(FOTO) DIGLA SE FRKA OKO PARIZERA! Pa zar je moguće da smo dotle došli? DA LI JE OVO OPRAVDANO?
Svakodnevna muka s lopovima u srpskim marketima, naterala je prodavce da se na razne načine snalaze.
02.05.2022
17:11
Shutterstock
Zaštitnik potrošača
Ako ste ljubitelj "jafa napolitanki", dobro obratite pažnju kada jedete ovaj slatkiš jer se, verovali ili ne, može desiti da unutar kremova pronađete dugu žensku dlaku!
Evidentno je da je proces proizvodnje u "Jafinoj" fabrici zakazao i da je napravljen niz higijenskih propusta koji su doveli do toga da je jedan potrošač koji je kupio "napolitanke", umesto uživanja u kremastim vaflima, završio sa gađenjem i osećajem mučnine u želucu.
Iako zvuči neverovatno da se ovakav higijenski propust u proizvodnji dogodi jednoj od najvećih fabrika konditorskih proizvoda u našoj zemlji, ne treba da vas čudi. Razlog je jednostavan - već su im se dešavale slične, pa i gore stvari. Naime, potrošači su u "Jafinom" najpoznatijem proizvodu pronašli ni manje ni više nego larve crva, a da se crvi nisu omakli u samo jednom pakovanju, potvrdio je i Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan Jovanović Batut", koji je analizirao drugo pakovanje i u njemu, takođe, pronašao neželjene "goste".
Foto: Informer
Zbog toga domaći stručnjaci savetuju potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju nadležnoj inspekciji kako bi izašla na teren, utvrdila propust i kaznila odgovorne da se ovakve stvari više ne bi događale.
Na ovaj propust kompanije "Jafa" ukazao nam je nezadovoljni potrošač, koji nam je kao dokaz za svoje tvrdnje, poslao je fotografije na kojima se jasno vidi da je u "napolitanki" sa punjenjem od mlečne čokolade i kokosa pronašao dugu žensku dlaku (pogledajte fotografije).
Foto: Informer
- "Napolitanke" sam kupio 17. aprila u jednom marketu u Gornjem Milanovcu. Rok trajanja je bio 13. 11. 2022. godine. Čim sam otvorio pakovanje, pronašao sam dlaku - napisao nam je nezadovoljni potrošač.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju inspekciji.
Foto: Informer
- Verujem da se u ovom slučaju desio higijenski propust, nekome je otpala dlaka sa glave tokom procesa proizvodnje, što je nedopustivo. Namirnice koje kupujemo treba da se proizvode u strogo kontrolisanim uslovima kako se ovakve gadosti ne bi događale potrošačima. Verujem da ni najmanje gadljivim osobama nije prijatno kada u hrani pronađu tuđu dlaku - kaže on i dodaje:
Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to
Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
- Savet svim kupcima jeste da, kada im se dogodi nešto ovako ili slično, obavezno obaveste inspekciju kako se ista stvar ne bi dogodila i nekom drugom potrošaču. Inspekcija će izaći na teren, utvrditi da li se desio propust i kazniće odgovorne ako jeste. Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to.
Naš sagovornik objašnjava da potrošači uglavnom odustaju i nisu radi da tuže kompaniju i da se zbog nekoliko stotina dinara "bakću" sa proizvođačima. Foto: Informer
- Nažalost, kupac u ovakvim slučajevima svoja prava može da ostvari samo na sudu ili ukoliko kompanija sama ponudi da mu plati pretrpelu štetu. Retko ko se odluči da tuži kompaniju, jer je to dug proces, a zakon mu garantuje samo odštetu u visini štete koju može da dokaže, što je u ovom slučaju samo cena pakovanja "napolitanki" - napominje Bumbić.
Ekipa Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Jafa" i od njih dobije odgovor na pitanje kako je moguće da se dogodi takav higijenski propust u procesu proizvodnje.
Umesto odgovora na naše konkretno pitanje, dobili smo mejl sledeće sadržine:
- Molim vas da kontaktirate sa potrošačem i uputite ga na naš kol-centar, jer za obradu reklamacije potrebno nam je više podataka o reklamiranom proizvodu. Podaci koji su nam neophodni jesu rok trajanja, vreme pakovanja, prodajni objekat u kome je proizvod kupljen, račun, fotografija proizvoda i/ili reklamirani proizvod - napisali su oni i dodali:
- Napomenuli bismo da je tehnološki proces proizvodnje "napolitanki" zatvorenog tipa, te sa sigurnošću tvrdimo da do ovakvog propusta ne može doći u bilo kojoj fazi proizvodnje. "Jafa" primenjuje visoke higijenske standarde u smislu zaštitne opreme (kape, rukavice, obuća i odeća).
Da proizvođači slatkiša imaju problem sa higijenskim uslovima u proizvodnim pogonima, svedoči slučaj mladića B. M. iz Beograda (ime poznato redakciji), koji je prošao isto kao i kupac "jafa napolitanki". Naime, on je u "milka" čokoladi sa lešnicima takođe pronašao dugu crnu žensku dlaku.
Foto: Informer
- Dobio sam čokoladu na poklon od drage osobe koja zna da "milku" s lešnicima obožavam. Otkinuo sam dva reda, zagrizao i u ustima osetio dlaku. Smučili su mi se i život i čokolada, preselo mi je sve zbog dugačke crne, verovatno ženske dlake - priča naš sagovornik koji nije hteo da prećuti ovo što mu se dogodilo.
Osim medijima, on se obratio i predstavništvu proizvođača "milke" u Srbiji kako bi ih obavestio o neprijatnosti koju je doživeo zbog njihovog proizvoda. Foto: Informer
Pre nego što je bacio čokoladu s dlakom, on je sve snimio i fotografisao i poslao kompaniji "Mondelez".
Od njih mu je stigao odgovor sa izvinjenjem, ali sa čuđenjem kako je tako nešto moglo da se dogodi jer "su im sigurnost i kvalitet proizvoda uvek na prvom mestu". Takođe, pravdali su se kako poštuju sve higijenske i bezbednosne standarde, te da njegovu situaciju smatraju "veoma retkom i neuobičajenom".
U znak izvinjenja poslali su mu pismo kao odgovor na žalbu i paket proizvoda iz njihovog asortimana.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 3 godine
Ništa to nije ja sam u jednoj konzervi sardine bele boje (fabrika iz Hrvatske) našao parče ribarske mreže. Da ne bi to objavio dadoše mi njihove konzerve a obećavali svašta, da će me ugostiti kod njih pošto imaju svoj hotel i ništa. A za konzervu došli ekspresno i rekli da bi ta greška u proizvodnji naštetila prodaji.
Deo blokadera koji je najavio da će razgovarati sa ustaškim evroposlanikom Toninom Piculom bukvalno ima serviranu temu o kojoj bi mogao da diskutuje sa predstavnicima EU sledeće nedelje kada delegacija bude u Srbiji.
17.01.2026
00:11
NATO je sa svog sajta uklonio snimak brifinga iz 1999. godine, na kojem se opravdavaju napadi na energetsku mrežu Srbije, otkrio je "Sputnjik lajv".
16.01.2026
23:31
Voditelj Informera Nenad Matejić i zamenik glavnog urednika Dejan Vukelić ušli su u verbalni rat oko toga da li bi Srbija trebalo da ima dva pisma ili samo jedno.
16.01.2026
18:28 >> 18:52
Nataša Kandić, osvedočena mrziteljka svega srpskog u delirijumu je zbog odluke dela blokadera da razgovaraju sa delegacijom Evropske unije koju predvodi ustaša Tonino Picula.
16.01.2026
20:33
Oliver Ivanović, lider Srba sa Kosova koje je ubijen pre osam godina, nije imamo nikalo lepo mišljenje o Aleksandru Ivanoviću, svom bratancu i tom delu familije.
16.01.2026
18:08
Najviše glasova u Informerovoj anketi za favorita Exatlona osvojili su Jovan Radulović Jodžir među muškim takmičarima i Elica Erski među ženskim takmičarima.
16.01.2026
18:32
Jedini takmičar Exatlona Srbija koji nije ostvario nijednu pobedu u dosadašnjem toku takmičenja je Dušica Topić. Važno je spomenuti da je ona imala velikih zdravstvenih problema zbog kojih je nastupila samo četiri puta.
16.01.2026
18:05
Večeras od 21 čas samo na Informer televiziji očekuje vas 10. epizoda Exatlona i borba za život nakon koje će biti poznato koja takmičarka pakuje kofere.
16.01.2026
15:17
Takmičarka Plavih u Exatlonu Anabela Zonai zamerila je saigračima iz tima što dižu tenziju i nervozom i besom utiču i na nju.
16.01.2026
14:33
Tokom borbe u devetoj epizodi došlo je do žustre rasprave između Crvenih i Plavih koju je prekinuo Jovan Radulović Jodžir svojom burnom reakcijom.
16.01.2026
13:28
Prethodne sedmice u Informerovoj mega popularnoj emisiji "Na merama" mogli ste da vidite kako bivša ministarka Danica Grujičić pohodi blokaderske šatore, gde to tumara analitičar Aleksandar Radić, čime se sada bavi doskorašnji trener KK Partizan Željko Obradović, na koji način glumica Iva Štrljić vežba za novu ulogu…
16.01.2026
10:34
Državni sekretar u Ministarstvu zdravlja Mirsad Đerlek gostujući u Info jutru govorio je o ulaganjima u zdravstvo i lečenju dece pre 2012. godine i od te godine do danas.
16.01.2026
09:49
Danas je za Informer TV u emisiji Rat uživo – Odjeci govorio ekskluzivno ambasador Kube Pavel Orensi Dijaz Ernandes.
11.01.2026
19:15
Večeras, u 18.40, uživo na Informer TV, emisija Rat uživo – Odjeci donosi ekskluzivni razgovor sa ambasadorom Kube Pavelom Orensiom Dijazom Enandesom.
11.01.2026
14:52 >> 15:00
Ubijeni bivši igrač Crvene zvezde, Živko Bakić (40), hapšen je zbog 324 kilograma kokaina kao glavni pripadnik šestočlane grupe, za koju se sumnjalo da je deo Balkanskog kartela.
16.01.2026
22:23
Milica Asanović(25) nađena je posle sedam i po dana potrage u blizini autoputa Niš - Leksovac danas, u petak oko 16 sati. Policija je potvrdila da je nađeno žensko telo, ali pre završetka uviđaja nije moglo da se tvrdi da se radi zaista o njoj.
16.01.2026
21:32
Milica Asanović (25) iz Merošine nađena je mrtva u blizini auto-puta Leskovac-Niš.
16.01.2026
18:13
Bivši fudbaler Crvene zvezde Živko Bakić Žića (42) ubijen je danas na Avali, u blizini kuće u vikend naselju Trešnja gde je živeo, a Informer je sada na mestu zločina.
16.01.2026
19:10
Sumnja se da je Živka Bakića, čije je telo pronađeno danas oko 15 časova u okolini Sopota, ubio profesionalni ubica, koji je pratio njegovo kretanje i pažljivo isplanirao ovo ubistvo.
16.01.2026
17:57
Tokom svog prvog predsedničkog mandata, Donald Tramp je pozvao svog savetnika za nacionalnu bezbednost, Džona Boltona, u Ovalni kabinet kako bi razgovarali o novoj ideji.
16.01.2026
23:20
Velika Britanija podiže starosnu granicu za poziv bivšeg vojnog osoblja u rezervu na 65 godina, u okviru pojačavanja vojne spremnosti zbog rastućih bezbednosnih izazova u Evropi.
16.01.2026
23:00
Hrvatski vojni avion „rafal“ morao je u četvrtak popodne prinudno da sleti u vojnu bazu na zagrebačkom Plesu zbog tehničkog kvara koji se pojavio odmah nakon poletanja.
16.01.2026
22:43
Rene Nikol Gud (37) pogođena je najmanje tri, a moguće i četiri metka kada ju je agent Američke službe za imigraciju i carine (ICE) upucao dok je sedela u automobilu u Mineapolisu 7. januara.
16.01.2026
22:30
Glumicu Katarinu Gojković je šira publika zapazila kao Kosovku devojku u kultnom filmu "Boj na Kosovu" iz 1989. godine.
16.01.2026
15:35
Prošlo je skoro 10 godina od smrti glumca Milorada Mandića Mande, a njegov brat Nenad otkrio je da je glumčevo zdravlje bilo ozbiljno narušeno zbog kredita za stan i pozorišta.
16.01.2026
14:32
Kultni film "Maratonci trče počasni krug" ne pamti se samo po nezaboravnim replikama i glumačkim bravurama, već i po brojnim anegdotama koje su se dešavale iza kamere.
16.01.2026
13:31
Glumica Nevena Neradžić, koja u filmu "Saučesnici" igra partnerku glavnog junaka kojeg tumači Radovan Vujović, kaže da je inspiraciju za ulogu pronašla u svojim prošlim vezama.
16.01.2026
12:30
Keni Moris, bubnjar koji je svirao u pionirskom post-pank bendu "Siouxsie and the Banshees" preminuo je u 68. godini.
16.01.2026
11:32
Napravite neodoljivo slatko posluženje za slavu Svetog Jovana, po receptu za četiri vrste sitnih kolača od jedne smese.
16.01.2026
19:40
Među kolačima koji osvajaju i izgledom i ukusom, trileće zauzima posebno mesto.
16.01.2026
18:20
Četbot Grok, koji pripada kompaniji Ilona Maska, sada je ograničio mogućnost kreiranja i uređivanja slika samo na korisnike koji imaju plaćenu pretplatu na društvenu mrežu X.
16.01.2026
17:40
Postoji nasledni poremećaj koji dugo može ostati neprimećen, a istovremeno predstavlja tihi uzrok iznenadnih smrti kod naizgled zdravih mladih ljudi, hipertrofična kardiomiopatija (HCM).
16.01.2026
17:00
Dermatolozi Kori L. Hartman i Ksenija Kobets objašnjavaju da šal funkcioniše slično jastučnici: skuplja sebume, šminku, znoj, prašinu i zagađenje iz okoline, a svaki put kada ga stavite oko lica, vraća sve to nazad na kožu.
16.01.2026
16:20
Pevačica Neda Ukraden svojevremeno je otvoreno govorila o razvodu od bivšeg supruga, reditelja i scenariste Milana Bilbije.
16.01.2026
23:36
Zorana Šijan, ćerka pevačice Goce Božinovske, prvi put je došla u Srbiju nakon porođaja koji je imala u Sjedinjenim Američkim Državama.
16.01.2026
22:48
Pevačica Zorana Simeunović otvoreno je govorila o privatnom životu i braku sa 30 godina starijim kompozitorom Stevom Simeunovićem.
16.01.2026
21:44
Pevačica Tamara Milutnović oglasila se prvi put nakon što su se pojavile vesti da se razvodi od supruga, fudbalera Darka Jevtića.
16.01.2026
21:19
Bivša rijaliti učesnica Ana Ćurčić podelila je neprijatne prizore iz svog doma, nakon što joj je u kupatilu otpao bojler, ostavljajući prostoriju u potpunom haosu.
16.01.2026
20:54
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar