PRIZNALI DA SU UNIŠTILI VELIKI SRPSKI BREND! Evo kako je Henkel unakazio dečji sapun

Kompanija "Henkel" priznala je da je izmenila sastav dečjeg sapuna "Merime" iz Kruševca i time potvrdila sumnje potrošača da jedan od najboljih brendova stare Jugoslavije nije više ono što je bio.

Nakon mnogobrojnih pritužbi potrošača koji su mesecima unazad ukazivali da je nekada omiljeni sapun promenio teksturu, kvalitet i miris, sada se oglasila i kompanija "Henkel", koja je priznala da je omiljeni sapun mnogih generacija samo bleda kopija nekadašnjeg sredstva za higijenu.

Ova kompanija je novi miris dečjeg sapuna, koji mnoge podseća na miris agresivnog deterdženta, opravdala "usklađivanjem sa novim propisima relevantnim za kozmetičku industriju", ne navodeći konkretno o kom propisu je reč.

- Zbog toga smo morali da promenimo mirisnu notu sapuna. Žao nam je što čujemo da neki nisu zadovoljni ovom promenom i što naš proizvod ne ispunjava očekivanja. Proizvod je i dalje apsolutno bezbedan za upotrebu, jer je bezbednost proizvoda važna za nas - kazali su u tom preduzeću.

Foto: pexels.com

Samo miris

Oni uveravaju javnost da su sastojci dečjeg sapuna ostali potpuno isti, ali da je promenjena isključivo mirisna nota, na koju su se inače najviše i žalili potrošači.

- Promena se desila isključivo u mirisnoj noti. Veoma ozbiljno razumemo komentare potrošača i zahvaljujemo se svim našim lojalnim potrošačima - kazali su u "Henkelu", ne navodeći da će bilo šta učiniti da vrate staru reputaciju ovom dečjem sapunu.

Ono što pored mirisa i teksture najviše smeta potrošačima jeste i to što se sapun koji je donedavno bio jedan od najprepoznatljivijih proizvoda iz naše zemlje više i ne proizvodi u Srbiji.
Na pakovanju "dečjeg sapuna" sada piše "VVF Sp. z.o.o., Raciborz, Poljska". 

Iako je Zaštitnik potrošača pre više od deset dana kontaktirao s menadžmentom "Henkela" povodom slučaja uništavanja ovog popularnog higijenskog proizvoda, iz ove velike kompanije se niko nije udostojio da nam odgovori.

Foto: printskrin

Sprema se tužba

Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača "Efektiva" za Zaštitnik potrošača navodi da se upravo protiv kompanije "Henkel" ovih dana priprema tužba potrošača, koji se nakon višegodišnjeg korišćenja dečjeg sapuna osećaju prevareno i izigrano.

- To što je "Henkel" promenio sastav sapuna i to napisao na ambalaži, ako se posmatra pravno, nije prekršaj. Ali ovde je reč o poslovnoj etici, jer ako se sapun koji je promenio miris i kvalitet prodaje pod etiketom velikog brenda, posredi je obmanjujuća poslovna praksa. Oni koriste tradiciju i navike potrošača svesno prodajući proizvod koji više nije kao nekada. Mi sada tražimo način po kom osnovu ćemo pokrenuti sudski postupak protiv "Henkela" - kaže Gavrilović.

Podsećamo, "Merimin" dečji sapun jedan je od najprepoznatljivijih, ako ne i najprepoznatljiviji proizvod srpske hemijske industrije, a istorija kaže i najstarijih. Ovaj sapun prvi put je proizveden u preduzeću "Gliša Janković i sin" u Kruševcu 1919. godine i narednih skoro devet decenija proizvodio se po istoj recepturi. Već 1927. godine to preduzeće dobija ime "Merima". Nemačka firma "Henkel" 2002. godine kupila je 70 odsto društvenog kapitala ove kruševačke hemijske industrije za 14,4 miliona evra i tako postala većinski vlasnik, saopšteno je tada iz "Merime".