NOVI SNIMAK DRONOM SA SLAVIJE: Tačno ovoliko ima okupljenih na protestu opozicije (VIDEO)
122. 12. 2024. u 16:29
222. 12. 2024. u 16:29
Vesti
Kada im se pokvari uređaj koji nije pod garancijom, savesni potrošači će uvek izabrati ovlašćeni servis za popravku, verujući da su popravku prepustili najstručnijim majstorima.
Međutim, da u praksi stvari ne funkcionišu kako bi trebalo, na svojoj koži nedavno je osetila Jelena M. iz Beograda, koja je popravku laptopa "mekbuk pro" poverila "iStyleu", jedinom ovlašćenom serviseru "Eplovih" uređaja u Srbiji.
Na kraju, nakon što je odbila popravku za koju su joj tražili 130.000 dinara, vraćen joj je potpuno neupotrebljiv uređaj koji čak više ne može ni da napuni, a čija je cena u maloprodaji skoro 300.000 dinara.
- Uređaj je donet iz Amerike, ali nije više pod garancijom. Mojom krivicom pre dva meseca došlo je do kvara na delu tastature. Nekoliko tipki nije radilo kako treba, ali je sve ostalo funkcionisalo.
Gledala sam filmove, slušala muziku, slala mejlove, jedino što mi je bilo naporno da kucam tekstove. Konačno sam odlučila da ga odnesem na popravku, čak sam za njega i zakazala termin u "iStyleu", što je lako proverljivo, jer "epl" uređaji jasno ostavljaju tu vrstu tragova - priča naša sagovornica.
"Mekbuk" je odnela u "iStyle" na Terazijama, a posle nekoliko dana dobila je mejl od kog joj se zavrtelo u glavi. Poslata joj je specifikacija sa dijagnostike prema kojoj, osim tastature, predlažu da joj se zamene portovi i matična ploča, a za sve to bi trebalo da plati tačno 131.180 dinara.
- Bila sam, malo je reći, šokirana, jer su mi predlagali zamenu i matične ploče, za čim apsolutno nije bilo potrebe jer je računar radio, osim nekoliko tastera. Odbila sam popravku, rekla da ću doći da platim dijagnostiku i podignem uređaj.
Morala sam da čekam dva dana da ga, kako kažu, sklope i vrate iz TC "Ušće" na Terazije. Sve vreme sam imala osećaj da se to neće dobro završiti, pa sam kada sam otišla da ga preuzmem tražila da ga uključe.
* Tastatura 53.890
* Matična ploča 62.290
* USB-C konektori 5.090
* Ugradnja 4.000
* Dijagnostika 5.000
* Bekap podataka 6.000
Međutim, laptop je bio "mrtav". Tražila sam da ga priključe na punjač, ali ni to nije funkcionisalo. Radnika sam pitala o čemu je reč, jer je on bio prisutan kada je uređaj donet i video je da je radio.
Međutim, nisam naišla ni na kakvo razumevanje, štaviše, nisu skrivali da jedva čekaju da napustim radnju - ispričala nam je Jelena, koja je sve dokumentovala pismenim prepiskama sa servisom.
- Iz njihovog mejla takođe možete videti da je za matičnu ploču samo preporuka da se zameni, ali da će uređaj još neko vreme raditi i sa postojećom. Očigledno su je dokrajčili jer računar ne radi.
Kaže, pokušala je da ga napuni i kod kuće, ali ništa.
- Posavetovala sam se i sa nekoliko stručnih ljudi, koji su uvereni da je računar uništen u servisu. Sada mi preostaje samo da pišem "Eplu" o ovom slučaju, jer živela sam u mnogim krajevima sveta i svi u kući koristimo njihove uređaje i ama baš nikada i nigde nismo doživeli ovako nešto.
U udruženju Zaštita potrošača kažu da ih ovako nešto ne iznenađuje:
- "Epl", kao i mnogi drugi proizvođači, previsokim cenama popravke praktično prisiljavaju potrošače da kupe nove proizvode. Jednom Pančevcu su u ovlašćenom servisu tražili 51.000 dinara za popravku "acer" laptopa iako novi košta 31.000. U neovlašćenom servisu popravka je koštala 5.000 dinara.
Kada se potrošači nađu u ovakvim situacijama, preporučujemo im da se za pomoć obrate neovlašćenim servisima - kažu u ovom udruženju, i dodaju:
- Mi već duže vreme upozoravamo potrošače da bi možda trebalo da izbegavaju "Eplove" proizvode jer je servisiranje preskupo. Kompanija je priznala da su namerno usporavali starije telefone i na kraju prihvatili i da isplate štetu jer su baterije u uređajima bile loše, a terali su kupce da kupe nove, koje su preskupe.
Uzrok svih ovih problema jeste u tome što vlasti u svim državama, od SAD preko EU do Srbije, zauzimaju stav da proizvođači nisu odgovorni za rad proizvoda nakon isteka garancije ili perioda odgovornosti za saobraznost.
Evropska unija, pa samim tim i Srbija, čak je ukinula obavezu da proizvođači moraju da obezbede rezervne delove. Vlasti u EU su shvatile koliko je to pogrešno, pa su počele da donose propise kojima se rešavaju ti problemi. Za par godina efekat tih propisa će osetiti i potrošači u Srbiji.
Iz "iStylea" nismo dobili konkretne odgovore na postavljena pitanja.
- "iStyle" servis nije u mogućnosti da odgovori na vaša pitanja u vezi s konkretnom reklamacijom jer smo u skladu sa brojnim zakonima dužni da sve informacije šaljemo isključivo osobi koja je uređaj predala na servis ili nadležnim institucijama, ukoliko se to od nas zahteva - pisalo je u mejlu koji su nam poslali.
PAPRENI PREGELD U "I STYLE" SRBIJA: "Epl" uređaj pod garancijom, a servis naplaćuje dijagnozu
JOŠ DVE ISTRAGE PROTIV EPLA: Pod lupom EK mobilno plaćanje, u pitanju su milijarde evra
DRUGI SUSRET SA SMRĆU U NOVOM "MERCEDESU": Otpao mu je točak, onda se auto ugasio u punoj brzini
Hrvatska pevaljka koja je svoju slavu stekla na solističkom koncertu na jahti, posle podrške u rušenju Srbije, sada je podršku dala milogorcima u rušenju Crne Gore.
22.12.2024
22:32
Na večerešnjem skupu na Trgu Slavija veća grupa okupljenih građana je ušla u samu fontanu na Slaviji, čime su načinili ogromnu materijalnu štetu.
22.12.2024
20:07
Završen je još jedan u nizu studentskih protesta predvođenih vođama opozicije na kome se sakupilo prema zvaničnoj proceni MUP-a negde oko 29.000 ljudi.
22.12.2024
21:02
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić obratio se putem svog Instagram profila.
22.12.2024
19:07
Totalno ludilo opozicije, tvrde da su protesti bili na 45.000 kvadrata, a Slavija ima 8.000 kvadrata.
22.12.2024
21:14
Večeras na Informer televiziji počinje nova emisija "Astro Zapisi". Ko-voditeljka i poznata astrološkinja Biljana Maklenov biće stalni član emisije i na vezi sa gledaocima.
22.12.2024
21:34 >> 21:35
Lider tajkunske opozicije Dragan Đilas prvi je napao aktiviste Srpske napredne stranke a potom pokušao sebe da predstavi kao žrtvu!
22.12.2024
11:18
Stefan Srbljanović iz Centra za društvenu stabilnost bio je gost emisije "Info jutro" na Informer TV.
22.12.2024
10:12
U novoj emisiji "Stav" na Informer televiziji gosti su bili prof. dr Srđan Perišić, pukovnik Milan Jolović Legenda i Alek Račić predsednik PSS.
22.12.2024
01:01
Advokat i poslanik SNS Vladimir Đukanović bio je gost večerašnjeg Specijala na Informer televiziji.
21.12.2024
22:30
Republički hidrometeorološki zavod Srbije (RHMZ) objavio je večeras upozorenje na snežne padavine koje je na snazi od sutra do 25. decembra.
22.12.2024
22:39
Jedna Beograđanka požalila se na društvenim mrežama da su joj presretači napisali kaznu, jer je držala svog psa u krilu na suvozačevom mestu.
22.12.2024
21:20
Uz veliku podršku porodice i snagu volje košarkaš Vladimir Petrović pobedio je rak testisa i nastavio da bije neke druge košarkaške bitke!
22.12.2024
20:15
Jedan Kragujevčanin, svojom emotivnom objavom na društvenim mrežama rasplakao je veliki broj ljudi širom Srbije, onda kada je javno, emotivnom porukom ispratio svoju suprugu na večni počinak.
22.12.2024
18:20
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se pola sata nakon ponoći u samom centru Paraćina.
23.12.2024
07:10
Smrt brata i sestre, blizanaca Milana i Nede Pavlović iz Niša, uznemirila je čitavu javnost tog aprila, 2017. godine, kada su poginuli u eksploziji plinske boce.
22.12.2024
23:20
Na deonici magistralnog puta između Užica i Zlatibora, kod drugog tunela, večeras je došlo do saobraćajne nezgode u kojoj je učestvovalo više vozila.
22.12.2024
22:07
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se večeras u Novom Sadu, kada je došlo do direktnog sudara četiri vozila.
22.12.2024
21:29
Užičanin Boban Dumbelović Dumbela, ubijen je na današnji dan pre 11 godina, a njegov ubica, inače drug i plaćenik iz Francuske, uskoro bi mogao da se nađe na slobodi i vrati u rodno Užice.
22.12.2024
21:00
Najbolji igrači Crvene zvezde za predstojeći večiti derbi su Filip Petrušev, Džoel Bolomboj i Nikola Kalinić, a Partizana Karlik i Tajrik Džons, kao i Sterling Braun.
23.12.2024
07:00
Košarkaši Crvene zvezde i Partizana spremaju novi spektakl, ovog puta na Jadranu! Crveno-beli večeras (19.00, Arena 1 premijum) u Beogradskoj areni dočekuju najvećeg rivala u utakmici 13. kola ABA lige, a to će biti izuzetno značajan duel za oba tima u borbi za prvo mesto na tabeli regionalnog takmičenja.
23.12.2024
06:40
Izraelci savladali Jugoslaviju 23. decembra 1998. godine na prijateljskoj utakmici u Istanbulu.
23.12.2024
06:20
Žil Kunde, prvotimac Barselone i reprezentativac Francuske, na terenu je u 2024. godini proveo bezmalo 6.000 minuta!
22.12.2024
23:55
Fudbaler Romano Florijani Musolini (21), praunuk fašističkog diktatora Benita Musolinija, postigao je pobedonosni gol za Juve Stabiju protiv Ćezene (1:0) u 18. kolu Serije B, ali je meč ostao u senci skandala koji su izazvali domaći navijači.
22.12.2024
23:46
Ukrajina razmatra mogućnost smanjenja starosne granice za mobilizaciju na 18-20 godina do marta 2025. godine, kako bi se zadovoljile potrebe vojske usled velikih gubitaka na bojištima.
23.12.2024
06:00
Vjačeslav Gladkov, guverner ruske Belgorodske oblasti, izjavio je danas da su u protekla 24 sata ukrajinske oružane snage napale 12 naselja u toj oblasti koristeći artiljerijsku municiju i bespilotne letelice (UAV) i potvrdio da su u tim napadima oštećene dve privatne kuće u opštinskom okrugu Grajvoronski.
23.12.2024
05:30
Mali avion, u kojem se nalazilo 10 osoba, srušio se na prodavnice u centru turističkog grada Gramado na jugu Brazila, saopštili su zvaničnici civilne zaštite. Prvi izveštaji ukazuju na to da nema preživelih u nesreći.
23.12.2024
05:30
Predsednik SAD Donald Tramp izjavio je večeras da će prvog dana mandata, 20. januara, zaustaviti "transrodno ludilo", navodeći da će pod njegovom administracijom postojati dva pola - muški i ženski, preneo je Njujork tajms.
23.12.2024
00:00
U regionu Džazira u mestu Dara blizu Hame došlo je do sukoba između demonstranata i vojske Izraela.
22.12.2024
23:30
Ćerka čuvene holivudske lepotice Natali Vud dala je nedavno intervju za jedan magazin povodom 43. godišnjice od smrti svoje majke koja je nestala 29. novembra 1981. godine.
22.12.2024
21:45
Dragan Nikolić i Miliena Dravić nikada nisu imali dece, ali su mnoge svoje mlađe kolege voleli kao da su im deo porodice.
22.12.2024
10:30
Glumica Blejk Lajvli tužila je svog filmskog partnera Džastina Baldonija za seksualno uznemiravanje uz navode da su on i njegov tim smislili "plan" da unište njen ugled.
22.12.2024
11:25
Glumac, reditelj i profesor Zijah Sokolović rođen je 22. decembra 1950. godine.
22.12.2024
15:15
Početak 2025. godine za njih će biti nezaboravan - januar im donosi neočekivanu zaradu, nove prilike i talas prosperiteta koji će im promeniti život!
22.12.2024
19:00
Jedna žena iznenadila je javnost kada je otkrila da je dojila svog supruga, ali iza ovog neuobičajenog čina krije se sasvim opravdan razlog koji bi mnogi mogli da razumeju.
22.12.2024
16:40
Nova godina je pred vratima, ali prehlada ili grip mogu lako pokvariti prazničnu čaroliju. Otkrijte koje namirnice vam mogu pomoći da ojačate imunitet i ostanete zdravi u danima slavlja.
22.12.2024
16:00
Mnoge žene glume orgazam tokom odnosa, ali postoje jasni znaci koji otkrivaju kada je zaista doživela vrhunac.
22.12.2024
15:00
Sofija Vergara zapalila je mreže sa odmora na Karibima, provokativnim fotkama u toplesu.
22.12.2024
13:00
Sa Draganom će u Dubai doputovati i njena deca, Marko i Maunela, kako bi sa majkom proslavili njen 57. rođendan.
23.12.2024
06:01
Pevačica Aleksandra Prijović na večerašnjem, poslednjem koncertu u sklopu turneje "Od istoka do zapada", ugostila je i hrvatsku pevačicu Vannu.
22.12.2024
23:51
Naša jedina evrovizijska pobednica Marija Šerifović pridružila se Aleksandri Prijović na sceni u Areni, kao njen drugi specijalni gost na koncertu.
22.12.2024
23:14
Poslednji koncert u okviru turneje "Od istoka do zapada" za Aleksandru Prijović veoma je emotivan. Pevačica se slušajući punu Arenu kako uglas peva, ponovo rasplakala, a onda su je verni fanovi iznenadili poklonom.
22.12.2024
22:51
Aleksandra Prijović večeras održava koncet kojim će završiti turneju "Od istoka do zapada", a među brojnim kolegama u publici je bila i Aleksandra Mladenović.
22.12.2024
22:33
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.