PREVARENI U VELIKOJ NAGRADNOJ IGRI! 'Koka-kola' im uzela bodove, ali ih ostavila bez nagrada

Poeni koji su im bili uslov za dobitak, a koje su ljudi skupljali mesecima kupujući "koka-kolu", nestali su bez traga, a za nagrade nisu mogli ni da se prijave. Sajt za prijavu uglavnom nije u funkciji, a ne radi ni aplikacija

Mnogi ljubitelji "koka-kole" proteklih dana osećaju se prevareno od proizvođača ovog popularnog napitka, jer ova kompanija uporno reklamira nagradnu igru u kojoj je nemoguće doći do nagrada koje su osvojili!
Reč je o nagradnoj igri "Kodove čuvaj, vrhunski kuvaj", a koja važi do 15. aprila 2021. godine. Pravila nalažu da igrači sakupljaju kodove koji se nalaze ispod čepova ili metalnih zatvarača na promotivnim pakovanjima limenki i flaša. Kada sakupe dovoljan broj bodova, potrebno je da se uloguju na "Koka-Kolinu" veb stranicu. Nakon uspešno obavljene registracije, učesnik može da unosi kodove koji se pretvaraju u poene određene vrednosti (pogledajte tabelu), a organizator za njih garantuje poklone čiji je spisak objavljen na sajtu.

Foto: Informer

Učesnik bi zatim, putem mejla koji je uneo tokom registracije profila, trebalo da dobije informaciju o poklonu koji je odabrao, kao i link sa podacima za preuzimanje poklona. Tako bi trebalo da bude.

Međutim, čitav sistem ne funkcioniše jer aplikacija ne radi, sajt non-stop prijavljuje greške, a potrošači uporno ostaju bez osvojenih bodova, a samim tim i osvojenih nagrada.
Nema ni šerpe ni tepsije
A. M. iz Beograda jedna je od mnogih koji su mesecima skupljali bodove ne bi li osvojili neku od željenih nagrada. Ona za Zaštitnik potrošača kaže da su, kako je najavljeno na "Koka-Kolinom" sajtu, četvrtkom od 19 časova dostupni vredniji pokloni kao što su mesoreznice, mini-frižideri, mini-pekare, roštilji, friteze, a za koje je potrebno sakupiti značajnu količinu bodova.
- Nekoliko nedelja, svakog četvrtka, pokušavam da otvorim "Koka-Kolin" sajt. Međutim, baš tad dolazi do tehničkih problema i nemoguće je učestvovati u igri. Za, na primer, mikrotalasnu je potrebno čak 500 poena. Mesecima namenski kupujem ovaj napitak kako bih sakupila potrebne bodove. Ovo samo znači da sam džabe trošila i novac i vreme, jer se očigledno radi o velikoj prevari. Slala sam mejl "Koka-Koli" i rekli su mi da budem strpljiva i da će greška biti ispravljena. Smatram da je ovakvo ponašanje jedne velike kompanije za svaku osudu - priča ova Beograđanka.

Ona dodaje da je pokušala da osvoji i neku manje vrednu nagradu, s obzirom na to da je shvatila da ove vrednije neće uspeti.
- Evo, recimo, danas sam želela da poručim tepsiju. Skinuti su mi bodovi i odmah u narednom koraku pojavila mi se greška i nisam mogla da završim porudžbinu. Dakle, ostala sam i bez bodova i bez tepsije. Nisam dobila čak ni potreban ID. Pitam se kako da igram igru kada ne radi ništa? Zašto "Koka-Kola" prvo ne sredi tehničke probleme koje ima, pa tek onda da krene sa promocijom? Većina i dalje ne može da poruči nagrade, a skinuti su im bodovi sa profila, dok drugi poručuju nagrade, a treći se žale na kodove... Tri dana od "Koka-Kole" dobijam odgovor da probam kasnije i da je problem uklonjen, što nije tačno.

Foto: Informer

Ona dodaje da je i njena drugarica uredno prikupila 100 poena, koliko je potrebno za šerpu, međutim kada je želela da je preuzme, sistem je odbio i oduzeo joj prikupljene poene:
- Poznajem mnogo ljudi koji su želeli da učestvuju u nagradnoj igri, čepove su sakupljali mesecima. Međutim, svi su veoma razočarani i osećaju se prevarenim. Ne mogu da verujem da tako velika kompanija ima ovako lošu praksu.

Petar Bogosavljević iz Pokreta potrošača kaže za naš list da bi svi koji nisu uspeli da dobiju osvojene nagrade trebalo da budu obeštećeni i da se napravi pisani prigovor. Takođe, učesnik koji nije ostvario svoja prava može ceo slučaj da prijavi inspekciji pri Ministarstvu za finansije, a najbolje bi bilo da to bude zbirno, odnosno da svi potrošači koji nisu uspeli da dođu do svojih nagrada podnesu žalbu.

- Ova kompanija snosi svu odgovornost. Ministarstvo finansija po službenoj dužnosti treba da ispita da li se zaista radi o tehničkim problemima ili nameri ove kompanije da izigra potrošače. Postoji jasan pravilnik koji se tiče nagradnih igara, a koji jasno propisuje da svako ko osvoji nagradu mora i da je dobije, bez obzira na tehničke probleme organizatora - kaže Bogosavljević.
On dodaje da bi organizator morao sve obaveze prema takmičarima jasno da istakne na sajtu gde se nagradna igra održava i da se pridržava svih pravila.
- Ukoliko se ispostavi da je u pitanju tehnička greška, to je zaista jedan neprofesionalan potez ovako velike kompanije. Međutim, ukoliko se ispostavi da je reč o namernoj obmani potrošača, to je zaista veliki skandal i "Koka-Kola" bi mogla da plati ogromnu kaznu i obeštećenje svim učesnicima. Šta god da je, trebalo bi odmah da se prekine nagradna igra kako bi se utvrdilo o čemu se radi i da bi se prikupili dokazi - dodaje naš sagovornik.

 

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari

Svi komentari

Dragan

pre 5 godina

U predhodnoj nagradnoj igri sam osvojio 2 šerpe, duboku i plitku, ali samo na papiru. Pokušavao sam da dobijem nekoga iz kompanije Coca-Cola ali bezuspešno. 0800 112233 je zvanični broj kompanije Coca-Cola ali se uvek uključuje govorni automat i posle čekanja samo dobijete informaciju : VAŠ POZIV NIJE MOGUĆE OSTVARITI !!! Osećam se vrlo prevarenim. Molim za pomoć...

1 0 Odgovori

Dragana

pre 5 godina

To nije tačno.Ja igram od početka nagradnu igru i sve nagrade koje su odvojene sam i dobila.Ni jedan bod mi nije ukraden ni ove godine niti ikad do sada.tehničke freske dešavaju se svuda što i nije neki razlog za taj organizovani napad,sramota

2 1 Odgovori

Jadranka Janković

pre 5 godina

Četiri-pet godina učestvujem u coca-cola nagradnoj igri za posude,uvek ispoštovali sve.Nikad problema.

0 0 Odgovori

Milan

pre 5 godina

Juče sam išao u poštu i preuzeo tanjire koje sam osvojio u coca cola nagradnoj igri. Nije prevara, već bi svi oni da uhvate velike nagrade četvrtkom u 19h, pri tom dodeljuje se samo 20kom, a njih hiljadu želi da je uzme. Logično je da pukne sajt ili aplikacija u tom trenutku.

0 0 Odgovori

Ljubica

pre 5 godina

Sve pohvale za Coca-colu.Unazad nekoliko godina učestvujem u sakupljanju kodova i sve odabrane piklone sam dobila.Nikada mi nije oduzet ni jedan bod ali i oni imaju radno vreme i nije moguće poručivanje poklona 24 h.Ali ukoliko pokušate pa vam se javi greška,neće vam se oduzeti bodovi.Za pomoć se obratite kol centru do 16 h i dobićete informaciju kako da proverite vaše bodove i poručite nagradu.Nije vam potreban zaštitnik već neko ko se razume u telefone ili kompjutere da vam poruči nagradu.Bravo za Koka-kolu.

0 0 Odgovori

Miiica

pre 5 godina

Nije tačno ja igram i osvojila sam 7šerpe i 2 tiganja podigla ih u pošti.Sve je ok.

0 0 Odgovori

Bojan

pre 5 godina

I ja godinama igram njihove nagradne igre, osvojio sam brdo nagrada, nikad nikakva prevara nije bila, nikad mi nisu skinuli poene a da nisam dobio nagradu

0 0 Odgovori

zemun

pre 5 godina

lopurde.

0 0 Odgovori

Ivana

pre 5 godina

Što se tiče nagrada i bodova sve je regularno...ja sam danas preuzela poklone....a inače coca colu nisam kupovala samo zbog nagrada već zato što volim da pijem coca colu a ovo je lep gest od njih za ljubitelje ovog napitka!

0 0 Odgovori

Aleksandra

pre 5 godina

To što neki od vas nisu imali probleme sa nagradnom igrom, ne znači da oni koji tvrde da je bilo problema lažu. Ja sam u ponedeljak otišla u poštu po svoje nagrade i za dve su mi rekli da kodovi koje sam dobila od koka-kole ne postoje u sistemu.

0 0 Odgovori

Pravda

pre 5 godina

Strašno Isto se meni i mojoj prijateljici desilo kada smo učestvovale u nagradnoj igri Eucerina...put lepote... Sakupljale smo bodove kupujući njihove proizvode, al i kada smo osvojile dovoljno bodova....za poklon proizvod onda sajt nije radio....i bodovi su nestali. Čista prevara, nažalost kada sam ih kontaktirala rekli su da su ažurirali sajt i da je došlo do tehničkih problema. Tako da mi ostadosmo bez poklona, rok istekao a još uvek nije bio popravljen sajt. Toliko o njima....

1 0 Odgovori

Tijana

pre 5 godina

Tačno je da varaju narod!!! U prosloj nagradnoj igri sam sakupila more čepova i kodova, poslala i od svega toga dobila samo jedan tiganj. I ovu nagradnu igru sam htela da igram napravila svoju stranicu i registrovala se. Ali koji god kod da unesem pise da nije ispravan.

0 0 Odgovori

Miroslav

pre 5 godina

Pogledajte na kupujem prodajem i sve ce vam biti jasno,koka kola serpe i ostalo sve ima

0 0 Odgovori

Marko

pre 5 godina

Godinama ucestvujem u nagradnoj igri KOKAKOLI nikad mi se nije desilo da budem prevaren od strane kokakole desavalo mi se sad u ovoj nagradnoj igri to sto su ljudi pisali da su oduzeti bodovi ili grska poeni su mi sutradan vraceni i mogo sam da narucim ima greske to je do sistema nisu trebali samo da dozvole ovolike greske ali generalno sam ispostovan i ne verujem da ce iko bitiuskracen ha svoju nagradu koju je osvojio sakupljanjem bodova sve pohvale sto se tice kokakole generalno pun pozdrav kokakoli i velikoj kopani

0 0 Odgovori

Igor

pre 5 godina

Sajt konstantno ima "problema" svakog cetvrtka u 7 uvece. Tada ga kolicina saobracaja (citaj: milijarde srba koje upadnu na sajt gladni nagrada) obori jer su serveri vise nego neadekvatni za hostovanje sajta tokom nagradne igre. Kada sajt napokon proradi, "glavnih" nagrada nema na krajnje bizaran nacin, jer su pokupljene dok sajt NIJE radio ili uopste ne budu objavljene na sajtu kao sto je bio slucaj ovog cetvrtka 01.03 Sitan je to novac za Koka Kolu da bi neko nesto mutio, jer ih losa reklama kosta vise od tricavih 2000evra kolko kostaju nedeljne nagrade. Ali eto, neko nesto ipak muti jer je tako u mogucnosti. Srpska posla.

2 0 Odgovori

Ostavite komentar Svi komentari