ALBANCI U ŠOKU: Ne mogu da veruju uz koju pesmu je Srbin ušao u ring u Tirani (VIDEO)
124. 12. 2024. u 19:39
224. 12. 2024. u 19:39
Zaštitnik potrošača
U SBB se ne ustručavaju da prevare svoje korisnike! Na razne načine ovaj operater oštećuje svoje i stare i nove klijente i na taj način ozbiljno krši Zakon o zaštiti i pravima potrošača.
Poslednji u nizu primera lošeg poslovanja i bahatog ponašanja ovog operatera jeste i njihov pokušaj da svom korisniku čak tri puta poture znatno veći račun od mesečne pretplate, a onda uz lukavo izvinjenje, prihvate grešku i uvaže reklamaciju.
Na ovakav propust ukazao nam je i sam Dragomir Luković (81) iz Beograda, koji muči muku sa SBB jer od Nove godine bez razloga dobija uvećane račune.
- Uzeo sam u SBB paket za kablovsku televiziju i telefon. Plaćam oko 2.000 dinara. Malo su poskupeli od potpisivanja ugovora, ali ajde, redovno sam obavljao svoje dužnosti i plaćao mesečne račune, iako nisam baš najzadovoljniji.
Međutim, moja agonija sa ovom firmom kreće od Nove godine, kada su počeli bez razloga da mi stižu ogromni računi. Odnosno, čak 500 i 600 dinara više od regularne pretplate. Odmah sam znao da je u pitanju neka greška, jer mi se zaista nije uklapalo u računicu - objašnjava Luković i ističe:
- Prvo sam pozvao kol centar da proverim da li pretplata nije poskupela, kada su mi objasnili da su stare cene, onda sam znao da tu nešto ne štima. Odneo sam račun i uložio prigovor jer mi je bez osnova stigao račun 2.500 dinara za naplatu.
Uvažili su odmah žalbu, izvinili se i rekli da se to više neće ponavljati. Međutim, kratko je trajalo, pa su isto to, samo sa računom oko 2.600 dinara, ponovo probali. Opet sam otišao u najbližu poslovnicu i uradio isto. Opet, kao i prvi put, priznali su grešku i izdali mi novi račun, sa regularnom mesečnom pretplatom.
Pomislio sam da su ovaj put shvatili, ali njihov bezobrazluk nije imao kraja, pa sam i poslednji račun, dobio uvećan. Verovatno će biti ista priča. Iskreno, mislim da ovo nije slučajna greška, već da oni probaju, pa kod kojih građana prođe, njih će prevariti.
Mene, nisu mogli i neću dozvoliti da plaćam više za nešto za šta ne postoji razlog ni osnova. I apelujem na građane da budu obazrivi i da svaki SBB račun dobro provere - objasnio nam je naš sagovornik.
Domaći stručnjaci smatraju da je ovo ozbiljno kršenje potrošačkih prava i očigledan pokušaj obmane. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) ističu da je greška očigledna jer su u samoj kompaniji i priznali, što dodatno daje ovom slučaju na težini, jer je nemoguće da se ista greška ponovi tri puta.
- Ovaj korisnik je uradio pravu stvar i odmah uložio prigovor. I to svi potrošači treba da rade, da se bore za svoja prava i da ne daju da budu prevareni. Ovde je greška SBB i to je jasno ko dan. Uostalom, to su i priznali. I bilo bi prihvatljivo da je to prvi put.
Ali ukoliko vam se ista greška dogodi tri puta, na identičan način, onda je malo nelogično da je slučajno. Ovde se radi prvo o nemarnosti, o neprofesionalnom ponašanju operatera, ali i pokušaju obmane i kršenju Zakona o zaštiti potrošača - napominju u NOPS.
Potrošači su se žalili i da je SBB ukinuo kanale koje su imali prilikom potpisivanja ugovora. Tako oni koji koriste njihove usluge više neće moći da se o dešavanjima informišu preko televizija Alternativna TV, BN TV i Radio televizije Republike Srpske (RTRS).
Da stvar bude gora, svojim korisnicima "prodali" su neistinito opravdanje da im Telekom, koji ima ekskluzivna prava na emitovanje ova tri kanala u našoj državi, nije dostavio ponudu.
Ukoliko se dogodi da vam operater ukine kanale koje ste imali prilikom potpisivanja ugovora, imate pravo da tražite umanjenje računa ili raskid ugovora bez ikakvih posledica.
- Ukoliko dođe do ukidanja kanala, potrošač može da raskine ugovor bez penala ili da traži pravično umanjenje cene - objasnili su nam u udruženju "Efektiva"
Đilasov novinar Zoran Preradović, na N1 otkrio je da je na delu ucena usmerena ka predsedniku države Aleksandru Vučiću- generalni štrajk da Srbija stane ili neustavna prelazna vlada!
24.12.2024
22:33
Antisrpski mediji ne prestaju sa spinovanjem da je Srbija umešana u napad na kanal Ibar-Lepenac.
24.12.2024
23:47
Glumice Jelisaveta Orašanin i Nataša Ninković, ali i glumac Miloš Biković dali su podršku takozvanim studentskim protestima i blokadama.
24.12.2024
20:21
Osvedočeni mrzitelji Srba prethodnih dana ujedinili su se u podršci takozvanim studentskim protestima, koje opozicija koristi kako bi srušila aktuelnu vlast i naterala je na formiranje prelazne vlade.
24.12.2024
18:29
Srpska lista navela je danas u saopštenju da je premijer privremenih institucija samouprave u Prištini Aljbin Kurti nedvosmisleno naredio pokušaj izborne eliminacije te liste pred predstojeće parlamentarne izbore, jer je, kako kažu, svestan da je Srpska lsita najsnažniji bedem odbrane interesa srpskog naroda na ovim prostorima i da, kako tvrde, ničim ne može da pobedi njihovu listu kandidata i u parlament instalira svoje poslušnike.
24.12.2024
22:01
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" na Informer televiziji gosti su bili Vjerica Radeta iz SRS i dr Aleksandar Stojanović direktor DZ Palilula.
24.12.2024
23:21
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji bavila se krucijalnim geopolitičkim temama, fokusirajući se na rusko-ukrajinski sukob i okončanje specijalne vojne operacije tokom 2025. godine.
24.12.2024
21:59
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su direktor "Srpskog telegrafa" Saša Milovanović i član Gradskog odbora Srpske napredne stranke Bratislav Jugović koji su govorili o specijalnom ratu protiv Srbije koji je u toku.
24.12.2024
12:53
Pre nekoliko dana lider Stranke slobode i pravde Dragan Đilas sa svojim telohraniteljem napao je mlade aktiviste SNS-a i izazvao tuču.
24.12.2024
12:41
Gost "Info jutra" na televiziji Informer bio je predsednik Odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovan Drecun koji je govorio o tome što Centralna izborna komisija u Prištini pokušava da zabrani učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara.
24.12.2024
12:31
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se danas u Kikindi.
24.12.2024
23:50
Na pružnom prelazu u selu Ralja kod Smedereva, gde je večeras došlo do sudara voza i automobila, srećom nema nastradalih i povređenih, a pričinjena je samo materalna šteta.
24.12.2024
22:55
Jedna osoba poginula je u saobraćajnoj nesreći u naselju Doroslovo u Somboru, kada je automobil sleteo sa puta i udario u drvo.
24.12.2024
19:05
Večeras je došlo do sudara automobila i voza u Ralji, kod Smedereva.
24.12.2024
21:46
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da su pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Novom Sadu zaplenili oko devet kilograma kokaina i uhapsili D. M. (1966), državljanina Srbije i Slovenije, osumnjičenog za krivična dela neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga i sprečavanje službenog lica u vršenju službene radnje.
24.12.2024
20:00
Srpski fudbalski reprezentativac Nikola Milenković (27) nalazi se među deset najboljih pojačanja u istoriji u Premijer lige.
24.12.2024
19:48
Fudbaler Totenhema Džermejn Dženas bio je gost podkasta Pitera Krauča i otkrio neke pikantne detalje sa početaka Luke Modrića u londosnskom klubu.
24.12.2024
21:30
ABA liga izdala je zvanično saopštenje povodom sudijskih odluka sa utakmice 13. kola između Crvene zvezde i Partizana (89:84), a prema njihovoj analizi, ekipa Partizana pretrpela je značajnu štetu zbog sudijskih grešaka!
24.12.2024
16:27
Srpski bokser Stefan Marić dok je ulazio u ring tokom turnira u Tirani, na maksimum pustio pesmu Danice Crnogorčević, "Veseli se srpski rode" i tako izazvao bes domaćina.
24.12.2024
17:01
Napadač Mančester junajteda, Džošua Zirkze (23), našao se u centru pažnje ne samo zbog svojih partija na terenu već i zbog situacije u privatnom životu. Prema pisanju svetskih medija, Zirkze se razišao sa dugogodišnjom devojkom, nemačkom manekenkom i influenserkom Selinom Ker, sa kojom je bio u vezi još od vremena provedenog u Bajernu iz Minhena.
24.12.2024
23:25
Gotovo 440.000 ljudi je ove godine potpisalo ugovore sa ruskim Ministarstvom odbrane o služenju vojnog roka u Oružanim snagama Rusije, izjavio je zamenik predsednika Saveta bezbednosti Rusije Dmitrij Medvedev.
24.12.2024
22:15
Na Kurskom pravcu, jedinice Oružanih snaga Ruske Federacije nastavljaju ofanzivne operacije na svim delovima Sudžanske oblasti. Kod Leonidova i Aleksandrije ruske snage stupaju u oblast branjenu tenkovima Abrams.
24.12.2024
20:50
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski izdao je naređenje Ministarsvu spoljnih poslova da radi na kontaktima sa novom vladom u Siriji.
24.12.2024
21:30
Predsednik Rusije Vladimir Putin je razgovarao sa desetogodišnjom devojčicom Margaritom Rucinskom iz Belgorodske oblasti kojoj je ostvaren san zahvaljujući "Jelki želja".
24.12.2024
19:23
Predstojeći Božić mogao bi da bude poslednji za Nemce, rekao je poslanik Alternative za Nemačku Karsten Hilse. Prema njegovim rečima, pobeda „ratnih huškača" na izborima pretvoriće se u katastrofu za Nemačku. I sledeći Božić će slaviti u bunkeru, oplakujući mrtve.
24.12.2024
22:10
Seka Sablić kaže da joj je krivo što je reditelji nikada nisu zvali za uloge zavodnica i da se divi svojim slikama iz mladosti kada je, kako kaže, bila veoma zgodna.
24.12.2024
15:15
Glumac Branimir Brstina dobitnik je prestižne nagrade Zlatni ćuran, a priznanje će mu biti uručeno na svečanosti zatvaranja 51. festivala "Dani komedije", 27. marta naredne godine.
24.12.2024
14:24
Srpsko-američki folk horor film "Mudbrick - kult mrtvih", u režiji Nikole Petrovića premijerno će biti prikazan 15. januara u MTS Dvorani.
24.12.2024
13:17
Predstava "Bajka o pozorištu", po tekstu Vladimira Đurđevića u režiji Marka Misirače 26. decembra će obeležiti deset godina od premijernog izvođenja.
24.12.2024
12:34
Poprilično ćete se iznenaditi kada otkrijete koje su to erogene zone većine muškaraca.
24.12.2024
18:20
Čelnik Instagrama Adam Moseri najavio je da uskoro stižu nove AI funkcije koje će omogućiti menjanje "skoro svakog aspekta" video-zapisa uz tekstualne upite.
24.12.2024
17:40
Čaša vina na dan može da prepolovi rizik od srčanog udara, pa ponekad deluje čak i bolje od lekova, tvrdi studija. Ali, ipak postoji caka.
24.12.2024
17:00
Muškarci su otkrili šta za njih znači da je žena dobra u seksu.
24.12.2024
23:20
Stručnjaci tvrde da poseban osećaj u ustima može biti jedan od prvih pokazatelja demencije.
24.12.2024
22:20
Bivša takmičarka "Zvezda Granda" Nataša Alimpić pojavila se na koncertu Harisa Džinovića u Sava Centru. Za pevača je imala samo reči hvale, a za njegovu bivšu suprugu, Melinu Džinović, istakla je da joj nije preterano važna.
24.12.2024
23:44
Pevač Haris Džinović večeras, 24. decembra, održava koncert u Sava Centru, a pre izlaska na scenu sa okupljenim pripadnicima sedme sile, među kojima je bio i Informer, govorio je o svojoj najvećoj ljubavi - muzici, ritualima i željama u narednoj godini.
24.12.2024
20:19
Večeras je Haris Džinović održao koncert u Beogradu, a Neda Ukraden je došla da ga podrži, ali i da uživa u njegovim hitovima.
24.12.2024
22:11
Aleksandra Nikolić i Ivan Marinković, nakon završene debate, povukli su se u pušionicu, gde su potrošenu energiju od svađa i rasprava nadoknadili razmenom nežnosti.
24.12.2024
22:51
Voditeljka Jovana Jeremić objavila je putem Instagram naloga snimak star 15 godina, kada je pohađala srednju školu u Ljigu.
24.12.2024
19:17
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.