OTVORILI SU NAPOLITANKE, A UNUTRA...! ŠOK! Da li smo po ko zna koji put nasamareni?
Podeli vest
* U istoj kutiji, umesto četiri, "Štark" je zapakovao tri reda "napolitanki", dok se u kutiji "noblica", umesto nekadašnjih devet, sada nalazi šest komada keksića
* Srpski potrošači su već godinama žrtve ovakvih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu naši sagovornici
Ljubitelji slatkiša treba dobro da obrate pažnju kada kupuju omiljene poslastice jer ima čak nekoliko primera na domaćem tržištu gde su proizvođači svojim proizvodima smanjili gramažu, ali su svi zadržali istu cenu!
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
18.01.2022
13:09
Prema rečima domaćih stručnjaka iz oblasti zaštite potrošača, kompanije koje proizvode ove slatkiše ovim poslovnim potezom nisu napravile grešku niti prekršile nijedan zakon. Ipak, mnogi potrošači na ovaj način mogu biti dovedeni u zabludu verujući po navici da kupuju mnogo više proizvoda nego što je to zapravo slučaj. Zbog toga, savetuju u zaštiti potrošača, da bi izbegli donošenje loše ekonomske odluke, kupci treba da pogledaju deklaraciju i samu težinu proizvoda pre nego što isti stave u potrošačku korpu i zapute se ka kasi supermarketa. Na taj način izbeći će da kupe poluprazne kutije čokoladica i keksića.
Jedan od drastičnijih primera je svima omiljena "napolitanka"! Iako smo svi navikli da u kutiji "napolitanki" zateknemo četiri reda omiljenog slatkiša, potrošači se neprijatno iznenade kada u pakovanju ugledaju čitav red "napolitanki" manje. Naime, kompanija "Štark" na tržište je izbacila novo pakovanje "napolitanki" koje je po gramaži dosta manje od starog, ali je kutija ostala ista. Zbog toga sada potrošači lako mogu doći u zabunu i u korpu mahinalno ubace kutiju "napolitanki", ubeđeni da su kupili ono što su i do sada godinama pazarili. Međutim, tek kada otvore i vide poluprazno pakovanje, shvate da su dobili mnogo manje proizvoda od očekivanog.
Foto: Shutterstock/Informer
Marketinški trik
Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu
Goran Papović, NOPS
Treba napomenuti da ovakvim poslovanjem kompanija "Štark" nije prekršila zakon jer je uredno na poleđini ambalaže napisala tačnu gramažu proizvoda. Ali kupce je zavaralo pakovanje koje je preveliko za sam proizvod! Malo je reći da su ljudi ogorčeni zbog ovakve odluke "Štarka":
"Ja juče kupio. Baš sam se razočarao!", "Tako je bar godinu dana!", "Sramota!", "Čemu velika kutija?", "Ma kradu nas na sve moguće načine", "Bojkot", "Strašno", samo su neki od negativnih komentara potrošača!
Ipak, nije "Štark" jedini. Građani se žale da su i mnoge druge poslastice "smršale"! Iako je gramaža proizvoda smanjena, ambalaža i cena, sa druge strane, ostale su iste! Tako na primer, kažu potrošači, u kutiji "noblica" sada se dobija šest, umesto dosadašnjih devet keksića.
Još jedan korisnik Fejsbuka podelio je svoje neprijatno iskustvo sa još jednim poznatim slatkišem koji obožavaju mnogi i neizostavni je deo mnogih trpeza u Srbiji - "domaćica"!
- U kutiju "domaćice" može stati jedan kilogram proizvoda, a upakovano je manje od 200 grama istog. Masa se može pročitati samo posle detaljne pretrage - napisao je nezadovoljni potrošač na društvenim mrežama.
Foto: Shutterstock/Informer
Neizostavno, potrošači spominju i čokolade koje su nekada težile 100 grama, a sada svega 80! O tome se priča već godinama, kupci se bune, ali proizvođači ne reaguju i nemaju nameru da svoje čokolade vrate na staru gramažu. Tako je, na primer, čokolada "najlepše želje" izgubila na kilaži i sada je teška svega 70 grama, dok cena ne da nije mala, već je veća nego kada su težile 100 grama. Uz sve to, oni koji je konzumiraju žale se da sad više liči na šećernu tablu nego na čokoladu.
Da su srpski potrošači već godinama žrtve ovih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu i naši sagovornici.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović kaže da proizvođači, nažalost, koriste naviku potrošača i dopuštaju sebi da ih obmanjuju.
- Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu. Većina potrošača kupuje po navici, vidi da je pakovanje isto, ali ne obrati pažnju da je njegova gramaža manja. Njemu je najbitnije da je cena ista i ni ne primeti da je sadržaj manji. Mnogi proizvođači to koriste i tako smanjuju gramaže svojih proizvoda, naročito kada sastojci za njihovo pravljenje poskupe na tržištu. Oni na ovaj način ne krše zakon, ali je to nepoštena poslovna praksa jer na taj način zloupotrebljavaju navike potrošača - rekao je Papović.
On dodaje da kupci obavezno obrate pažnju na deklaraciju kako bi izbegli ovakve situacije.
- Najbitnije je da potrošači budu odgovorni i da ne veruju proizvođačima na reč, već da sami provere šta kupuju - kaže Papović.
Čudno opravdanje: Pomažemo kupcima
Predsednik Udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da proizvođači posluju u skladu sa zakonom i apeluje na kupce da prilikom kupovine upoređuju jedinične cene proizvoda kako bi videli koji je najjeftiniji.
- Velike kompanije izborile su se pre nekoliko godina da se ukine zakon po kom su gramaže bile striktno propisane, što je otvorilo vrata za ovakve trikove proizvođača. Oni su se tada pravdali time da na taj način žele da pomognu kupcima, jer je možda nekome mnogo da kupi 100 grama čokolade. Ipak, njihova prava želja i cilj bila je manipulacija cenama i da potrošačima za iste pare prodaju manje proizvode - napominje Bumbić i dodaje:
- Ono što je važno u kupovini kako ne bismo naseli na ovakve trikove trgovaca jeste da potrošači ne upoređuju cenu samog proizvoda jer će se sigurno kad-tad izgubiti u računanju, već da upoređuju jediničnu cenu proizvoda. Zbog ovakvih situacija mi uporno apelujemo na kupce da se ne oslanjaju na svoje potrošačke navike i na to kako su ranije kupovali, već da pre svake kupovine okrenu poleđinu proizvoda i pronađu gramažu. Tek tada, kad pročitaju koliko zapravo grama nekog proizvoda kupuju, mogu biti sigurni.
U "Štarkovim" "napolitankama" pronašla plastiku
U "Štarkovim" "napolitankama" možete pronaći i parčiće plastike, a kao izvinjenje ova kompanija poslaće vam paket svojih proizvoda!
Upravo to se desilo Violeti Tešić, koja je svoje iskustvo podelila na društvenoj mreži Fejsbuk. Ona je svoju objavu napisala vidno zadovoljna što joj se "Štark" izvinio i na njenu adresu poslao paket svojih slanih i slatkih proizvoda.
Sa druge strane, domaći stručnjaci upozoravaju potrošače da ovakve slučajeve treba da prijave inspekciji, koja će ispitati da li je došlo do propusta u proizvodnji ili je posredi neka druga greška. Ipak, savetuju oni, to potrošači uglavnom ne rade, nego poveruju na reč trgovcu da greška nije njihova i oberučke prihvate paket izvinjenja.
Violeta je "napolitanke" reklamirala, a zatim pristala da uzorak plastike pošalje "Štarku".
- Kupili smo "Štarkove" kakao "napolitanke" posne i u prvoj napolitanci naletela sam na parčence plastike. Reklamirala sam mejlom i pozivom tek kad sam i u poslednjoj našla još jedno parčence plastike. Izašli su mi u susret. Treba da stigne neki dokument koji moram da ispotpisujem i da im pošaljem uzorak plastike koji je slikan. Pitali su me da li imam napolitanku, ali sam im rekla da smo sve pojeli. Ale smo - napisala je ona i dodala emotikon koji plače od smeha.
Kako je dalje navela, u "Štarku" tvrde da greška nije njihova.
- Dobila sam pismo u kom su obrazložili da uzorkovanjem nisu pronašli da je u proizvodnji nastao problem, već je problem u nestručnom pakovanju i rukovanju proizvodom posle transporta iz fabrike. Zbog toga sam dobila od njih paket slatkiša i slaniša kao izvinjenje - rekla je Violeta.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
laki
pre 3 godine
Drzava da reaguje. Svi proizvodi kojima he smanjena gramaza a cena ostala ista ili veca, pod hitno vratiti na staro. . Kradju nazivati pravim imenom, a ne markentiskim potezom. Uvesti strogu kontrolu i velike kazne za obmane ovakve vrste.
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
Spoljnopolitička prognoza za 2026. godinu, koju je izneo politički analitičar Aleksej Muhin, ukazuje na produžetak globalne nestabilnosti, nastavak sukoba u Ukrajini i ozbiljno pogoršanje odnosa među ključnim svetskim akterima.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić prisustvovao je polaganju kamena temeljca za izgradnju novog objekta Ministarstva odbrane i Generalštaba Vojske Srbije, a zatim se obratio medijima.
Novinar Uroš Piper raskrinkao je pakleni plan blokadera za sutra, 28. decembar, za kada su oni koji pokušavaju da ruše Srbiju najavili novi protest u gradovima širom zemlje, kao i nekakvo sakupljanje potpisa za izbore na štadovima na više lokacija.
Bivši predsednik Demokratske stranke Zoran Lutovac po svoj prilici vrlo je nezadovoljan zašto ta partije nije bila deo takozvane pro-EU opozicije koja je nedavno formiralan nekakav savez.
Srbija izražava punu podršku teritorijalnom integritetu i suverenitetu Savezne Republike Somalije i ohrabruje sve napore usmerene ka očuvanju mira, stabilnosti i inkluzivnog političkog dijaloga, saopštilo je danas Ministarstvo spoljnih poslova Srbije.
Prevremeni parlamentarni izbori u samoproglašenoj Republici Kosovo verovatno neće dovesti do promena u položaju lokalnih Srba, posebno na severu regiona, izjavio je ruski ambasador u Srbiji Aleksandar Bocan-Harčenko u intervjuu za RIA Novosti.
Goran Lazor (46) koji je ubijen u Savinom selu kod Vrbasa, navodno se sa osumnjičenima L.N. (20) i L.M.(18), koje je dobro poznavao, posvađao jer su oni u prethodnom periodu maltretirali njegovog sina.
Izrael je priznao Somalilend, otcepljeni region Somalije, kao „nezavisnu i suverenu državu“, čime je postao prva zemlja koja je to učinila, izjavio je izraelski premijer Benjamin Netanjahu.
Britanska vlada predstavila je program plaćene „vojne pauze“ namenjen mladima mlađim od 25 godina, sa ciljem da poveća interesovanje za službu u Oružanim snagama.
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski izjavio je uoči sutrašnjeg sastanka sa predsednikom SAD Donaldom Trampom na Floridi da Kijev neće priznati nikakve teritorijalne ustupke niti rusku kontrolu nad Zaporoškom nuklearnom elektranom.
Američki predsednik Donald Tramp izjavio je danas da Sjedinjene Američke Države neće brzo slediti Izrael u priznanju nezavisnosti Somalilenda, navodeći da je to pitanje koje tek treba "detaljno proučiti" "Sve je predmet razmatranja.
Glumica Iskra Brajović podelila je od istorije sačuvanu novogodišnju fotograviju na kojoj je za ruke drže bivši supružnici, otac i veliki glumac Vojislav Voja Brajović i majka Ljiljana.
Glumica Mina Lazarević već neko vreme je u emotivnoj vezi sa glumcem Vladimirom Pošavcem Tušekom ali se malo zna da je on bio u braku sa njihovom koleginicom Jelenom Bosančić sa kojom ima sina.
Dok su se prolaznici u Njujorku nadali fotografiji i kratkom susretu, glumac Harison Ford imao je sasvim drugačiji plan, da mirno pređe ulicu i nastavi svojim putem.
Ponekad je dovoljan dobar film da te resetuje, pogura i natera da ponovo poveruješ u sebe. Ako ti treba inspiracija, energija ili samo mali podsetnik da je upornost jača od okolnosti, ovo su filmovi koje vredi pogledati.
Robot usisivači nude veliki komfor i štede vreme, ali uz čišćenje doma često prikupljaju i podatke o prostoru, navikama i rasporedu stanovanja. Kako postaju sve pametniji i povezaniji, korisnici se sve češće pitaju da li je praktičnost vredna potencijalnog rizika po privatnost.
Nova godina i Božić su sve bliži, a ako ste već okitili jelku ili planirate uskoro, imamo sjajnu vest - jedan ukras se vraća u velikom stilu. Reč je o mašnama - prelepim detaljima koji svakoj dekoraciji daju završni pečat.
Voditeljka Ana Radulović vodi sudski spor protiv Nađe Rakić bivše devojke Nenada Marinkovića Gastoza, koja se ponovo nije pojavila na zakazanom ročištu.
Starleta i bivša rijaliti učesnica Milica Živanović, poznatija kao Mimi Oro, doživela je nezgodu u svom stanu zbog čega je potražila pomoć u Urgentnom centru.
Komšije voditeljke Dee Đurđević progovorile su nakon što je odjeknula vest da je u drugom stanju, a iz njihovih izjava jasno se vidi koliko su radosni zbog novosti koje su zadesile njihovu sugrađanku.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar