ALBANCI U ŠOKU: Ne mogu da veruju uz koju pesmu je Srbin ušao u ring u Tirani (VIDEO)
124. 12. 2024. u 19:39
224. 12. 2024. u 19:39
Zaštitnik potrošača
Kada kupite nov automobil, ono što sigurno dobijate jeste garancija da će vas u naredne četiri godine pljačkati na malom i velikom servisu! Automobilske kuće u Srbiji kupce novih vozila uslovljavaju da, ukoliko ne žele da izgube garanciju na mehaniku, moraju da servisiraju automobile isključivo u ovlašćenim servisima, a u njima je cena po dva puta veća od one koju će vam naplatiti u bilo kom drugom servisu.
Istraživanje Zaštitnika potrošača je na primeru pet modela različitih kompanija ustanovilo da kroz četiri godine, koliko traje prosečna garancija, vozači samo na obavezne male i velike servise u ovlašćenim servisima plate od 600 do 1.000 evra više nego da su automobile servisirali u bilo kom normalnom servisu.
Primera radi, potrošač koji kupi "opel astru 1.6 DTI" sa garancijom na četiri godine moraće da plati 18.000 dinara obavezan mali servis u ovlašćenom servisu, koji se radi na pređenih 10.000-15.000 kilometara ili jednom godišnje, dok je u običnim servisima po Srbiji ova usluga 9.000 dinara. Uz to, on će najverovatnije u garantnom roku morati da uradi i jedan veliki servis, koji se radi na 60.000 do 90.000 kilometara, za koji će mu u ovlašćenom servisu naplatiti neverovatnih 100.000 dinara, dok je cena kod normalnih majstora 50.000 dinara.
Suma sumarum, samo na razlikama u ceni malog i velikog servisa kupac "astre" će, da ne bi izgubio garanciju, morati da iskešira 86.000 dinara više ovlašćenom servisu nego što bi to platio na nekom drugom mestu.
Postavlja se pitanje da li se garancija, koja se odnosi samo na kvarove motora i menjača koji se uglavnom ne kvare u garantnom roku, uopšte i isplati?
Kod skupljih automobila situacija je još gora, pa će tako kupac "mercedesa C220d" svaki mali servis u ovlašćenom servisu plaćati najmanje 30.000 dinara, dok se ova usluga na drugim mestima prosečno naplaćuje 16.500 dinara, a za veliki servis će morati da izdvoji između 100.000-150.000 dinara, umesto 45.700, koliko prosečno naplaćuju majstori po Beogradu.
To znači da će vozač "mercedesa", da bi održao produženu garanciju na dve plus dve godine, samo na razliku u ceni malih i velikih servisa morati da baci oko 120.000 dinara. Ogromne krađe na malim i velikim servisima kod ovlašćenih finansijera zapazili smo i u slučaju drugih kompanija, pri čemu posebno izdvajamo "dačiju", "kiju" i BMW (pogledaj tabele). Povodom ovih velikih prevara konsultovali smo i stručnjake koji su za Zaštitnik potrošača objasnili zbog čega je identična usluga u ovlašćenom servisu dva puta skuplja.
* Proveru svih delova vezanih za bezbednost automobila (kočiona, rashladna tečnost)
* Proveru rada motora i elektronike
* Zamenu motornog ulja
* Zamenu filtera
* Zupčasti kaiš
* PK kaiš
* Španeri
* Pumpa za vodu
* Kočiono i ulje menjača
* Test akumulatora
* Svećice
* Silen blokovi i amortizeri (provera stanja)
Iskusni beogradski auto-mehaničar Vladan Kontić, koji je i sam svojevremeno radio u ovlašćenom servisu, rekao nam je da ovi servisi nekoliko puta više naplaćuju "za ruke", a da su im uz to i delovi skuplji.
- Kada radite mali servis, tu zaista nema mnogo posla i za rad ili, žargonski rečeno, "za ruke" naplaćujemo između 1.000 i 1.500 dinara za jednostavnije automobile ili oko 2.000 dinara za one skuplje. A primera radi, ovlašćeni servis to naplati oko 4.000 dinara. Za velike servise su "ruke" od 4.000 do 6.000 dinara zajednostavnije automobile, do maksimum 12.000 za ona najskuplja vozila gde imate zaista mnogo posla. Sa druge strane, ovlašćeni servisi, kod velikog servisa "za ruke" naplate više nego duplo veće iznose od ovih koje sam vam nabrojao. To je prva stavka. Uz to, kod njih su skuplji i delovi, jer se mi majstori pomučimo da pronađemo što povoljnije, a njima je svejedno. Takođe, kada naručujemo delove na veliko, dobijemo popust 10, 20 ili 30 odsto i mi na račun toga spustimo cenu servisa da bi što više ljudi dolazilo, a oni te popuste zadrže za sebe. Pored svega ovoga ne treba zaboraviti ni da ovlašćeni servisi imaju ogromne troškove. To su prostrane i lepo opremljene prostorije, veliki broj radnika, i to ne samo mehaničara nego i onih u birokratiji. Sve to neko mora da plati i još da se zaradi, pa se i zbog toga dodatno povećava cena usluge. Na kraju to ispadne znatno više nego u drugim servisima, ali veliki broj ljudi nema izbor i mora da ide u ovlašćene servise da ne bi izgubili garanciju - rekao nam je Kontić, a potom nam otkrio i još neke prevare ovlašćenih servisa:
- Pre nego što sam postao privatnik, radio sam u ovlašćenom servisu, tako da znam i kako stvari izgledaju "iznutra". Oni imaju normative, odnosno pravilnik, koliko je sati potrebno za koju popravku. Ti normativi nisu realni i propisuju za gotovo svaku popravku mnogo više sati nego što je zaista potrebno. Primera radi, normativ za popravku lamele je sedam sati, a nijednom majstoru za to ne treba duže od tri sata. I na kraju, nevezano za to što je popravljao lamelu tri sata, ovlašćeni serviser u računu obračuna sedam sati, kako je po normativu, i zato ta popravka i bude duplo skuplja nego u bilo kom drugom servisu, gde vam naplate onoliko koliko su radili - iskren je naš sagovornik.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Petar Bogosavljević rekao je za Zaštitnik potrošača da ovo što rade ovlašćeni servisi prevazilazi nepoštenu poslovnu praksu i prevare i da praktično spada u kriminalne radnje zbog kartelskog udruživanja i zloupotrebe monopolskog položaja. Zbog toga on apeluje na nadležne da spreče ovakvu krađu kupaca novih automobila i da ovlašćenim servisima izreknu rigorozne višemilionske kazne, pa čak i zabranu rada.
- Ovde imamo dosta ozbiljnih zakonskih prekršaja. Prvo je zloupotreba monopolskog položaja, jer ovlašćeni servisi znaju da mali i veliki servis morate da uradite kod njih da vam ne bi propala garancija i onda to iskorišćavaju tako što basnoslovno podignu cene i opelješe vas jer nemate izbora. Druga stvar je što su oni najverovatnije u sprezi sa automobilskim kućama i onda taj ekstra profit dele, što je takođe protivzakonito. Takođe, cene za istu uslugu mogu da se razlikuju 10 do maksimum 15 odsto, ali nikako 100 ili 150 odsto. Uz sve ovo moram da dodam i da se oni kartelski udružuju jer se ne takmiče ko će da bude najjeftiniji i privuče mušteriju, što je prirodno na tržištu, nego svi drže enormne cene tako da potrošači nemaju nikakvog izbora. Zbog svega toga moram da konstatujem da ovde više nije reč o stavljanju potrošača u zabludu, nepoštenoj poslovnoj praksi ili prevari, već praktično o kriminalnim radnjama. Imajući sve ovo u vidu, država mora što pre da reaguje i da izrekne rigorozne i višemilionske kazne, pa čak i zabrane rada. Uz to treba i da odredi maksimalnu cenu za ove usluge i da kontroliše da li neko naplaćuje više od toga - objasnio je Bogosavljević.
Đilasov novinar Zoran Preradović, na N1 otkrio je da je na delu ucena usmerena ka predsedniku države Aleksandru Vučiću- generalni štrajk da Srbija stane ili neustavna prelazna vlada!
24.12.2024
22:33
Antisrpski mediji ne prestaju sa spinovanjem da je Srbija umešana u napad na kanal Ibar-Lepenac.
24.12.2024
23:47
Glumice Jelisaveta Orašanin i Nataša Ninković, ali i glumac Miloš Biković dali su podršku takozvanim studentskim protestima i blokadama.
24.12.2024
20:21
Osvedočeni mrzitelji Srba prethodnih dana ujedinili su se u podršci takozvanim studentskim protestima, koje opozicija koristi kako bi srušila aktuelnu vlast i naterala je na formiranje prelazne vlade.
24.12.2024
18:29
Srpska lista navela je danas u saopštenju da je premijer privremenih institucija samouprave u Prištini Aljbin Kurti nedvosmisleno naredio pokušaj izborne eliminacije te liste pred predstojeće parlamentarne izbore, jer je, kako kažu, svestan da je Srpska lsita najsnažniji bedem odbrane interesa srpskog naroda na ovim prostorima i da, kako tvrde, ničim ne može da pobedi njihovu listu kandidata i u parlament instalira svoje poslušnike.
24.12.2024
22:01
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" na Informer televiziji gosti su bili Vjerica Radeta iz SRS i dr Aleksandar Stojanović direktor DZ Palilula.
24.12.2024
23:21
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji bavila se krucijalnim geopolitičkim temama, fokusirajući se na rusko-ukrajinski sukob i okončanje specijalne vojne operacije tokom 2025. godine.
24.12.2024
21:59
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su direktor "Srpskog telegrafa" Saša Milovanović i član Gradskog odbora Srpske napredne stranke Bratislav Jugović koji su govorili o specijalnom ratu protiv Srbije koji je u toku.
24.12.2024
12:53
Pre nekoliko dana lider Stranke slobode i pravde Dragan Đilas sa svojim telohraniteljem napao je mlade aktiviste SNS-a i izazvao tuču.
24.12.2024
12:41
Gost "Info jutra" na televiziji Informer bio je predsednik Odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovan Drecun koji je govorio o tome što Centralna izborna komisija u Prištini pokušava da zabrani učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara.
24.12.2024
12:31
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se danas u Kikindi.
24.12.2024
23:50
Na pružnom prelazu u selu Ralja kod Smedereva, gde je večeras došlo do sudara voza i automobila, srećom nema nastradalih i povređenih, a pričinjena je samo materalna šteta.
24.12.2024
22:55
Jedna osoba poginula je u saobraćajnoj nesreći u naselju Doroslovo u Somboru, kada je automobil sleteo sa puta i udario u drvo.
24.12.2024
19:05
Večeras je došlo do sudara automobila i voza u Ralji, kod Smedereva.
24.12.2024
21:46
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da su pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Novom Sadu zaplenili oko devet kilograma kokaina i uhapsili D. M. (1966), državljanina Srbije i Slovenije, osumnjičenog za krivična dela neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga i sprečavanje službenog lica u vršenju službene radnje.
24.12.2024
20:00
Srpski fudbalski reprezentativac Nikola Milenković (27) nalazi se među deset najboljih pojačanja u istoriji u Premijer lige.
24.12.2024
19:48
Dugo je Vanda Nara (38) demantovala glasine o vanbračnoj vezi sa Keitom Baldeom, svojevremenim reprezentativcem Senegala. Međutim, njegova bivša supruga Simona Guatijeri, odlučila je da javno progovori o do sada nepoznatim detaljima koji su, prema njenim rečima, uništili njihov brak.
24.12.2024
20:30
Fudbaler Totenhema Džermejn Dženas bio je gost podkasta Pitera Krauča i otkrio neke pikantne detalje sa početaka Luke Modrića u londosnskom klubu.
24.12.2024
21:30
ABA liga izdala je zvanično saopštenje povodom sudijskih odluka sa utakmice 13. kola između Crvene zvezde i Partizana (89:84), a prema njihovoj analizi, ekipa Partizana pretrpela je značajnu štetu zbog sudijskih grešaka!
24.12.2024
16:27
Srpski bokser Stefan Marić dok je ulazio u ring tokom turnira u Tirani, na maksimum pustio pesmu Danice Crnogorčević, "Veseli se srpski rode" i tako izazvao bes domaćina.
24.12.2024
17:01
S obzirom na sovjetsko nasleđe koje je preneto na Ukrajinu, kao i na podršku Zapada, ne može se isključiti mogućnost da zemlja razvije sopstvene rakete dugog dometa!
24.12.2024
23:10
Ruska balistička raketa pogodila je danas stambenu zgradu u ukrajinskom gradu Krivi Rog, rodnom mestu predsednika Ukrajine Volodimira Zelenskog, a najmanje jedna osoba je poginula, saopštile su lokalne vlasti.
24.12.2024
23:00
Jedna izjava ruskog predsednika Vladimira Putina tokom godišnje pres konferencije prošla je nezapaženo, ali to nije zabrinjavajuće s obzirom na to da je govorio četiri sata. Ona, po svemu sudeći najavljuje značajnu promenu strategije ruske vojske u Ukrajini.
24.12.2024
22:55
Dobrovoljci Narodnog fronta sašili su pancir za Zevsa, dobermana koji pomaže svom vlasniku Vadimu, pozivni znak 911, da izvrši borbene zadatke na prvoj liniji fronta u zoni specijalne vojne operacije.
24.12.2024
22:50
Bezbrojna bogatstva žive na dnu Atlantskog okeana u blizini obale Portugala, gde je pronađeno oko 250 brodova, čija su skladišta ispunjena zlatnim dublonima. Jedan od izgubljenih brodova može sadržati do 22 tone zlata i srebra.
24.12.2024
22:30
Seka Sablić kaže da joj je krivo što je reditelji nikada nisu zvali za uloge zavodnica i da se divi svojim slikama iz mladosti kada je, kako kaže, bila veoma zgodna.
24.12.2024
15:15
Glumac Branimir Brstina dobitnik je prestižne nagrade Zlatni ćuran, a priznanje će mu biti uručeno na svečanosti zatvaranja 51. festivala "Dani komedije", 27. marta naredne godine.
24.12.2024
14:24
Srpsko-američki folk horor film "Mudbrick - kult mrtvih", u režiji Nikole Petrovića premijerno će biti prikazan 15. januara u MTS Dvorani.
24.12.2024
13:17
Predstava "Bajka o pozorištu", po tekstu Vladimira Đurđevića u režiji Marka Misirače 26. decembra će obeležiti deset godina od premijernog izvođenja.
24.12.2024
12:34
Poprilično ćete se iznenaditi kada otkrijete koje su to erogene zone većine muškaraca.
24.12.2024
18:20
Čelnik Instagrama Adam Moseri najavio je da uskoro stižu nove AI funkcije koje će omogućiti menjanje "skoro svakog aspekta" video-zapisa uz tekstualne upite.
24.12.2024
17:40
Čaša vina na dan može da prepolovi rizik od srčanog udara, pa ponekad deluje čak i bolje od lekova, tvrdi studija. Ali, ipak postoji caka.
24.12.2024
17:00
Muškarci su otkrili šta za njih znači da je žena dobra u seksu.
24.12.2024
23:20
Stručnjaci tvrde da poseban osećaj u ustima može biti jedan od prvih pokazatelja demencije.
24.12.2024
22:20
Bivša takmičarka "Zvezda Granda" Nataša Alimpić pojavila se na koncertu Harisa Džinovića u Sava Centru. Za pevača je imala samo reči hvale, a za njegovu bivšu suprugu, Melinu Džinović, istakla je da joj nije preterano važna.
24.12.2024
23:44
Haris Džinović večeras, 24. decembra, održava solistički koncert u Sava Centru. Pred sam početak, stigao je pevačev sin Kan Džinović, u društvu nežnije polovine.
24.12.2024
21:30
Pevač Haris Džinović večeras, 24. decembra, održava koncert u Sava Centru, a pre izlaska na scenu sa okupljenim pripadnicima sedme sile, među kojima je bio i Informer, govorio je o svojoj najvećoj ljubavi - muzici, ritualima i željama u narednoj godini.
24.12.2024
20:19
Večeras je Haris Džinović održao koncert u Beogradu, a Neda Ukraden je došla da ga podrži, ali i da uživa u njegovim hitovima.
24.12.2024
22:11
Aleksandra Nikolić i Ivan Marinković, nakon završene debate, povukli su se u pušionicu, gde su potrošenu energiju od svađa i rasprava nadoknadili razmenom nežnosti.
24.12.2024
22:51
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.