NOVI SNIMAK DRONOM SA SLAVIJE: Tačno ovoliko ima okupljenih na protestu opozicije (VIDEO)
122. 12. 2024. u 16:29
222. 12. 2024. u 16:29
Vesti
Kompanija "Emeceta" i proizvođač bele tehnike "Boš" varaju potrošače u Srbiji tako što im uz zakonsku garanciju od dve godine obećavaju dodatne tri godine, koje većina ljudi ne može da realizuje. Naime, obmana se zasniva na tome što, da bi se ostvarile dodatne tri godine garancije, kupac mora da se registruje na sajtu "Boša" u roku od mesec dana, a to nijednog potrošača ne obaveste u prodavnici "Emeceta", niti mu daju pisanu napomenu, pa uglavnom svi izgube pravo na ovaj obećani produženi garantni rok. Predstavnici Udruženja za zaštitu potrošača rekli su za naš list da "Emeceta" na ovaj način obmanjuje potrošače i nepotpuno ih ugovorno informiše, čime ih navodi na odluku koju inače ne bi doneli, za šta je predviđena kazna do 2.000.000 dinara.
Među brojnim pritužbama potrošača koji su se "opekli", izdvojili smo slučaj Beograđanke Vesne. P. Ona je, kako kaže, odlučivala između nekoliko mašina za pranje veša i odlučila se za "Boš" upravo zbog garancije "dve plus tri godine", ali se ubrzo pokajala kada je shvatila da je nasamarena.
- Otišla sam u "Emecetu" da izaberem neku dobru i pouzdanu veš-mašinu. Bilo je nekoliko dobrih ponuda i nije mi bilo lako da odlučim. Ipak sam prelomila da kupim "Boš" mašinu za oko 44.000 dinara, pre svega jer sam videla da je garancija ukupno pet godina. To je zapravo ono što je prevagnulo da se odlučim baš za taj uređaj - priča Vesna.
U pitanju je obmana jer kupac i ne zna da mora da se registruje u roku od mesec dana da bi dobio garanciju i kada prođe dve godine, koliko je zakonska saobraznost, on je praktično nemoćan
Denis Perinčić, Unija potrošača
- Moj suprug je sve uredno platio, nisu nam ništa posebno rekli na kasi. Međutim, nakon nekog vremena sam saznala da se ta dodatna garancija od tri godine odnosi samo ako se prijavim na "Bošovom" sajtu. Pošto nisam vična tim kompjuterskim tehnologijama, zamolila sam ćerku da me prijavi, ali mi je ona rekla da je to moglo samo u prvih mesec dana. Tako sam izgubila produženu garanciju jer mi niko u "Emeceti" nije ni rekao da moram da se prijavim negde, niti da imam rok od mesec dana. Osećam se zaista prevareno. Upravo ove dodatne tri godine na zakonske dve prelomile su da je kupim. Tako očajna i besna, pokušala sam da pronađem pisanu garanciju, ali sam shvatila da mi ni to nisu dali. Kada je moj suprug pozvao da pita o čemu se radi i zbog čega nismo dobili pisanu garanciju, u kol-centru su se iščuđavali i rekli da je to sigurno neki slučajni propust. U svakom slučaju, obmanuta sam i izigrana jer nisam dobila ono što sam kupila i što je stajalo nalepljeno na veš-mašini. Neću odustati i boriću se za svoja prava svim zakonskim sredstvima. Dali smo veliki novac, kupili mašinu u najvišem cenovnom rangu i nismo zaslužili da nas ovako obmanu i prevare - ispričala nam je razočarana Vesna.
Denis Perinčić iz Republičke unije potrošača tvrdi za naš list da su ovde i proizvođač i trgovac u dosluhu i da krše Zakon, za šta moraju da budu najstrože kažnjeni.
Ovo je knjiški primer nepotpunog predugovornog informisanja i obmanjujuće poslovne prakse, a za oba ova prekršaja Zakon o zaštiti potrošača predviđa rigorozne kazne
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
- Ovde imamo i nepotpuno predugovorno informisanje i obmanjujuću poslovnu praksu, za šta su kazne od 300.000 do 2.000.000 dinara. Reč je o klasičnoj prevari jer ne možete istaći garanciju i samim tim je obećati potrošaču, a potom da se ispostavi da postoje dodatni uslovi za njeno ostvarivanje o kojima ne obavestite kupca. Smatram da ovde proizvođač i trgovac rade u dosluhu na štetu potrošača, što mora biti kažnjeno. U pitanju je obmana jer kupac i ne zna da mora da se registruje u roku od mesec dana da bi dobio garanciju i kada prođe dve godine, koliko je zakonska saobraznost, on je praktično nemoćan. Uz to, trgovac, u ovom slučaju "Emeceta", čini još jedan prekršaj jer za sve u vezi sa garancijom i servisom kupce upućuje na proizvođača. Taj zakon već dugo ne važi u našoj zemlji i vama za garanciju mora da odgovara prodavac. U njegovoj prodavnici ste videli t
u ponudu "dve plus tri godine", njemu ste platili i nemate više ništa sa proizvođačem. Oni nemaju pravo da ističu u svojoj prodavnici tu garanciju i tako obmanjuju potrošače ako ona nije bezuslovna ili moraju da napomenu šta su uslovi da je ostvarite pre nego što odlučite da nešto kupite - objasnio je Perinčić.
- Uz sve ovo, u ovim slučajevima imamo i zloupotrebu monopolskog položaja. Vi ne smete da uslovljavate ljude da moraju da se uloguju na neki vaš sajt jer mnogi nemaju kompjuter, ne znaju da ga koriste ili nemaju internet. Vi tako praktično onemogućavate velikom broju ljudi da ostvari garanciju na koju imaju pravo i koju ste im obećali - decidan je naš sagovornik.
DERIKOŽE IZ VITOROGA! ZA SVAKI SPRAT NAPLATE PO 200 DINARA? Kupci u šoku zbog dodatnog troška
Sa njim se slaže i Dejan Gavrilović iz "Efektive", koji poziva potrošače da se bore za svoja prava, odnosno zamenu, povraćaj novca ili pravično umanjenje cene, s obzirom na to da im je uskraćena obećana garancija.- Ovo je knjiški primer nepotpunog predugovornog informisanja i obmanjujuće poslovne prakse, a za oba ova prekršaja Zakon o zaštiti potrošača predviđa rigorozne kazne. Oni su praktično kupce naveli na ekonomsku odluku koju možda ne bi doneli. U ovakvim slučajevima zakonski je definisano da potrošač ima pravo na zamenu, povraćaj novca ili umanjenje cene jer je uskraćen za te tri godine garancije. Savetujem sve potrošače da ne odustaju, nego da prvo predaju reklamaciju, a ukoliko "Emeceta" to ne uvaži, onda da pokrenu potrošački spor. Ti sporovi su sada značajno ubrzani i onda će ta kompanija uz obeštećenje morati da plati i sudske troškove, i advokate, i sve što ide uz to - rekao je Gavrilović, a potom pozvao državne organe da što pre reaguju:
- Ovde je nadležna tržišna inspekcija. Još jednom apelujem na njih da pooštre kontrole i da ovakve postupke najrigoroznije sankcionišu kako bi zaštitili potrošače.
Do zaključenja ovog izdanja iz kompanije "Emeceta" nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Vesnin slučaj sa "Emecetom" nije usamljen i slobodno možemo reći da je ista praksa u većini prodajnih objekata. Ekipa Zaštitnika potrošača obišla je nekoliko njih u kojima se nude proizvodi sa produženom garancijom. Kada smo se raspitivali na licu mesta, nigde nas niko, baš kao ni Vesnu, nije obavestio da moramo da registrujemo kupljeni proizvod u roku od mesec dana. Na proizvodima je samo bio zalepljen amblem na kome piše da je garancija produžena i da traje pet godina.
Naš sagovornik Denis Perinčić nam je otkrio da ovakvih prevara ima mnogo i da se njegovoj organizaciji često javljaju potrošači sa sličnim problemima.
- Ono što je uradila "Emeceta" za svaku je osudu, ali to je samo jedna u moru ovakvih prevara. Brojni prodavci i proizvođači pribegavaju tome da na ovakav način obmanu kupce. U ovom slučaju je reč o veš-mašini, ali nam se javljaju i ljudi koji su kupili televizore i brojne druge kućne uređaje u različitim radnjama i bili su ovako obmanuti. Ovome se definitivno mora stati na put jer je postalo česta pojava, koja uvek ide na štetu potrošača - objasnio nam je Perinčić.
Završen je još jedan u nizu studentskih protesta predvođenih vođama opozicije na kome se sakupilo prema zvaničnoj proceni MUP-a negde oko 29.000 ljudi.
22.12.2024
21:02
Totalno ludilo opozicije, tvrde da su protesti bili na 45.000 kvadrata, a Slavija ima 8.000 kvadrata.
22.12.2024
21:14
Hrvatski portal Indeks objavio je vest o političkom protestu održanim u Beogradu u nedelju, a njihov izveštaj poklapa se sa zvaničnim izveštajem MUP-a Srbije
22.12.2024
22:11
U albanskim medijima osvanuo je tekst podrške rušenju Srbije.
22.12.2024
21:37
Vladimir Đukanović oglasio se na svom X nalogu nakon današnjih protesta održanih na Slaviji.
22.12.2024
21:12
Večeras na Informer televiziji počinje nova emisija "Astro Zapisi". Ko-voditeljka i poznata astrološkinja Biljana Maklenov biće stalni član emisije i na vezi sa gledaocima.
22.12.2024
21:34 >> 21:35
Lider tajkunske opozicije Dragan Đilas prvi je napao aktiviste Srpske napredne stranke a potom pokušao sebe da predstavi kao žrtvu!
22.12.2024
11:18
Stefan Srbljanović iz Centra za društvenu stabilnost bio je gost emisije "Info jutro" na Informer TV.
22.12.2024
10:12
U novoj emisiji "Stav" na Informer televiziji gosti su bili prof. dr Srđan Perišić, pukovnik Milan Jolović Legenda i Alek Račić predsednik PSS.
22.12.2024
01:01
Advokat i poslanik SNS Vladimir Đukanović bio je gost večerašnjeg Specijala na Informer televiziji.
21.12.2024
22:30
Jedna Beograđanka požalila se na društvenim mrežama da su joj presretači napisali kaznu, jer je držala svog psa u krilu na suvozačevom mestu.
22.12.2024
21:20
Uz veliku podršku porodice i snagu volje košarkaš Vladimir Petrović pobedio je rak testisa i nastavio da bije neke druge košarkaške bitke!
22.12.2024
20:15
Mirjana Strnad (40) iz Niša došla je ove jeseni na originalnu ideju, da od flaše vina napravi jedinstvene poklone, koji neće "ići iz ruke u ruku" !
22.12.2024
18:12
Užičko komunalno preduzeće postavilo je video nadzor na mestu gde je ranije bila divlja deponija, ali izgleda da ni ovaj potez nije urodio plodom, da ljude spreči da ne bacaju đubre!
22.12.2024
16:14
Smrt brata i sestre, blizanaca Milana i Nede Pavlović iz Niša, uznemirila je čitavu javnost tog aprila, 2017. godine, kada su poginuli u eksploziji plinske boce.
22.12.2024
23:20
Na deonici magistralnog puta između Užica i Zlatibora, kod drugog tunela, večeras je došlo do saobraćajne nezgode u kojoj je učestvovalo više vozila.
22.12.2024
22:07
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se večeras u Novom Sadu, kada je došlo do direktnog sudara četiri vozila.
22.12.2024
21:29
Večeras je na Novom Beogradu izbio požar u jednoj baraki.
22.12.2024
20:24
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da su pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova, Uprave kriminalističke policije, u saradnji sa Višim javnim tužilaštvom u Beogradu, zaplenili oko 15 kilograma kokaina i uhapsili tri osobe zbog postojanja osnova sumnje da su izvršili krivično delo neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga.
22.12.2024
20:04
Srpski trener Slaviša Jokanović već duže vreme pominje se kao jedan od kandidata za klupu Partizana, ali planove bi sada mogao da im pokvari gruzijski vicešampion.
22.12.2024
20:32
Fudbaler Romano Florijani Musolini (21), praunuk fašističkog diktatora Benita Musolinija, postigao je pobedonosni gol za Juve Stabiju protiv Ćezene (1:0) u 18. kolu Serije B, ali je meč ostao u senci skandala koji su izazvali domaći navijači.
22.12.2024
23:46
Bogat nedeljni program u Seriji A završen je pobedom Juventusa na gostovanju "fenjerašu" ekipu Monce - 1:2 (1:2).
22.12.2024
22:51
Srpski reprezentativac Andrija Živković (28) upisao se u strelce u trijumfu PAOK-a nad ekipom Atromitosa - 3:0, u okviru 16. kola grčke Superlige!
22.12.2024
21:07
Srpski košarkaš Uroš Trifunović odigrao je najbolju meč u karijeri. On je u pobedi Tofaša nad Turk Telekomom (93:82) postigao 27 poena na šta je dodao i šest skokova.
22.12.2024
21:52
Administracija odlazećeg američkog predsednika Džozefa Bajdena zabrinuta je da bi Iran mogao da napravi nuklearno oružje, izjavio je danas savetnik Bele kuće za nacionalnu bezbednost Džejk Salivan.
22.12.2024
21:40
Turski ministar spoljnih poslova Hakan Fidan izjavio je danas u Damasku da u budućnosti u Siriji neće biti mesta za kurdske militante, pozivajući da se raspusti sirijska kurdska militantna grupa YPG.
22.12.2024
22:00
Rusija će od ponedeljka započeti humanitarne isporuke električne energije otcepljenom gruzijskom regionu Abhaziji, preneli su danas ruski mediji.
22.12.2024
21:00
Izraelski premijer Benjamin Netanijahu biće uhapšen po nalogu Međunarodnog krivičnog suda (MKS) ukoliko dođe u Poljsku 27. januara na obeležavanje 80. godišnjice oslobođenja koncentracionog logora Aušvic u Drugom svetskom ratu, saopštila je poljska Vlada.
22.12.2024
21:20
Inženjer u američkoj kompaniji za istraživanje veštačke inteligencije OpenAI, Sučir Baladži, koji je ukazao na kršenje američkog zakona o autorskim pravima u toj firmi, preminuo je u 26. godini, saopštila je njegova porodica.
22.12.2024
23:00
Ćerka čuvene holivudske lepotice Natali Vud dala je nedavno intervju za jedan magazin povodom 43. godišnjice od smrti svoje majke koja je nestala 29. novembra 1981. godine.
22.12.2024
21:45
Dragan Nikolić i Miliena Dravić nikada nisu imali dece, ali su mnoge svoje mlađe kolege voleli kao da su im deo porodice.
22.12.2024
10:30
Glumica Blejk Lajvli tužila je svog filmskog partnera Džastina Baldonija za seksualno uznemiravanje uz navode da su on i njegov tim smislili "plan" da unište njen ugled.
22.12.2024
11:25
Glumac, reditelj i profesor Zijah Sokolović rođen je 22. decembra 1950. godine.
22.12.2024
15:15
Nova godina je pred vratima, ali prehlada ili grip mogu lako pokvariti prazničnu čaroliju. Otkrijte koje namirnice vam mogu pomoći da ojačate imunitet i ostanete zdravi u danima slavlja.
22.12.2024
16:00
Mnoge žene glume orgazam tokom odnosa, ali postoje jasni znaci koji otkrivaju kada je zaista doživela vrhunac.
22.12.2024
15:00
Sofija Vergara zapalila je mreže sa odmora na Karibima, provokativnim fotkama u toplesu.
22.12.2024
13:00
Muškarci imaju svoje omiljene poze u krevetu, ali koje su to? Iako su ukusi individualni, postoji nekoliko klasičnih poza koje im pružaju maksimalno zadovoljstvo. Saznajte koje su najpopularnije i zašto ih toliko vole!
22.12.2024
23:20
Skijanje ne mora da bude skupo! Ako želite da savladate ovu zimsku veštinu, ali ne želite da potrošite bogatstvo, postoji nekoliko mesta koja nude kvalitetne časove za pristupačne cene.
22.12.2024
22:20
Naša jedina evrovizijska pobednica Marija Šerifović pridružila se Aleksandri Prijović na sceni u Areni, kao njen drugi specijalni gost na koncertu.
22.12.2024
23:14
Poslednji koncert u okviru turneje "Od istoka do zapada" za Aleksandru Prijović veoma je emotivan. Pevačica se slušajući punu Arenu kako uglas peva, ponovo rasplakala, a onda su je verni fanovi iznenadili poklonom.
22.12.2024
22:51
Aleksandra Prijović večeras održava koncet kojim će završiti turneju "Od istoka do zapada", a među brojnim kolegama u publici je bila i Aleksandra Mladenović.
22.12.2024
22:33
Pevač Nikola Rokvić prvi je gost na koncertu Aleksandre Prijović, a nakon što je izašao na scenu zapevao je svoj veliki hit "Med i slatko grožđe".
22.12.2024
22:13
Muzička zvezda Aleksandra Prijović večeras održava poslednji koncert u punoj Beogradskoj Areni, odakle je i krenula sa turnejom "Od istoka do zapada", a nakon što je izašla na binu pevačica je pozdravila publiku sa suzama u očima.
22.12.2024
21:53
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.