspendovali saobraćaj jer nije izmirivao svoje račune.
Pošto smo od ovih korisnika bezuspešno pokušali da naplatimo dug redovnim putem i u direktnoj komunikaciji u predviđenim rokovima, zaduženje smo ustupili agencijama za naplatu koje su, od tog momenta, preuzele svu dalju komunikaciju sa njima.
Preostali slučaj možemo da proverimo nakon što nam pošaljete brojeve telefona ili ugovora.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 10 godina
Ja cu da dodam da su meni sve to uradili, predali uterivacima dug od 2000 din koji je narastao na 16000 din kod uterivaca, a pritom su mi uvalili poluispravan koriscen telefon. Telefon mi nisu zamenili, dug sam morao da platim. Bitange iz uterivacke firme su lepo zaradli! E sada pozivam i pitam kako mi mozemo da se organizujemo pa da za dugovanja raznih kompanija prema nama (gradjanima) MI idemo i uzimamo stvari iz njihovih objekata i MI blokiramo racune tih VUCIBATINA dok ne naplatimo nase dugove (plate, pokvarenu robu, dug za nestanak struje kad nam se otope zamrzivaci, stetu koja nastane kada padne mreza mobilnom operateru ...)
pre 10 godina
I kod mene slicna prica. Bio sam pod ugovorom 2 godine i nisam platio 2 meseca i oni su me iskljucili sto je ok. Dosao sam da platim racun i platio sam sva dugovanja koja sam imao do momenta iskljucenja. Momak iz VIP-a je rekao da moram da platim i mesec koji sam bio iskljucen a ja sam mu rekao da nemam nameru i da me tuze. Tako je i bilo i sada cekam sudski rasplet. Ako izgubim to znaci da sud nezakonito stiti velike kompanije na stetu obicnog coveka. Ja se slazem da dug treba da se plati ali ne zelim da placam ono sto nisam dobio. Ako su mi ukinuli internet onda ne treba ni da se placa bez obzira na ugovor. Ako imaju ugovor onda zasto ukidaju uslugu. Usluga je njihova roba i oni treba da pruze uslugu tj. prodaju robu pa onda neka me tuze i ja se ne bih bunio jer znam da sam kriv i platio bih.Ako ne pruzaju uslugu tj. prodaju njihovu robu onda ne mogu ni da traze da se plati nepostojeca usluga. Toliko o pravima obicnog coveka.
Potpredsednik Visokog saveta sudstva, prof. dr Nikola Bodiroga, priznao je crno na belo u kakvom je stanju srpsko pravosuđe.
23.02.2026
16:36
Nakon što su se u javnosti pojavili audio snimci sa sastanka plenumaša, gde oni govore kako iza njih stoji advokat Zdenko Tomanović, postavlja se logično pitanje, da li će sada on pokrenuti postupke i protiv učesnika plenuma?
23.02.2026
16:06
Poznati novinar i analitičar Uroš Piper raskrinkao je predsenika Nove Demoksratke stranke (DSS), MIloša Jovanovića, koji je, verovali ili ne, izjavio kako će vlast neminovno izgubiti naredne izbore.
23.02.2026
15:27
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastao se sa generalnim direktorom ruske državne korporacije za atomsku energiju Rosatom Aleksejem Lihačevom.
23.02.2026
14:07
Predsednik Advokatske komore Beograda Vladimir Prijović ne sme da pita glavnog javnog tužilaca Javnog tužilaštva za organizovni kriminal (JTOK) Mladena Nenadića - zašto štiti ubice svog kolege advokata Miše Ognjanovića.
23.02.2026
13:47
Učesnik Exatlona Boško Marinković odlučio je da spakuje svoju mezimicu na Dominikani, biljku palmu o kojoj vodi računa, i donese u Beograd.
23.02.2026
13:00
Elica Erski je rekla da je Aleksu upoznala u jednom sportskom centru koji je posetila sa drugaricama, a igrom slučaja njen sadašnji muž se tu našao na pripremama.
23.02.2026
10:00
Sada već bivša članica Crvenog tima u emisiji Druga strana Exatlona osvrnula se na školske dane u Sjedinjenim Američkim Državama, gde se suočila za teškim oblikom rasizma.
23.02.2026
09:00
Takmičari Plavog tima odlučili su da po izlasku iz Exatlona urade tetovažu u čast najvećeg sportskog rijalitija na svetu.
23.02.2026
08:00
Takmičarke iz Plavog tima Exatlona Milica Ohman i Milica Balać u šolji Kristine Vasić videle su sreću, vernost, kao i to da je rasejana.
23.02.2026
07:00
Ne propustite!
21.02.2026
17:00
Večeras od 20 časova ne propustite novu epizodu Informerove emisije "Na merama".
21.02.2026
11:02
Prethodne sedmice u Informerovoj popularnoj emisiji "Na merama" otkrili smo vam da li je rektor Vladan Đokić i dalje poželjan za studente blokadere, kako van reflektora izgleda voditeljka Maja Nikolić, da li je političarka u pokušaju Biljana Đorđević uspela da sebe predstavi kao "ženu iz naroda", kuda šetaju najpoznatiji najbolji drugari naše javne scene - Čedomir Jovanović i Aleksandar Kos…
20.02.2026
10:18
Narodni poslanik Nebojša Bakarec i državni sekretar Adam Šukalo gostujući u Info jutru komentarisali su sinoćni napad na sveštenstvo Srpske pravoslavne crkve u Novom Sadu.
17.02.2026
13:19
Bivši muž Sanje V. (30), koja je stradala na pruzi u Rakovici, oglasio se na društvenim mrežama povodom smrti njegove bivše žene.
23.02.2026
13:20
Hrvatski policajci tragaju za preživelima iz čamca koji se jutros prevrnuo na reci Uni.
23.02.2026
12:49
Tri dana nakon što je prijavljen nestanak i pokrenuta zvanična potraga za dvojicom ribolovaca Stefanom Krstićem (38) i Slavišom Antićem (47), koji su nestali na jezeru Barje kod Leskovca, pronađena su njihova tela umotana u ribarsku mrežu.
23.02.2026
11:09
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se jutros u Mirijevskom bulevaru kod broja 51, u kojoj je, prema nezvaničnim informacijama, jedna osoba teško povređena.
23.02.2026
08:46
Niška policija podneće krivičnu prijavu protiv M.Ž. (33) zbog sumnje da je izvršila krivično delo izazivanje opšte opasnosti, saznajemo u Policijskoj upravi u Nišu.
23.02.2026
15:38
Predizborna kampanja u Nemačkoj, uoči parlamentarnih izbora u saveznoj pokrajini Baden-Virtemberg, protiče u znaku obraćanja biračima na više jezika, uključujući turski i arapski.
23.02.2026
17:40
Zbog predoziranja fentanilom u Sjedinjenim Američkim Državama svake godine umiru desetine hiljada ljudi.
23.02.2026
17:10
NATO mora da se vrati na granice iz 1997. godine kako bi se obezbedio trajan mir u Ukrajini i Evropi, dok evropski lideri treba da rade na deeskalaciji i poštuju istorijsko obećanje Alijanse o neširenju „ni za jedan pedalj“ ka Rusiji, izjavio je Armando Mema, član finske nacionalno-konzervativne stranke Savez slobode.
23.02.2026
16:10
Peter Sijarto ministar spoljnih poslova Mađarske tvrdi da iza blokade naftovoda "Družba" stoji direktan dogovor Ukrajine i Evropske komisije.
23.02.2026
15:40
Slatka devojčica tamne kose sa šiškama, koja nas prodorno gleda sa fotografije iz pasoša, zapravo je jedna od najlepših i najzapaženijih srpskih glumica, Teodora Bjelica.
23.02.2026
11:52
Pored brojnih zapisa i tračeva o ljubavnicima Katarine Velike, postoje i zapisi da je i car Petar III itekako bio sklon ženama i paralelnim vezama.
23.02.2026
15:20
Glumac Jovo Maksić osvojio je prestižnu nagradu "Tatjana Lukjanova" na proslavi 79 godina Beogradskog dramskog pozorišta i u dirljivom govoru istakao uticaj Milene Dravić na svoj glumački put.
23.02.2026
14:40
O tome šta se desi kada muškarac koji je glava porodice upadne u krizu srednjih godina i ozbiljnu krizu identiteta odgovara glumac Zlatan Vidović koji u filmu "Biće novih leta" igra muža i oca Andriju.
23.02.2026
14:03
Serija "Katarina Velika", o najmoćnijih vladarki Rusije, snimana je na autentičnim, pažljivo odabranim lokacijama, od zamkova u Češkoj do brojnih lokacija širom Rusije, koje su dočarale duh 18. veka i vladavinu carice Katarine II.
23.02.2026
12:35
Ne znate koliko velika slika treba da bude iznad sofe? Evo pravila dizajnera koja garantuju savršen raspored, proporcije i idealnu visinu.
23.02.2026
16:20
YouTube je u poslednjim godinama pooštrio mere protiv blokatora reklama, ali sukob sa korisnicima još uvek traje.
23.02.2026
13:00
Prema astrolozima, ljudi rođeni u određenim godinama imaju posebne osobine koje ih čine izuzetnim.
23.02.2026
15:00
Sedmomesečni majmun Panč postao je globalna senzacija i osvojio srca ljudi širom sveta svojom emotivnom pričom.
23.02.2026
13:40
Ova posna sipana pita sa jabukama je savršen izbor za ponedeljak, kada se posti na vodi.
23.02.2026
10:20
Glumac i muzičar Branko Đurić Đura postao je deda - njegova ćerka Zala Ribič Đurić porodila se i na svet donela bebu, ali pol deteta nije želela da otkrije javnosti.
23.02.2026
17:46
Pevačica Svetlana Ceca Ražnatović otkrila je da neće prisustvovati jednogodišnjem pomenu Saše Popovića.
23.02.2026
17:19
Roker Đorđe David prokomentarisao je užas o kojem bruji čitav svet koji je obelodanjen nakon što su objavljeni Epstinovi fajlovi.
23.02.2026
15:43
Voditeljka Bojana Lazić se nada da će se Zorica Brunclik vratiti u žiri Pinkovih zvezda već na nekom od narednih snimanja.
23.02.2026
15:13
Umesto Zorice Brunclik na snimanju "Pinkovih zvezda" danas se pojavio Radiša Trajković Đani.
23.02.2026
14:33
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar