NEVEROVATNO! Ovo što je Novak Đoković uradio na Vimbldonu je ravno - čudu!
128. 06. 2024. u 19:59
228. 06. 2024. u 19:59
Vesti
Kada im se pokvari uređaj koji nije pod garancijom, savesni potrošači će uvek izabrati ovlašćeni servis za popravku, verujući da su popravku prepustili najstručnijim majstorima.
Međutim, da u praksi stvari ne funkcionišu kako bi trebalo, na svojoj koži nedavno je osetila Jelena M. iz Beograda, koja je popravku laptopa "mekbuk pro" poverila "iStyleu", jedinom ovlašćenom serviseru "Eplovih" uređaja u Srbiji.
Na kraju, nakon što je odbila popravku za koju su joj tražili 130.000 dinara, vraćen joj je potpuno neupotrebljiv uređaj koji čak više ne može ni da napuni, a čija je cena u maloprodaji skoro 300.000 dinara.
- Uređaj je donet iz Amerike, ali nije više pod garancijom. Mojom krivicom pre dva meseca došlo je do kvara na delu tastature. Nekoliko tipki nije radilo kako treba, ali je sve ostalo funkcionisalo.
Gledala sam filmove, slušala muziku, slala mejlove, jedino što mi je bilo naporno da kucam tekstove. Konačno sam odlučila da ga odnesem na popravku, čak sam za njega i zakazala termin u "iStyleu", što je lako proverljivo, jer "epl" uređaji jasno ostavljaju tu vrstu tragova - priča naša sagovornica.
"Mekbuk" je odnela u "iStyle" na Terazijama, a posle nekoliko dana dobila je mejl od kog joj se zavrtelo u glavi. Poslata joj je specifikacija sa dijagnostike prema kojoj, osim tastature, predlažu da joj se zamene portovi i matična ploča, a za sve to bi trebalo da plati tačno 131.180 dinara.
- Bila sam, malo je reći, šokirana, jer su mi predlagali zamenu i matične ploče, za čim apsolutno nije bilo potrebe jer je računar radio, osim nekoliko tastera. Odbila sam popravku, rekla da ću doći da platim dijagnostiku i podignem uređaj.
Morala sam da čekam dva dana da ga, kako kažu, sklope i vrate iz TC "Ušće" na Terazije. Sve vreme sam imala osećaj da se to neće dobro završiti, pa sam kada sam otišla da ga preuzmem tražila da ga uključe.
* Tastatura 53.890
* Matična ploča 62.290
* USB-C konektori 5.090
* Ugradnja 4.000
* Dijagnostika 5.000
* Bekap podataka 6.000
Međutim, laptop je bio "mrtav". Tražila sam da ga priključe na punjač, ali ni to nije funkcionisalo. Radnika sam pitala o čemu je reč, jer je on bio prisutan kada je uređaj donet i video je da je radio.
Međutim, nisam naišla ni na kakvo razumevanje, štaviše, nisu skrivali da jedva čekaju da napustim radnju - ispričala nam je Jelena, koja je sve dokumentovala pismenim prepiskama sa servisom.
- Iz njihovog mejla takođe možete videti da je za matičnu ploču samo preporuka da se zameni, ali da će uređaj još neko vreme raditi i sa postojećom. Očigledno su je dokrajčili jer računar ne radi.
Kaže, pokušala je da ga napuni i kod kuće, ali ništa.
- Posavetovala sam se i sa nekoliko stručnih ljudi, koji su uvereni da je računar uništen u servisu. Sada mi preostaje samo da pišem "Eplu" o ovom slučaju, jer živela sam u mnogim krajevima sveta i svi u kući koristimo njihove uređaje i ama baš nikada i nigde nismo doživeli ovako nešto.
U udruženju Zaštita potrošača kažu da ih ovako nešto ne iznenađuje:
- "Epl", kao i mnogi drugi proizvođači, previsokim cenama popravke praktično prisiljavaju potrošače da kupe nove proizvode. Jednom Pančevcu su u ovlašćenom servisu tražili 51.000 dinara za popravku "acer" laptopa iako novi košta 31.000. U neovlašćenom servisu popravka je koštala 5.000 dinara.
Kada se potrošači nađu u ovakvim situacijama, preporučujemo im da se za pomoć obrate neovlašćenim servisima - kažu u ovom udruženju, i dodaju:
- Mi već duže vreme upozoravamo potrošače da bi možda trebalo da izbegavaju "Eplove" proizvode jer je servisiranje preskupo. Kompanija je priznala da su namerno usporavali starije telefone i na kraju prihvatili i da isplate štetu jer su baterije u uređajima bile loše, a terali su kupce da kupe nove, koje su preskupe.
Uzrok svih ovih problema jeste u tome što vlasti u svim državama, od SAD preko EU do Srbije, zauzimaju stav da proizvođači nisu odgovorni za rad proizvoda nakon isteka garancije ili perioda odgovornosti za saobraznost.
Evropska unija, pa samim tim i Srbija, čak je ukinula obavezu da proizvođači moraju da obezbede rezervne delove. Vlasti u EU su shvatile koliko je to pogrešno, pa su počele da donose propise kojima se rešavaju ti problemi. Za par godina efekat tih propisa će osetiti i potrošači u Srbiji.
Iz "iStylea" nismo dobili konkretne odgovore na postavljena pitanja.
- "iStyle" servis nije u mogućnosti da odgovori na vaša pitanja u vezi s konkretnom reklamacijom jer smo u skladu sa brojnim zakonima dužni da sve informacije šaljemo isključivo osobi koja je uređaj predala na servis ili nadležnim institucijama, ukoliko se to od nas zahteva - pisalo je u mejlu koji su nam poslali.
PAPRENI PREGELD U "I STYLE" SRBIJA: "Epl" uređaj pod garancijom, a servis naplaćuje dijagnozu
JOŠ DVE ISTRAGE PROTIV EPLA: Pod lupom EK mobilno plaćanje, u pitanju su milijarde evra
DRUGI SUSRET SA SMRĆU U NOVOM "MERCEDESU": Otpao mu je točak, onda se auto ugasio u punoj brzini
Omiljeni NATO general Zdravko Ponoš prizano je tokom gostovanja na tajkunskoj televiziji N1 da opozicija nije imala nikakve šanse za pobedu na izborima koji su održani 2. juna.
26.06.2024
20:08
Nosilac liste "Čuvari Starog grada" Marko Bastać sutra bi trebalo da saopšti svoju odluku o formiranju vlasti na opštini Stari grad.
25.06.2024
17:24
Evroposlanik iz redova socijaldemokrata Andreas Šider, osvedočeni srbomrzac i saradnik tajkuna Dragana Đilasa, izjavio je u intervjuu za tajkunski list "Nova" da Srbija ne može očekivati ubrzani put ka Evropskoj uniji nakon formiranja novog saziva Evropskog parlamenta.
25.06.2024
10:48
Odbornici Skupštine grada Beograda izabrali su danas ponovo Aleksandra Šapića za gradonačelnika Beograda u naredne četiri godine.
24.06.2024
10:34
Mnogi u opoziciji imaju problem da kažu kad izgube izbore ali je Marina Pavlić - kandidatkinja Save Manojlovića za Stari grad, priznala da je SNS pobedio na izborima 2. juna.
24.06.2024
06:32
Ivan Crnogorčević, sveštenik i suprug etno umetnice Danice Crnogorčević proslavio je danas na Gazimestanu jedan od najvećih srpskih praznika - Vidovdan.
28.06.2024
23:08
Kula Beograd zasijala je večeras u čast Vidovdana, jednog od najvećih nacionalnih praznika.
28.06.2024
22:53
Ivan Siler, pomoćnik gradonačelnika Novog Sada boravio je danas na KiM gde ja sa ostalim građanima proslavio jedan od najvažnijih srpskih praznika - Vidovdan.
28.06.2024
22:43
U Loznici se večeras održava protest protiv kompanije Rio Tinto i Projekta "Jadar". Protest u organizaciji opozicije i lažnih ekologa počeo je nešto posle 19 časova ispred Vukovog doma kulture u tom gradu, a na njemu se okoupilo jedva 2.000 ljudi, ako ih ima i toliko.
28.06.2024
21:28
Savez Srba u Rumuniji dodelio je svoje najznačajnije priznanje „Vidovdansku povelju“ ministru u Vladi Republike Srbije Đorđu Milićeviću za izuzetne zasluge i predan rad na jačanju veza između matične države i Srba koji žive u regionu i rasejanju.
28.06.2024
21:24
Završena je prva debata između Bajdena i Trampa koji je pokazao sve Bajdenove negativne strane. Tramp je evidentno bio dominantan i odneo pobedu! Da li će Bajdenovi glasači promeniti mišljenje nakon prvog duela dva predsednička kandidata i koliko su realne šanse za Trampovu pobedu u specijalnoj emisiji govorili su Dejan Miletić, direktor Centra za proučavanje globaliacije i Ilija Kajtez, pukovnik u penziji. Tokom emisije uključivao se veliki broj drugih gostiju, kao i gledaoci Informer TV koji su rekli svoje mišljenje o ovoj temi.
28.06.2024
18:41
Debata Trampa i Bajdena jedna je od najsmešnijih komedija koju smo imali prilike da gledamo sinoć. Na ovu temu u "Info danu" govorila je novinarka Ljiljana Smajlović, istoričar Bojan Dimitrijević i istoričar Goran Šarić, a uživo u program uključio se i profesor geopolitike Rastislav Stojisavljević.
28.06.2024
17:59
Gosti "Info jutra" Informer televizije bili su urednik političke rubrike "Politike" Bojan Bilbija i direktorka PEP akademije Danka Nešović. Oni su komentarisali predsedničku debatu u Americi u kojoj su učestvovali Donald Tramp i Džozef Bajden.
28.06.2024
14:02
Gosti "Info jutra" televizije Informer bili su Miloš Garić, urednik portala Kosovo onlajn, profesor dr Milan Petričković sa Fakulteta političkih nauka i Đorđe Todorov iz Centra za društvenu stabilnost. Oni su govorili na temu važnosti Vidovdana za srpski narod.
28.06.2024
13:09
U Višem sudu u Podgorici održano je ročište za kontrolu optužnice protiv pripadnika kriminalne organizacije okrivljenog Radoja Zvicera i ostalih optuženih za ubistvo Damira Hodžića i Adisa Spahića.
28.06.2024
23:24
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova, Uprave kriminalističke policije, u saradnji sa Višim javnim tužilaštvom u Beogradu, uhapsili su D. D. (28) i Z. L. (27) iz Beograda zbog postojanja osnova sumnje da su izvršili krivično delo neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga.
28.06.2024
23:01
Sudija za prethodni postupak Višeg suda u Beogradu - Posebno odeljenje za suzbijanje korupcije doneo je rešenje kojim je prema okrivljenima S.K., D.K., S.P. i Z.K. odredio pritvor, koji im po tom rešenju može trajati najduže 30 dana.
28.06.2024
22:04
Policija je blokirala celu ulicu
28.06.2024
20:51
Pitanje prvenstva prolaza i u ovom slučaju kumovalo je saobraćajnoj nesreći koja se desila kod hotela 1.000 ruža
28.06.2024
20:46
Košarkaški klub iz Humske polako, ali sigurno, sklapa potpuno novi tim za narednu sezonu.
29.06.2024
01:58
Da li je neko, možda, očekivao nešto drugo? Novak Đoković, nije propustio da se oglasi na veliki praznik - Vidovdan.
28.06.2024
23:05
Srpski teniser Novak Đoković odradio je generalnu probu pred Vimbldon, posle duela je izjavio da je igrao bez bolova, a onda je pomenuo svog hirurga.
28.06.2024
22:29
Holandski sudija Dani Makeli neće suditi u nastavku Evropskog prvenstva u Nemačkoj i već se vratio u Roterdam.
28.06.2024
22:52
Fudbalska reprezentacija Nemačke morala da je otkaže trening, koji im je ujedno bio i generalna proba pred meč osmine finala Evropskog prvenstva protiv Danske - zbog komaraca!
28.06.2024
22:11
Rat Ukrajini, 856. dan.
28.06.2024
23:10
Nemačka vojna kontraobaveštajna služba uskoro bi mogla da dobije dodatna ovlašćenja da se zaštiti od infiltracije navodnih neprijatelja, posebno Rusije, izvestio je u petak novinski list Velt.
28.06.2024
22:45
Debakl američkog predsednika Džozefa Bajdena na predsedničkoj debati naterao je Demokratsku partiju da se podeli na one koji žele da ga zadrže kao svog kandidata i one koji svoje poverenje stavljaju u Mišel Obamu bivšu prvu damu.
28.06.2024
21:59
Posle debakla koji je predsednik SAD i kandidat na predstojećim izborima u novembru doživeo tokom suočavanja sa Donaldom Trampom, demokrate razmatraju da ga povuku iz dalje trke za Belu kuću. U igri je nekoliko kandidata, a dobro se kotira Mišel Obama, žena bivšeg lidera Baraka Obame
28.06.2024
21:49
Rusija bi mogla da zada snažan udar ukrajinskim oružanim snagama (OSU) u Zaporoškoj oblasti do kraja leta, izjavio je ukrajinski politikolog Andrej Zolotarjev u intervjuu za YouTube kanal Politeka.
28.06.2024
21:07
Poznati glumac objavio je nesvakidašnju fotografiju.
28.06.2024
15:38
Ravno Selo Film Festival se održava u Ravnom Selu, od 27. do 30. juna, i tokom četiri dana prikazaće publici više od 40 filmova iz 19 zemalja.
28.06.2024
14:54
Odluku je doneo Odbor Bijenala u Veneciji, koji je prihvatio predlog direktora Festivala Alberta Barbere.
28.06.2024
13:58
Slika "Kosovka devojka" nije samo prikaz jedne istorijske scene, već je rezultat želje slikara Uroša Predića da na platnu ostavi svoje viđenje dešavanja na Kosovu polju posle boja.
28.06.2024
12:43
Naše uši su jedan od najvažnijih i najfinijih organa našeg tela. Uši su odgovorne za naše čulo sluha, ali i uši imaju skrivene tragove o osobinama naše ličnosti.
28.06.2024
22:00
Neki znakovi Zodijaka imaju osobine koje ih jednostavno teraju da izađu iz kuće i da istražuju svet.
28.06.2024
19:00
Kao i mnoge druge AI kompanije, muzički startupovi kao što su Udio i Suno bez dopuštenja su koristili dela zaštićena autorskim pravima za obuku svojih modela. To su priznali i njihovi investitori, a nove tužbe pristižu.
28.06.2024
18:00
Mirisni pesto sos savršen je uz razne paste i druga jela italijanske kuhinje.
28.06.2024
16:00
Travers Bejnon je naslednik Hjua Hefnera sudeći po načinu života koji vodi. Ostvario je Plejboj san, a evo šta na to kaže njegova supruga.
28.06.2024
15:00
Pevač je prvi put govorio o svojoj izabranici, a tom prilikom otkrio je da su ona i njena porodica izbegli sa Kosova i Metohije.
28.06.2024
23:25
Pevačica je burno reagovala na pitanja Informera o njenim suparnicama, Tamari Milutinović i Emi Radujko.
28.06.2024
23:01
Influenser se oglasio povodom medijskog rata koji poslednjih nedelja vode Đorđe Ćulafić Džordži i Luka Bijelović Pljugica.
28.06.2024
22:26
Ona se odmah po dolasku na ostrvo oglasila putem društvene mreže Insagram.
28.06.2024
22:08
Reper je prokomentarisao objavu njegove supruge da su stavli tačku na brak.
28.06.2024
21:40
Pas Beli, verni je prijatelj porodice Selaković iz Draglice kod Nove Varoši, ali i najbolji čuvar njihovog stada, naročito jaganjaca, sa kojima se svakodnevno igra...
28.06.2024
15:36
Vidovdanski sabor u selu Krajčinovići, baš na granici teritorija Srbije, Crne Gore i Republike Srpske, ove godine slavi poseban jubilej, čak 30 godina postojanja!
28.06.2024
15:27
Ko ne zna šta je vašar, danas je trebalo da bude u Loznici! Tradicionalno, za Vidovdan je od jutra gužva na vašarskoj štrafti u Klupcima.
28.06.2024
15:07
Na Vidovdan, 28. juna 1914. godine, pripadnik tadašnje "Mlade Bosne" Gavrilo Princip izvršio je atentat na austrougarskog prestolonaslednika Franca Ferdinanda i njegovu suprugu Sofiju, tokom njihove posete Sarajevu.
28.06.2024
08:30
Narodni običaji na Vidovdan razlikuju se u različitim delovima Srbije, a koren je u poštovanju Svetovida, paganskog vrhovnog Boga iz prethrišćanskog doba.
28.06.2024
07:30
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.