DERIKOŽE! KLIJENTI DOŽIVELI ŠOK! U bankama je samo još vazduh besplatan
Održavanje deviznog računa, trajni nalog, kao i elektronsko bankarstvo više nisu besplatni u pojedinim bankama. I druge usluge poskupele i do čak 70 odsto
30.04.2021
14:08
Zaštitnik potrošača
Operatori i banke angažuju agencije za uterivanje dugova, a njihovi zaposleni bez ikakve provere podataka ne biraju sredstva kako da nekoga zastraše. Tako vrlo neprijatne poruke i pozivi bivaju upućeni onima koji nemaju ama baš nikakve sa spornim dugovanjima. Jedan od takvih slučajeva je, verovali ili ne, da na mobilni telefon osmogodišnjeg deteta stižu SMS-ovi veoma neprijatnog sadržaja.
Na to je ukazala njena majka V. S. iz Novog Sada.
- Agencija 'Svea finance' poslala je poruku o hitnoj i prinudnoj naplati na pripejd broj mog deteta od osam godina. To je pripejd broj koji imaju samo članovi porodice, ukućani, babe, dede i tetka i dve njene drugarice. Ona je potpuno nezainteresovana za telefon i jedva i da ga koristi. Suprug i ja nemamo apsolutno nikakvih dugova bilo koje vrste, čak ni plaćanje na odloženo ili minus u banci. Nigde taj broj nismo navodili jer on služi samo ako dete ostane nakratko samo. Očigledno šalju nasumično poruke u nadi da će nekoga prevariti - kaže V. S., čija je ćerka bila vrlo uznemirena kada je pročitala spornu poruku vrlo uznemirujućeg sadržaja.
Foto: Shutterstock
Ništa nije prošao bolje ni Aleksandar K. iz Pančeva, koji je ni kriv ni dužan trpeo torturu agencije "Kredit ekspres".
U slučaju da putem telefona ili pošte budete uznemiravani od strane predstavnika agencije za naplatu potraživanja koji vam traže zastareo ili nepostojeći dug ili vas vređaju, potrebno je da uradite sledeće:
1. Recite radniku agencije da je to što radi nezakonito i da ćete njega lično, kao i agenciju za koju radi prijaviti policiji zbog vršenja krivičnog dela zlostavljanja i mučenja.
2. Navedite da ćete podneti prijavu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti jer agencija vrši nedozvoljeno prikupljanje i evidentiranje vaših ličnih podataka i uznemirava vas.
- Kupio sam pripejd karticu na jednoj trafici u Pančevu. Aktivirao sam je, a već nakon nekoliko sati stigla mi je poruka od agencije za potraživanje "Kredit ekspres" da dugujem čak 20.000 dinara. Ništa mi nije bilo jasno jer pre nego što sam kupio ovu karticu, nikada nisam sklapao ni sa kim nikakve ugovore. Besan, pozvao sam "Kredit ekspres", pitao ih o čemu se radi i zamolio da me više ne uznemiravaju. Oni su mi rekli da je pre mene jedna gospođa iz Ruskog Sela koristila isti ovaj broj telefona, da je dužna 20.000 dinara i da će oni ovaj broj zvati sve dok se taj dug ne izmiri. Nisam mogao da živim od poruka, slali su mi opomene na SMS i Vajber. Ugasio sam trajno taj broj kako me ne bi bez potrebe maltretirali - uznemiren je naš sagovornik.
U potrošačkom udruženju "Efektiva" kažu da im se ljudi masovno javljaju zbog problema sa agencijama za naplatu dugova:
Foto: Shutterstock
- U slučaju da vas uznemiravaju agencije za naplatu potraživanja, odmah ih prvo upozorite na krivično delo iznude, a ako nastave, podnesite krivičnu prijavu nadležnom tužilaštvu! Kada su banke u pitanju, one ne smeju da prodaju kredite fizičkih lica, ali angažuju ove agencije radi naplate potraživanja. Banke i mobilni operatori nemaju pravo da lične podatke svojih korisnika, prosleđuju agencijama za naplatu potraživanja, što nam je potvrđeno i iz kancelarije Poverenika za zaštitu podataka o ličnosti - kažu u ovom udruženju.
U praksi veliki deo potraživanja koji operatori prodaju zastarela su, to jest ne mogu ih naplatiti od potrošača putem suda jer su starija od godinu dana, pa ih prodaju agencijama. Foto: Shutterstock
U slučaju da vas putem telefona pozove ili pošalje SMS neko ko se predstavlja da je iz agencije za naplatu potraživanja, te krene da vas propituje na neprijatan način zašto ne plaćate svoja dugovanja ili počne da preti jer niste izmirili neki navodni dug, imate puno pravo da odbijete da mu odgovorite.
Takođe, radnicima agencija je zabranjeno da navode da će vam imovina biti prodata od strane izvršitelja, da će vam novac bez vaše saglasnosti biti skinut sa računa u bankama, da ćete ići u zatvor zbog duga, da vam država neće dati da izvadite lična dokumenta, da će vam biti zabranjen izlazak iz zemlje i slično.
Dakle, svako ko naiđe na istu situaciju da ga umesto banke za dug poziva neka agencija za naplatu potraživanja, treba banci da uputi PISANI zahtev za brisanje ličnih podataka iz baze agencije za naplatu potraživanja. To znači da će pozivi i uznemiravanja nakon toga prestati jer agencija neće smeti da koristi lične podatke dužnika.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Ana Brnabić, predsednica Narodne skupštine, oglasila se na Instagramu i podelila iskustvo prolaska kroz iskustveni tunel "Postoji izlaz".
19.03.2026
16:52
Predsednik Srbije, Aleksandar Vučić, oglasio se na svom Instagram nalogu i poručio da je Srbija sigurna.
19.03.2026
20:29
Najopasnija promena našeg vremena nije to što se svet ubrzao, već to što je izgubio svedoke.
19.03.2026
17:21
Lider Srpske napredne stranke Miloš Vučević govorio je o predstojećim lokalnim izborima 29. marta danas na skupu u Smederevskoj Palanci.
19.03.2026
16:49
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić za sutra u 11 časova sazvao je vanrednu sednicu Saveta za nacionalnu bezbednost zbog cena energenata na globalnom tržištu.
19.03.2026
16:11
Jedno od najprepoznatljivijih lica Infomer TV, voditelja Igora Ćurčića, od večeras ćete moći da gledate svakog utorka od 22 časa u emisiji „Dobro veče Srbadijo".
03.03.2026
14:55
Urednik i voditelj emisije Dobro veče Srbadijo Igor Ćurčić započeo je emisiju stihovima koje je napisao za ovu priliku.
19.03.2026
16:11
Dejan Jelača, glumac gostujući u Info jutru komentarisao je situaciju u Americi u kojoj živi i radi već duži niz godina.
19.03.2026
12:04
Urednik i voditelj emisije "Dobro veče Srbadijo" Igor Ćurčić ugostiće sutra od 22 sata uživo velikog humanitarca i direktora vladine kancelarije za javnu i kulturnu diplomatiju Arno Gujona, koji će govoriti o godišnjici stravičnog pogrom nad Srbima 17. Marta 20024. godine. Igorovi gosti biće i zdravičar i čuvar srpske tradicije Dragiša Simić, kao i harmonikaš Dragan Todorović, ali i sestre Gobović, Marija i Marina koje svojim glasovima pronose i čuvaju srpski etno melos.
16.03.2026
15:49
Brat bivšeg predsednika Crne Gore Mila Đukanovića, Aco Đukanović uhapšen je zbog posedovanja nedozvoljenog arsenala oružja, a kako za Informer tvrdi izvor blizak bezbednosnim crnogorskim službama (ime poznato redakciji), iza njegovog hapšenja stoji FBI.
19.03.2026
22:10
Prava porodična drama, koja je mogla da se završi tragično, odigrala se večeras u obrenovačkom naselju Zvečka.
19.03.2026
23:21
Tokom večernjih sati u čačanskom naselju Suvi Breg, došlo je do ogromnog požara kada se, prema prvim nezvaničnim informacijama, zapalila stolarska radionica.
19.03.2026
22:25
Nenad K. ubijen je 15. marta u Čačku udarcima čekićem u glavu, a istim oružjem usmrćen je Drago Mašulović 29. januara 2015. godine, ali je njegovo telo i raskomadano. Ubicu iz Mirijeva i osumnjičenog za ubistvo u Čačku povezuje i isti motiv, a to su neraščišćeni računi iz prošlosti.
19.03.2026
21:00
Kod stadiona Tušanj u Tuzli večeras je došlo do upotrebe vatrenog oružja, potvrđeno je za portal Avaza iz Operativnog centra MUP TK.
19.03.2026
20:34
Američki lovac F-35 izvršio je prinudno sletanje na vazduhoplovnu bazu SAD na Bliskom istoku nakon što je, prema navodima američkih medija, pogođen tokom misije iznad Irana.
19.03.2026
23:45
Komandant američkih snaga za Latinsku Ameriku, šef Južne komande, rekao je tokom saslušanja u Senatu da SAD ne sprovode vežbe niti planiraju vojno zauzimanje ostrva.
19.03.2026
23:30
Eskalacija napada na ključne naftne i gasne objekte na Bliskom istoku preti da pokrene novu fazu sukoba, sa ozbiljnim posledicama po globalno snabdevanje energijom i svetsku ekonomiju.
19.03.2026
23:00
Izraelski premijer Benjamin Netanjahu održao je vanrednu konferenciju za medije na kojoj je govorio o aktuelnoj situaciji na frontu, dok se sukob sa Iranom dodatno zaoštrava.
19.03.2026
22:30
Večeras je na Informer TV od 21.00 sat emitovana 14. epizoda ruske serije "Katarina Velika", a u ovom tekstu vam donosimo rekapitulaciju radnje.
19.03.2026
22:00
Legendarni glumac Čak Noris suočava se sa zdravstvenim problemom zbog kojeg je hitno hospitalizovan na Havajima.
19.03.2026
18:09
Jugoslovenski i hrvatski glumac Mladen Barbarić, kojeg je publika decenijama pratila na televiziji i pozorišnim scenama, preminuo je u 73. godini.
19.03.2026
16:31
Pevač Enrike Iglesijas objavio je fotografiju svoje četvoro dece, a mnogi su primetili da svi liče na majku Anu Kurnjikovu.
19.03.2026
14:29
Kultna serija "Čuvari plaže" koja je obeležila devedesete i stvorila planetarne seks simbole dobija svoj rimejk, a prve fotografije sa seta već su zapalile svet.
19.03.2026
13:56
Gugl je odlučio da svoju opciju "Personal Intelligence" učini dostupnom svima bez naplate, pa sada uređaji mogu da povežu Gmail, dokumenta i kalendar i na osnovu toga nude prilagođene odgovore i pomoć u svakodnevnim obavezama.
19.03.2026
20:20
Omiljene posne vanilice sa džemom koje se lako prave, a ukus im je toliko bogat da ćete zaboraviti da su bez jaja i masti.
19.03.2026
18:20
Kompanija Gugl najavila je unapređenje operativnog sistema Android koje bi uskoro moglo značajno poboljšati performanse mnogih pametnih telefona.
19.03.2026
17:40
Mačje dlake po stanu mogu biti prava noćna mora, ali linjanje se može kontrolisati pravom negom i redovnim četkanjem.
19.03.2026
17:00
Kupovina kvalitetne posteljine je ulaganje u udoban san, ali njeno pravilno pranje zna da zbuni. Temperatura i način održavanja ključni su za mekoću, dugovečnost i higijenu.
19.03.2026
16:20
Nina Đogani, mlađa ćerka Gagija Đognija i Anabele Atijas prvi put je govorila o svom dečku koji je nekoliko meseci bio u zatvoru.
19.03.2026
23:31
Pevačica Milica Pavlović nehotice je otkrila zanimljiv detalj o koleginici Milici Todorović, iako se odmah ugrizla za jezik.
19.03.2026
23:17
Pevačica Edita Aradinović veoma je zabrinuta jer se prvi put razbolela u trudnoći zbog čega je javno zatražila pomoć.
19.03.2026
22:45
Pevačica Višnja Petrović osudila je Tonija Cetinskog zbog otkazivanja koncerta u Spensu i kolegi poručila da bi trebalo da ga bude sramota.
19.03.2026
22:14
Ćerka Anabele Atijas i Gagija Đoganija, Nina Đogani, otkrila je kako za razliku od njene porodice nikada ne bi ušla u rijaliti.
19.03.2026
21:42
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar