OTVORILI SU NAPOLITANKE, A UNUTRA...! ŠOK! Da li smo po ko zna koji put nasamareni?
Podeli vest
* U istoj kutiji, umesto četiri, "Štark" je zapakovao tri reda "napolitanki", dok se u kutiji "noblica", umesto nekadašnjih devet, sada nalazi šest komada keksića
* Srpski potrošači su već godinama žrtve ovakvih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu naši sagovornici
Ljubitelji slatkiša treba dobro da obrate pažnju kada kupuju omiljene poslastice jer ima čak nekoliko primera na domaćem tržištu gde su proizvođači svojim proizvodima smanjili gramažu, ali su svi zadržali istu cenu!
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
18.01.2022
13:09
Prema rečima domaćih stručnjaka iz oblasti zaštite potrošača, kompanije koje proizvode ove slatkiše ovim poslovnim potezom nisu napravile grešku niti prekršile nijedan zakon. Ipak, mnogi potrošači na ovaj način mogu biti dovedeni u zabludu verujući po navici da kupuju mnogo više proizvoda nego što je to zapravo slučaj. Zbog toga, savetuju u zaštiti potrošača, da bi izbegli donošenje loše ekonomske odluke, kupci treba da pogledaju deklaraciju i samu težinu proizvoda pre nego što isti stave u potrošačku korpu i zapute se ka kasi supermarketa. Na taj način izbeći će da kupe poluprazne kutije čokoladica i keksića.
Jedan od drastičnijih primera je svima omiljena "napolitanka"! Iako smo svi navikli da u kutiji "napolitanki" zateknemo četiri reda omiljenog slatkiša, potrošači se neprijatno iznenade kada u pakovanju ugledaju čitav red "napolitanki" manje. Naime, kompanija "Štark" na tržište je izbacila novo pakovanje "napolitanki" koje je po gramaži dosta manje od starog, ali je kutija ostala ista. Zbog toga sada potrošači lako mogu doći u zabunu i u korpu mahinalno ubace kutiju "napolitanki", ubeđeni da su kupili ono što su i do sada godinama pazarili. Međutim, tek kada otvore i vide poluprazno pakovanje, shvate da su dobili mnogo manje proizvoda od očekivanog.
Foto: Shutterstock/Informer
Marketinški trik
Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu
Goran Papović, NOPS
Treba napomenuti da ovakvim poslovanjem kompanija "Štark" nije prekršila zakon jer je uredno na poleđini ambalaže napisala tačnu gramažu proizvoda. Ali kupce je zavaralo pakovanje koje je preveliko za sam proizvod! Malo je reći da su ljudi ogorčeni zbog ovakve odluke "Štarka":
"Ja juče kupio. Baš sam se razočarao!", "Tako je bar godinu dana!", "Sramota!", "Čemu velika kutija?", "Ma kradu nas na sve moguće načine", "Bojkot", "Strašno", samo su neki od negativnih komentara potrošača!
Ipak, nije "Štark" jedini. Građani se žale da su i mnoge druge poslastice "smršale"! Iako je gramaža proizvoda smanjena, ambalaža i cena, sa druge strane, ostale su iste! Tako na primer, kažu potrošači, u kutiji "noblica" sada se dobija šest, umesto dosadašnjih devet keksića.
Još jedan korisnik Fejsbuka podelio je svoje neprijatno iskustvo sa još jednim poznatim slatkišem koji obožavaju mnogi i neizostavni je deo mnogih trpeza u Srbiji - "domaćica"!
- U kutiju "domaćice" može stati jedan kilogram proizvoda, a upakovano je manje od 200 grama istog. Masa se može pročitati samo posle detaljne pretrage - napisao je nezadovoljni potrošač na društvenim mrežama.
Foto: Shutterstock/Informer
Neizostavno, potrošači spominju i čokolade koje su nekada težile 100 grama, a sada svega 80! O tome se priča već godinama, kupci se bune, ali proizvođači ne reaguju i nemaju nameru da svoje čokolade vrate na staru gramažu. Tako je, na primer, čokolada "najlepše želje" izgubila na kilaži i sada je teška svega 70 grama, dok cena ne da nije mala, već je veća nego kada su težile 100 grama. Uz sve to, oni koji je konzumiraju žale se da sad više liči na šećernu tablu nego na čokoladu.
Da su srpski potrošači već godinama žrtve ovih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu i naši sagovornici.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović kaže da proizvođači, nažalost, koriste naviku potrošača i dopuštaju sebi da ih obmanjuju.
- Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu. Većina potrošača kupuje po navici, vidi da je pakovanje isto, ali ne obrati pažnju da je njegova gramaža manja. Njemu je najbitnije da je cena ista i ni ne primeti da je sadržaj manji. Mnogi proizvođači to koriste i tako smanjuju gramaže svojih proizvoda, naročito kada sastojci za njihovo pravljenje poskupe na tržištu. Oni na ovaj način ne krše zakon, ali je to nepoštena poslovna praksa jer na taj način zloupotrebljavaju navike potrošača - rekao je Papović.
On dodaje da kupci obavezno obrate pažnju na deklaraciju kako bi izbegli ovakve situacije.
- Najbitnije je da potrošači budu odgovorni i da ne veruju proizvođačima na reč, već da sami provere šta kupuju - kaže Papović.
Čudno opravdanje: Pomažemo kupcima
Predsednik Udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da proizvođači posluju u skladu sa zakonom i apeluje na kupce da prilikom kupovine upoređuju jedinične cene proizvoda kako bi videli koji je najjeftiniji.
- Velike kompanije izborile su se pre nekoliko godina da se ukine zakon po kom su gramaže bile striktno propisane, što je otvorilo vrata za ovakve trikove proizvođača. Oni su se tada pravdali time da na taj način žele da pomognu kupcima, jer je možda nekome mnogo da kupi 100 grama čokolade. Ipak, njihova prava želja i cilj bila je manipulacija cenama i da potrošačima za iste pare prodaju manje proizvode - napominje Bumbić i dodaje:
- Ono što je važno u kupovini kako ne bismo naseli na ovakve trikove trgovaca jeste da potrošači ne upoređuju cenu samog proizvoda jer će se sigurno kad-tad izgubiti u računanju, već da upoređuju jediničnu cenu proizvoda. Zbog ovakvih situacija mi uporno apelujemo na kupce da se ne oslanjaju na svoje potrošačke navike i na to kako su ranije kupovali, već da pre svake kupovine okrenu poleđinu proizvoda i pronađu gramažu. Tek tada, kad pročitaju koliko zapravo grama nekog proizvoda kupuju, mogu biti sigurni.
U "Štarkovim" "napolitankama" pronašla plastiku
U "Štarkovim" "napolitankama" možete pronaći i parčiće plastike, a kao izvinjenje ova kompanija poslaće vam paket svojih proizvoda!
Upravo to se desilo Violeti Tešić, koja je svoje iskustvo podelila na društvenoj mreži Fejsbuk. Ona je svoju objavu napisala vidno zadovoljna što joj se "Štark" izvinio i na njenu adresu poslao paket svojih slanih i slatkih proizvoda.
Sa druge strane, domaći stručnjaci upozoravaju potrošače da ovakve slučajeve treba da prijave inspekciji, koja će ispitati da li je došlo do propusta u proizvodnji ili je posredi neka druga greška. Ipak, savetuju oni, to potrošači uglavnom ne rade, nego poveruju na reč trgovcu da greška nije njihova i oberučke prihvate paket izvinjenja.
Violeta je "napolitanke" reklamirala, a zatim pristala da uzorak plastike pošalje "Štarku".
- Kupili smo "Štarkove" kakao "napolitanke" posne i u prvoj napolitanci naletela sam na parčence plastike. Reklamirala sam mejlom i pozivom tek kad sam i u poslednjoj našla još jedno parčence plastike. Izašli su mi u susret. Treba da stigne neki dokument koji moram da ispotpisujem i da im pošaljem uzorak plastike koji je slikan. Pitali su me da li imam napolitanku, ali sam im rekla da smo sve pojeli. Ale smo - napisala je ona i dodala emotikon koji plače od smeha.
Kako je dalje navela, u "Štarku" tvrde da greška nije njihova.
- Dobila sam pismo u kom su obrazložili da uzorkovanjem nisu pronašli da je u proizvodnji nastao problem, već je problem u nestručnom pakovanju i rukovanju proizvodom posle transporta iz fabrike. Zbog toga sam dobila od njih paket slatkiša i slaniša kao izvinjenje - rekla je Violeta.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
laki
pre 3 godine
Drzava da reaguje. Svi proizvodi kojima he smanjena gramaza a cena ostala ista ili veca, pod hitno vratiti na staro. . Kradju nazivati pravim imenom, a ne markentiskim potezom. Uvesti strogu kontrolu i velike kazne za obmane ovakve vrste.
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je zajedno sa svojim kolegama iz vrha vlasti učinio za lečenje naših najmlađih stanovnika više nego što su blokaderi pre 2012. godine mogli samo da sanjaju da je moguće.
Predsednik Odbora za pravosuđe, državnu upravu i lokalnu samoupravu Narodne skupštine Republike Srbije i narodni poslanik SNS Uglješa Mrdić tvrdi da su državna tužiteljka Zagorka Dolovac i tužilac Mladen Nenadić naredili da se odbaci krivična prijava protiv Nebojše Bojovića i Milutina Miloševića.
Svetski lideri iz vlada, poslovnog sektora, civilnog društva i akademske zajednice okupiće se u Davosu kako bi učestvovali u diskusijama usmerenim ka budućnosti, sa ciljem rešavanja globalnih izazova i utvrđivanja prioriteta. Poziv na hrabru, zajedničku akciju čini ovaj skup posebno značajnim - među svetskim liderima je i Aleksandar Vučić, predsednik Srbije.
Navršilo se 27 godina od sukoba snaga bezbednosti Savezne Republike Jugoslavije sa pripadnicima takozvane OVK u selu Račak, u opštini Štimlje. Ovaj događaj iskorišćen je kao povod za NATO bombardovanje Jugoslavije, dva meseca kasnije, na osnovu izveštaja Verifikacione misije OEBS-a.
Blokaderi su odavno izgubili kompas i svakodnevno se međusobno napadaju, a sada je potpredsednica Demokratske stranke Dragana Rakić udarila po opozicionim partnerima kako bi se dodvorila blokaderima.
Lider Srba u Crnoj Gori i predsednik Demokratske narodne partije Milan Knežević danas je poručio da će sam da se prijavi policiji i ministarki prosvete Anđeli Jakšić Stojanović, jer je na proslavi rođenja kumovog sina zapevao Kaćušu.
Potpredsednica Vlade i ministarka privrede Adrijana Mesarović oštro je reagovala na izjavu pšoslanice SSP Jelene Spirić da su uzrok prekida u snadbevanju elekrtičnom energijom Elektromreže Srbije ističići da tako samo obmanjuje javnost i širi paniku.
Večeras je u žestokoj borbi Crvenih i Plavih u Exatlonu došlo do neverovatnih preokreta, svađa, znoja i suza, a krajnju pobedu odneo je Crveni tim i to na posebnom poligonu "Štafeta".
U Exatlonu Srbija došlo je do otvorenog sukoba između članova Plavog i Crvenog tima, a najžešća razmena teških reči dogodila se između Radojice Lazića i Marka Nikolića.
Televizija Informer večeras emituje specijalni program posvećen najnovijim dešavanjima u Loznici, sa fokusom na strašnu i do sada neviđenu zloupotrebu elementarne nepogode u političke svrhe.
Pripadnici Vatrogasno-spasilačke jedinice uključeni su večeras u potragu za osobom koja je, prema prijavi policije, peške ušla u železnički tunel ispod Pančevačkog mosta.
Željko Ražnatović Arkan (48) ubijen je pre 26 godina, 15. januara 2000. godine. Arkan je ubijen sa tri hica u glavu u beogradskom hotelu "Interkontinental". Žarko Popović, bivši načelnik Odeljenja za krvne delikte, otkrio je u razgovoru za Blic TV manje poznate detalje likvidacije Arkana.
Dejana Ć. (22) žrtva je brutalnog nasilja koje se dogodilo 25. oktobra prošle godine u jednom ugostiteljskom objektu u Beranama u kom je radila. Suđenje u toku, a Dejana se sa svojom sestrom oglasila za emisiju Crna hronika i ispričala je sa čime se suočava nakon što je gost kafića pretukao.
Željko Ražnatović Arkan (48) ubijen je pre 26 godina, 15. januara 2000. godine, u beogradskom hotelu "Interkontinental", kada je pogođen sa tri hica u glavu. Tog dana, zajedno sa njim, ubijeni su i pukovnik Dragan Garić, bivši radnik Saveznog SUP-a, kao i major Milenko Mandić, pripadnik Srpske dobrovoljačke garde.
Agenti španske Građanske garde (Guardia Civil), u zajedničkoj akciji sa Nacionalnom policijom i Poreskom upravom, sproveli su složenu istragu koja je rezultirala razbijanjem tri kriminalne organizacije koje su delovale koordinisano, razbijajući kompletnu infrastrukturu koju su koristili za unos velikih količina kokaina iz Kolumbije u Španiju putem napada na kontejnerske brodove.
Republikanci u Senatu SAD odbacili su rezoluciju o ratnim ovlašćenjima koja bi ograničila predsedniku Donaldu Trampu mogućnost daljih napada na Venecuelu.
Venecuelanska opoziciona liderka i dobitnica Nobelove nagrade za mir Marija Korina Mačado sastala se danas sa američkim predsednikom Donaldom Trampom u Beloj kući, gde mu je, kako mediji navode, uručila pomenuto priznanje.
Najmanje 18 osoba hospitalizovano je nakon eksplozije granate u centru za stručnu obuku Ministarstva unutrašnjih poslova u Siktivkaru, u ruskoj Republici Komi, saopštio je pomoćnik ministra zdravlja Aleksej Kuznjecov.
Reditelj filma "Đeneral", Miloslav Samardžić kaže za Informer da poslednjih godina Draža Mihailović u mnogim anketama pobeđuje Josipa Broza Tita po popularnosti i siguran je da će jednog dana biti u rangu vojvode Živojina Mišića.
Američki glumac Kifer Saterlend uhapšen je nakon sukoba sa vozačem službe taksi prevoza preko aplikacije, saopštila je Policijska uprava Los Anđelesa (LAPD).
Filipini i druge zemlje istražuju ili blokiraju AI četa Grok zbog rizika od seksualizovanog sadržaja i zaštite dece. X je uveo nove mere i ograničenja kako bi sprečio generisanje neprimerenih slika i uskladio se sa zakonima.
Pevačica Mina Kostić oglasila se povodom brojnih komentara koji poslednjih dana kruže na društvenim mrežama u vezi sa njenom emotivnom vezom sa Manetom Ćuruvijom Kasperom.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar