Zaštitnik potrošača
Kompanija "Zara" diskriminiše kupce koji kupuju na sniženju!
Iako se donedavno poštarina nije plaćala za porudžbine veće od 6.000 dinara, odskoro ova pogodnost ne važi ukoliko se u vašoj korpi za onlajn kupovinu nađu artikli sa akcijskim cenama.
Da stvar bude gora, "Zara" je za kurirsku službu koja dostavlja pakete njenim kupcima izabrala "City express", dostavu koja je ubedljivo najskuplja na tržištu, a o čemu smo već ranije pisali!
Beograđanka Marija M. bila je šokirana poslovanjem poznatog lanca butika i razočarana njihovim ophođenjem prema kupcima.
- Naručila sam ćerki onlajn jaknu koja je bila baš na velikom sniženju i cena joj je bila 2.200 dinara! Bila sam neprijatno iznenađena kada sam na konačnom računu videla da ću dostavu platiti 490 dinara, ali šta je, tu je. Paket je stigao, a dostava me je koštala 25 odsto artikla koji sam pazarila - priča naša sagovornica.
Nekoliko dana kasnije drugom detetu je želela da poruči kaput, ali da bi izbegla paprenu poštarinu, kako kaže, napravila je porudžbinu koja je bila iznad 6.000.
Foto: Shutterstock
Za jaknu tešku 300 grama koja košta 2.200 platila sam dostavu 490 dinara
Marija M.
- Kako ne bih dala ponovo tolike pare za dostavu, odlučila sam da kupim još nekoliko stvari i da iskoristim pogodnost koju "Zara" daje, a to je da se za iznos iznad pomenute sume isporuka ne plaća. Međutim, tek tada sam doživela veliko razočarenje. Ovaj brend je promenio ploču i uslovio kupce da bezobrazno skupu dostavu mogu da izbegnu isključivo ako pazare proizvode koji nisu na sniženju. Dakle, džaba to što sam ja prešla iznos od 6.000 kada su tri stvari koje sam poručila bile na sniženju.
Prema Marijinim rečima, posle neprijatnosti koju je doživela više nikada neće kupovati u "Zara" onlajn prodavnici.
- Nije mi jasno zašto sada odjednom diskriminišu svoje kupce?! Stvarno sramota za tako veliku kompaniju. Baš sam se razočarala i teško da ću više ikad kupovati kod njih. Ne znam da ijedan drugi butik na ovaj način uslovljava potrošače! Toliko puta sam kupovala onlajn, ako postoji limit iznad kog je poštarina besplatna nije bitno da li je roba snižena ili se plaća po regularnoj ceni. Ne znam šta im je ovo trebalo. Pokazali su da nimalo ne poštuju svoje kupce - ogorčena je Marija.
Da "Zara" u poslednje vreme povlači poslovne poteze iz kojih se vidi da je rešila da se obogati o trošku svojih potrošača pokazuje i to što su počeli da naplaćuju kese, iako to nikada pre nisu radili. Sada za svaku kesu na kojoj je vidno istaknut njihov logo morate da izdvojite 20 dinara! Ono što sve potrošače čudi jeste činjenica da i mala i velika kesa identično koštaju.
"Zara" je oduvek koristila papirne kese koje nije naplaćivala uprkos tome što se veliki broj trgovaca odlučio na ovaj korak. Izgleda da su u "Zari" shvatili da na ovaj način može lepo da se zaradi.
Kako su nam ukazali kupci, veći problem od naplate jeste to što su im kese užasnog kvaliteta.
- Kupila sam farmerke u "Zari" u jednom tržnom centru. Samo što sam izašla napolje i krenula prema stanici, kesa je pukla. Zato mi još teže pada što su počeli da ih naplaćuju, jer ne služe ama baš ničemu - ispričala nam je Staša L.
Pola kilograma pomenute kafe u Srbiji košta između 900 i 1.000 dinara, dok je nemački potrošači plaćaju 3,65 evra, što je oko 430 dinara. Za godinu dana kafa kod nas skuplja i do 40 odsto
03.02.2022
17:38
112. 10. 2026. u 20:20
212. 10. 2026. u 20:20
112. 10. 2026. u 20:01
212. 10. 2026. u 20:01
Pola kilograma pomenute kafe u Srbiji košta između 900 i 1.000 dinara, dok je nemački potrošači plaćaju 3,65 evra, što je oko 430 dinara. Za godinu dana kafa kod nas skuplja i do 40 odsto
03.02.2022
17:38
Glavni urednik Informera Dragan J. Vučićević pozvao je tokom Kolegijuma Rodoljuba Šabića, član Saveta REM i upitao ga da objasni zbog čega na društvenim mrežama širi lažne informacije da je Aleksandar Vučić, nosilac liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" na miting u Kragujevac išao helikopterom.
12.10.2026
13:55
Ruski mediji preneli su izjavu nosioca liste „Aleksandar Vučić – Ujedinjena Srbija“ Aleksandra Vučića, koji je ocenio da dogovor američkog predsednika Donalda Trampa i ruskog lidera Vladimira Putina o isporukama ruskog dizela predstavlja strateški preokret u svetskoj politici.
12.10.2026
09:23
Prvi na listi i nosilac liste “Aleksandar Vučić – Ujedinjena Srbija”, Aleksandar Vučić, gostujući u emisiji na RT Balkan, razmontirao je licemerje opozicije i takozvane "Studentske liste", istakavši da narod vrlo dobro zna ko vodi odgovornu politiku, a ko bi bez razmišljanja izdao nacionalne interese Srbije.
12.10.2026
21:11
Nosilac liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" i prvi na listi, Aleksandar Vučić, se tokom gostovanja u emisiji na televiziji RT Balkan dotakao ključnih ekonomskih i geopolitičkih pitanja koja potresaju region i svet.
12.10.2026
20:37
Kandidat za premijera Aleksandar Vučić oštro je reagovao na izmišljotine da je u Kragujevac putovao helikopterom, objasnivši da se sve vreme vozio automobilom marke "škoda" zbog uživo uključenja na društvenim mrežama, te poručio da ubuduće više neće reagovati na takve besmislice.
12.10.2026
22:10
Srbija je ponovo pokazala svoje pravo, nepokolebljivo lice. Veličanstveni prizori stižu nam večeras iz Kaluđerice i sa Novog Beograda, gde se okupila reka nasmejanih, raspoloženih i dostojanstvenih građana kako bi pružili nepodeljenu i nikad snažniju podršku politici predsednika Aleksandra Vučića, nosioca liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija".
12.10.2026
20:32
Tajkunski urednik i dežurni pljuvač blokader, Slobodan Georgiev, nakon svih propalih političkih akcija očigledno je potpuno izgubio kompas.
12.10.2026
19:26
Crveni i Plavi su, kao i svakog ponedeljka birali kapitene.
12.10.2026
22:14
Voditeljka "Druge strane Exatlona" Tijana Jović namestila je skrivenu kameru za Plavi tim, a pomogao joj je takmičar Mihailo Adžić.
12.10.2026
19:03
U najnovijoj epizodi emisije "Druga strana Exatlona" otkriveno je gde je bivši takmičar ovog sportskog rijalitija, Mensur Ajdarpašić, završio nakon diskvalifikacije, a osim toga, on je progovorio i o odnosu sa Nikolom Lakićem u kojeg se, kako je priznao, mnogo razočarao.
12.10.2026
18:07
Takmičari Exatlona Mensur Ajdarpašić i Veljko Milićević progovorili su odmah nakon prikazanog snimka incidenta te su izneli svoje verzije događaja koji je šokirao i Plavi i Crveni tim.
12.10.2026
17:07
Takmičaru "Exatlona" Borisu Stanojeviću naglo je pozlilo, a voditeljki Tijani Jović se požalio da mu je danima loše.
12.10.2026
16:22
Pripadnici Policijske uprave u Novom Sadu izveli su novu akciju u kojoj je zaplenjena velika količina narkotika, a uhapšen je B. S. (46) iz ovog grada pod sumnjom da je u stanu organizovao ilegalni pogon za uzgoj i pripremu marihuane.
12.10.2026
22:51
Bombe bačene u dvorišta porodičnih kuća i snažne detonacije usred noći, koje bude preplašene stanare, nažalost, nisu retkost u Srbiji. Jedan od takvih slučajeva dogodio se nedavno i u Obrenovcu, kada je uhapšen Jovan R.(22) zbog sumnje da je bacio razornu ručnu bombu u dvorište porodične kuće.
12.10.2026
20:00
Komšijske čarke i kavge gotovo su svakodnevica u Srbiji, ali neke često prelaze granice običnog neslaganja i prerastaju u apsurdne, pa čak i opasne situacije.
12.10.2026
21:00
Telo muškarca pronađeno je danas oko 13.30 časova u reci Savi, u blizini Starog železničkog mosta, nakon što su ga primetili prolaznici.
12.10.2026
19:47
Osumnjičeni za ubistvo 29-godišnjeg muškarca u Pograđi u opštini Gnjilane, koјe se dogodilo u nedelju uveče, јoš uvek јe na slobodi.
12.10.2026
19:15
Ruske snage napale su dva transportna broda u Crnom moru koji su, prema tvrdnjama Moskve, prevozili vojnu opremu za ukrajinsku vojsku, a na meti se našao i logistički centar kompanije Nova pošta.
12.10.2026
22:50
Šimon Jehuda Hajut, poznat pod imenom Sajmon Leviev i po dokumentarcu "The Tinder Swindler" na Netfliksu, najavio je pokretanje aplikacije za upoznavanje Safe Love.
12.10.2026
22:31
Zapadne zemlje razrađuju planove za blokadu Baltičkog mora i moreuza koji vode ka njemu, a ugroženi su i drugi ključni pomorski putevi, izjavio je pomoćnik predsednika Rusije i direktor Ruskog pomorskog odbora Nikolaj Patrušev tokom posete Kini.
12.10.2026
21:21
Ministar spoljnih poslova Ukrajine Andrij Sibiha ocenio je danas da izjava šefa ruske diplomatije Sergeja Lavrova o odbijanju primirja predstavlja dokaz za Specijalni tribunal za zločin agresije protiv Ukrajine.
12.10.2026
20:18
Glumica Selma Bler uhapšena je nakon što je navodno napala više članova posade tokom leta, dok je pokušavala da otvori vrata aviona usred leta.
12.10.2026
20:07
Muzički mogul Šon Kombs, poznatiji kao Paf Dedi, hitno je prebačen u bolnicu zbog povrede glave zadobijene tokom boravka u federalnom zatvoru u Nju Džersiju.
12.10.2026
19:05
Pet godina nakon njegove smrti, Marko Živić dobio je mesto na kojem će zauvek živeti kroz smeh, emocije i pozorišnu umetnost.
12.10.2026
15:21
Slavni holivudski glumac Majkl Daglas otkrio je da je poslednje dve godine studija finansirao švercom marihuane.
12.10.2026
14:45
Slavna holivudska glumica Amanda Sajfred šokirala je filmsku javnost priznanjem da je bez razmišljanja odbila glavnu ulogu u novoj velikoj seriji i to samo iz razloga jer nije želela da snima brojne eksplicitne scene seksa.
12.10.2026
13:41
Na norveškom ostrvu Somaroj, smeštenom duboko iznad Arktičkog kruga, leto ne poznaje mrak. Zahvaljujući fenomenu ponoćnog sunca, granica između dana i noći ovde potpuno nestaje.
12.10.2026
15:00
Žućkaste naslage na kapcima i oko očiju nisu samo estetska mana. Nova istraživanja pokazuju da mogu biti rani pokazatelj povećanog rizika od srčanog i moždanog udara.
12.10.2026
14:30
Raskošno venčanje umetnice Kristl Moli u sunčanom Kankunu trebalo je da ostane zapamćeno po tropskoj idili, ali je svu pažnju javnosti ukrao samo jedan modni potez.
12.10.2026
13:55
Pop zvezda Kristina Agilera (45) ponovo je dospela u centar medijske pažnje svojim upečatljivim i odvažnim modnim izborom na humanitarnom događaju zdravstvene platforme MISTR u Los Anđelesu
12.10.2026
13:20
Bračni par iz Amerike živi u poliamornoj zajednici sa drugom ženom, sa kojom su organizovali simboličnu ceremoniju zaveta u Meksiku.
12.10.2026
12:10
Pop diva Jelena Karleuša još jednom je pokazala da je moda njeno moćno oružje, a stajlinzi koje je pripremila za novu sezonu muzičkog takmičenja "Pinkove zvezde" donose čitavu paletu različitih izdanja - od nežne, elegantne dame do provokativne, seksepilne rokerke koja prkosi svim pravilima!
12.10.2026
22:04
Pevačica Mina Kostić istakla je da nije upućena u detalje tužbe koju je njen verenik Kasper podneo protiv voditeljke Jovane Jeremić, kao i da se on trenutno nalazi u Americi, odakle bi u Srbiju trebalo da se vrati u decembru.
12.10.2026
21:06
Mane Ćuruvija, poznatiji kao Kasper, inače verenik Mine Kostić, podneo je tužbu protiv voditeljke Pinka Jovane Jeremić.
12.10.2026
20:27
Legendarni pevač Milanče Radosavljević danas proslavlja 82. rođendan, a tim povodom oglasio se i njegov saradnik, muzičar Aleksandar Sofronijević, koji mu je uputio emotivnu čestitku.
12.10.2026
20:18
Rijaliti učesnica Miljana Kulić otvorila je dušu i priznala da prolazi kroz veoma težak period.
12.10.2026
19:51
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.