HAOS: Srpski sportista prebio dvojicu Hrvata - svoje saigrače!
124. 12. 2024. u 13:12
224. 12. 2024. u 13:12
Zaštitnik potrošača
Kada kupite nov automobil, ono što sigurno dobijate jeste garancija da će vas u naredne četiri godine pljačkati na malom i velikom servisu! Automobilske kuće u Srbiji kupce novih vozila uslovljavaju da, ukoliko ne žele da izgube garanciju na mehaniku, moraju da servisiraju automobile isključivo u ovlašćenim servisima, a u njima je cena po dva puta veća od one koju će vam naplatiti u bilo kom drugom servisu.
Istraživanje Zaštitnika potrošača je na primeru pet modela različitih kompanija ustanovilo da kroz četiri godine, koliko traje prosečna garancija, vozači samo na obavezne male i velike servise u ovlašćenim servisima plate od 600 do 1.000 evra više nego da su automobile servisirali u bilo kom normalnom servisu.
Primera radi, potrošač koji kupi "opel astru 1.6 DTI" sa garancijom na četiri godine moraće da plati 18.000 dinara obavezan mali servis u ovlašćenom servisu, koji se radi na pređenih 10.000-15.000 kilometara ili jednom godišnje, dok je u običnim servisima po Srbiji ova usluga 9.000 dinara. Uz to, on će najverovatnije u garantnom roku morati da uradi i jedan veliki servis, koji se radi na 60.000 do 90.000 kilometara, za koji će mu u ovlašćenom servisu naplatiti neverovatnih 100.000 dinara, dok je cena kod normalnih majstora 50.000 dinara.
Suma sumarum, samo na razlikama u ceni malog i velikog servisa kupac "astre" će, da ne bi izgubio garanciju, morati da iskešira 86.000 dinara više ovlašćenom servisu nego što bi to platio na nekom drugom mestu.
Postavlja se pitanje da li se garancija, koja se odnosi samo na kvarove motora i menjača koji se uglavnom ne kvare u garantnom roku, uopšte i isplati?
Kod skupljih automobila situacija je još gora, pa će tako kupac "mercedesa C220d" svaki mali servis u ovlašćenom servisu plaćati najmanje 30.000 dinara, dok se ova usluga na drugim mestima prosečno naplaćuje 16.500 dinara, a za veliki servis će morati da izdvoji između 100.000-150.000 dinara, umesto 45.700, koliko prosečno naplaćuju majstori po Beogradu.
To znači da će vozač "mercedesa", da bi održao produženu garanciju na dve plus dve godine, samo na razliku u ceni malih i velikih servisa morati da baci oko 120.000 dinara. Ogromne krađe na malim i velikim servisima kod ovlašćenih finansijera zapazili smo i u slučaju drugih kompanija, pri čemu posebno izdvajamo "dačiju", "kiju" i BMW (pogledaj tabele). Povodom ovih velikih prevara konsultovali smo i stručnjake koji su za Zaštitnik potrošača objasnili zbog čega je identična usluga u ovlašćenom servisu dva puta skuplja.
* Proveru svih delova vezanih za bezbednost automobila (kočiona, rashladna tečnost)
* Proveru rada motora i elektronike
* Zamenu motornog ulja
* Zamenu filtera
* Zupčasti kaiš
* PK kaiš
* Španeri
* Pumpa za vodu
* Kočiono i ulje menjača
* Test akumulatora
* Svećice
* Silen blokovi i amortizeri (provera stanja)
Iskusni beogradski auto-mehaničar Vladan Kontić, koji je i sam svojevremeno radio u ovlašćenom servisu, rekao nam je da ovi servisi nekoliko puta više naplaćuju "za ruke", a da su im uz to i delovi skuplji.
- Kada radite mali servis, tu zaista nema mnogo posla i za rad ili, žargonski rečeno, "za ruke" naplaćujemo između 1.000 i 1.500 dinara za jednostavnije automobile ili oko 2.000 dinara za one skuplje. A primera radi, ovlašćeni servis to naplati oko 4.000 dinara. Za velike servise su "ruke" od 4.000 do 6.000 dinara zajednostavnije automobile, do maksimum 12.000 za ona najskuplja vozila gde imate zaista mnogo posla. Sa druge strane, ovlašćeni servisi, kod velikog servisa "za ruke" naplate više nego duplo veće iznose od ovih koje sam vam nabrojao. To je prva stavka. Uz to, kod njih su skuplji i delovi, jer se mi majstori pomučimo da pronađemo što povoljnije, a njima je svejedno. Takođe, kada naručujemo delove na veliko, dobijemo popust 10, 20 ili 30 odsto i mi na račun toga spustimo cenu servisa da bi što više ljudi dolazilo, a oni te popuste zadrže za sebe. Pored svega ovoga ne treba zaboraviti ni da ovlašćeni servisi imaju ogromne troškove. To su prostrane i lepo opremljene prostorije, veliki broj radnika, i to ne samo mehaničara nego i onih u birokratiji. Sve to neko mora da plati i još da se zaradi, pa se i zbog toga dodatno povećava cena usluge. Na kraju to ispadne znatno više nego u drugim servisima, ali veliki broj ljudi nema izbor i mora da ide u ovlašćene servise da ne bi izgubili garanciju - rekao nam je Kontić, a potom nam otkrio i još neke prevare ovlašćenih servisa:
- Pre nego što sam postao privatnik, radio sam u ovlašćenom servisu, tako da znam i kako stvari izgledaju "iznutra". Oni imaju normative, odnosno pravilnik, koliko je sati potrebno za koju popravku. Ti normativi nisu realni i propisuju za gotovo svaku popravku mnogo više sati nego što je zaista potrebno. Primera radi, normativ za popravku lamele je sedam sati, a nijednom majstoru za to ne treba duže od tri sata. I na kraju, nevezano za to što je popravljao lamelu tri sata, ovlašćeni serviser u računu obračuna sedam sati, kako je po normativu, i zato ta popravka i bude duplo skuplja nego u bilo kom drugom servisu, gde vam naplate onoliko koliko su radili - iskren je naš sagovornik.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Petar Bogosavljević rekao je za Zaštitnik potrošača da ovo što rade ovlašćeni servisi prevazilazi nepoštenu poslovnu praksu i prevare i da praktično spada u kriminalne radnje zbog kartelskog udruživanja i zloupotrebe monopolskog položaja. Zbog toga on apeluje na nadležne da spreče ovakvu krađu kupaca novih automobila i da ovlašćenim servisima izreknu rigorozne višemilionske kazne, pa čak i zabranu rada.
- Ovde imamo dosta ozbiljnih zakonskih prekršaja. Prvo je zloupotreba monopolskog položaja, jer ovlašćeni servisi znaju da mali i veliki servis morate da uradite kod njih da vam ne bi propala garancija i onda to iskorišćavaju tako što basnoslovno podignu cene i opelješe vas jer nemate izbora. Druga stvar je što su oni najverovatnije u sprezi sa automobilskim kućama i onda taj ekstra profit dele, što je takođe protivzakonito. Takođe, cene za istu uslugu mogu da se razlikuju 10 do maksimum 15 odsto, ali nikako 100 ili 150 odsto. Uz sve ovo moram da dodam i da se oni kartelski udružuju jer se ne takmiče ko će da bude najjeftiniji i privuče mušteriju, što je prirodno na tržištu, nego svi drže enormne cene tako da potrošači nemaju nikakvog izbora. Zbog svega toga moram da konstatujem da ovde više nije reč o stavljanju potrošača u zabludu, nepoštenoj poslovnoj praksi ili prevari, već praktično o kriminalnim radnjama. Imajući sve ovo u vidu, država mora što pre da reaguje i da izrekne rigorozne i višemilionske kazne, pa čak i zabrane rada. Uz to treba i da odredi maksimalnu cenu za ove usluge i da kontroliše da li neko naplaćuje više od toga - objasnio je Bogosavljević.
Srpska lista predala je žalbu Izbornom panelu za žalbe i predstavke u Prištini povodom protivpravne i politički motivisane odluke Centralne izborne komisije da ne odobri učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara, potvrdila je Srpska lista televiziji Most.
24.12.2024
13:33
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić uputio je danas božićnu čestitku nadbiskupu beogradskom i metropolitu Njegovoj eminenciji kardinalu Ladislavu Nemetu i svim hrišćanskim vernicima koji Božić slave po gregorijanskom kalendaru u kojoj im je poželeo da ih prate zdravlje, sreća i ostvarenje svih dobrih želja, saopštila je Služba za saradnju sa medijima predsednika Republike.
24.12.2024
12:50
Marija Desivojević, izvršna direktorka u Delta holdingu koji je u vlasništvu Miroslava Miškovića, podržala je antisrpske proteste i blokade Đilasovih omladinaca na Slaviji!
24.12.2024
11:51
Predsednica Skupštine Ana Brnabić poručila je da je skandalozno da se u poslednjoj nedelji kampanje za predsedničke izbore u Hrvatskoj otvoreno na njihovim televizijama bave ko je predsednik Srbije Aleksandar Vučić i da otvoreno rade na njegovoj smeni!
24.12.2024
10:55
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastao se sa ambasadorom Ruske Federacije Aleksandrom Bocan-Harčenkom.
24.12.2024
13:38
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su direktor "Srpskog telegrafa" Saša Milovanović i član Gradskog odbora Srpske napredne stranke Bratislav Jugović koji su govorili o specijalnom ratu protiv Srbije koji je u toku.
24.12.2024
12:53
Pre nekoliko dana lider Stranke slobode i pravde Dragan Đilas sa svojim telohraniteljem napao je mlade aktiviste SNS-a i izazvao tuču.
24.12.2024
12:41
Gost "Info jutra" na televiziji Informer bio je predsednik Odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovan Drecun koji je govorio o tome što Centralna izborna komisija u Prištini pokušava da zabrani učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara.
24.12.2024
12:31
Pokušaj obojene revolucije u Moldaviji i stanje na ukrajinskom frontu, komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", ekonomista Bojan Dimitrijević i predsednik SRS-a Vojislav Šešelj.
23.12.2024
22:30
U večerašnjoj emisiji "Bez garda" na Ingormer televiziji bila je gošča ministarka Irena Vujović.
23.12.2024
21:21
U društvu Belivukovog protivnika i saradnika, kobne večeri kada je došlo do pucnjave u "Stefan Braunu" bio je upravo Nikola Stanković. On je na saslušanju povodom pokušaja ubistva šefa obezbeđenja negirao izvršenje dela, međutim snimak cele situacije govori nešto sasvim drugo.
24.12.2024
12:59
Miloš Ljubenović Miške (31) ubijen je na današnji dan pre 12 godina u Ulici dr Ivana Ribara u Bloku 45, nadomak zgrade u kojoj je živeo sa porodicom.
24.12.2024
12:30
Autobus broj 511 sleteo je sa puta u Sremčici, snimak je obišao društvene mreže, a glavni uzrok su loši vremenski uslovi i sneg.
24.12.2024
11:46
Slobodan Krivokapić ni nakon dve godine od ubistva ćerke Ivane, koja je pronađena mrtva 24. decembra 2022. godine u stanu na Zvezdari, nije se oporavio od bola i redovno na društvenim mrežama objavljuje njene fotografije i potresne poruke.
24.12.2024
11:19
Supruga vođa kriminalnog klana Veljka Belivuka, Bojana Belivuk, stigla je u Specijalni sud u Beogradu, gde će se danas održati suđenje za pranje novca.
24.12.2024
11:00
Trener Partizana Željko Obradović kritikovao je sudije posle poraza od Crvene zvezde u večitom derbiju (89:84), pa u jednom momentu podigao srednji prst.
24.12.2024
08:00
Direktor Superlige Srbije, Aleksandar Pivić oštro je osudio sukob između trenera Dudića i Lalatovića, koji je usledio po završetku utakmice Vojvodina - Radnički.
24.12.2024
13:17
Košarkaši Mege su sinoć organizovali novogodišnju žurku, a numera "Bilo nam je mega, mega" koju izvodi srpska pevačica Marina Tadić, može se reći da je postala njihova himna.
24.12.2024
12:50
Posle utakmice Majamija i Bruklina, Nikola Jović je pružio podršku povređenom saigraču Druu Smitu.
24.12.2024
12:15
Nikola Kalinić izrastao je u junaka Crvene zvezde u pobedi nad Partizanom, a njegova partija naterala je člana fudbalske sekcije Nemanju Radonjića da se oglasi i ostavi vrlo kreativan komentar na račun srpskog košarkaša.
24.12.2024
11:55
Sinoć je u Hami spaljena božićna jelka što je zastrašujući znak da bi hrišćani mogli da budu na meti džihadista posle svrgavanja predsednika Bašara al- Asada.
24.12.2024
12:35
Na Ajfelovom tornju u Parizu buknuo je požar koji su vatrogasci uspeli da ugase. Za to vreme, posetioci i radnici kultnog simbola Pariza su evakuisani.
24.12.2024
12:12
Evropske zemlje razmatraju mogućnost slanja svojih trupa na Ukrajinu, ali tek nakon stabilizacije linije fronta, piše Forin polisi.
24.12.2024
12:10
Oružani sukob u Ukrajini završiće se 2025. godine, izjavio je mađarski premijer Viktor Orban u intervjuu za list „Mađar nemzet“.
24.12.2024
11:10
Bolesti koje dospevaju u interesnu zonu Pentagona kasnije se šire pandemijski, a američke farmaceutske kompanije izvlače korist od toga, saopštio je zamenik načelnika Snaga za radijacijsku, hemijsku i biološku zaštitu Oružanih snaga Rusije, general-major Aleksej Rtiščev.
24.12.2024
13:40
Srpsko-američki folk horor film "Mudbrick - kult mrtvih", u režiji Nikole Petrovića premijerno će biti prikazan 15. januara u MTS Dvorani.
24.12.2024
13:17
Glumac Branimir Brstina dobitnik je prestižne nagrade Zlatni ćuran, a priznanje će mu biti uručeno na svečanosti zatvaranja 51. festivala "Dani komedije", 27. marta naredne godine.
24.12.2024
13:00
Predstava "Bajka o pozorištu", po tekstu Vladimira Đurđevića u režiji Marka Misirače 26. decembra će obeležiti deset godina od premijernog izvođenja.
24.12.2024
12:34
Evropskoj radiodifuznoj uniji (EBU) RTV Slovenija uputio je pismom sa zahtevom da se Izraelu zabrani učešće na manifestaciji koja će se održati u Bazelu, prenosi "Jerusalem Post".
24.12.2024
10:57
Dženifer Lopez je uslikana u božićnoj kupovini na Beverli Hilsu, u predimenzioniranom belom kaputu.
24.12.2024
13:40
Nemojte da žalite ako ste zakasnile da zakažete termin kod frizera jer ove frizure su idealne za Novu godinu,a proste su i jednostavne za napraviti.
24.12.2024
12:20
Dirljiv trenutak između petomesečne bebe i porodičnog psa oduševio je internet zajednicu, a video je postao viralan i prikupio preko milion pregleda.
24.12.2024
11:40
Jermenija je poznata po bogatoj istoriji, kulturi i prirodnim lepotama, a portal "Lonely Planet" ju je uvrstio na listu 10 najboljih zemalja koje treba posetiti u 2025. godini.
24.12.2024
09:40
Najnovije naučno istraživanje je dokazalo da prve bebine reči određuje ono što beba vidi u svom okruženju.
24.12.2024
09:00
Sinoć je Dragica Radisavljević Cakana održala svoj prvi solistički koncert u MTS dvorani, a jedan od gostiju je bio legendarni Slavko Banjac.
24.12.2024
07:02
Milana Vasića sreli smo na koncertu Dragice Radosavljević Cakane, sa kojom je sinoć glumac delio scenu. Vasić je u razgovoru sa medijima, među kojima je bio i Infomer, govorio o pevačici, ali i nastupima koje održava na Kosovu i Metohiji, kada je otkrio da to čini iz svog džepa.
24.12.2024
08:01
Ove večeri, Informer Bar otvara svoja vrata za još jednu noć punu muzike, zabave i dobrog raspoloženja!
24.12.2024
12:51
Praznici su savršena prilika da uživamo sa porodicom i prijateljima, ali i pravi trenutak da budemo humani.
24.12.2024
12:24
Ljubavna veza između Anđele Đuričić i Nenada Marinkovića Gastoza jedna je od glavnih tema rijalitija u regionu, a sada je o njihovoj romansi sud dao i Anđelin otac.
24.12.2024
11:51
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.