MAJSTOR IGRE, JOKIĆ! Ne mogu ga nikako zaustaviti: Pogledajte najbolje Nikoline poteze protiv Atlante (VIDEO)
106. 12. 2025. u 08:35
206. 12. 2025. u 08:35
informer.rs
Zaštitnik potrošača
Ako ste ljubitelj "Pionirove" poslastice "vitanova", jedite je pažljivo, jer se može desiti da vaša omiljena poslastica, osim žitarica i voća, sadrži i komadiće plastike! A. M. (ime poznato redakciji), koji nam se obratio, bio je šokiran i neprijatno iznenađen kada mu se dogodila upravo ta situacija. On pre konzumiranja ove poslastice sa ukusom jagode uopšte nije primetio da se u čokoladici nalazi i opasan deo kome tu nikako nije mesto.
- Kupio sam čokoladicu "vitanova" sa ukusom jagode i počeo da je jedem. U jednom trenutku primetio sam čudan deo crne boje, ali s obzirom na to da je u pitanju pločica napravljena od žitarica, mislio sam je to sigurno neko zrno žitarice, pa sam zagrizao i nastavio da žvaćem. Međutim, nikako nisam mogao da sažvaćem taj zalogaj, bilo je tvrdo i imao sam osećaj kao da pokušavam da sažvaćem plastiku. Zato sam ispljunuo to i imao sam šta i da vidim! Crno parčence plastike, ili bar nečega što liči na plastiku, nalazilo se u čokoladici. Odmah sam shvatio koliko sam sreće imao. Mogao sam to da progutam, ili još gore, moglo je neko dete da proguta, a svi znamo koliko su deca osetljiva - priča naš sagovornik i dodaje:
Nisam želeo da pristanem ni na paket izvinjenja ni da im pošaljem uzorak, jer mi nikako nije iz glave izbijalo da se komadić plastike nalazio u poslastici koju jedu i deca
A. M.
Oštećeni potrošač
- Odmah sam kontaktirao kompaniju "Pionir" i poslao im fotografije, a oni su mi tražili da im čokoladicu pošaljem kako bi analizirali i videli o čemu se tu radi. Takođe, predložili su mi da mi u znak izvinjenja pošalju slatki paket svojih proizvoda. Ali nisam želeo da pristanem ni na jedno ni na drugo, jer mi nikako nije iz glave izbijalo da se komadić plastike nalazio u poslastici koju jedu i deca. Mislim da je to strašno!
Domaći stručnjaci upozoravaju da je najgore od svega što ovakve situacije nisu retkost, a žalbe potrošača da u namirnicama pronalaze sastojke i predmete kojima tu nikako nije mesto su sve češće.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić ističe da su ovim propustom direktno ugroženi zdravlje i bezbednost potrošača.
Foto: informer.rs
- Propuste koji se dešavaju na proizvodnoj traci izaziva uvek ljudski faktor. Može biti da proizvođač nije preduzeo sve potrebne mere, ali može biti i da je neko od radnika to namerno uradio kako bi narušio ugled kompanije. Mi to ne znamo i zato nadležni organi treba da se pod hitno pozabave ovim pitanjem i istraže kako je došlo do propusta. To je jako važno jer su u pitanju zdravlje i bezbednost potrošača. Da kupac nije primetio plastiku, mogao ju je progutati, ili je još gore, moglo je da je zagrize dete i slomi zub. Posebno zabrinjava to što se kod nas često dešavaju slične situacije, pa nam se kupci žale da su u namirnicama pronašli bube, miševe, izmet i slične stvari kojima nikako nije mesto u hrani - napominje on.
U Pokretu potrošača kažu da je jedan od primera koji se ne zaboravlja slučaj kada je u mlečnoj čokoladi pronađen zub iz veštačke vilice. Kako kažu, u takvim slučajevima neophodno je da se kupci obrate inspekciji.
- Pre nekoliko godina obratio nam se čovek koji je u mlečnoj čokoladi, verovali ili ne, pronašao zub iz veštačke vilice! To su vrlo ozbiljne stvari i potrošači moraju biti pametni. Nikako ne bi smeli da proizvod vrate trgovcu ili proizvođaču, jer ako to urade nemaju nikakav dokaz da se ta situacija dogodila, pa proizvođač može da kaže da je kupac celu stvar izmislio - rekli su oni.
Zato, savetuje Bumbić, ukoliko vam se ovako nešto desi sačuvajte proizvod, ali i račun, i pravo u inspekciju.
- Ovo su vrlo ozbiljne stvari i treba da se prijave nadležnim organima kako bi oni ispitali šta se tu zapravo desilo i čija je krivica. Kada se krivac kazni, smanjuju se šanse da se ista stvar desi i nekom drugom kupcu. Svi odgovorni moraju snositi posledice - kaže naš sagovornik i dodaje:
- Nažalost, najveći broj potrošača neće da se bakće sa kompanijama i istera pravdu, nego se vodi onim "ma, to je 40 dinara, neće mi pasti kruna sa glave", i zaborave na ceo slučaj. Ali savet svim kupcima je da bar obaveste inspekciju kako se to ne bi desilo nekom drugom. Ukoliko inspekcija utvrdi da je greška proizvođača, kazna bi bila od 300.000 do dva miliona dinara, ali i povlačenje proizvoda sa rafova. Nažalost, kupac u ovakvim slučajevima svoja prava ostvari samo na sudu ili ukoliko kompanija sama ponudi da mu plati pretrpljenu štetu. Retko ko se odluči da tuži kompaniju jer je to dug proces, a zakon mu garantuje samo odštetu u visini štete koju može da dokaže, što je u ovom slučaju samo cena čokoladice.
U kompaniji "Pionir" kažu da je "vitanova" žitni bar jedan od njihovih najprodavanijih proizvoda i apsolutni lider na tržištu u svojoj kategoriji već duže vreme.
- Osim na domaćem tržištu, "vitanova" barovi imaju liderske pozicije i na pojedinim izvoznim tržištima. Linija na kojoj se ovi barovi proizvode u našoj fabrici u Subotici u potpunosti je automatizovana, zatvorena, ne postoji pristup liniji koji bi mogao izazvati ovakvu vrstu kontaminacije. Linija je pokrivena HACCP standardom. Na osnovu fotografije ne možemo da utvrdimo o čemu je reč. U postupku reklamacije bitno je da imate uzorak stranog tela i proizvoda. Naša sumnja je da je strano telo namerno podmetnuto u nameri da budemo diskreditovani, ali smo otvoreni da primimo reklamaciju i gospodina koji je reklamaciju uputio lično u našu fabriku i zajedno s njim ako treba pogledamo tačno šta je u pitanju - kažu oni.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Zdenko Tomanović, advokat koji je tužio i na sudu dobio Andrijanu Nešić, urednicu Novosti, u opozicionom listu je proglašen za "Ličnost dana".
06.12.2025
09:26
Rat između blokadera i opozicije ušao je u novu, radikalnu fazu i više se ne zna ko je protiv koga. Izborni krah na lokalnim izborima u Negotinu, Sečnju i Mionici do koske je ogolio pravo stanje stvari unutar blokaderskog pokreta i na površinu izbacio blato u koje su blokaderi u proteklih 13 meseci pokušali da gurnu celu Srbiju.
06.12.2025
07:29
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić poručio je da će izbori biti ili u maju ili u decembru sledeće godine, ali da je realnije da će se održati u decembru 2026. godine.
06.12.2025
07:07
Poslanik Srpske napredne stranke Nebojša Bakarec komentarisao je najavljene izbore u Srbiji i poručio da će "borba biti teška i neizvesna zbog toga što blokaderi i opozicija imaju ogromnu finansijsku pomoć iz inostranstva".
06.12.2025
07:18
Ministar odbrane Srbije Bratislav Gašić najoštrije je večeras osudio optužbe i uvrede koje je na račun predsednika Srbije Alaksandra Vučića izneo ministar odbrane BiH Zukan Helez.
05.12.2025
23:45
Prošle sedmice u popularnoj Informerovoj TV emisiji "Na merama" mogli ste, između ostalog, da vidite, kako biznismen iz Ratkova Branko Babić sa Draganom J. Vučićevićem dogovara kupovinu medija Junajted grupe, šta na pijaci pazari ministarka Milica Đurđević Stamenkovski, kakve turustičke aranžmane merka poslanica-blokaderka Biljana Đorđević, gde penzionerske dane provodi nekadašnji lider SPO-a Vuk Drašković…
05.12.2025
10:57
Šampion Exatlona nije onaj ko je preživeo - već onaj ko je pobeđivao. I zato je ovo takmičenje čista esencija sporta.
03.12.2025
13:31
Gosti Info jutra Nikola Rađen, bivši vaterpolista, Dragan Vasiljković, fondacija "Kapetan Dragan" i Branko Babić, biznismen komentarisali su uvrede na račun Srba koje dolaze iz regiona.
03.12.2025
12:39
Premijera novog filma "Snaga jedinstva" biće prikazana u večeras u 22.30 časova na televiziji Informer!
01.12.2025
20:27
Exatlon je mnogo više od televizijskog spektakla – to je svakodnevna borba tela, uma i volje.
01.12.2025
12:27
Građani Dolova kod Pančeva u šoku su nakon što je otkriven užas koji se dešavao u njihovom komšiluku.
06.12.2025
09:59
Stravičan zločin dogodio se 6. decembra 2020. godine u šumi u mestu Jarak kod Sremske Mitrovice i to zbog tartufa.
06.12.2025
08:09
Majka i brat Keli, devojke za čije je ubistvo osuđen državljanin Srbije na 18 godina zatvora, sa suzama u očima slušali su izricanje presude pred sudom u Lozani, prenose švajcarski mediji.
06.12.2025
08:47
Na društvenim mrežama pojavio se izuzetno uznemirujući video snimak na kojem se vidi kako osumnjičeni A. K. (25) iz Rožaja, svojim automobilom, namerno, udara u oštećenog mladića.
06.12.2025
07:15
Neverovatna saobraćajna nezgoda dogodila se u selu Ostrikovac kod Ćuprije, kada je automobil proleteo kroz jednu porodičnu kuću.
06.12.2025
06:30
05.12.2025
19:05 >> 22:05
Rusija je donela odluku da raskine sporazume o vojnoj saradnji sa tri zapadne zemlje - Francuskom, Kanadom i Portugalom!
06.12.2025
07:58
Američki vojni stručnjak Skot Riter kaže da se ukrajinska vojska nalazi u kritičnom stanju.
06.12.2025
07:00
Pakistan i Avganistan sukobili su se večeras duž međusobne granice, samo nekoliko dana nakon neuspešne runde mirovnih pregovora.
05.12.2025
23:43
Sjedinjene Američke Države žele da Evropa preuzme većinu konvencionalnih odbrambenih kapaciteta NATO, od obaveštajnih podataka do raketa, do 2027. godine, rekli su zvaničnici Pentagona diplomatama u Vašingtonu ove nedelje, što je kratak rok koji neki evropski zvaničnici smatraju nerealnim, prenosi Rojters.
05.12.2025
23:40
Ukrajinski antikorupcijski biro NABU i SBU saopštili su da su razbili kriminalnu grupu na čijem čelu je poslanica Ana Skorohod iz stranke „Za budućnost“.
05.12.2025
23:20
Večeras se na Prvom programu RTS emituje osma epizoda serije "Tvrđava" sa početkom u 20.11 sati.
06.12.2025
08:03
Glumica Ivana Panzalović napravila je pravi haos na Instagramu nakon što je objavila seriju vrelih fotografija iz Dubaija.
05.12.2025
16:01
Pevačica La Toja Džekson, sestra pokojnog Majkla Džeksona, objavila je na Instagramu fotografije na kojia je mršavija nego ikad.
05.12.2025
15:05
Glumica Margo Robi otkrila je detalje o erotskim scenama u filmu "Orkanski visovi" u kom glumi uz Džejkoba Elordija.
05.12.2025
14:14
Kolač mekan kao pahulja pravi se za nekoliko minuta, bez mnogo prljavih sudova i komplikovanih sastojaka, ovaj desert je pravo čudo.
06.12.2025
09:40
Prvi krug glasanja za Najlepšu teglu - moja zimnica počinje sada i traje do 5. decembra do 23.59 časova.
04.12.2025
07:02
Nova 2026. godina se bliži, a evropske metropole već spremaju spektakl kakav se pamti. Ovo je lista gradova koji su uvek rasprodati i poznati po dočeku o kom se priča mesecima.
06.12.2025
08:00
Zima je period kada se mnoge žene žale da im se kosa masti brže nego ikad, nekima već nakon jednog dana izgleda slepljeno i beživotno.
06.12.2025
07:00
Iako to najčešće neće priznati, postoje mali signali kojima vam žena stavlja do znanja da želi s vama da se upusti u seksualni odnos.
05.12.2025
23:20
Pevačica Džejla Ramović otkazala je svoj nastup u Skoplju zbog problema sa dokumentacijom, ali i neprijatnosti prilikom privođenja koje je nedavno doživela.
06.12.2025
08:24
Biznismen Bogoljub Karić juče je proslavljao svoj rođendan, a među gostima našla se voditeljka Sanja Marinković koja je objavila fotografije sa slavlja.
06.12.2025
07:44
Rijaliti učesnica Slađana Lazić, poznatija kao Slađa Poršelina, otkrila je razlog raskida cimera iz Bele kuće Anđele Đuričić i Nenada Marinkovića Gastoza.
06.12.2025
06:03
Pevač Peđa Jovanović progovorio je o pomirenju sa suprugom Anom i putovanju na koje su se nedavno otisnuli.
05.12.2025
23:44
Pevačica Vesna Zmijanac prebačena je sa intenzivne nege u bolničku sobu, gde će nastaviti dalja ispitivanja.
05.12.2025
23:14
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar