DERIKOŽE! KLIJENTI DOŽIVELI ŠOK! U bankama je samo još vazduh besplatan
Održavanje deviznog računa, trajni nalog, kao i elektronsko bankarstvo više nisu besplatni u pojedinim bankama. I druge usluge poskupele i do čak 70 odsto
30.04.2021
14:08
Zaštitnik potrošača
Operatori i banke angažuju agencije za uterivanje dugova, a njihovi zaposleni bez ikakve provere podataka ne biraju sredstva kako da nekoga zastraše. Tako vrlo neprijatne poruke i pozivi bivaju upućeni onima koji nemaju ama baš nikakve sa spornim dugovanjima. Jedan od takvih slučajeva je, verovali ili ne, da na mobilni telefon osmogodišnjeg deteta stižu SMS-ovi veoma neprijatnog sadržaja.
Na to je ukazala njena majka V. S. iz Novog Sada.
- Agencija 'Svea finance' poslala je poruku o hitnoj i prinudnoj naplati na pripejd broj mog deteta od osam godina. To je pripejd broj koji imaju samo članovi porodice, ukućani, babe, dede i tetka i dve njene drugarice. Ona je potpuno nezainteresovana za telefon i jedva i da ga koristi. Suprug i ja nemamo apsolutno nikakvih dugova bilo koje vrste, čak ni plaćanje na odloženo ili minus u banci. Nigde taj broj nismo navodili jer on služi samo ako dete ostane nakratko samo. Očigledno šalju nasumično poruke u nadi da će nekoga prevariti - kaže V. S., čija je ćerka bila vrlo uznemirena kada je pročitala spornu poruku vrlo uznemirujućeg sadržaja.
Foto: Shutterstock
Ništa nije prošao bolje ni Aleksandar K. iz Pančeva, koji je ni kriv ni dužan trpeo torturu agencije "Kredit ekspres".
U slučaju da putem telefona ili pošte budete uznemiravani od strane predstavnika agencije za naplatu potraživanja koji vam traže zastareo ili nepostojeći dug ili vas vređaju, potrebno je da uradite sledeće:
1. Recite radniku agencije da je to što radi nezakonito i da ćete njega lično, kao i agenciju za koju radi prijaviti policiji zbog vršenja krivičnog dela zlostavljanja i mučenja.
2. Navedite da ćete podneti prijavu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti jer agencija vrši nedozvoljeno prikupljanje i evidentiranje vaših ličnih podataka i uznemirava vas.
- Kupio sam pripejd karticu na jednoj trafici u Pančevu. Aktivirao sam je, a već nakon nekoliko sati stigla mi je poruka od agencije za potraživanje "Kredit ekspres" da dugujem čak 20.000 dinara. Ništa mi nije bilo jasno jer pre nego što sam kupio ovu karticu, nikada nisam sklapao ni sa kim nikakve ugovore. Besan, pozvao sam "Kredit ekspres", pitao ih o čemu se radi i zamolio da me više ne uznemiravaju. Oni su mi rekli da je pre mene jedna gospođa iz Ruskog Sela koristila isti ovaj broj telefona, da je dužna 20.000 dinara i da će oni ovaj broj zvati sve dok se taj dug ne izmiri. Nisam mogao da živim od poruka, slali su mi opomene na SMS i Vajber. Ugasio sam trajno taj broj kako me ne bi bez potrebe maltretirali - uznemiren je naš sagovornik.
U potrošačkom udruženju "Efektiva" kažu da im se ljudi masovno javljaju zbog problema sa agencijama za naplatu dugova:
Foto: Shutterstock
- U slučaju da vas uznemiravaju agencije za naplatu potraživanja, odmah ih prvo upozorite na krivično delo iznude, a ako nastave, podnesite krivičnu prijavu nadležnom tužilaštvu! Kada su banke u pitanju, one ne smeju da prodaju kredite fizičkih lica, ali angažuju ove agencije radi naplate potraživanja. Banke i mobilni operatori nemaju pravo da lične podatke svojih korisnika, prosleđuju agencijama za naplatu potraživanja, što nam je potvrđeno i iz kancelarije Poverenika za zaštitu podataka o ličnosti - kažu u ovom udruženju.
U praksi veliki deo potraživanja koji operatori prodaju zastarela su, to jest ne mogu ih naplatiti od potrošača putem suda jer su starija od godinu dana, pa ih prodaju agencijama. Foto: Shutterstock
U slučaju da vas putem telefona pozove ili pošalje SMS neko ko se predstavlja da je iz agencije za naplatu potraživanja, te krene da vas propituje na neprijatan način zašto ne plaćate svoja dugovanja ili počne da preti jer niste izmirili neki navodni dug, imate puno pravo da odbijete da mu odgovorite.
Takođe, radnicima agencija je zabranjeno da navode da će vam imovina biti prodata od strane izvršitelja, da će vam novac bez vaše saglasnosti biti skinut sa računa u bankama, da ćete ići u zatvor zbog duga, da vam država neće dati da izvadite lična dokumenta, da će vam biti zabranjen izlazak iz zemlje i slično.
Dakle, svako ko naiđe na istu situaciju da ga umesto banke za dug poziva neka agencija za naplatu potraživanja, treba banci da uputi PISANI zahtev za brisanje ličnih podataka iz baze agencije za naplatu potraživanja. To znači da će pozivi i uznemiravanja nakon toga prestati jer agencija neće smeti da koristi lične podatke dužnika.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Čovek koji je kukavički napao našeg reportera dok je radio svoj posao, uhvaćen je na delu i to na najsramniji mogući način.
23.05.2026
18:43
Srpske blokadere i njihovu propalu obojenu revoluciju najjače podržavaju ustaše i ustaški mediji.
23.05.2026
18:50
Blokaderka u Pionirskom parku napala maloletnu decu, haos blokadera ne prestaje.
23.05.2026
18:39
Grupa profesionalnih štetočina ide gradom i uništava javnu imovinu, dok tajkunska televizija N1 je tu da to odmah snimi, prenese i proglasi za herojski čin.
23.05.2026
18:32
Asocijacija novinara Srbije najoštrije osuđuje fizički i verbalni napad na novinara televizije Informer Vladimira Savića, koji se dogodio tokom protesta blokadera u Beogradu.
23.05.2026
18:24
Danijel P. i Lazar E., maturanti Mačvanske srednje škole, koji su noćas poginuli u jezivom udesu u Bogatiću biće sahranjeni sutra, objavljeno je na Fejsbuk stranici ove škole.
23.05.2026
13:00
Na auto-putu kod isključenja za Smederevo došlo je do saobraćajne nezgode kada je šleper, iz za sada neutvrđenih razloga, izgubio kontrolu i udario u zaštitnu ogradu.
23.05.2026
14:06
M. D. (24) osumnjičen za pucnjavu i pokušaj ubistva u restoranu "Džeri" na Novom Beogradu, saslušan je u Višem javnom tužilaštvu u Beogradu.
23.05.2026
12:17
Mladić (21) poginuo je jutros oko 5.00 časova u teškoj saobraćajnoj nesreći koja se dogodila na Ibarskoj magistrali, na delu puta između Ripnja i Rušnja u smeru ka Beogradu, a novinar Mladen Mijatović izneo je nove detalje.
23.05.2026
11:37
U stravičnom udesu koji se dogodio sinoć oko 23 sata u Bogatiću poginuli su mladići E.L (19) iz Klenja i P.D. (19) iz Petlovače, a sada se pojavio i prvi snimak sa mesta nesreće.
23.05.2026
10:13
23.05.2026
15:36 >> 17:02
Američki državni sekretar Marko Rubio izjavio je danas da je ostvaren određeni napredak u sporu između Vašingtona i Irana i da bi Sjedinjene Američke Države narednih dana mogle da imaju "nešto da saopšte" tim povodom.
23.05.2026
18:12
Mornarica Korpusa Islamske revolucionarne garde (IRGC) saopštila je danas da je u protekla 24 sata koordinirala prolazak 25 plovila kroz Ormuski moreuz.
23.05.2026
17:42
Češki predsednik Petr Pavel pozvao je NATO da "pokaže zube" Rusiji zbog, kako je naveo, stalnog testiranja odlučnosti Alijanse na njenom istočnom krilu, upozorivši da bi izostanak odlučnog odgovora mogao da ohrabri Moskvu na dalje provokacije.
23.05.2026
17:12
Za ruskim šahistom i opozicionim aktivistom Garijem Kasparovim danas je raspisana međunarodna poternica na osnovu optužbi za opravdavanje terorizma i kršenje ruskog zakona o stranim agentima, navodi se u sudskim dokumentima u koje je agencija RIA Novosti imala uvid.
23.05.2026
16:42
Snimak hapšenja pevačice Britni Spirs pojavio se u javnosti.
22.05.2026
23:03
Velimir Bata Živojinović je od uloge u filmu "Valter brani Sarajevo" (1972) zaradio 4.800 dolara, što je u to vreme bilo jednako sa 53 prosečnih srpskih plata.
22.05.2026
16:01
Legendarni srpski glumac Petar Božović kaže da je nakon jedne burne noći zajedno sa pokojnim kolegom Josifom Tatićem pijan spavao na klupici u parku.
22.05.2026
14:01
Glumac Miki Krstović pridružio se ekipi serije "Plava krv" i psole dužeg vremena stao pred filmske kamere.
22.05.2026
13:05
Danas se navršava deset godina od smrti glumca Velimira Bate Živojinovića koji je preminuo 2016. u 82. godini.
22.05.2026
12:07
Ulazak Urana u znak Blizanaca označava početak dugog i dinamičnog astrološkog ciklusa koji će trajati sve do 2033. godine, a najveće promene donosi za Blizance, Device, Strelčeve i Ribe.
23.05.2026
19:00
Kolač koji nikada ne izlazi iz mode su ledene kocke. Jednostavne su za pripremu, a svaki zalogaj je mekan, sočan i pun ukusa.
23.05.2026
18:00
Kamenac, masnoća i neprijatni mirisi mogu da zadaju ozbiljne muke u svakom domu, ali rešenje se možda već nalazi u vašoj kuhinji. Umesto skupih hemikalija, sve više ljudi koristi limuntus kao jednostavan i efikasan trik za blistavo čist dom.
23.05.2026
17:15
Novo istraživanje pokazalo je da i nedovoljno i predugo spavanje mogu negativno uticati na organizam i ubrzati biološko starenje pojedinih organa, uključujući mozak, srce, pluća i imuni sistem.
23.05.2026
13:00
Na ovogodišnjem Filmskom festivalu u Kanu glamur ne jenjava, ali je tokom premijere filma "Priče noći" Eva Longorija uspela da ukrade svu pažnju prisutnih.
23.05.2026
15:00
Pevačica Ivana Krunić ima veliku želju da se ostvari kao majka, a sada je progovorila i o usvajanju deteta.
23.05.2026
18:37
Modna kreatorka Biljana Tipsarević objavila je na Instagramu da njihov sin Noa proslavlja šesti rođendan, te mu se obratila tim povodom.
23.05.2026
18:06
Lepa Brena poznata je po svojim izvanrednim vokalnim sposobnostima, prirodnom šarmu, ali i dugim nogama. Međutim, malo ko zna da ju je Tijana Dapčević nadmašila kada je visina u pitanju.
23.05.2026
17:34
Zadrugarka Aneli Ahmić ostala je zatečena stavovima Filipa Đukića o njihovom odonsu.
23.05.2026
16:59
Srpska pevačica i starleta Atina Ferari ne prestaje da šokira javnost, a sada se mnogi pitaju odakle joj novac za skupoceni automobil marke "Range Rover".
23.05.2026
16:31
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar