DERIKOŽE! KLIJENTI DOŽIVELI ŠOK! U bankama je samo još vazduh besplatan
Održavanje deviznog računa, trajni nalog, kao i elektronsko bankarstvo više nisu besplatni u pojedinim bankama. I druge usluge poskupele i do čak 70 odsto
30.04.2021
14:08
Zaštitnik potrošača
Operatori i banke angažuju agencije za uterivanje dugova, a njihovi zaposleni bez ikakve provere podataka ne biraju sredstva kako da nekoga zastraše. Tako vrlo neprijatne poruke i pozivi bivaju upućeni onima koji nemaju ama baš nikakve sa spornim dugovanjima. Jedan od takvih slučajeva je, verovali ili ne, da na mobilni telefon osmogodišnjeg deteta stižu SMS-ovi veoma neprijatnog sadržaja.
Na to je ukazala njena majka V. S. iz Novog Sada.
- Agencija 'Svea finance' poslala je poruku o hitnoj i prinudnoj naplati na pripejd broj mog deteta od osam godina. To je pripejd broj koji imaju samo članovi porodice, ukućani, babe, dede i tetka i dve njene drugarice. Ona je potpuno nezainteresovana za telefon i jedva i da ga koristi. Suprug i ja nemamo apsolutno nikakvih dugova bilo koje vrste, čak ni plaćanje na odloženo ili minus u banci. Nigde taj broj nismo navodili jer on služi samo ako dete ostane nakratko samo. Očigledno šalju nasumično poruke u nadi da će nekoga prevariti - kaže V. S., čija je ćerka bila vrlo uznemirena kada je pročitala spornu poruku vrlo uznemirujućeg sadržaja.
Foto: Shutterstock
Ništa nije prošao bolje ni Aleksandar K. iz Pančeva, koji je ni kriv ni dužan trpeo torturu agencije "Kredit ekspres".
U slučaju da putem telefona ili pošte budete uznemiravani od strane predstavnika agencije za naplatu potraživanja koji vam traže zastareo ili nepostojeći dug ili vas vređaju, potrebno je da uradite sledeće:
1. Recite radniku agencije da je to što radi nezakonito i da ćete njega lično, kao i agenciju za koju radi prijaviti policiji zbog vršenja krivičnog dela zlostavljanja i mučenja.
2. Navedite da ćete podneti prijavu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti jer agencija vrši nedozvoljeno prikupljanje i evidentiranje vaših ličnih podataka i uznemirava vas.
- Kupio sam pripejd karticu na jednoj trafici u Pančevu. Aktivirao sam je, a već nakon nekoliko sati stigla mi je poruka od agencije za potraživanje "Kredit ekspres" da dugujem čak 20.000 dinara. Ništa mi nije bilo jasno jer pre nego što sam kupio ovu karticu, nikada nisam sklapao ni sa kim nikakve ugovore. Besan, pozvao sam "Kredit ekspres", pitao ih o čemu se radi i zamolio da me više ne uznemiravaju. Oni su mi rekli da je pre mene jedna gospođa iz Ruskog Sela koristila isti ovaj broj telefona, da je dužna 20.000 dinara i da će oni ovaj broj zvati sve dok se taj dug ne izmiri. Nisam mogao da živim od poruka, slali su mi opomene na SMS i Vajber. Ugasio sam trajno taj broj kako me ne bi bez potrebe maltretirali - uznemiren je naš sagovornik.
U potrošačkom udruženju "Efektiva" kažu da im se ljudi masovno javljaju zbog problema sa agencijama za naplatu dugova:
Foto: Shutterstock
- U slučaju da vas uznemiravaju agencije za naplatu potraživanja, odmah ih prvo upozorite na krivično delo iznude, a ako nastave, podnesite krivičnu prijavu nadležnom tužilaštvu! Kada su banke u pitanju, one ne smeju da prodaju kredite fizičkih lica, ali angažuju ove agencije radi naplate potraživanja. Banke i mobilni operatori nemaju pravo da lične podatke svojih korisnika, prosleđuju agencijama za naplatu potraživanja, što nam je potvrđeno i iz kancelarije Poverenika za zaštitu podataka o ličnosti - kažu u ovom udruženju.
U praksi veliki deo potraživanja koji operatori prodaju zastarela su, to jest ne mogu ih naplatiti od potrošača putem suda jer su starija od godinu dana, pa ih prodaju agencijama. Foto: Shutterstock
U slučaju da vas putem telefona pozove ili pošalje SMS neko ko se predstavlja da je iz agencije za naplatu potraživanja, te krene da vas propituje na neprijatan način zašto ne plaćate svoja dugovanja ili počne da preti jer niste izmirili neki navodni dug, imate puno pravo da odbijete da mu odgovorite.
Takođe, radnicima agencija je zabranjeno da navode da će vam imovina biti prodata od strane izvršitelja, da će vam novac bez vaše saglasnosti biti skinut sa računa u bankama, da ćete ići u zatvor zbog duga, da vam država neće dati da izvadite lična dokumenta, da će vam biti zabranjen izlazak iz zemlje i slično.
Dakle, svako ko naiđe na istu situaciju da ga umesto banke za dug poziva neka agencija za naplatu potraživanja, treba banci da uputi PISANI zahtev za brisanje ličnih podataka iz baze agencije za naplatu potraživanja. To znači da će pozivi i uznemiravanja nakon toga prestati jer agencija neće smeti da koristi lične podatke dužnika.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Bivši predsednik Demokratske stranke Zoran Lutovac po svoj prilici vrlo je nezadovoljan zašto ta partije nije bila deo takozvane pro-EU opozicije koja je nedavno formiralan nekakav savez.
27.12.2025
16:58
Informer je došao do prepiski blokadera iz viber grupe "Zbor Južni Telep" po kojima se vidi da su se zgubidani iz Novog Sada potpuno raspali, a u kojoj meri su zaratili i koliko se međusobno ne podnose svedoče optužbe za prevare, zloupotrebe, laži...
27.12.2025
12:19
Ministar kulture Nikola Selaković pozvao je Srbe i Srpkinje na Kosovu i Metohiji da 28. decembra izađu na pokrajinske izbore i daju svoj glas Srpskoj listi.
27.12.2025
17:07
Pokušaj sprovođenja obojene revolucije u Srbiji nije bio ni spontan, ni slučajan događaj. To je bila ciljana operacija čiji je jedini smisao bio da se sruši nezavisna, suverena i samostalna politika Srbije, politika čiji je idejni tvorac Aleksandar Vučić, politika koja ne kleči, ne moli i ne pristaje da Srbija bude bilo čija kolonija.
27.12.2025
16:32
Obraćajući se javnosti sa Banjice, nakon polaganja kamena temeljca za novi Generalštab, predsednik Srbije Aleksandar Vučić pozitivno se izrazio o kampanji "od vrata do vrata" koju su najavili blokaderi.
27.12.2025
14:01
Teška saobraćajna nesreća dogodila se danas na izlazu iz Svilajnca prema Kušiljevu. Prema prvim informacijama, dve osobe su povređene.
27.12.2025
17:47
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se danas u popodnevnim časovima u Ivanjici u centru grada, a povređene su dve osobe.
27.12.2025
16:03
Žena S. Ć. (67) koja je napadnuta i izbodena nožem, u trenutku napada bila je sa unukom koji je vraćala kuči iz parkića,
27.12.2025
15:31
Nišlija (47), povređen je noćas u tuči do koje je došlo u jednoj kafani na Bulevaru Cara Konstantina gde se održavala prednovogodišnja proslava.
27.12.2025
16:00
Saobraćajna nezgoda dogodila se oko 14 časova u centru grada na raskrsnici ulica Kneza Miloša i Kralja Milana, a jedna osoba je povređena.
27.12.2025
15:13
Moskva je povukla potez koji Zapad više ne može da ignoriše: ruski predsednik Vladimir Putin jasno je stavio do znanja da Rusija nema nameru da napadne NATO.
27.12.2025
13:27
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski izjavio je uoči sutrašnjeg sastanka sa predsednikom SAD Donaldom Trampom na Floridi da Kijev neće priznati nikakve teritorijalne ustupke niti rusku kontrolu nad Zaporoškom nuklearnom elektranom.
27.12.2025
16:30
Američki predsednik Donald Tramp izjavio je danas da Sjedinjene Američke Države neće brzo slediti Izrael u priznanju nezavisnosti Somalilenda, navodeći da je to pitanje koje tek treba "detaljno proučiti" "Sve je predmet razmatranja.
27.12.2025
16:00
Sastanak američkog predsednika Donalda Trampa sa šefom ukrajinskog režima Vladimirom Zelenskim na Floridi održaće se bez učešća lidera EU, javlja Si-En-En, pozivajući se na zvaničnike.
27.12.2025
15:30
Premijer Mađarske Viktor Orban izjavio je da je Evropa, kako je naveo, "ratno nastrojena" i da većina evropskih lidera veruje da je moguće poraziti Rusiju u ratu koji se vodi na teritoriji Ukrajine.
27.12.2025
15:00
Glumica Iskra Brajović podelila je od istorije sačuvanu novogodišnju fotograviju na kojoj je za ruke drže bivši supružnici, otac i veliki glumac Vojislav Voja Brajović i majka Ljiljana.
27.12.2025
15:48
Glumica Mina Lazarević već neko vreme je u emotivnoj vezi sa glumcem Vladimirom Pošavcem Tušekom ali se malo zna da je on bio u braku sa njihovom koleginicom Jelenom Bosančić sa kojom ima sina.
27.12.2025
15:24
Dok su se prolaznici u Njujorku nadali fotografiji i kratkom susretu, glumac Harison Ford imao je sasvim drugačiji plan, da mirno pređe ulicu i nastavi svojim putem.
27.12.2025
14:06
Ponekad je dovoljan dobar film da te resetuje, pogura i natera da ponovo poveruješ u sebe. Ako ti treba inspiracija, energija ili samo mali podsetnik da je upornost jača od okolnosti, ovo su filmovi koje vredi pogledati.
27.12.2025
13:19
Nova godina i Božić su sve bliži, a ako ste već okitili jelku ili planirate uskoro, imamo sjajnu vest - jedan ukras se vraća u velikom stilu. Reč je o mašnama - prelepim detaljima koji svakoj dekoraciji daju završni pečat.
27.12.2025
17:00
Satenske štikle sve više osvajaju Francuskinje, koje su poznate po besprekornom modnom stilu i nameću se kao hit 2026. godine.
27.12.2025
16:20
Pijani šaran zauzima važno mesto na posnoj trpezi, jer spaja jednostavne sastojke sa bogatim ukusom koji dolazi iz dugog pečenja i pažljive pripreme.
27.12.2025
15:40
Vozači bi trebalo da znaju da pozitivan alkotest ne znači uvek da su pili alkohol, pojedine namirnice mogu da "prevare" aparat.
27.12.2025
14:20
Takozvane "balon farmerke" trenutno su apsolutni modni bum, a srpske dame ih obožavaju zajedno sa damama Holivuda.
27.12.2025
13:40
Pevačica Jelena Gerbec otvorila je dušu o razvodu od supruga Vladana, kojeg je dva puta napuštala.
27.12.2025
15:27
Voditelj Žika Jakšić iza sebe ima dva braka, ali se o njegovoj prvoj supruzi malo zna.
27.12.2025
14:56
Voditeljka Dea Đurđević izgovorila je sudbonosno "da" izabraniku Lazaru, sa kojim očekuje prvo dete.
27.12.2025
14:14
Učesnica "Elite 9" Anastasija Brčić počela je da jauče na sav glas zbog straha da će je se porodica odreći.
27.12.2025
13:29
Pevačica Severina Vučković, koja huška na nemire u Srbiji, ostala je bez nastupa i u susednoj Crnoj Gori, jer je prema rečima voditelja Bože Dobriše narod ne želi.
27.12.2025
12:51
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar