(FOTO) DIGLA SE FRKA OKO PARIZERA! Pa zar je moguće da smo dotle došli? DA LI JE OVO OPRAVDANO?
Svakodnevna muka s lopovima u srpskim marketima, naterala je prodavce da se na razne načine snalaze.
02.05.2022
17:11
Shutterstock
Zaštitnik potrošača
Ako ste ljubitelj "jafa napolitanki", dobro obratite pažnju kada jedete ovaj slatkiš jer se, verovali ili ne, može desiti da unutar kremova pronađete dugu žensku dlaku!
Evidentno je da je proces proizvodnje u "Jafinoj" fabrici zakazao i da je napravljen niz higijenskih propusta koji su doveli do toga da je jedan potrošač koji je kupio "napolitanke", umesto uživanja u kremastim vaflima, završio sa gađenjem i osećajem mučnine u želucu.
Iako zvuči neverovatno da se ovakav higijenski propust u proizvodnji dogodi jednoj od najvećih fabrika konditorskih proizvoda u našoj zemlji, ne treba da vas čudi. Razlog je jednostavan - već su im se dešavale slične, pa i gore stvari. Naime, potrošači su u "Jafinom" najpoznatijem proizvodu pronašli ni manje ni više nego larve crva, a da se crvi nisu omakli u samo jednom pakovanju, potvrdio je i Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan Jovanović Batut", koji je analizirao drugo pakovanje i u njemu, takođe, pronašao neželjene "goste".
Foto: Informer
Zbog toga domaći stručnjaci savetuju potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju nadležnoj inspekciji kako bi izašla na teren, utvrdila propust i kaznila odgovorne da se ovakve stvari više ne bi događale.
Na ovaj propust kompanije "Jafa" ukazao nam je nezadovoljni potrošač, koji nam je kao dokaz za svoje tvrdnje, poslao je fotografije na kojima se jasno vidi da je u "napolitanki" sa punjenjem od mlečne čokolade i kokosa pronašao dugu žensku dlaku (pogledajte fotografije).
Foto: Informer
- "Napolitanke" sam kupio 17. aprila u jednom marketu u Gornjem Milanovcu. Rok trajanja je bio 13. 11. 2022. godine. Čim sam otvorio pakovanje, pronašao sam dlaku - napisao nam je nezadovoljni potrošač.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače da ovakve slučajeve prijavljuju inspekciji.
Foto: Informer
- Verujem da se u ovom slučaju desio higijenski propust, nekome je otpala dlaka sa glave tokom procesa proizvodnje, što je nedopustivo. Namirnice koje kupujemo treba da se proizvode u strogo kontrolisanim uslovima kako se ovakve gadosti ne bi događale potrošačima. Verujem da ni najmanje gadljivim osobama nije prijatno kada u hrani pronađu tuđu dlaku - kaže on i dodaje:
Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to
Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
- Savet svim kupcima jeste da, kada im se dogodi nešto ovako ili slično, obavezno obaveste inspekciju kako se ista stvar ne bi dogodila i nekom drugom potrošaču. Inspekcija će izaći na teren, utvrditi da li se desio propust i kazniće odgovorne ako jeste. Kazna za proizvođača u ovom slučaju bila bi od 300.000 do dva miliona dinara, pa čak i povlačenje proizvoda sa rafova ako postoji razlog za to.
Naš sagovornik objašnjava da potrošači uglavnom odustaju i nisu radi da tuže kompaniju i da se zbog nekoliko stotina dinara "bakću" sa proizvođačima. Foto: Informer
- Nažalost, kupac u ovakvim slučajevima svoja prava može da ostvari samo na sudu ili ukoliko kompanija sama ponudi da mu plati pretrpelu štetu. Retko ko se odluči da tuži kompaniju, jer je to dug proces, a zakon mu garantuje samo odštetu u visini štete koju može da dokaže, što je u ovom slučaju samo cena pakovanja "napolitanki" - napominje Bumbić.
Ekipa Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Jafa" i od njih dobije odgovor na pitanje kako je moguće da se dogodi takav higijenski propust u procesu proizvodnje.
Umesto odgovora na naše konkretno pitanje, dobili smo mejl sledeće sadržine:
- Molim vas da kontaktirate sa potrošačem i uputite ga na naš kol-centar, jer za obradu reklamacije potrebno nam je više podataka o reklamiranom proizvodu. Podaci koji su nam neophodni jesu rok trajanja, vreme pakovanja, prodajni objekat u kome je proizvod kupljen, račun, fotografija proizvoda i/ili reklamirani proizvod - napisali su oni i dodali:
- Napomenuli bismo da je tehnološki proces proizvodnje "napolitanki" zatvorenog tipa, te sa sigurnošću tvrdimo da do ovakvog propusta ne može doći u bilo kojoj fazi proizvodnje. "Jafa" primenjuje visoke higijenske standarde u smislu zaštitne opreme (kape, rukavice, obuća i odeća).
Da proizvođači slatkiša imaju problem sa higijenskim uslovima u proizvodnim pogonima, svedoči slučaj mladića B. M. iz Beograda (ime poznato redakciji), koji je prošao isto kao i kupac "jafa napolitanki". Naime, on je u "milka" čokoladi sa lešnicima takođe pronašao dugu crnu žensku dlaku.
Foto: Informer
- Dobio sam čokoladu na poklon od drage osobe koja zna da "milku" s lešnicima obožavam. Otkinuo sam dva reda, zagrizao i u ustima osetio dlaku. Smučili su mi se i život i čokolada, preselo mi je sve zbog dugačke crne, verovatno ženske dlake - priča naš sagovornik koji nije hteo da prećuti ovo što mu se dogodilo.
Osim medijima, on se obratio i predstavništvu proizvođača "milke" u Srbiji kako bi ih obavestio o neprijatnosti koju je doživeo zbog njihovog proizvoda. Foto: Informer
Pre nego što je bacio čokoladu s dlakom, on je sve snimio i fotografisao i poslao kompaniji "Mondelez".
Od njih mu je stigao odgovor sa izvinjenjem, ali sa čuđenjem kako je tako nešto moglo da se dogodi jer "su im sigurnost i kvalitet proizvoda uvek na prvom mestu". Takođe, pravdali su se kako poštuju sve higijenske i bezbednosne standarde, te da njegovu situaciju smatraju "veoma retkom i neuobičajenom".
U znak izvinjenja poslali su mu pismo kao odgovor na žalbu i paket proizvoda iz njihovog asortimana.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 3 godine
Ništa to nije ja sam u jednoj konzervi sardine bele boje (fabrika iz Hrvatske) našao parče ribarske mreže. Da ne bi to objavio dadoše mi njihove konzerve a obećavali svašta, da će me ugostiti kod njih pošto imaju svoj hotel i ništa. A za konzervu došli ekspresno i rekli da bi ta greška u proizvodnji naštetila prodaji.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić poručio je da će u februaru imati žestok diplomatski raspored.
06.02.2026
10:56
Propali košarkaš i blokader sa dna kace Vladimir Štimac izblamirao se za sve pare tokom jednog od poslednjih gostovanja u kom ga je bukvalno bilo teško gledati.
06.02.2026
08:20
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić prisustvovao je ceremoniji otvaranja rekonstruisane "Gimnazije Mladenovac", nakon čega se obratio novinarima i odgovarao na njihova pitanja.
06.02.2026
08:13 >> 11:14
Predsednik Odbora za pravosuđe, državnu upravu i lokalnu samoupravu Narodne skupštine Republike Srbije i narodni poslanik SNS Uglješa Mrdić poručio je da zakone u Srbiji usvaja srpska Skupština u interesu građana Srbije.
06.02.2026
11:03
Predsednica Skupštien Srbije Ana Brnabić razobličila je Dušana Nikezića, potrčka Dragana Đilasa i potpredsednika njegove Stranke slobode i pravde (SSP) koji je ponovo pokušao da udari po ekonomiji.
06.02.2026
10:54
Kapiten Crvenih Jovan Radulović Jodžir pobesneo je na svoj tim nakon još jednog poraza na Exatlon poligonu!
05.02.2026
22:50
Plavi tim je u 24. epizodi Exatlona najpre pobedio u borbi za prednost, a zatim to odlično iskoristio i trijumfovao u borbi za eliminaciju ubedljivim rezultatom 8:3.
05.02.2026
23:00
Kapitenka Plavih Anabela Zonai napravila je grešku na poligonu zbog čega je njena trka morala da se poništi, što je izazvalo njenu burnu reakciju.
05.02.2026
22:40
Nakon što je razotkriven pakleni plan Anabele Zonai koji je skovan protiv Sanje Kalinović, kapitenka Plavih pokušala je da opravda sebe, međutim, Aleksa Erski je odmah žestoko reagovao.
05.02.2026
22:08
Takmičar Crvenih Aleksa Erski otkrio je da postoji zavera protiv Sanje Kalinović iz suprotnog tima, međutim, kako je sam naveo to polazi od Anabele Zonai.
05.02.2026
21:52
Gledajte Informer TV, sve najvažnije vesti saznaćete prvi!
05.02.2026
13:57
Gosti Info jutra govorili su motivima za bacanje bombe na kuću pop zvezde Zdravka Čolića.
04.02.2026
10:33
Član predsedništva SNS Miroslav Čučković gostujući u Info jutru komentarisao je učešće rektora Beogradskog univerziteta Vladana Đokića na narednim izborima i to ispred tzv. Studentske liste.
02.02.2026
11:31
Četrnaesta epizoda Informerove hit emisije "Na merama" otkriće vam gde poslanik blokader Branko Miljuš “bistri” politiku, čime se bavi samozvani revolucionar Aleksandar Jovanović Ćuta, kakve su gastronomske navike političara u pokušaju Miroslava Aleksića, kako penzionerske dane provodi poznato TV lice Žika Šarenica, te na koji način jedan od glavnih pretendenata za studentsku listu Milo Lompar glumata čoveka iz naroda.
31.01.2026
12:15
Žena (43) ubijena je jutros u Nišu, a kako saznajemo sa mesta zločina, njoj je presudio emotivni partner.
06.02.2026
10:36
Jezivo ubistvo dogodilo se u Opštini Palilula u Nišu, a kako Informer saznaje, komšija je iz pištolja ubio svoju komšinicu!
06.02.2026
10:02
Viši sud u Beogradu odredio je do 30 dana pritvor uhapšenim "vračarcima", između ostalog i Aleksandru Aleksiću Kravici.
06.02.2026
09:24
Fotografije i snimci sa lica mesta nakon ubistva u Nišu lede krv u žilama. Komšija je ubio ženu (43), a telo je ostavio u automobilu i pobegao!
06.02.2026
10:17
Crnogorskom državljaninu Vukašinu M. (20), osumnjičenom da je 30. januara pokušao da izvrši ubistvo na Čukarici, sudija za prethodni postupak odredio je pritvor do 30 dana.
06.02.2026
09:51
Ruski general Vladimir Aleksejev, upucan jutros u Moskvi, odigrao je jednu od ključnih uloga u pobuni Vagner grupe u leto 2023. godine u jeku Specijalne vojne operacije Rusije u Ukrajini.
06.02.2026
09:57
General-potpukovnik Ministarstva odbrane Rusije Vladimir Aleksejev upucan je u Moskvi i hospitalizovan.
06.02.2026
08:47
Rusija i Kina su na zatvorenom sastanku u Pekingu usaglasile šest ključnih strateških tačaka koje potvrđuju da dve zemlje ulaze u novu fazu koordinacije, odbacuju pokušaje Zapada da ih razdvoji i zajednički definišu pravila budućeg multipolarnog poretka.
06.02.2026
07:52
Učenik šestog razreda osnovne škole u slovačkom Novom Mestu nad Vahon pucao je iz vazdušne puške na svoјe školske drugove, pri čemu su dvoјica dečaka (12) povređena.
06.02.2026
11:03
Glumac Branko Vidaković otkrio je da su se Dragan Nikolić i Bata Živojinović često svađali, a da je razlog za to uglavnom bila - kafana.
06.02.2026
10:45
Susret Merjem Uzerli, čuvene Hurem iz serije "Sulejman veličanstveni", i srpske ministarke Tatjane Macure na samitu u Dubaiju pokrenuo je pitanje koje zanima mnoge: da li omiljena glumica publike sa Balkana uskoro stiže u Beograd.
06.02.2026
09:38
Pre nego što je postala jedno od najprepoznatljivijih lica na mrežama, glumica Sandra Silađev je iz čiste radoznalosti upisala čak pet fakulteta.
06.02.2026
08:48
Ćerka proslavljenog glumca Nenada Jezdić, Vasilija Jezdić, uveliko snima četvrtu sezonu serije "Branilac" u kojoj ćemo je uskoro gledati.
06.02.2026
08:03
Marija Petronijević, koja se odrekla glume i danas živi u selu Visibabe sa suprugom i troje dece, pokazala novitete na njihovom imanju.
05.02.2026
20:56
Ispucale pete nisu samo estetski nedostata, a mnoge prirodne namirnice koje već imate u kuhinji mogu značajno poboljšati stanje kože ako se koriste redovno.
06.02.2026
11:40
Brzi, takozvani lažni čupavci pripremaju se bez rerne i gotovi su za tren, uz sastojke koje većina već ima u kuhinji.
06.02.2026
10:20
Iskusni baštovani znaju da februar igra ključnu ulogu u tome kako će biljke napredovati tokom cele godine, pa samim tim daju savete kako da bašta u proleće izgleda savršeno.
06.02.2026
09:40
Margo Robi još jednom je potvrdila status modne ikone. Na londonskoj promociji filma "Orkanski visovi" pojavila se u pravom modnom raritetu, Diorovoj kreaciji iz arhive, koju je još 1992. godine osmislio Džon Galijano.
06.02.2026
09:00
Vaš novi telefon se čini sporim, iako je tek kupljen? Razlog često nisu kvar ili stari hardver, već aplikacije koje neprekidno rade u pozadini i troše resurse.
06.02.2026
08:00
Pevač Žarko Gligić, koji je zabavljao goste na slavlju povodom rođenja deteta Milice Todorović, progovorio je o toj noći.
06.02.2026
10:20
Pevačica Slađa Alegro govorila je o teškom periodu kada je njena ćerka Mila dobila salmonelu.
06.02.2026
09:54
Lj. M, supruga muškarca s kojim je Milica Todorović dobila dete, nedavno se susrela s pevačicom u njenom stanu.
06.02.2026
09:13
Milan Todorović, otac pevačice Milice Todorović, tokom njene trudnoće rado je govorio o unučetu koje je na putu, ali o ocu deteta nikada nije želeo da iznese nijedan detalj.
06.02.2026
08:14
Pevačica Marina Visković zabrinula je pratioce na Instagramu kada je objavila snimak na kojem se vidi da nosi medicinsku kragnu.
06.02.2026
07:33
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar