"ONI ĆE OČISTITI KUĆU" Šta Amerika očekuje od tandema Tramp-Mask: "Ilon će praviti rezove, vraćamo se mnogo jači"
102. 01. 2025. u 15:30
202. 01. 2025. u 15:30
Vesti
Kompanija "Koka-Kola" krši zakon o Zaštiti potrošača jer promoviše igru "Kodove čuvaj, vrhunski kuvaj", u kojoj potrošači ostaju bez promo kodova i zasluženih nagrada, kažu za naš list u Ministarstvu trgovine!
Prema rečima nadležnih, u pitanju je nepoštena poslovna praksa koju ova kompanija primenjuje u svojoj promotivnoj igri.
- Zakonom o zaštiti potrošača zabranjena je nepoštena poslovna praksa trgovca! U tom smislu, tvrdnja da se raspisuje nagradno takmičenje ili promotivna igra ako se nakon toga ne podeli obećana nagrada ili odgovarajuća zamena za nju smatra se nepoštenom poslovnom praksom trgovca u vidu obmanjujuće poslovne prakse. Nadzor nad primenom Zakona o zaštiti potrošača obavlja nadležna Tržišna inspekcija, kojoj potrošači mogu uputiti prijave ovog prekršaja - kažu u Ministarstvu i pozivaju oštećene da im se jave.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, svaki trgovac koj obavlja nepoštenu poslovnu praksu kažnjava se novčano. Raspon kazne za kršenje ove odredbe zakona za pravno lice iznosi od 300.000 do 2.000.000 dinara.
Ovo nije prvi put da pravi ovakve prekršaje i da to već rade godinama unazad sa sličnim promotivnim akcijama
Goran Papović, NOPS
Podsetimo, reč je o programu lojalnosti "Kodove čuvaj, vrhunski kuvaj", koja važi do 15. aprila 2021. godine, a pravila su da igrači sakupljaju kodove koji se nalaze ispod čepova ili metalnih zatvarača na promotivnim pakovanjima limenki i flaša. Kada sakupe dovoljan broj bodova, potrebno je da se uloguju na "Koka-Kolinu" veb stranicu. Nakon uspešno obavljene registracije učesnik može da unosi kodove koji se pretvaraju u poene određene vrednosti, a organizator za iste garantuje poklone čiji je spisak objavljen na sajtu. Učesnik bi zatim, putem mejla koji je uneo tokom registracije profila, trebalo da dobije informaciju o poklonu koji je odabrao, kao i link sa podacima za preuzimanje poklona. Međutim, čitav sistem ne funkcioniše jer aplikacija ne radi, sajt non-stop prijavljuje greške, a potrošači uporno ostaju bez osvojenih bodova i osvojenih nagrada.
Da je reč o masovnom problemu, svedoči na stotine komentara koje nezadovoljni potrošači svakodnevno ostavljaju na društvenim mrežama. Mnogi od njih, nakon teksta u prošlom broju Zaštitnika, javljaju se i našoj redakciji, potpuno razočarani i izigrani. Većina i dalje ne može da poruči nagrade, a skinuti su im bodovi sa profila, dok drugi poručuju nagrade uzalud, a treći se žale na kodove.
Jedan od potrošača je i Sanja Erić iz okoline Pančeva, koja kaže da je ova poznata kompanija obmanjuje već drugi put.
- Želim da vam se žalim na "Koka-Kolu", jer mi se ovo dešava već drugu godinu zaredom. Kucam kod, traži još 10 cifara. Zovem ih, kažu imaju tehničke probleme. Bila sam uporna, skupljala kodove da bih dobila tiganj, ali od nagrade ništa. Stvarno su preterali. Ako se nagrade ne mogu preuzeti, zašto reklamiraju nagradnu igru i lažu ljude? Smatram da ih treba opomenuti dobro, jer šta sad sa nama koji smo skupljali poene, a nismo dobili nagrade. Pitam se ko je za to kriv? - kaže Erićeva.
Nažalost, ova naša čitateljka nije jedina.
- Više od 20 minuta kucam kodove za mikrotalasnu i svaki put kad probam da naručim, sistem mi kaže "izvinite, pokušajte ponovo". Stvarno sam počela da verujem da je sve čista nameštaljka - jedan je od komentara objavljenih na Fejsbuku.
Jedan od potrošača je otkrio i treću vrstu problema sa kodovima.
- Već za treći čep čiji kod unosim piše iskorišćen kod, a samo što sam otvorila flašu! Zaista je neprihvatljivo da se te stvari dešavaju iz godine u godinu! Uredno sam prikupila 125 poena, koliko je potrebno za "metalac" šerpu. Kada sam želela da preuzmem nagradu, sistem me je odbio, oduzeo mi prikupljene poene i tražio da pokušam ponovo. Mojih poena nema, želim da mi se vrate... Sramota! Od početka nagradne igre pokušavam da se prijavim i uporno mi je pogrešna lozinka, iako imam samo jedan mejl i jednu lozinku! Razočarana sam totalno, ovako nešto nisam očekivala od "Koka-Kole".
Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača, kaže da kompaniji "Koka-Kola" ovo nije prvi put da pravi ovakve prekršaje i da to već radi godinama unazad sa sličnim promotivnim akcijama.
- Očigledno je da zbog profita "Koka-Kola" obećava instant nagrade, ali da potrošači na kraju ne mogu da ih osvoje, što je knjiški primer obmane potrošača. Naša organizacija godinama unazad prima pritužbe potrošača zbog ovakve klasične prevare, ali je veoma teško da im se stane na put, jer sudstvo ne funkcioniše kako treba i slučajevi zastarevaju. Ovo je posao za Tržišnu inspekciju koja bi morala da prekontroliše namere "Koka-Kole" i da stane na put ovakvom poslovanju. Sramota je da ljudi mesecima kupuju ovaj napitak samo da bi osvojili neku od prijemčivih nagrada, a da na kraju "Koka-Koli" ostane profit, a ljudi ne ostvare svoja prava - kaže Papović.
On dodaje da je problem i što ta promotivna pakovanja ostaju u prodaji i nakon isteka akcije.
- Kada istekne nagradna igra, pošteno bi bilo da "Koka-Kola" iz prodaje povuče promotivna pakovanja, a ne da zbunjuje potrošače prodajom i reklamiranjem akcije koja ne postoji. Sve ovo je veliki prekršaj i moralo bi da se ovakvom poslovanju stane na put - naglašava on.antrfile
"Koka-Kola" priznala grešku, ali ne odustaje od igre
U kompaniji "Koka-Kola" za Zaštitnik potrošača, kako smo već pisali u prethodnom broju, priznali su da imaju tehničke probleme, ali to ih nije navelo da bar privremeno prekinu pomenuti program lojalnosti.
- Naš tim zadužen za praćenje promocije preduzeo je dalje korake kako bi predupredio pojavu sličnih situacija. Žao nam je zbog neprijatnosti koje su vaši čitaoci imali i pozivamo ih da nas kontaktiraju putem naše besplatne info linije 0800 11 22 33 kako bismo eventualni problem rešili - rekli su za Zaštitnik u "Koka-Koli".
Kako je napomenuo predsednik nacionalne organizacije potrošača, ovo nije prvi put da "Koka-Kola" organizuje akciju sa kodovima, ali da ona ne funkcioniše. Zaštitnik potrošača je pisao o velikoj "Woah" obmani koja je funkcionisala po principu unošenja promo kodova preko mobilne aplikacije. Ni tada potrošači nisu mogli da ostvare pravo na nagradu, jer aplikacija nije funkcionisala. I tada su mnogi ostali i bez bodova i bez nagrada, a učesnici su stalno dobijali poruku da nisu konektovani na internet.
- Skupila sam 18 poena za vaučer od 2.000 dinara. Skinuli su mi bodove, a elektronskog vaučera nigde. Stvarno bezobrazno - ispričala je tada Sanja Živadinović.
Na nju se nadovezala Aleksandra Pavlović.
- Svaki put kad pokušam da unesem kod, piše pokušajte kasnije. Žalila sam se "Koka-Koli" na Fejsbuku. Kažu mi da je zbog konekcije i da pokušam kasnije. To kasnije traje već nedelju dana i ništa. Pisala sam im ponovo, ali nisam dobila odgovor - kaže Aleksandra.
Nekadašnji premijer Srbije Zoran Živković, sveže izvučen iz naftalina, na antisrpskim portalima propagira formiranje opozicione koalicije, i daje podršku blokadi Srbije.
02.01.2025
15:41
Lazar Stojaković, student Fakulteta organizacionih nauka i jedan od najglasnijih predvodnika protesta na svom fakultetu, dok se na medijima predstavlja kao žrtva navodnih pritisaka, šeta skupoceni "Roleks" sat.
02.01.2025
15:03
Pokret Samoopredeljenje podneo je žalbu Izbornom panelu za žalbe i predstavke (IPŽP) na rešenje Centralne izborne komisije da overi Srpsku listu za učešće na parlamentarnim izborima i zatražio da se ta odluka poništi.
02.01.2025
15:20
Punih 20 godina smo zajedno sa Srbima na Kosovu i Metohiji za Novu godinu i Božić, izjavio je direktor Kancelarije za javnu i kulturnu diplomatiju Arno Gujon.
02.01.2025
14:20
Hrvati nastavljaju da divljaju i u novoj godini, a vidi se da bez pominjanja predsednika Srbije Aleksandra Vučića ne bi mogli da objave vest.
02.01.2025
14:05
U emisliji "Info jutro" govorile su Snežana Repac i Iva Štrljić. One su govorile o istupanju Lazara Ristovskog i Lidije Vukićević iz Udruženja dramskih umetnika Srbije.
02.01.2025
13:18
U specijalnom programu Informer TV gosti su govorili o masakru koji se prethodne večeri dogodio na Cetinju.
02.01.2025
10:01
Gost novogodišnjeg Kolegijuma bio je Predrag Koluvija, direktor "Jovanjica Nova" koji je govorio o raznim temama, među kojima je i lažna afera Jovanjica.
01.01.2025
14:59
Novogodišnji Kolegijum, koji se emituje uživo od 10 časova, donosi mnoštvo iznenađenja i dobre zabave.
01.01.2025
09:44
Staša Koprivica, Jovana Radović i Katarina Odalović ugostile su danas u emisiji Info jutro na Informer TV Ninu Mitić, pomoćnicu ministra za ljudska i manjinska prava, Tatjanu Macuru, ministarku bez portfelja i Nadu Macuru, narodnu poslanicu.
31.12.2024
17:20
Tuneli Laz i Munjino brdo na deonici auto–puta "Miloš Veliki" od Pakovraća do Požege bili su ogroman građevinski izazov i za projektante i za kineske neimare. I dok je Laz u potpunosti savladan, Munjino brdo se nije dalo tako lako. Ipak, pre nekoliko dana probijena je i leva tunelska cev i odmah se krenulo sa postavljanjem primarne betonske obloge.
02.01.2025
13:17
Danas se u Srbiji očekuje slab i umeren mraz, uz maglu u ponekim delovima zemlje, dok će kasnije tokom dana biti sunčano i toplije, ali već od sutra sledi zahlađenje, koje može doneti sneg u nekim delovima zemlje.
02.01.2025
10:15
Učestala praksa da se nakon obroka u restoranu sve što je ostalo spakuje i ponese kući, stavljena je na metu kritike pojedinih korisnika društvene mreže "X".
01.01.2025
15:15
Prva beba u novoj godini u Šapcu rodila se tek sinoć!
02.01.2025
13:41
Rođak ubijene dece u masakru na Cetinju suznih očiju ne može da dođe sebi posle užasnog zločina koje je počinio Aco Martinović.
02.01.2025
13:06 >> 13:35
Crni bilans masakra na Cetinju pokazuje da je Aco Martinović ubio 12, a teško ranio četiri osobe i to tek nešto više od dve godine nakon masakra koji je počinio Vuk Borilović u istom mestu.
02.01.2025
11:29
Aco Martinović, koji je na Cetinju ubio 12 ljudi, među kojima dvoje dece, ranije je prvostepenom presudom osuđen zbog nedozvoljenog držanja oružja i eksplozivnih materija, zbog čega je postojala bojazan da će da napasti i tužioca i sudiju koji su ga osudili, saznaje crnogorski portal Standard.
02.01.2025
12:16
Masakr koji je sinoć na Cetinju počinio Aco Martinović, kada je nemilosrdno ubio 12 osoba, među njima i dvoje dece, potresao je region, ali i Evropu, a rođak masovnog ubice za Informer otkriva kakav je Martinović bio.
02.01.2025
08:22
Nenad Periš, otac tragično nastradalog mladića Mateja (27) iz Splita koji se utopio u Beogradu u noći između 30. i 31. decembra 2021., izrazio je na svom Fejsbuk profilu saučešće porodicama sinoć pobijenih na Cetinju.
02.01.2025
13:24
Fudbalere Srbije očekuje izuzetno zahtevan program tokom 2025. godine pošto će se u martu boriti za opstanak u A diviziji Lige nacija, dok će do kraja godine voditi sve bitke za plasman na Svetsko prvenstvo.
02.01.2025
16:00
Partizan će za duel sa Makabijem u 19. kolu Evrolige biti bez Vanje Marinkovića, Mitra Bošnjakovića i Ajzee Majka, ali ohrabruje povratak Ifea Lundberga treninzima.
02.01.2025
15:00
Mentalna priprema je podjednako važna za jednog sportistu, pored tehničkih i kondicionih priprema, kako ne bi došlo do psihološke blokade, kaže za Informer Ana Privrat, sportska psihološkinja i ističe da je Nikola Jokić pronašao pravi balans, način da se nosi sa pritiskom.
02.01.2025
14:00
Fudbaleri Crvene zvezde odigraće tri kontrolna meča tokom priprema u Turskoj
02.01.2025
14:24
Prema navodima portala "Sport klub", Filip Petrušev je upravo odradio trening sa ekipom u Vitoriji i biće spreman da se stavi na raspolaganje treneru Sferopulosu za večerašnji (20.30 Sport klub 1) okršaj Crvene zvezde i Baskonije u 19. kolu Evrolige.
02.01.2025
12:29
NATO će biti demilitarizovan na deceniju u slučaju sukoba sa Rusijom i Kinom, smatra američki vojni stručnjak Vil Šrajver.
02.01.2025
12:49
Teslin "Sajbertrek" koji je u sredu eksplodirao ispred Trampovog hotela u Las Vegasu kada je stradala jedna osoba i ranjeno 7, i kamionet kojim je Šamsud-Din Džabar (42) ubio najmanje 15, a povredio 36 ljudi na dočeku u Nju Orleansu iznajmljeni su preko iste agencije.
02.01.2025
11:34
Najmanje pet osoba u Nemačkoj je nastradalo u toku novogodišnje noći u incidentima povezanim sa vatrometom, a više od 400 je uhapšeno zbog stvaranja nereda, preneli su danas nemački mediji.
02.01.2025
10:09
Najmanje 10 ljudi je povređeno u masovnoj pucnjavi ispred noćnog kluba u Kvinsu u Njujorku u sredu uveče, javljaju američki mediji.
02.01.2025
07:36
Vlasti Grčke, ukoliko iz političkih razloga odluče da odustanu od ruskog gasa, moraju biti spremne na velike troškove, izjavio je ambasador Rusije u Atini, Andrej Maslov.
02.01.2025
09:00
Serija "Sivi dom", reditelja Darka Bajića snimana je tokom 1984. i 1985. godine i govori o sudbinama dece iz popravnog doma.
02.01.2025
11:37
Glumac Makoli Kalkin je za drugi deo filma "Sam u kući" dobio honorar od čak 4,5 miliona dolara, a u tom delu hit praznične komedije pojavljuje se i Donald Tramp.
02.01.2025
10:13
U 2024. godini preminulo je mnogo holivudskih zvezda, a među njima i čuveni glumac Alen Delon, kao i glumica Šenon Doerti koju domaća publika pamti po ulozi Brende Volš u hit seriji "Beverli Hils".
02.01.2025
08:37
Glumac Marko Nikolić ostao je zapamćen po mnogim ulogama, a publika ga najbolje pamti kao Gigu Moravca u seriji "Bolji Život".
02.01.2025
07:45
U 2024. godini je bilo sjajnih modnih kombinacija na crvenom tepihu, ali takođe i veoma bizarnih. Mi vam donosimo spisak koje su to javne ličnosti koje su imale najveće modne promašaje.
02.01.2025
13:40
Često imamo običaj da bacimo koru citrusa u kantu, a nismo ni svesni da to može imati višestruke koristi za cveće u kući.
02.01.2025
14:20
Crne mačke su fascinantna bića od davnina, a ovo je 10 zanimljivih činjenica.
02.01.2025
13:00
Nema potrebe da se svakog jutra borite sa smrznutim prozorima. Uz nekoliko malih priprema i trikova, vaš automobil će biti spreman za vožnju čim ujutro uđete u njega.
02.01.2025
15:40
Biskvit torta proja je veoma ukusna i dekorativna, a lako se i brzo priprema.
02.01.2025
15:00
Ema Radujko često provocira tokom svojih nastupa, međutim, zbog snimka koji kruži društvenim mrežama, a na kojima se vidi kako je nepoznati momak hvata za zadnjicu, mnogi komentarišu kako je prevazišla samu sebe.
02.01.2025
12:59
Pevačica Tijana Milentijević, poznatija kao Tijana Em ugostila je ekipu Informera u svom domu pred praznike i sa nama podelila utiske o prethodnoj, ali i želje za 2025. godinu.
02.01.2025
10:37
Muzička zvezda Jelena Karleuša održala je sinoć, prvog januara, spektakularan koncert u Boru.
02.01.2025
14:38
Godinu u kojoj je održala veliku turneju Do poslednjeg daha povodom 4 decenije karijere, Dragana Mirković završila je na najbolji način- obaranjem još jednog rekorda, ovoga puta u Baru, gde je priredila pravi spektakl za oko 50 hiljada okupljenih posetilaca.
02.01.2025
13:57
Tanja Savić uspela je da za doček nove 2025. obori rekord posete na Zagrebačkom Velesajmu ali i da priredi doček o kome će se pričati još dugo.
02.01.2025
13:34
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.