(FOTO) DIGLA SE FRKA OKO PARIZERA! Pa zar je moguće da smo dotle došli? DA LI JE OVO OPRAVDANO?
Svakodnevna muka s lopovima u srpskim marketima, naterala je prodavce da se na razne načine snalaze.
02.05.2022
17:11
Shutterstock
Zaštitnik potrošača
Ako ste ljubitelj "jafa napolitanki", dobro obratite pažnju kada jedete ovaj slatkiš jer se, verovali ili ne, može desiti da unutar kremova pronađete dugu žensku dlaku!
Evidentno je da je proces proizvodnje u "Jafinoj" fabrici zakazao i da je napravljen niz higijenskih propusta koji su doveli do toga da je jedan potrošač koji je kupio "napolitanke", umesto uživanja u kremastim vaflima, završio sa gađenjem i osećajem mučnine u želucu.
Iako zvuči neverovatno da se ovakav higijenski propust u proizvodnji dogodi jednoj od najvećih fabrika konditorskih proizvoda u našoj zemlji, ne treba da vas čudi. Razlog je jednostavan - već su im se dešavale slične, pa i gore stvari. Naime, potrošači su u "Jafinom" najpoznatijem proizvodu pronašli ni manje ni više nego larve crva, a da se crvi nisu omakli u samo jednom pakovanju, potvrdio je i Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan Jovanović Batut", koji je analizirao drugo pakovanje i u njemu, takođe, pronašao neželjene "goste".
Foto: Informer
Zbog toga domaći stručnjaci savetuju potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju nadležnoj inspekciji kako bi izašla na teren, utvrdila propust i kaznila odgovorne da se ovakve stvari više ne bi događale.
Na ovaj propust kompanije "Jafa" ukazao nam je nezadovoljni potrošač, koji nam je kao dokaz za svoje tvrdnje, poslao je fotografije na kojima se jasno vidi da je u "napolitanki" sa punjenjem od mlečne čokolade i kokosa pronašao dugu žensku dlaku (pogledajte fotografije).
Foto: Informer
- "Napolitanke" sam kupio 17. aprila u jednom marketu u Gornjem Milanovcu. Rok trajanja je bio 13. 11. 2022. godine. Čim sam otvorio pakovanje, pronašao sam dlaku - napisao nam je nezadovoljni potrošač.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju inspekciji.
Foto: Informer
- Verujem da se u ovom slučaju desio higijenski propust, nekome je otpala dlaka sa glave tokom procesa proizvodnje, što je nedopustivo. Namirnice koje kupujemo treba da se proizvode u strogo kontrolisanim uslovima kako se ovakve gadosti ne bi događale potrošačima. Verujem da ni najmanje gadljivim osobama nije prijatno kada u hrani pronađu tuđu dlaku - kaže on i dodaje:
Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to
Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
- Savet svim kupcima jeste da, kada im se dogodi nešto ovako ili slično, obavezno obaveste inspekciju kako se ista stvar ne bi dogodila i nekom drugom potrošaču. Inspekcija će izaći na teren, utvrditi da li se desio propust i kazniće odgovorne ako jeste. Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to.
Naš sagovornik objašnjava da potrošači uglavnom odustaju i nisu radi da tuže kompaniju i da se zbog nekoliko stotina dinara "bakću" sa proizvođačima. Foto: Informer
- Nažalost, kupac u ovakvim slučajevima svoja prava može da ostvari samo na sudu ili ukoliko kompanija sama ponudi da mu plati pretrpelu štetu. Retko ko se odluči da tuži kompaniju, jer je to dug proces, a zakon mu garantuje samo odštetu u visini štete koju može da dokaže, što je u ovom slučaju samo cena pakovanja "napolitanki" - napominje Bumbić.
Ekipa Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Jafa" i od njih dobije odgovor na pitanje kako je moguće da se dogodi takav higijenski propust u procesu proizvodnje.
Umesto odgovora na naše konkretno pitanje, dobili smo mejl sledeće sadržine:
- Molim vas da kontaktirate sa potrošačem i uputite ga na naš kol-centar, jer za obradu reklamacije potrebno nam je više podataka o reklamiranom proizvodu. Podaci koji su nam neophodni jesu rok trajanja, vreme pakovanja, prodajni objekat u kome je proizvod kupljen, račun, fotografija proizvoda i/ili reklamirani proizvod - napisali su oni i dodali:
- Napomenuli bismo da je tehnološki proces proizvodnje "napolitanki" zatvorenog tipa, te sa sigurnošću tvrdimo da do ovakvog propusta ne može doći u bilo kojoj fazi proizvodnje. "Jafa" primenjuje visoke higijenske standarde u smislu zaštitne opreme (kape, rukavice, obuća i odeća).
Da proizvođači slatkiša imaju problem sa higijenskim uslovima u proizvodnim pogonima, svedoči slučaj mladića B. M. iz Beograda (ime poznato redakciji), koji je prošao isto kao i kupac "jafa napolitanki". Naime, on je u "milka" čokoladi sa lešnicima takođe pronašao dugu crnu žensku dlaku.
Foto: Informer
- Dobio sam čokoladu na poklon od drage osobe koja zna da "milku" s lešnicima obožavam. Otkinuo sam dva reda, zagrizao i u ustima osetio dlaku. Smučili su mi se i život i čokolada, preselo mi je sve zbog dugačke crne, verovatno ženske dlake - priča naš sagovornik koji nije hteo da prećuti ovo što mu se dogodilo.
Osim medijima, on se obratio i predstavništvu proizvođača "milke" u Srbiji kako bi ih obavestio o neprijatnosti koju je doživeo zbog njihovog proizvoda. Foto: Informer
Pre nego što je bacio čokoladu s dlakom, on je sve snimio i fotografisao i poslao kompaniji "Mondelez".
Od njih mu je stigao odgovor sa izvinjenjem, ali sa čuđenjem kako je tako nešto moglo da se dogodi jer "su im sigurnost i kvalitet proizvoda uvek na prvom mestu". Takođe, pravdali su se kako poštuju sve higijenske i bezbednosne standarde, te da njegovu situaciju smatraju "veoma retkom i neuobičajenom".
U znak izvinjenja poslali su mu pismo kao odgovor na žalbu i paket proizvoda iz njihovog asortimana.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 3 godine
Ništa to nije ja sam u jednoj konzervi sardine bele boje (fabrika iz Hrvatske) našao parče ribarske mreže. Da ne bi to objavio dadoše mi njihove konzerve a obećavali svašta, da će me ugostiti kod njih pošto imaju svoj hotel i ništa. A za konzervu došli ekspresno i rekli da bi ta greška u proizvodnji naštetila prodaji.
Drugo veče zaredom zaposleni na tajkunskoj N1 održali su protest ispred zgrade ovog medija koji je dobio nove vlasnike i direktora, a njih su, kako se i očekivalo, podržali neki od najpoznatijih blokadera, očajni jer su, kako su uvereni, izgubili svoje glasilo za podršku u rušenju Srbije.
08.04.2026
07:49
Suočavamo se sa situacijom da neki ljudi traže izbore, iako ne mogu da pobede, jer misle da time mogu da izvedu nekoga na ulicu i sprovedu neku novu obojenu revoluciju! Želim da građanima kažem da se to neće desiti!
08.04.2026
08:10
Gledalačko-obaveštajna služba Informera (GOSI) "uhvatila" je juče u centru Beograda političara Vladana Đokića, koji se predstavlja kao rektor Beogradskog univerziteta, kako bezuspešno pokušava da vodi izbornu kampanju!
08.04.2026
07:31
Dragan Đilas, lider Stranke slobode i pravde (SSP), u vidno besnom stanju zbog potpunog političkog debakla na lokalnim izborima u deset opština, zapretio je krvoprolićem na narednim parlamentarnim izborima ukoliko opozicija ne pobedi!
08.04.2026
07:00
Doktor Branimir Nestorović, predsednik stranke "MI, Snaga naroda", koji je prvi obelodanio kandidaturu za predsednika među opozicionim političarima, pokrenuo je žestok udar na Vladana Đokića.
07.04.2026
21:37
Dragan J. Vučićević je tokom emisije Kolegijum izneo podatke o gledanosti nove informativne emisije na Informer TV "Srpskog dnevnika".
07.04.2026
11:48
Srpski dnevnik koji je sinoć prvi put emitovan na Informer TV oduševio je narodni auditorijum sudeći po komentarima gledalaca.
07.04.2026
10:51
Zvanično je počelo emitovanje Srpskog dnevnika, udarne informativne emisije u do sada neviđenom formatu. U našem Srpskom dnevniku čuje se glas naroda, a jedini prioritet je istina!
06.04.2026
21:39
Srpski dnevnik počinje danas, 6. aprila u 21 čas! Osim najvažnijih vesti i tema, gledaoci će imati priliku da prvi saznaju i najtačniju vremensku prognozu, poručila je jedna od voditeljki Marijana Milićeivć.
06.04.2026
10:00
Muškarac star 30 godina poginuo je protekle noći u udesu u Surčinu, rečeno je u Hitnoj pomoći.
08.04.2026
07:08
U selu u okolini Leskovca u nedelju uveče došlo je do brutalnog napada u kojem je Igor U. (44) zadobio teške telesne povrede.
08.04.2026
06:56
Mirelu M. (51) ubio je u Obrenovcu unuk njenog vanbračnog partnera, a istraga zločina je otkrila stravičnu uportnost maloletnog B.P. (16) da izvrši ovaj zločin.
08.04.2026
01:30
Policija u Beogradu, u saradnji sa Prvim osnovnim javnim tužilaštvom, uhapsila je Bugarku, osumnjičenu da je 6. aprila u Beogradu, u autobusu na liniji boj 79, iz torbe žene, ukrala novčanik sa 120 evra i 54.000 dinara,
08.04.2026
08:54
Milan P. (77) koji je danas ranjen u Obrenovcu kada ga je unuk B.P. nožem izbo, a potom ubio njegovu partnerku Mirelu M. (51), zvao je njenu advokaticu i pretio joj smrću.
07.04.2026
22:59
Iranska kriza pokazala je ogromnu slabost NATO-a, EU i Velike Britanije, ocenio je šef Ruskog fonda za direktne investicije Kiril Dmitrijev.
08.04.2026
08:00
Amerika je ušla u sukob sa pozicije sile koja je očekivala brz slom Irana, a iz njega izlazi pod salvom optužbi da nije ostvarila nijedan ključni cilj.
08.04.2026
02:53
Cene nafte naglo su pale nakon početka dvonedeljnog primirja između Sjedinjenih Američkih Država i Irana
08.04.2026
02:23
Iran je poručio da je spreman da obustavi odbrambene udare ukoliko prestanu napadi na Islamsku Republiku.
08.04.2026
02:01
Večeras je na Informer TV emitovana 27. epizoda ruske serije "Katarina Velika", a u ovom tekstu vam donosimo rekapitulaciju radnje.
07.04.2026
22:30
Glumac Darko Perić, zvezda serije "Kuća od papira" organizovaće u Srbiji filmski festival Iron Gate International Film Festival (IGIFF).
07.04.2026
15:35
Glumica Ivana Dudić kaže da će publika ostati u šoku nakon gledanja filma "Gospodari oluje" jer je svaki kadar crtan ručno bez pomoći AI tehnologije.
07.04.2026
14:56
Srpska filmska kompozitorka Aleksandra Kovač ostvarila je izuzetan međunarodni uspeh. Pozvana je da učestvuje u prvom Composers Club-u festivala Cannes series 2026, elitnoj profesionalnoj platformi koja okuplja 20 najznačajnijih kompozitora savremene muzike za TV serije iz celog sveta.
07.04.2026
13:44
Serija "Zvaćeš se Varvara" počinje sa emitovanjem u subotu 18. aprila na Prvom programu RTS u 20.05 sati.
07.04.2026
12:58
Ovaj recept za Vaskršnju pogaču je brz, jednostavan, ali toliko ukusan da će svi uživati u svakom zalogaju.
08.04.2026
06:00
Muškarci nisu uvek spremni na seks niti ga žele, a razlozi za to su mnogo dublji od prestanka privlačnosti.
07.04.2026
23:20
Pravilna ishrana bogata specifičnim nutrijentima može igrati ključnu ulogu u očuvanju i mogućoj regeneraciji hrskavice, kao i u dugoročnom zdravlju zglobova.
07.04.2026
22:20
Tiramisu spada u one poslastice koje su uvek aktuelne, lagan je, kremast i izuzetno ukusan. Odličan je izbor i za svečane prilike, ali i za trenutke kada želite da sebi i bližnjima priuštite nešto posebno.
07.04.2026
21:40
Mobilni telefon često ostaje prazan u ključnim trenucima, ostavljajući nas da čekamo pored utičnice, ali postoji pet saveta koji mogu da ubrzaju proces punjenja.
07.04.2026
21:00
Pevačica Ana Nikolić zainteresovana je za kupovinu kuće Stele Savić pokojne prijateljice Kristijana Golubovića.
08.04.2026
08:54
Rijaliti učesnik Asmin Durdžić tvrdi da mu je Stanija Dobrojević priznala da je na "Farmi 6" bila sa Kristijanom Golubovićem.
08.04.2026
08:17
Ćerka Anabele Atijas i Gagija Đoganija Nina Đogani ispričala je da su je u školi maltretirali samo zbog toga što je dete poznatih roditelja.
08.04.2026
07:39
Bivši rijaliti učesnik Kristijan Golubović gostovao je u emisiji "Amdiži šou", kada je otkrio da ne odustaje od pomirenja sa Kristinom Spalević.
07.04.2026
23:57
Pevačica Ruža Rupić prvi put je govorila o raskidu sa partnerom, kao i o silikonima koje je od partnera dobila kao poklon za rođendan.
07.04.2026
23:31
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar