(VIDEO) MISTERIJA! DA LI VI MOŽDA ZNATE ODGOVOR? Gde je nestala jedna 'noblica'?
Podeli vest
Umesto 18, u kutiji popularnog 'Jafinog' slatkiša zapakovano je 17 keksića. Iako šteta nije velika, na ovakve stvari ne treba da zažmurimo, tvrde stručnjaci
Ako volite i kupujete "noblice", nemojte da se iznenadite ako u pakovanju dobijete manje kolačića nego što bi trebalo!
Kada je izručio sadržaj iz kese "sani fantazi rojal miks", Ivan je ugledao glodara, koji je zajedno sa povrćem isporučen iz Srbije u lanac marketa u Severnoj Makedoniji
20.04.2021
14:47
Naime, u videu koji je objavilo potrošačko udruženje "Efektiva" vidi se da se u kutiji ovog slatkiša nalazi 17, umesto regularnih 18 čokoladnih keksića. Takođe, na snimku se jasno vidi da je pakovanje i dalje fabrički, hermetički zatvoreno.
Predsednik udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva" Dejan Gavrilović kaže da svako ko kupi ovakav proizvod ima pravo na povraćaj novca ili zamenu robe.
- Moja prijateljica je kupila ove "noblice" i odmah mi pokazala šta je dobila, pa sam ja napravio video i objavio ga na Fejsbuk stranici našeg udruženja. Ja i dalje imam tu kutiju, naravno fabrički zatvorenu. Najverovatnije je to greška mašine prilikom pakovanja, tako će i proizvođač da kaže sigurno. Ali šta ako nije? I kako to da su te "greške" uvek na štetu potrošača? - pita se Gavrilović i dodaje:
Uvek na štetu kupca
Najverovatnije je to greška mašine prilikom pakovanja, tako će sigurno i proizvođač reći. Ali šta ako nije? I kako to da su te "greške" uvek na štetu potrošača?
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
- Ako uzmemo u obzir veliku količinu pakovanja "noblica", recimo čitavu seriju, i ako u svakoj kutiji fali po jedan keksić, ušteda na mesečnom nivou za proizvođača je sigurno velika. Prava potrošača u ovom slučaju su jasna, potrebno je samo poneti fiskalni račun, otići u prodavnicu gde je proizvod kupljen i tražiti od trgovca novi artikal ili novac nazad. Takođe, ovakve slučajeve treba prijaviti tržišnoj inspekciji kako bi inspektori utvrdili o čemu se tu radi, kao i da li je samo jedno pakovanje problematično ili čitava serija - kaže on.
Naš sagovornik napominje da bi dobra poslovna praksa bila da se proizvođač izvini kupcu zbog neprijatnosti.
- U ovakvim situacijama fer odnos prema potrošaču bio bi da se kompanija izvini zbog greške koja je učinjena, a za koju kupac nikako nije kriv, kao i da pošalje paket izvinjenja, koji se uglavnom sastoji iz nekoliko njihovih proizvoda - ističe Gavrilović.
Mišljenja potrošača na ovu objavu bila su podeljena, pa su mnogi smatrali da je u pitanju "sitnica" za koju ne vredi buniti se. Ipak, prvi čovek "Efektive" smatra da potrošači nikako ne treba da odustaju i "gledaju kroz prste" trgovcima i proizvođačima, već da treba da se izbore za svoja prava.
- Ovom objavom želeli smo da potrošačima ukažemo na propuste proizvođača i trgovaca. Bilo da su ti propusti namerni ili slučajni, uglavnom su na štetu potrošača. Naš posao je da se zbog toga bunimo, da reagujemo. Nisu "Jafa" i "noblice" jedini. Sve više potrošača nam se žali da u kesi brašna nema kilogram, već da fali recimo 15 grama. Sa druge strane, imamo i sličan primer gde su čokolade smanjene sa 100 na 80 grama, a cena je ostala ista, da hleb više ne teži 600 već 550 grama... Postavlja se pitanje kako to da su te "greške" uvek na štetu potrošača? Retko će se koji potrošač žaliti zbog toga inspekciji, a ne bi trebalo takve stvari olako puštati. Ako se ne budemo bunili, ne možemo ni očekivati da se stvari poprave i da se ovakvi propusti više ne dešavaju - napominje Gavrilović.
"Jafa": Nek nam se potrošač javi
Iz kompanije "Jafa" pozivaju kupca spornog proizvoda da im se obrati kako bi ostvario pravo na reklamaciju.
- Procesi proizvodnje u kompaniji "Jaffa d.o.o. Crvenka" striktno su kontrolisani u svakoj fazi, tako i pri pakovanju i kontroli neto količine, prema zahtevima najpriznatijih standarda u našoj industriji u vezi sa bezbednošću i kvalitetom proizvoda HACCP, BRC i IFS. Svakako, pozivamo potrošača da nam prijavi reklamaciju na navedene kontakte kako bismo je obradili i reagovali u skladu sa propisanim procedurama, jer upravo dvostrana komunikacija sa potrošačima i iskren odnos doprinose daljem dizanju lestvice kvaliteta naših proizvoda.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
AS
pre 3 godine
DA LI NA PAKOVANJU STOJI DA U KUTIJI IMA 18 KOMADA ILI STOJI GRAMAŽA? AKO STOJI 18 KOMADA KUPAC JE OŠTEĆEN. AKO STOJI GRAMAŽA TREBA PRVO PREMERITI I ONDA USTANOVITI DA LI JE KUPAC OŠTEĆEN.
Kada je izručio sadržaj iz kese "sani fantazi rojal miks", Ivan je ugledao glodara, koji je zajedno sa povrćem isporučen iz Srbije u lanac marketa u Severnoj Makedoniji
U medicinskim punktovima u Harkovskoj oblasti, ranjeni pripadnici ukrajinske vojske ostavljeni su bez ikakve medicinske pomoći, izjavio je za RIA Novosti predstavnik proruskog otpora.
Američki ministar odbrane Lojd Ostin navodno je ponudio mito ukrajinskom predsedniku Volodimiru Zelenskom da zadrži trupe kod Krasnoarmejska i tako očuva imidž predsedničke kandidatkinje Kamale Haris, tvrdi Aleksandar Dubinski, poslanik Vrhovne rade, na svom Telegram kanalu.
Danijel Dašić, arhitekta i podržavalac opozicije u Nišu, objasnio je za N1 da je mogući uzrok pada nadstrešice Železničke stanice u Novom Sadu i loša procena projektanta koji je projektovao zgradu pre 60 godina.
Na osnovu razgovora između predsednika Republike Srbije Aleksandra Vučića i predsednika Ruske Federacije Vladimira Vladimiroviča Putina održanog 20, oktobra, od sutra 3. novembra Republika Srbija će imati na raspolaganju dodatne količine prirodnog gasa iz Ruske Federacije.
Nema konferencije za medije kada predsednik Vučić otvara neki infrastrukturni projekat a da novinari N1 i Nove S ne skrenu pažnju da je probijen rok za izgradnju tog objekta pa makar i za mesec dana, ali su juče obrnuli ploču!
Đorđe Miketić i ostale pristalice opozicije danas kada je cela Srbija zavijena u crno zbog tragedije u Novom Sadu, odlučno nastavljaju da "vode svoju politiku".
Tokom Specijalnog programa Informer televizije, politikolog i članica Predsedništva SNS - Sandra Božić i stručnjak za bezbednost - Ilija Životić detaljno su analizirali predstojeće američke izbore i globalni uticaj koji će promeniti tok savremene istorije.
Gosti Info jutra bili su advokat Pavle Staničić i direktor Borbe Andrija Jorgić, koji su govorili o brutalnom napadu dvojice huligana na političkog analitičara Veljka Jovanovića.
Ministar bez portfelja Đorđe Milićević gostovao je u Info jutru Informer televizije gde je odgovarao na pitanja voditeljke Jovane Radović i govorio o najvažnijim temama, ali i onoj najaktuelnijoj - to što potpredsednik SPS Branko Ružić za tajkunsku televiziju N1 kritikovao vlast, hvalio Dragana Đilasa ali im i čestitao rođendan sa željkom da još dugo traju.
U specijalnoj emisiji povodom izbora u Americi gostovali su politički filozof Dragan Kojčić i Darko Obradović iz Centra za društvenu stabilnost, koji su govorili o mehanizmima američke demokratije popu elektorskog koledža i glasačkim pravima.
U velikoj tragediji koja se dogodila juče na Železničkoj stanici u Novom Sadu, živote su izgubile sestre, Tina (9) i Sara (5), potvrdio je jutros njihov deda Branko Matić iz Loznice.
Četrnaest osoba poginulo je u jezivoj nesreći koja se dogodila kada je na Železničkoj stanici u Novom Sadu pala nadstrešnica, među njima su tri maloletnice, najmlađa žrtva iima samo šest godina a napsutila nas je sa svojom sestrom i dedom. Ovo su fotografije nastradalih
Ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić je saopštio da je beogradska policija uhapsila švajcarskog državljanina zbog pokazivanja simbola takozvane "velike Albanije" na beogradskim ulicama.
U užasnoj nesreći koja se juče dogodila u Novom Sadu kada je u urušavanju nadstrešnice železničke stanice poginulo 14 osoba, nastradao je i Đorđe Firić (53) iz Kovilja i njegove dve unuke Valentina (10) i Sara (6).
Čovek koji je nekoliko sekundi pre pada nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu ustao sa klupe i otišao sa mesta nesreće je Arsen Kojić (75) iz Kaća, inače kum našeg proslavljenog košarkaša Milana Gurovića!
Ako stvarno naprave korak unazad i naprave tu odluku… Ako počnu da me poštuju, onda možemo opet da budemo prijatelji, ističe Ofer Janaj, prvi čovek Hapoel Tel Aviva nakon navodnog interesovanja Crvene zvezde za Džonatana Motlija.
Selektor fudbalske reprezentacije Srbije Dragan Stojković Piksi (59) pridružio se mnogobrojnim sportistima i javnim ličnostima koje su izrazile saučešće porodicama tragično nastradalih u nesreći koja se juče dogodila u Novom Sadu.
Privremeni organ, kojim rukovodi Rasim Ljajić, nastavio je sa sprovođenjem reformi u fudbalskom klubu Partizan. Poslednja novina u Humskoj zahteva od svih zaposlenih da na dnevnom nivou podnose izveštaj svega urađenog svojim nadređenima, saznaje "Telegraf".
Ruske trupe udarile su u petak na zgradu policije u ukrajinskom gradu Harkovu, ubivši najmanje jednog policajca i ranivši na desetine, saopštili su lokalni zvaničnici.
Obrušavanje nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu usmrtilo je 14 ljudi, a strašna tragedija koja je zadesila Srbiju podsetila je, nažalost, na slične kobne nesreće u svetu koje su odnele veliki broj žrtava.
Predsednik Belorusije Aleksandar Lukašenko nazvao je "potpunom besmislicom" zapadne tvrdnje o navodnim planovima Rusije da napadne susedne zemlje EU i Ukrajinu preko Belorusije.
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski pozvao je saveznike da prestanu samo da "posmatraju" prisutnost severnokorejskih trupa u Rusiji, te da preduzmu mere pre nego što one počnu učestvuju u borbama protiv Ukrajine.
Za nekoliko dana, 5. novembra, navršava se 30 godina od smrti Milana Mladenovića, umetnika najpoznatijeg po radu u bendovima Ekatarina Velika i Šarlo Akrobata.
Serija "Sablja" o ubistvu premijera Srbije Zorana Đinđića, premijerno će biti emitovana večeras na Prvom programu RTS. Kroz osam epizoda publika će pratiti događaje iz naše recentne prošlosti – ubistvo premijera Zorana Đinđića i situaciju u zemlji pre i nakon 12. marta 2003. godine.
Druga sezona serije "Igra lignji" ("Squid Game") stiže na Netfliks 26. decembra. Pored Lija i Vi, Li Biung-hun se takođe vraća kao misteriozni Front Man koji upravlja igrom.
Direktor kompanije Meta, Mark Zakerberg, nedavno je otkrio da kompanija planira da doda potpuno novu kategoriju sadržaja koji je generisan ili sažet pomoću veštačke inteligencije (AI).
Prošlo je više od 20 godina od tragične pogibije jednog od najlepših i najpoznatijih bračnih parova u savremenoj istoriji - Džona Kenedija Juniora i Kerolin Baset.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.