DERIKOŽE! KLIJENTI DOŽIVELI ŠOK! U bankama je samo još vazduh besplatan
Održavanje deviznog računa, trajni nalog, kao i elektronsko bankarstvo više nisu besplatni u pojedinim bankama. I druge usluge poskupele i do čak 70 odsto
30.04.2021
14:08
Zaštitnik potrošača
Operatori i banke angažuju agencije za uterivanje dugova, a njihovi zaposleni bez ikakve provere podataka ne biraju sredstva kako da nekoga zastraše. Tako vrlo neprijatne poruke i pozivi bivaju upućeni onima koji nemaju ama baš nikakve sa spornim dugovanjima. Jedan od takvih slučajeva je, verovali ili ne, da na mobilni telefon osmogodišnjeg deteta stižu SMS-ovi veoma neprijatnog sadržaja.
Na to je ukazala njena majka V. S. iz Novog Sada.
- Agencija 'Svea finance' poslala je poruku o hitnoj i prinudnoj naplati na pripejd broj mog deteta od osam godina. To je pripejd broj koji imaju samo članovi porodice, ukućani, babe, dede i tetka i dve njene drugarice. Ona je potpuno nezainteresovana za telefon i jedva i da ga koristi. Suprug i ja nemamo apsolutno nikakvih dugova bilo koje vrste, čak ni plaćanje na odloženo ili minus u banci. Nigde taj broj nismo navodili jer on služi samo ako dete ostane nakratko samo. Očigledno šalju nasumično poruke u nadi da će nekoga prevariti - kaže V. S., čija je ćerka bila vrlo uznemirena kada je pročitala spornu poruku vrlo uznemirujućeg sadržaja.
Foto: Shutterstock
Ništa nije prošao bolje ni Aleksandar K. iz Pančeva, koji je ni kriv ni dužan trpeo torturu agencije "Kredit ekspres".
U slučaju da putem telefona ili pošte budete uznemiravani od strane predstavnika agencije za naplatu potraživanja koji vam traže zastareo ili nepostojeći dug ili vas vređaju, potrebno je da uradite sledeće:
1. Recite radniku agencije da je to što radi nezakonito i da ćete njega lično, kao i agenciju za koju radi prijaviti policiji zbog vršenja krivičnog dela zlostavljanja i mučenja.
2. Navedite da ćete podneti prijavu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti jer agencija vrši nedozvoljeno prikupljanje i evidentiranje vaših ličnih podataka i uznemirava vas.
- Kupio sam pripejd karticu na jednoj trafici u Pančevu. Aktivirao sam je, a već nakon nekoliko sati stigla mi je poruka od agencije za potraživanje "Kredit ekspres" da dugujem čak 20.000 dinara. Ništa mi nije bilo jasno jer pre nego što sam kupio ovu karticu, nikada nisam sklapao ni sa kim nikakve ugovore. Besan, pozvao sam "Kredit ekspres", pitao ih o čemu se radi i zamolio da me više ne uznemiravaju. Oni su mi rekli da je pre mene jedna gospođa iz Ruskog Sela koristila isti ovaj broj telefona, da je dužna 20.000 dinara i da će oni ovaj broj zvati sve dok se taj dug ne izmiri. Nisam mogao da živim od poruka, slali su mi opomene na SMS i Vajber. Ugasio sam trajno taj broj kako me ne bi bez potrebe maltretirali - uznemiren je naš sagovornik.
U potrošačkom udruženju "Efektiva" kažu da im se ljudi masovno javljaju zbog problema sa agencijama za naplatu dugova:
Foto: Shutterstock
- U slučaju da vas uznemiravaju agencije za naplatu potraživanja, odmah ih prvo upozorite na krivično delo iznude, a ako nastave, podnesite krivičnu prijavu nadležnom tužilaštvu! Kada su banke u pitanju, one ne smeju da prodaju kredite fizičkih lica, ali angažuju ove agencije radi naplate potraživanja. Banke i mobilni operatori nemaju pravo da lične podatke svojih korisnika, prosleđuju agencijama za naplatu potraživanja, što nam je potvrđeno i iz kancelarije Poverenika za zaštitu podataka o ličnosti - kažu u ovom udruženju.
U praksi veliki deo potraživanja koji operatori prodaju zastarela su, to jest ne mogu ih naplatiti od potrošača putem suda jer su starija od godinu dana, pa ih prodaju agencijama. Foto: Shutterstock
U slučaju da vas putem telefona pozove ili pošalje SMS neko ko se predstavlja da je iz agencije za naplatu potraživanja, te krene da vas propituje na neprijatan način zašto ne plaćate svoja dugovanja ili počne da preti jer niste izmirili neki navodni dug, imate puno pravo da odbijete da mu odgovorite.
Takođe, radnicima agencija je zabranjeno da navode da će vam imovina biti prodata od strane izvršitelja, da će vam novac bez vaše saglasnosti biti skinut sa računa u bankama, da ćete ići u zatvor zbog duga, da vam država neće dati da izvadite lična dokumenta, da će vam biti zabranjen izlazak iz zemlje i slično.
Dakle, svako ko naiđe na istu situaciju da ga umesto banke za dug poziva neka agencija za naplatu potraživanja, treba banci da uputi PISANI zahtev za brisanje ličnih podataka iz baze agencije za naplatu potraživanja. To znači da će pozivi i uznemiravanja nakon toga prestati jer agencija neće smeti da koristi lične podatke dužnika.
Održavanje deviznog računa, trajni nalog, kao i elektronsko bankarstvo više nisu besplatni u pojedinim bankama. I druge usluge poskupele i do čak 70 odsto
30.04.2021
14:08
115. 10. 2026. u 08:32
215. 10. 2026. u 08:32
115. 10. 2026. u 07:05
215. 10. 2026. u 07:05
Aleksandar Vučić, nosilac liste Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" obratio se građanima iz Beograda na vodi, podno Kule Beograd sa važnom i snažnom porukom.
15.10.2026
07:29
Nosilac liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija", Aleksandar Vučić, bio je gost vanrednog izdanja emisije "Fokus specijal" na TV B92.
14.10.2026
21:00
U jučerašnjoj debati blokaderski kandidat Miljan Salata je čovek koji bi danas da deli lekcije građanima Srbije i kroji ekonomiju naše zemlje, a godinama je gradio karijeru radeći za hrvatski projektni biro iz Rijeke.
15.10.2026
08:00
Direktor Vesti TV Nova S Slobodan Georgiev, istakao je da je tajkunskim medijima u Srbiji istekao rok trajanja.
15.10.2026
08:34
Novi Beograd je večeras goreo od ponosa, patriotizma i nezaustavljive narodne energije gde se okupila reka nasmejanih, raspoloženih građana kako bi pružili nikad snažniju podršku politici predsednika Aleksandra Vučića, nosioca liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija".
14.10.2026
23:31
Takmičarka Crvenog tima Ivana Ivanović osvojila je ove nedelje individualnu medalju u Exatlonu.
15.10.2026
07:03
Takmičarka "Exatlona" Ivana Ivanović je osvojila individualnu medalju, a Plavi tim je pobedio u drugoj eliminacionoj borbi.
14.10.2026
23:27
Takmičari Plavog tima razgovarali su o novom članu Marku Škari, koji je u Exatlon stigao nakon diskvalifikacije Mensura Ajdarpašića.
14.10.2026
22:33
Takmičari Plavog tima Dragomir Radojević i Sanja Filipović razgovarali su o njenom postupku na poligonu koji su mnogi pogrešno protumačili.
14.10.2026
22:16
Takmičarka Crvenog tima Mila Ivanovski briljirala je na poligonu, a zatim se osvrnula na komentar Sanje Filipović da je ona u Exatlonu samo turista.
14.10.2026
22:03
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova Republike Srbije uhapsili su M. T. (51), državljanina Srbije i Crne Gore, za kojim je NCB Interpol Podgorica raspisao crvenu međunarodnu poternicu.
15.10.2026
08:20
Tokom protekla 24 sata u Centru za hitnu pomoć Vojnomedicinske akademije pregledano je više stotina pacijenata, a zabeležene su teške povrede na radu, u saobraćaju i tučama, izjavio je glavni dežurni grupe Internih klinika VMA, pukovnik prof. dr Predrag Đurić.
15.10.2026
08:06
U tuči koja se protekle noći dogodila u 20.36 sati u Ulici Vojvode Stepe na Voždovcu teško je povređen muškarac (27), koji je prevezen na VMA, saopšteno je danas u službi Hitne pomoći.
15.10.2026
07:11
Prava drama i jezivo psihičko maltretiranje odigrali su se u stanovima na riječkom Banderovu, kada je penzioner J. P., lokalni majstor, otišao kod svog komšije Lovorka Z. (55) misleći da ide na običnu sitnu popravku slavine, ali ga je dočekao pakao iz kog satima nije mogao da pobegne.
15.10.2026
06:00
U velikoj i sinhronizovanoj akciji zagrebačke policije i USKOK-a razbijena je organizovana zločinačka mreža švercera duvana, koja je u Hrvatsku uspela da prokrijumčari čak 5,7 miliona komada cigareta, više od 7,3 tone sitno rezanog duvana i oko 4,5 tona duvana u listu.
15.10.2026
05:00
Rusija je počela da isporučuje Iranu velike količine raketa objavio je Blumberg pozivajući se na zapadne zvaničnike upoznate sa obaveštajnim podacima.
15.10.2026
06:33
Američki magazin "Njuzvik" analizirao je moguće naslednike ukrajinskog predsednika Volodimira Zelenskog.
15.10.2026
06:01
Ruske Strateške raketne snage počele su sveobuhvatnu proveru borbene gotovosti u Vladimirskom raketnom udruženju, tokom koje su mobilni interkontinentalni raketni sistemi "Jars" upućeni na rute borbenog patroliranja.
15.10.2026
05:33
Kijev se suočava sa novim problemima u snabdevanju električnom energijom zbog čega stanovnici ukrajinske prestonice ponovo kupuju petrolejske lampe iz sovjetskog perioda.
15.10.2026
05:01
Turska glumica Filiz Ahmet iznenadila je pratioce na Instagramu kada je otkrila kako joj je omiljena pesma Tome Zdravkovića "Umoran sam od života".
15.10.2026
08:25
Glumci blokaderi iz Jugoslovesnkog dramskog pozorišta još jednom su zgrozili publiku svojim skandaloznim ponašanjem.
14.10.2026
14:15
Dugo isčekivani film "Ruka pravde", reditelja Nemanje Ćeranića, u produkciji TS Media i Tracktor Production, konačno stiže pred publiku.
14.10.2026
13:25
Pozorište Puž najavljuje novu predstavu za decu i odrasle "Aleksa u zemlji čuda", prema tekstu Branislava Milićevića, u realizaciji Katarine Kosmač prema režiji Slobodanke Cace Aleksić.
14.10.2026
12:53
RTS je objavio spisak filmova koje će emitovati u periodu od 19. do 25. oktobra na svojim kanalima.
14.10.2026
12:33
Ako tražite psa koji će budno motriti na dvorište, reagovati na nepoznate posetioce i istovremeno biti veran prijatelj ukućanima, nemački ovčar mogao bi da bude pravi izbor.
15.10.2026
08:30
Suva usta po buđenju nisu uvek posledica manjka tečnosti, već mogu ukazivati i na disanje na usta, apneju u snu ili druga oboljenja.
15.10.2026
08:00
Seksualna terapeutkinja izdvojila je četiri principa koji mogu da poboljšaju intimni život i prodube emotivnu povezanost partnera.
14.10.2026
23:20
Sa hladnijim danima vraća se dobro poznati problem: opran veš satima stoji na sušilici, a stan se puni vlagom. Srećom, postoji jednostavan japanski način koji može da pomogne. Poznat je kao "metoda duge“" a zasniva se na pravilnom raspoređivanju odeće.
14.10.2026
22:18
Mlada Luisa oduvek je maštala o tome da stane pred tablu, deli znanje i inspiriše generacije učenika. Međutim, sudbina i njeni prirodni aduti umešali su prste i naterali je na radikalan zaokret o kome danas bruji internet.
14.10.2026
21:38
Vesna Zmijanac sumirala je utiske nakon tri rasprodate Beogradske arene, a dotakla se i svog privatnog života, novog udvarača, kao i dešavanja na estradnoj sceni.
15.10.2026
07:36
Voditeljka Ana Radulović sinoć je bila gost kod Ognjena Amidžića i tom prilikom je govorila o sudskom sporu koji vodi sa rijaliti učesnikom Ivanom Marinkovićem.
14.10.2026
23:59
Pevačica Teodora Džehverović privukla je pažnju fotografijama sa putovanja u Milano, a pored njenog stajlinga, mnogima je za oko zapao i modni detalj koji je nosila na ruci.
14.10.2026
23:33
Pevač Dragan Kojić Keba objasnio je koji pevači sa estrade su ga ispoštovali, pa pomenuo sujetu.
14.10.2026
23:01
Tiktokerka Esther Bešlić je nastupom na "Supertalentu" oduševila sve, a sada je raspametila svoje pratioce na TikToku pošto je otpevala veliki hit Halida Bešlića.
14.10.2026
22:30
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.