(FOTO) DIGLA SE FRKA OKO PARIZERA! Pa zar je moguće da smo dotle došli? DA LI JE OVO OPRAVDANO?
Svakodnevna muka s lopovima u srpskim marketima, naterala je prodavce da se na razne načine snalaze.
02.05.2022
17:11
Shutterstock
Zaštitnik potrošača
Ako ste ljubitelj "jafa napolitanki", dobro obratite pažnju kada jedete ovaj slatkiš jer se, verovali ili ne, može desiti da unutar kremova pronađete dugu žensku dlaku!
Evidentno je da je proces proizvodnje u "Jafinoj" fabrici zakazao i da je napravljen niz higijenskih propusta koji su doveli do toga da je jedan potrošač koji je kupio "napolitanke", umesto uživanja u kremastim vaflima, završio sa gađenjem i osećajem mučnine u želucu.
Iako zvuči neverovatno da se ovakav higijenski propust u proizvodnji dogodi jednoj od najvećih fabrika konditorskih proizvoda u našoj zemlji, ne treba da vas čudi. Razlog je jednostavan - već su im se dešavale slične, pa i gore stvari. Naime, potrošači su u "Jafinom" najpoznatijem proizvodu pronašli ni manje ni više nego larve crva, a da se crvi nisu omakli u samo jednom pakovanju, potvrdio je i Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan Jovanović Batut", koji je analizirao drugo pakovanje i u njemu, takođe, pronašao neželjene "goste".
Foto: Informer
Zbog toga domaći stručnjaci savetuju potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju nadležnoj inspekciji kako bi izašla na teren, utvrdila propust i kaznila odgovorne da se ovakve stvari više ne bi događale.
Na ovaj propust kompanije "Jafa" ukazao nam je nezadovoljni potrošač, koji nam je kao dokaz za svoje tvrdnje, poslao je fotografije na kojima se jasno vidi da je u "napolitanki" sa punjenjem od mlečne čokolade i kokosa pronašao dugu žensku dlaku (pogledajte fotografije).
Foto: Informer
- "Napolitanke" sam kupio 17. aprila u jednom marketu u Gornjem Milanovcu. Rok trajanja je bio 13. 11. 2022. godine. Čim sam otvorio pakovanje, pronašao sam dlaku - napisao nam je nezadovoljni potrošač.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju inspekciji.
Foto: Informer
- Verujem da se u ovom slučaju desio higijenski propust, nekome je otpala dlaka sa glave tokom procesa proizvodnje, što je nedopustivo. Namirnice koje kupujemo treba da se proizvode u strogo kontrolisanim uslovima kako se ovakve gadosti ne bi događale potrošačima. Verujem da ni najmanje gadljivim osobama nije prijatno kada u hrani pronađu tuđu dlaku - kaže on i dodaje:
Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to
Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
- Savet svim kupcima jeste da, kada im se dogodi nešto ovako ili slično, obavezno obaveste inspekciju kako se ista stvar ne bi dogodila i nekom drugom potrošaču. Inspekcija će izaći na teren, utvrditi da li se desio propust i kazniće odgovorne ako jeste. Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to.
Naš sagovornik objašnjava da potrošači uglavnom odustaju i nisu radi da tuže kompaniju i da se zbog nekoliko stotina dinara "bakću" sa proizvođačima. Foto: Informer
- Nažalost, kupac u ovakvim slučajevima svoja prava može da ostvari samo na sudu ili ukoliko kompanija sama ponudi da mu plati pretrpelu štetu. Retko ko se odluči da tuži kompaniju, jer je to dug proces, a zakon mu garantuje samo odštetu u visini štete koju može da dokaže, što je u ovom slučaju samo cena pakovanja "napolitanki" - napominje Bumbić.
Ekipa Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Jafa" i od njih dobije odgovor na pitanje kako je moguće da se dogodi takav higijenski propust u procesu proizvodnje.
Umesto odgovora na naše konkretno pitanje, dobili smo mejl sledeće sadržine:
- Molim vas da kontaktirate sa potrošačem i uputite ga na naš kol-centar, jer za obradu reklamacije potrebno nam je više podataka o reklamiranom proizvodu. Podaci koji su nam neophodni jesu rok trajanja, vreme pakovanja, prodajni objekat u kome je proizvod kupljen, račun, fotografija proizvoda i/ili reklamirani proizvod - napisali su oni i dodali:
- Napomenuli bismo da je tehnološki proces proizvodnje "napolitanki" zatvorenog tipa, te sa sigurnošću tvrdimo da do ovakvog propusta ne može doći u bilo kojoj fazi proizvodnje. "Jafa" primenjuje visoke higijenske standarde u smislu zaštitne opreme (kape, rukavice, obuća i odeća).
Da proizvođači slatkiša imaju problem sa higijenskim uslovima u proizvodnim pogonima, svedoči slučaj mladića B. M. iz Beograda (ime poznato redakciji), koji je prošao isto kao i kupac "jafa napolitanki". Naime, on je u "milka" čokoladi sa lešnicima takođe pronašao dugu crnu žensku dlaku.
Foto: Informer
- Dobio sam čokoladu na poklon od drage osobe koja zna da "milku" s lešnicima obožavam. Otkinuo sam dva reda, zagrizao i u ustima osetio dlaku. Smučili su mi se i život i čokolada, preselo mi je sve zbog dugačke crne, verovatno ženske dlake - priča naš sagovornik koji nije hteo da prećuti ovo što mu se dogodilo.
Osim medijima, on se obratio i predstavništvu proizvođača "milke" u Srbiji kako bi ih obavestio o neprijatnosti koju je doživeo zbog njihovog proizvoda. Foto: Informer
Pre nego što je bacio čokoladu s dlakom, on je sve snimio i fotografisao i poslao kompaniji "Mondelez".
Od njih mu je stigao odgovor sa izvinjenjem, ali sa čuđenjem kako je tako nešto moglo da se dogodi jer "su im sigurnost i kvalitet proizvoda uvek na prvom mestu". Takođe, pravdali su se kako poštuju sve higijenske i bezbednosne standarde, te da njegovu situaciju smatraju "veoma retkom i neuobičajenom".
U znak izvinjenja poslali su mu pismo kao odgovor na žalbu i paket proizvoda iz njihovog asortimana.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 3 godine
Ništa to nije ja sam u jednoj konzervi sardine bele boje (fabrika iz Hrvatske) našao parče ribarske mreže. Da ne bi to objavio dadoše mi njihove konzerve a obećavali svašta, da će me ugostiti kod njih pošto imaju svoj hotel i ništa. A za konzervu došli ekspresno i rekli da bi ta greška u proizvodnji naštetila prodaji.
Novinar Uroš Piper pohvalio je direktora nedeljnika ''Vreme'' Stevana Ristića koji je otvoreno priznao da su građani navikli na letovanja i penzioneri da primaju penzije na vreme i to sve dok je Aleksandar Vučić na vlasti.
28.04.2026
11:47
Drugo ime za licemera je ni manje, ni više nego Branko Ružić, potpredsednik Glavnog odbora Socijalističke partije Srbije (SPS) koji se poslednjih godinu dana nudi blokaderima i propagira njihovu politiku.
28.04.2026
09:14
Predsednik Srpske napredne stranke (SNS) Miloš Vučević poručio je danas da ne zna kada će biti održavni vanredni parlamentarni izbori, ali da SNS treba da se sprema za njih.
28.04.2026
12:25
Visoki savet tužilaštva (VST) nije ni na današnjoj sednici doneo odluku o izboru predsednika Saveta, ali je sve bliži toj odluci, za čije je donošenje potrebno 8 glasova “za”.
28.04.2026
12:12
Sukobi i raskol među blokaderima se nastavljaju iz dana u dan, a kao najnoviji primer navode to što je jedan od lidera opozicije Savo Manojlović kritikovan na društvenim mrežama da je plagijator.
28.04.2026
11:27
U Somboru je danas došlo do teške porodične tragedije u kojoj je Radovan T. (53) hicima iz vatrenog oružja ubio svog rođenog brata Sinišu T. (57), a zatim pokušao da izvrši samoubistvo.
28.04.2026
13:48
U stravičnoj saobraćajnoj nesreći koja se juče dogodila na auto-putu Ruma–Šabac, kod skretanja za Hrtkovce, poginule su tri mlade osobe, dok je četvrta teško povređena.
28.04.2026
11:27
Šabac tuguje zbog tragične smrti troje mladih u jučerašnjoj saobraćajnoj nezgodi na auto putu Ruma-Šabac. Tišina je zavladala gradom posle nezapamćene tragedije.
28.04.2026
11:16
Porodična kuća u Somboru, u kojoj je jutros pronađeno telo muškarca, okružena je policijom i vozilima forenzičke službe koje obavljaju uviđaj.
28.04.2026
11:46
U Somboru je danas došlo do teške porodične tragedije u kojoj je jedna osoba izgubila život, dok se lekari bore za život druge.
28.04.2026
10:35
Rat na Bliskom istoku, 60. dan. Najnovija dešavanja pratite uživo na Informer.rs.
28.04.2026
06:32 >> 14:02
Prva faza potencijalnog mirovnog sporazuma između Irana i Sjedinjenih Država mogla bi biti povratak na status kvo pre početka sukoba, objavili su mediji.
28.04.2026
13:10
Stariji muškarac (89) ranio je više osoba u odvojenim pucnjavama na dve lokacije u Atini u Grčkoj, nakon čega je pobegao i za njim se traga, saopštili su lokalni mediji.
28.04.2026
12:31
Bivši komandant dronovske jedinice Oružanih snaga Ukrajine (OSU) Jurij Kasjanov izjavio je da bi ukrajinske snage tehnički mogle da izvedu udar na Moskvu 9. maja.
28.04.2026
12:10
Glumica Sidni Svini dobila je ponudu vrednu čak 300.000 dolara od platforme za odrasle CamSoda nakon što su njene erotske scene u seriji "Euforija" izazvale ogromnu pažnju publike širom sveta.
28.04.2026
11:35
Večeras se na Informer TV u 21.30 sati emituje 42. epizoda serije "Katarina Velika".
28.04.2026
10:45
Filmski kompozitori Aleksandra Kovač i Roman Goršek su po pozivu i izboru prestižnog Kanskog festivala TV serija "Canneseries Festival", učestvovali na konferenciji Industry days, koja je održana u sklopu festivala u Kanu, od 23. do 25. aprila u Palais de Festival.
28.04.2026
10:36
Helena Bonam Karter napustila je snimanje četvrte sezone serije "Beli lotos" ("The White Lotus") nakon što je produkcija procenila da njen lik ne odgovara prvobitnoj viziji kreatora serije Majka Vajta.
28.04.2026
09:23
Poslednja epizoda kviza "Potera" koja je sinoć emitovana na RTS protekla je u znaku napete igre, ali i jednog pitanja koje je posebno privuklo pažnju gledalaca.
28.04.2026
09:13
Domaće zemičke za burgere koje su mekane, vazdušaste i spolja blago hrskave mogu se pripremiti jednostavno i brzo, a ukusom daleko nadmašuju kupovne varijante.
28.04.2026
14:20
Laura Rouli (43) iz Južnog Brenta u Devonu koja je imala "lučenje mleka", iako nije bila trudna, otkrila je nakon biopsije da ima rak dojke.
28.04.2026
11:48
OpenAI je predstavio novu verziju svog modela, GPT-5.5, koji donosi poboljšanja u brzini, razmišljanju i samostalnom radu.
28.04.2026
13:00
Počela je sezona krpelja, a stručnjaci su otkrili kako ga treba pravilno izvaditi kako ne bi došlo do komplikacija.
28.04.2026
12:20
Čišćenje stakla na vratima rerne može biti prava noćna mora zbog tvrdokornih mrlja od masnoće i hrane, ali postoji jednostavan trik koji može uštedeti mnogo vremena i truda.
28.04.2026
10:20
Pevačica Jelena Karleuša podelila je fotografiju sa ocem Draganom iz detinjstva i pokazala kako je tada izgledala.
28.04.2026
12:29
Bivši političar Čedomir Jovanović podelio je prizor iz svog doma i pokazao kako započinje dan i sa kim provodi jutra.
28.04.2026
11:57
Pevačica Zorica Brunclik otkrila je u svojoj emotivnoj ispovesti kroz šta je sve prošla nakon operacije i teškog zdravstvenog stanja.
28.04.2026
11:24
Pevačica Mina Kostić iskreno je govorila o ljubavi sa Manetom Ćuruvijom Kasperom, te progovorila o navodima da ju je verenik iskoristio.
28.04.2026
11:15
Pevačica Dara Bubamara pozirala je golog stomaka u kupatilu i pokazala svoj uzak struk.
28.04.2026
10:39
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar