ORBAN UPOZORIO NATO: Shvatite ozbiljno Putina i lansiranje rakete, inače će biti nevolje
122. 11. 2024. u 10:32
222. 11. 2024. u 10:32
Vesti
Rajfajzen banka u vreme vanrednog stanja skidala je klijentima dvostruki iznos sa računa kada su podizali gotovinu na bankomatima ili plaćali karticama.
Na to su nam ukazali njihovi korisnici koji su se obratili redakciji Zaštitnika potrošača, jer su se našli u neugodnoj situaciji.
Jedna od njih je Jovana M. (puno ime poznato redakciji), kojoj je sa računa skinuto 20.000 dinara, iako je podigla 10.000. Osim manjka novca, ona je došla u neprijatnu situaciju jer je podizala novac za komšinicu koja nije smela da izlazi jer ima više od 65 godina.
- Komšinica koja je u penziji zamolila me je da joj podignem 10.000 dinara sa računa. To sam i učinila na bankomatu u Tržnom centru u Medakoviću tri. Bilo je to uoči 1. maja. Odnela sam joj novac, 10.000 koliko sam i podigla, ali videla sam da nešto nije u redu, a njoj kao da je bilo neprijatno da mi nešto kaže.
Insistirala sam jer sam videla promenu u njenom ponašanju, da bi mi ona rekla da joj aplikacija pokazuje da je sa računa skinuto 20.000 dinara. Počela sam da se pravdam dajući joj isečak sa bankomata, ali, zaista, aplikacija je pokazivala da je ona u pravu. Osećala sam se loše, jer nisam znala kako da se opravdam. Izvadila sam svoj novac i dala joj još 10.000 jer nisam znala kako da dokažem da sam u pravu - priča naša čitateljka.
Dva dana kasnije, kako kaže, pozvala ju je ta ista komšinica i zamolila da svrati do nje.
- Ispričala mi je da je pozvala kol-centar banke, jer nije verovala da sam htela da je pokradem. Kako kaže, rekli su joj da imaju problema sa sistemom, da ona nije jedina kojoj je dva puta skinut novac i da će joj problem biti rešen. Još jednom mi se izvinila, vratila mi moj novac, a samo ja znam kako mi je bilo ta dva dana. Toliko sam bila šokirana da meni nije palo na pamet da kontaktiram banku.
Stručnjaci za Zaštitnik potrošača tvrde da je ovo velika greška Rajfajzen banke, za koju moraju da budu kažnjeni, a da uz to i svaki klijent ima pravo da ih tuži. Dejan Gavrilović iz Udruženja bankarskih klijenata "Efektiva" smatra da nikako nije smelo da se desi da ljudi ni krivi ni dužni ostanu bez svog novca.
- U ovom slučaju odgovorna je jedino banka! Potpuno je nedopustivo da bilo ko zbog ovako grube greške banke ostane bez svog novca, makar i na jedan dan. Svako kome se to desilo može da tuži banku i naplati pretrpljenu štetu - savetuje Gavrilović i objašnjava na koji način klijenti mogu da traže ono što im pripada:
- Potrebno je prvo da se pisanim putem obratite banci i od njih zatražite obeštećenje za pretrpljenu materijalnu i nematerijalnu štetu. Verujem da će banka odbiti svakog klijenta koji to zatraži. Ali ne odustajte, već se obratite našem udruženju i mi ćemo vam pomoći da pokrenete parnicu. Ukoliko bude dovoljno nezadovoljnih klijenata, podnećemo grupnu tužbu.
Da je ova gruba greška Rajfajzen banke nanela ogromnu štetu velikom broju naših građana, smatraju i u Udruženju Zaštita potrošača.
- Zbog greške banke dosta ljudi bilo je u velikom problemu! Narodna banka Srbije mora što pre da istraži taj slučaj, otkrije uzrok nepravilnosti i da proveri da li je novac vraćen svim oštećenim korisnicima. Ukoliko se ustanovi bilo kakva greška, banka će biti dužna da plati oko dva miliona dinara, što je, nažalost, za njih smešna kazna - kažu u udruženju i dodaju:
- Sama banka mora da proveri račune svih svojih klijenata i ustanovi da li ima ljudi koji nisu primetili da su im bez ikakvog razloga skidali novac. Ipak, nemojte verovati bankama na reč, već savetujem svim njihovim klijentima da i sami uzmu izvode svojih računa za dane dok je trajala ova drama i detaljno provere da i oni nisu oštećeni. Svaki od njih ima pravo da podnese tužbu za naknadu štete.
U Rajfajzen banci priznaju da je tokom vanrednog stanja u jednom kratkom periodu došlo do problema.
- Došlo je do poteškoća u komunikacijama između dva autorizaciona sistema, na relaciji banka izdavalac - procesor banke izdavaoca, pa se dešavalo da se autorizacija po transakciji iniciranoj platnom karticom odobri i od strane primarnog i od strane sekundarnog autorizacionog sistema. Ovo je za posledicu imalo duplu rezervaciju po računu klijenta po istoj transakciji, ali važno je naglasiti da su sredstva samo bila privremeno rezervisana, nije se radilo o duplom zaduženju računa - kažu iz Rajfajzena i dodaju:
- Brzom reakcijom omogućeno je automatsko poništavanje jedne od transakcija kojom su rezervisana sredstva u okolnostima otežanih komunikacionih uslova. Rajfajzen banka je u situacijama duplih rezervacija po istoj transakciji hitno rešavala pojedinačne slučajeve kako bi korisnicima sredstva što pre bila oslobođena i postala raspoloživa za dalje korišćenje - kažu u banci.
U Tužilaštvo u Novom Sadu dovezeni su radi saslušanja neki od uhapšenih za tragediju koja se dogodila 1. novembra na Železničkoj stanici u Novom Sadu, kada je živote izgubilo 15 ljudi.
22.11.2024
10:40
Za danas je srpska opozicija najavila novo nasilje širom Srbije!
22.11.2024
10:31
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je danas da će o daljim postupanjima sa uhapšenima povodom nesreće koja se desila u Novom Sadu, odlučivati tužilaštvo i nadležan sud ističući da je policija uradila sve po nalogu tužilaštva i obezbedila dovođenje traženih ljudi.
22.11.2024
09:50
Danas će biti saslušani svi koji su juče uhapšeni zbog pada nadstrešnice na Železničkoj stanici Novom Sadu.
22.11.2024
09:25
Islamistička Slobodna Bosna opet je povilenela, jer im je predsednik Aleksandar Vučić i njegova briga o Srbima u Republici Srpskoj večiti trn u oku!
22.11.2024
08:34
Gost Info jutra na Informer televiziji bio je prof. dr Miloš Laban koji je govorio o strašnoj tragediji koja se dogodila 1. novembra u Novom Sadu na Glavnoj železničkoj stanici prilikom koje je poginulo 15 osoba, a teško povređeno dvoje.
22.11.2024
10:09
Huliganska rulja koja pripada opoziciji brutalno je napala novinarke Informera Lidiju Makragić i Branku Lazić, a tim povodom gostujući na Informer televiziji govorili su teolog Miloš Stojković i lider Srpske desnice Miša Vacić.
22.11.2024
10:00
Ibro Ibrahimović, član predsedništva SPS i Marko Lakić, novinar Politike, u Info jutru govorili su o tome, kada su u pitanju jučerašnja hapšenja, da li Tužilaštvo reaguje prema zakonu ili političkim pritiscima.
22.11.2024
09:15
Situaciju na frontu između Rusije i Ukrajine ali i tišinu Donalda Trampa nakon Bajdenove odluke da Ukrajina gađa unutrašnjost Rusije američkim oružjem , analizirali su gosti "Rata uživo", novinar i ekonomista Nebojša Berak i Sava Stambolić ispred Centra za društvenu stabilnost.
21.11.2024
22:19 >> 23:21
Gosti Informerovog "Otvorenog studija" bili su profesor dr Boris Bratina sa Fakulteta u Kosovskoj Mitrovici i predsednik GO Zemun Gavrilo Kovačević. Oni su komentarisali današnja hapšenja vezana za tragediju u Novom Sadu.
21.11.2024
21:44
Kompanija m:tel ostvarila je izuzetan uspeh na ovogodišnjem No Limit Advertising Festivalu, održanom 21. novembra 2024. godine u Sarajevu, osvojivši pet prestižnih nagrada koje potvrđuju njeno liderstvo u oglašivačkoj industriji.
22.11.2024
10:18
Prilika koja se ne propušta!
22.11.2024
10:00
Sezona slava je uveliko počela, a običaji nalažu da se u goste ne ide praznih ruku. Kad krenete u kupovinu poklona za domaćine kod kojih idete na slavu, ne zaboravite da postoje stvari za koje se veruje da ne bi trebalo da ih poklanjate.
22.11.2024
09:15
Republički hidrometeorološki zavod Srbije oglasio se upozorenjem za gotovo celu zemlju na snažno nevreme u toku današnjeg dana.
22.11.2024
08:48
Duško Šarić (46), mlađi brat Darka Šarića (54) otkrio je pred današnje suđenje u Specijalnom sudu da je imao tešku operaciju srca, koja je trajala pet sati.
22.11.2024
10:52
Džihadista i vehabija Nermin A. (37) iz Novog Pazara uhapšen je pre dva dana jer je na društevnim mrežama objavljivao fotografije, video klipove i audio snimke u kojima je pozivao na rat protiv Srba i pravoslavaca!
22.11.2024
07:30
Brat ubijenih Milenke i Jovana Maždgalja progovorio je o dželatu njegovih najmilijih, Aliji Balijagiću,
22.11.2024
08:30
Na prelazu Jarinje juče su u razmaku od par sati uhapšene dve osobe – jedna zbog prethodno izrečene osuđujuće presude, a druga zbog optužbi za nasilje u porodici.
22.11.2024
10:08
Apelacioni sud u Nišu potvrdio je presudu Višeg suda u Nišu kojom je Jovanu Nikoliću (41) iz Niša izrečena mera obaveznog lečenja i čuvanja u psihijatrijskoj ustanovi, jer je pokušao da na podmukao način ubije Svetlanu S. (63) kojim je bilo u emotivnoj vezi. Jovan je prvo bio optužen za pokušaj teškog ubistva ali je veštačenjem utvrđeno da boluje od nespecifikovane neorganske psihoze, pa mu je umesto zatvorske kazne izrečena mera lečenja i čuvanja na psihijatriji.
22.11.2024
09:03
Predsednik košarkaškog kluba Partizan Ostoja Mijailović oglasio se posle pobede u derbiju protiv Crvene zvezde i poručio da je od početka verovao u trijumf svog tima.
22.11.2024
10:48
Bivši igrač crveno-belih Milutin Aleksić izneo je svoje viđenje bolnog poraza koji je njegov tim doživeo u poslednjem "večitom derbiju".
22.11.2024
09:16
Košarkaši Partizana pobedili su Crvenu zvezdu u meču 11. kola Evrolige na njenom parketu u Beogradskoj areni.
22.11.2024
09:29
Crvena zvezda je izgubila utakmicu od Partizana u 11. kolu Evrolige 89:77 , a navijači crveno-belih su prilično ljuti na košarkaše.
22.11.2024
06:17
Jedna predivna scena nakon meča Srbije i Danske u Kopenhagenu ganula je sve, a glavni akteri su bili Boriša Simanić i njegova sestra od strica.
22.11.2024
09:50
Ruski predsednik Vladimir Putin u televizijskom obraćanju naciji priznao je da je Moskva pogodila ukrajinski vojni objekat novom balističkom raketom i rekao da se zove "orešnik" (lešnik).
22.11.2024
11:04
Novoizabrani predsednik Sjedinjenih Američkih Država Donald Tramp imenovao je danas bivšeg državnog tužioca Floride Pam Bondi za funkciju državnog tužioca SAD, preneo je Rojters.
22.11.2024
08:50
Velika Britanija je sada "direktno uključena" u rat u Ukrajini pošto su njene rakete Storm šedou korišćene za napad na ciljeve unutar Rusije, rekao je ruski ambasador u Britaniji Andrej Kelin.
22.11.2024
06:30
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski reagovao je danas na izjavu ruskog predsednika Vladimira Putina o upotrebi nove ruske balističke rakete, rekavši da je time ekslairana situacija u ratu u Ukrajini i prekršena Povelja UN.
22.11.2024
00:15
Ambasador Ukrajine u Velikoj Britaniji, bivši glavnokomandujući Oružanih snaga Ukrajine Valerij Zalužnji, izjavio je danas da, posle direktnog uplitanja saveznika Rusije u rat protiv Ukrajine, može da se smatra da je počeo Treći svetski rat.
22.11.2024
00:00
Već smo navikli da pop zvezda Lejdi Gaga dobija filmske uloge, ali sve nas je posebno šokirala kada se pre 9 godina pojavila u seriji "Američka horor priča" i to u scenama koje su prepune seksa, golotinje i krvi.
21.11.2024
22:07
Većina pamti seriju "Ranjeni orao", ali malo ko zna da je ova priča najpre zaživela na pozornici. Evo ko su bili prvi glumci koji su oživeli likove iz vanvremenskog romana Mir-Jam.
21.11.2024
20:39
Ljubinka Bobić, nenadmašna diva srpskog teatra, pokazala je ogromnu hrabrost kada je tokom Drugog svetskog rata odbila da glumi u okupiranom Beogradu.
21.11.2024
19:17
Projekcija filma za građanstvo održaće se 7. decembra u Jugoslovenskoj kinoteci u dva termina - 18h i 20.30h.
21.11.2024
16:35
Milano je svetski poznat po luksuznim prodavnicama i vrhunskim restoranima, ali i po bogatom kulturnom nasleđu. To ga čini idealnom destinacijom za doček Nove godine.
22.11.2024
10:40
Mačak koji je spavao u neobičnom položaju nasmejao je milione.
22.11.2024
09:00
Ako ste ljubitelj slatkiša, onda možete da napravite kremasti rolat koji se lako pravi.
22.11.2024
09:32
Cimet i voda su novi trend u čišćenju podova.
22.11.2024
08:00
Bez obzira na to da li preferirate stimulaciju prstima, oralni seks, seksualne igračke ili kreativnu igru iznad pojasa, ključ do zadovoljstva leži u istraživanju sopstvenog tela i povezivanju sa partnerom. Evo kako da uživate u intimnosti na potpuno nov način!
21.11.2024
23:20
Pevačica Andreana Čekić, juče je krstila ćerku svog prijatelja i kolege Darka Lazića, a nakon svečane ceremonije kuma se obratila dirljivom porukom.
22.11.2024
09:44
Pola estrade okupilo se sinoć u domu balkanske dive Lepe Brene na Bežanjskoj kosi, a proslava krsne slave Živojinovića trajala je do zore.
22.11.2024
09:14
Zlata Petrović ima dvojicu sinova, Jovana koji se trunutno nalazi u rijaliti programu "Elita 8", a kojeg je dobila sa voditeljem Zoranom Pejićem Pejom, i Mikija, kojeg je dobila sa Hasanom Dudićem.
22.11.2024
08:44
Nekadašnja pobednica mizičkog takmičenja "Zvezde Granda", Teodora Toković, već neko vreme uživa u ljubavi sa sinom Zlate Petrović i Hasana Dudića, muzičarem Mikijem Dudićem.
22.11.2024
07:52
Atrakivna pevačica Marina Visković, mnogo voli da provodi vreme u Emiratima, zbog čega je sada odlučila i da pokrene privatni biznis tamo.
22.11.2024
07:02
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.