* "Service maxx auto", ovlašćeni zastupnika "Kia motorsa" u Srbiji cene za opremu za automobile istakao u evrima, a prilikom kupovine obračunavao ih po kursu za devet dinara većem od zakonskog
Kompanija "Kia motors" i njeni ovlašćeni distributeri već mesecima sprovode pljačku potrošača koja do sada nije viđena u Srbiji! Naime, ovlašćeni zastupnik i serviser te kompanije "Service maxx auto" već mesecima na sajtu prikazuje cene auto-opreme u evrima, što je Zakonom o trgovini strogo zabranjeno. Tu, međutim, nije kraj, jer kada kupac pazari proizvode - obračunavaju mu kurs evra od čak 126 dinara, što je za gotovo devet dinara više od zvaničnog srednjeg kursa NBS.
To znači da vam na nezakonitoj kursnoj razlici zastupnici "Kia motorsa" na patosnicama ukradu 500 dinara, na dečjem sedištu 2.200 dinara, na felni 2.500 dinara, a na kuki za vuču čak 4.000 dinara.
Kolike su razmere ove epske prevare, najbolje svedoči činjenica da nezadovoljnim potrošačima ovaj nepostojeći kurs radnici "Kia" ovlašćenog zastupnika pravdaju tako što navode da je to "trošak kursne razlike", što je nemoguće jer ni u jednoj banci u našoj zemlji nikada jedan evro nije bio ni blizu 126 dinara.
Da su svesno varali kupce i kršili zakon jasno ukazuje činjenica da je "Service maxx auto" preko noći promenio sve cene u dinare nakon što mu je Udruženje potrošača "Efektiva" poslalo dopis. Međutim, uprkos tome, ostalo je na stotine potrošača koji su u prethodnom periodu pokradeni i koji imaju pravo na nadoknadu štete. Zbog toga su u "Efektivi" odlučili da podrže sve ljude koji su na taj način prevareni i obmanuti i da im pomognu da tuže auto-kompaniju.
Foto: Informer DN/ Shutterstock
Prema poslednjim podacima koje imamo, nakon javnog raskrinkavanja o nezakonitom poslovanju, svakoga dana stiže na desetine žalbi prevarenih kupaca. Uz to predstavnici potrošačkih udruženja i stručnjaci za naš list tvrde da bi "Kia motors" morao da bude rigorozn kažnjen od Tržišne, pa čak i Finansijske inspekcije jer je prekršio veliki broj članova više zakona.
Niz prekršaja
Prekršili su čak šest članova Zakona o zaštiti potrošača i Zakon o trgovini i za to moraju biti kažnjeni Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Prvi čovek "Efektive" Dejan Gavrilović ističe da je na prvom mestu prekršen Zakon o trgovini, koji jasno predviđa da cene u evrima mogu da se ističu samo za automobile i turističke aranžmane u inostranstvu, a čak i u ovim slučajevima kupcu cena mora da se obračunava po srednjem kursu NBS.
- Nisu smeli da iskazuju cene u evrima i za to moraju da budu kažnjeni. Uz to, oni su prekršili čak šest članova Zakona o zaštiti potrošača - pravo potrošača na obaveštenost, član o isticanju cene, jer cena nije precizna i dovodi potrošača u zabludu pošto će svaki čovek kada vidi iznos u evrima pomnožiti sa 120 i niko neće ni pomisliti da mogu da mu obračunavaju ovu valutu 126 dinara. Zatim sporan je i član o dodatnim troškovima jer ako računaju evro po nepostojećem kursu moraju da obaveste potrošača da će ga proizvod koštati više od cene koju su istakli. Potom su prekršili član o nepoštenoj poslovnoj praksi i član o obmanjujućoj poslovnoj praksi jer su doveli potrošače u zabludu. Da stvar bude gora oni su apsolutno svesno obmanjivali potrošače jer su sigurno znali da su cene u evrima zakonom zabranjene i da čak i u situacijama u kojima nisu moraju da naplate po srednjem kursu NBS, a ne gotovo devet dinara više od toga. Na sve to prekršili su i član o propuštanju, kojim se obmanjuju potrošači, jer su im uskratili bitna obaveštenja i sakrili kurs po kome će računati evro - objasnio je Gavrilović.
Foto: Informer DN/ Shutterstock
Kako kaže, jasno je da su oni ovde namerno činili prevaru, jer bi u protivnom odmah iskazali cene u dinarima.
- Čim to nisu uradili, znači da su svesno igrali na obmanu potrošača. Nečuveno je da ovako zarađuju na kursnim razlikama, a nisu ni banka ni menjačnica već prodavnica delova i opreme. Čim smo ovo videli i dobili pritužbe potrošača, upozorili smo ih da krše Zakon i oni su brže bolje promenili cene u dinare što najbolje govori da su znali da rade nešto protivzakonito. Nakon toga su nam se javili brojni pokradeni potrošači koje smo savetovali da pravdu potraže na sudu i da se podnese i kolektivna tužba, a i mi ćemo kao organizacija podneti tužbu za zaštitu kolektivnih interesa pred Ministarstvom trgovine. Uz to bi morale da reaguju i nadležne institucije, jer je prekršen Zakon o trgovini i Zakon o zaštiti potrošača. Tu su nadležne i Tržišna inspekcija i Finansijska inspekcija, koja bi trebalo da ispita kako su to oni imali trošak od 126 dinara na kursnim razlikama. Pa kako automobile prodaju po srednjem kursu, a na delovima i opremi odjednom imaju devet dinara veći trošak? Pošto su prekršili Zakon o zaštiti potrošača u čak šest članova tu zaslužuju najrigorozniju kaznu od 2.000.000 dinara. Uz sve to oni krše i Zakon o zaštiti konkurencije, jer predstavljaju netačne cene i zbog toga može neko da odluči da kupi automobil "kia" umesto, na primer, "škode" - jasan je naš sagovornik.
Foto: Informer DN/ Shutterstock
Povodom ovog nesvakidašnjeg skandala kontaktirali smo i s "Kia motorsom", ali iz te kompanije nam do zaključenja broja nisu poslali nijedan odgovor na pitanja.
NBS: Sve što su radili je protiv zakona i moraju biti kažnjeni
U Narodnoj Banci Srbije su nam rekli da je postupak ovlašćenog zastupnika kompanije "Kia motors" u potpunosti protivzakonit.
- Zakonom o trgovini propisano je pravilo da su trgovci dužni da cenu ističu u dinarima. Istim zakonom propisani su izuzeci od tog pravila - u trgovini uslugama u turizmu koje su u neposrednoj vezi sa inostranstvom i trgovini vozilima. Osim toga, trgovac koji obavlja elektronsku trgovinu koja je istovremeno usmerena na potrošače u Srbiji i na potrošače u inostranstvu, može pored dinara isticati cenu i u stranoj valuti na način kojim se potrošaču daje mogućnost da izabere valutu u kojoj će se prikazati prodajna cena robe ili usluge, ali je u obavezi da obezbedi da se potrošaču koji pristupa iz Srbije cena prikazuje prvo u dinarima. Ako se u konkretnom slučaju radilo o elektronskoj trgovini auto delovima koja je usmerena na domaće potrošače, mišljenja smo da nije bilo dozvoljeno isticanje cene u devizama, niti primena bilo kojeg obračunskog kursa, već je cena morala da bude istaknuta i naplaćena u dinarima. Naime, nije nam poznato da je u skladu s posebnim propisima pri prodaji auto delova dozvoljeno isticanje cene tih delova u devizama. Pri tome treba imati u vidu da čak i kada bi ovo bilo dozvoljeno, u skladu s članom 35. stav 17. Zakona, pri isticanju i naplaćivanju cene auto delova u dinarima, morao bi se naznačiti i kao obračunski kurs primeniti zvanični srednji kurs dinara - kažu u NBS i dodaju:
- Takođe, prema informacijama koje nam banke dostavljaju, na dan 30.10.2020. nijedna banka nije kotirala viši prodajni kurs za evro od 121,11 dinara za jedan evro, uključujući i proviziju pri prodaji efektivnog stranog novca. Ovlašćeni menjači u skladu sa propisom kojim su regulisani uslovi i način obavljanja menjačkih poslova, mogu formirati svoju kursnu listu za efektivu u rasponu kurseva banaka s kojima imaju zaključene ugovore u vezi sa obavljanjem menjačkih poslova, odnosno ne mogu imati širi raspon kurseva od kupovnog i prodajnog kursa banke. Primena i nadzor nad sprovođenjem Zakona o trgovini, kao i Zakona o zaštiti potrošača, i propisa donetih radi sprovođenja tih zakona su u nadležnosti Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija - napominju u NBS.
Tržišna inspekcija: Morali su da imaju cene u dinarima
I Tržišna inspekcija nam je potvrdila da je ovlašćeni zastupnik "Kia motorsa" prekršio Zakon, i uz to otkrila i koje su predviđene kazne koje ih čekaju.
- Odredbama Zakona o trgovini propisana je dužnost za trgovca da na robi istakne prodajnu cenu na jasan, nesumnjiv, lako uočljiv i čitljiv način. Saglasno ovom zakonu, trgovac ističe cenu u dinarima, izuzev za jasno utvrđene izuzetke kojima pripadaju, vozila ili trgovina uslugama u turizmu koje su u neposrednoj vezi sa inostranstvom, kada je dozvoljeno isticanje cene u stranoj valuti, sa naznakom obračunskog kursa. Za povredu odredbe Zakona o trgovini kojom je propisana, napred navedena, dužnost isticanja cena, zaprećena je kazna u prekršajnom postupku od 100.000 dinara za pravno lice i 10.000 dinara za odgovorno lice. Što se tiče naknade štete za kupce, ukazujemo da se ona ostvaruje na sudu i da to nije u našoj nadležnosti - rekli su nam u Tržišnoj inspekciji.
* Vlasnik "Marso agrara" uredno je plaćao polisu, i to na iznos do 48.246.921 dinara * Pravdu je morao da potraži na sudu, jer osiguravajuća kuća odbija da mu pokrije štetu uzrokovanu nevremenom od 36.000.000 dinara
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
* Vlasnik "Marso agrara" uredno je plaćao polisu, i to na iznos do 48.246.921 dinara * Pravdu je morao da potraži na sudu, jer osiguravajuća kuća odbija da mu pokrije štetu uzrokovanu nevremenom od 36.000.000 dinara
Užasno ubistvo G. R. (73), u kraju poznatijeg pod nadimkom Raša, čije je nago i vezano telo pronađeno u potkrovlju zgrade u Ulici Salvadora Aljendea na Karaburmi šokiralo je celo naselje.
Ugledna novinarka Ljiljana Smajlović, izjavila je da predsednik Srbije Aleksandar Vučić, za razliku od političkih protivnika u regionu, razume istorijski momenat sa dolaskom predsednika SAD Donalda Trampa.
Propao još jedan pokušaj glumljenja "samoorganizovanog naroda". Tzv. "studenti u blokadi", koji su mesecima maltretirali građane, blokirali fakultete i onemogućavali poštenoj omladini da uči i polaže ispite, konačno su skinuli maske i otkrili svoje pravo lice.
Ne ubij, ne ukradi, glase neke od deset božijih zapovesti, ali kriminalci i mafijaši krše najvažnije verske zapovesti. Međutim, istovremeno redovno odlaze u crkvu, poste, mole se, slave slavu.
Istaknuti srpski glumac Jovo Maksić je proteran sa ognjišta tokom operacije "Oluja" kojom je izvršeno etničko čišćenje Srba sa prostora Krajine, te je sad progovorio o najtežem periodu u životu.
Glumac Dragiša Milojković, koga će publika zauvek pamtiti kao Milutina iz serije "Seljaci", biće sahranjen u utorak, 4. avgusta, na Gradskom groblju u Jagodini.
Ako su vam se iznenada najavili gosti ili želite da obradujete svoje ukućane ukusnim desertom, a da pritom ne provedete sate u kuhinji, šlag torta sa malinom je pravi izbor.
Muve lako mogu da pokvare i najlepši letnji dan, ali postoji jednostavno i prirodno rešenje. Isprobajte ovaj recept za prirodno sredstvo protiv muva i uverite se koliko može biti efikasan.
Iako se o seksu često govori, neke najvažnije stvari ostaju prećutane. Upravo ti detalji često prave razliku između običnog iskustva i onog koje se dugo pamti.
Bivši rijaliti učesnik Boža Džons izneo je tvrdnje da se Sofija Janićijević bavi najstarijim zanatom i spomenuo dokaze koje je video kod svojih prijatelja u telefonu.
Rijaliti Učesnik Uroš Stanić objavio je na svom Instagramu niz dokaza da je radio u zdravstvu, a podelio je i snimak na kome se vidi kako pacijentu stavlja braonilu u ruku.
Reperka Dia Kostić neretko šokira pratioce na društvenim mrežama, a ovoga puta je rešila da odvede medveda u kafanu na živu muziku - naravno, u pitanju je plišana igračka!
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.