"NIJE DALEKO TAJ DAN..." Zaharova uverena - Odesa će opet biti slobodan grad
102. 05. 2024. u 15:16
202. 05. 2024. u 15:16
Vesti
Unikredit banka svojim klijentima naplaćuje usluge koje su, kako se kasnije ispostavi, zapravo potpuno besplatne!
Naime, ukoliko klijent nakon isplate poslednje rate kredita zatraži neki dokaz da je sve obaveze prema banci izmirio, službenici se vrlo ljubazno ponude da mu izdaju pisanu potvrdu koja košta čak 400 dinara, a o čemu je Zaštitnik već pisao. I tu ništa ne bi bilo čudno, da dokaz o isplati kredita klijenti ne dobijaju potpuno besplatno nepunih 30 dana kasnije. Naravno, pogađate, klijenta niko nije obavestio da će istu uslugu dobiti besplatno, samo ne u pisanoj formi već na mejl adresu.
Zaštitnik potrošača pisao je nedavno o tome da, ako podižete kredit, treba da budete spremni da, kada završite sa maratonskom isplatom rata, kamate i izmišljenih troškova banaka, izdvojite još od 100 do čak 750 dinara za potvrdu da ste kredit isplatili. Povod za ovu priču bio nam je slučaj naše čitateljke iz Beograda Katarine P., koja je u Unikredit banci dala 400 dinara za najobičniji papir na kome je napisana samo jedna rečenica - da je klijent isplatio svoj dug.
Ona je, kako je tada rekla, prethodnih godina dosta slušala od ljudi u svojoj blizini, ali i čitala o tome da su ljudi imali problema sa bankom u kojoj su podigli kredit oko dokazivanja da su ga u potpunosti isplatili. Zbog toga se zaputila u banku i tražila dokaz o likvidaciji pozajmice, koji je uredno platila 400 dinara, iako je smatrala da je to čist bezobrazluk. Međutim, njena priča sada je dobila šok obrt! Na mejl adresu stiglo je obaveštenje:
- U skladu sa Članom 37a Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, blagovremeno vas obaveštavamo da ste u potpunosti izmirili svoje obaveze - stoji u mejlu.
Katarina napominje da joj nije jasno zašto su joj tada naplatili ovaj papir ako je svakako besplatno trebalo da dobije dokaz na mejl adresu.
- To što su nam tada tražili tih 400 dinara, a tolike smo im pare ostavili za kamatu i obradu kredita, smatrala sam čistim bezobrazlukom. Ali ovo što se sada desilo potpuno me je isteralo iz takta! Ne znam ni kojim rečima bih opisala takav bezobrazluk - ogorčena je Katarina, koja dodaje:
- Kad smo tad otišli u filijalu banke i tražili dokaz da smo kredit isplatili, službenica nam je rekla da to možemo da dobijemo, ali da to košta 400 dinara. Međutim, ona nijednog trenutka nije spomenula da ćemo isti dokaz dobiti za manje od mesec dana na mejl, i to potpuno besplatno! Da sam znala, ne bih im nikada platila 400 dinara za papir. Da se razumemo, nisu to nikakve pare, ali ne želim da me pljačkaju!
U udruženju "Efektiva" kažu da je ponašanje banke u ovom slučaju skandalozno.
- Opštepoznato je da se banke uvek trude da izvuku što više novca od građana. Nije im dosta ni što pored kamata na kredit, klijentima naplaćuju i niz nepostojećih troškova. Ipak, ovaj potez Unikredit banke zaista je sramotan! Zašto su ljudima naplatili dokaz o isplati kredita, a onda im ga kasnije poslali besplatno?! Da im je službenica rekla da će mejl dobiti kroz mesec dana, oni svakako ne bi "bacili" 400 dinara tek tako. Ovo nikako nije fer poslovna praksa. Ovim primerom su samo još jednom pokazali da im je jedino važno da od svojih klijenata izvuku što više novca - kažu u "Efektivi".
Ekipa Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa Unikredit bankom i od njih dobije odgovore na sledeća pitanja:
- Zašto su klijentu naplatili dokaz o isplaćenom kreditu ako su mu ga poslali na mejl potpuno besplatno?
- Zašto klijentu pre naplate pismenog dokaza o isplati kredita nije napomenuto da će dokaz mesec dana kasnije dobiti potpuno besplatno?
Međutim, do zaključenja ovog broja, odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Kako Zaštitnik potrošača nezvanično saznaje od zaposlenih u banci, bili su u čudu kada su saznali da je njihovom klijentu naplaćena potvrda o izmirenju kreditnih obaveza.
- Istina je da u cenovniku postoji naknada za tu uslugu. Međutim, radnici na šalteru to uglavnom urade besplatno, naročito ako je reč o stalnim klijentima, pa me je baš začudilo kada sam pročitala da je nekom to i naplaćeno - ispričala nam je jedna od zaposlenih u Unikredit banci.
Skoro sve banke koje posluju u Srbiji naplaćuju izradu potvrde o završenoj isplati rata, bilo da je keš ili stambeni kredit u pitanju!
Unikredit banka je sa cifrom od 400 dinara među najskupljima, jer banke uglavnom ovo parče papira naplaćuju od 100 do 300 dinara. Pored Unikredita, 400 dinara ovu uslugu naplaćuju i u Rajfajzen banci, dok je Mobi banka apsolutni rekorder sa 750 dinara.
Prvi sastanak Radne grupe za unapređenje izbornog procesa održan je danas u Narodnoj skupštini Republike Srbije.
02.05.2024
14:27
Mandatar za sastav vlade i predsednik Srpske napredne stranke Miloš Vučević izjavio je danas, posle kritika poslanika Narodnog pokreta Srbije Miroslava Aleksića na račun kandidata za ministre, da se upravo on "nudio" 2016. godine da bude sa naprednjacima u koaliciji.
02.05.2024
11:54
Novinar nedeljnika "Vreme" Andrej Ivanji priznao je, uživo u programu tajkunske televizije, da je bojkot izbora od strane opozicije propao!
01.05.2024
06:28
Kandidat pokreta Kreni-promeni za gradonačelnika Beograda Savo Manojlović izjavio je, gostujući na opozicionoj N1, kako opozicija samo priča o krađi izbora, a sedi u Skupštini i prima milione.
01.05.2024
06:22
Kandidat pokreta Kreni-promeni za gradonačelnika Beograda Savo Manojlović izjavio je, gostujući na opozicionoj N1, da treba dopreti do što većeg broja ljudi koji nemaju prilike da gledaju ovu "kanalizaciju".
30.04.2024
22:56
Tokom govora o izboru nove Vlade Srbije u Narodnoj skupštini, šef poslaničke grupe „Aleksandar Vučić – Srbija ne sme da stane“ Milenko Jovanov posebno se osvrnuo na situaciju u nama susednoj državi.
02.05.2024
15:09
Evropska unija će ukinuti mere Prištini kada države članice to odluče, a ne kosovski političari, izjavio je danas portparol EU Peter Stano komentarišuči tvrdnje premijera privremenih prištinskih institucija Aljbina Kurtija da je Priština ispunila zahteve EU za ukidanje kaznenih mera.
02.05.2024
15:07
Direktor Kancelarije za Kosovo i Metohiju Petar Petković, zajedno sa ambasadorom Markom Đurićem, razgovarao je danas sa ambasadorima i predstavnicima zemalja Kvinte u Beogradu i predstavnikom Delegacije Evropske unije o neophodnosti formiranja ZSO, poslednjoj rundi dijaloga Beograda i Prištine, koji je nedavno održan u Briselu, kao i o političko-bezbednosnoj situaciji na KiM.
02.05.2024
14:06
Da život piše romane, te da prijatelje možemo steći u najrazličitijim prilikama i neprilikama koje on donosi, dokaz je i jedna od priča s gradilišta koja je u dosadašnjem mandatu nebrojano obišao ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić.
02.05.2024
14:06
Nova digitalna aplikacija "MiCoast“ za plaže, koja je već spremna za korišćenje, predstavljena je pre nekoliko dana u Grčkoj, a sudeći po svemu što predstavlja, biće jedna od omiljenijih kod turista iz Srbije.
02.05.2024
14:00
Zločinačka vojno-policijska akcija nazvana "Bljesak" je imala za cilj da protera nedužne Srbe sa svojih vekovnih ognjišta u Hrvatskoj. Upravo o tome govorili su Savo Štrbac direktor "Veritasa" i Bojana Vučić, Udruženje Kordunaša.
02.05.2024
13:13
U novom info jutru novinar "Politike" Bojan Bilbija je govorio o pritiscima Zapada na Republiku Srpsku i predsednika Milorada Dodika.
02.05.2024
12:22
U Info jutru o pritiscima zapadnih centara moći usmerenih na Srbiju, ali i policijskoj brutalnosti Nemačke i Amerike, govorio je Dejan Vuk Stanković, analitičar.
02.05.2024
10:26
U Info jutru o bekstvu, predaji i hapšenju bivšeg komandanta JSO Milorada Ulemeka Legije, govorili su novinar Gradiša Katić i novinar Ljiljana Keković.
02.05.2024
09:56
Radoslavu Dragijeviću, ocu Dejana Dragijevića, produžen je pritvor za još 30 dana, i može trajati do 29. maja saznaje, pišu portali.
02.05.2024
11:43
U međunarodnoj policijskoj akciji sprska policija u Novom Pazaru i Nišu uhapsila 14 osoba koji su prevarom od nemačkih državljana uzeli milion evra.
02.05.2024
13:58
Na društvenim mrežama pojavio se video snimak sramne pljačke džamije u Beogradu.
02.05.2024
11:43
Pripadnici Odeljenja saobraćajne policije Policijske uprave u Novom Pazaru oduzeli su vozilo „folksvagen pasat“ od dvadesetjednogodišnjeg vozača koji je u Tutinu izazvao saobraćajnu nezgodu u kojoj su tri lica povređena.
02.05.2024
11:47
Na Terazijama, u centru Beograda, jutros se dogodio incident u saobraćaju kada je sa jednog automobila otpao točak i to prilikom vožnje!
02.05.2024
11:29
Košarkaši Denvera u polufinalu Zapadne konferencije igraju sa Minesotom, a prvi meč je u noći između subote i nedelje.
02.05.2024
14:26
Mnogi navijači Partizana zaboravili su da je Danilo Pantić (27) i dalje član crno-belog tabora! Nekada jedan od najtalentovanijih srpskih fudbalera odigrao je ove sezone samo tri meča, posle čega je pao u drugi plan kod Igora Duljaja. Pantiću ugovor sa Partizanom ističe na kraju sezone, ali bi u završnici Superlige mogao da dobije priliku!
02.05.2024
14:48
Teško vam je da izgovorite ime kluba iz Turske - Genčlerberligi? Spremite se da pošteno "polomite jezik" pokušavajući da izgovorite puno ime fudbalskih klubova s Tajlanda i Velsa.
02.05.2024
13:27
Naša bokserka Sara Ćirković koja je na Evropskom prvenstvu u Beogradu stigla do zlatnog odličja u kategoriji do 54 kilograma izjavila je na prijemu u zgradi Predsedništva da će maksimalno raditi kako bi osvojila medalju na Olimpijskim igrama u Parizu.
02.05.2024
11:31
Fudbaleri Crvene zvezde u kadetskoj ligi deklasirali su Partizan u derbiju 4:0 (3:0). Meč je odigran na terenima Omladinske škole crveno-belih.
02.05.2024
14:07
Pojavili su se uznemirujući snimci na kojima otac iz Nju Džersija tera svog šestogodišnjeg sina da trči na traci za trčanje, jer je "previše debeo", samo nekoliko dana pre dečakove smrti od "hroničnog" zlostavljanja.
02.05.2024
13:29
Jeziva scena zabeležena je nakon borbe prsa u prsa na frontu kod Avdejevke. Na uznemirujućem snimku, koji traje čak sedam minuta, vidi se položaj Oružanih snaga Ukrajine prekriven desetinama tela vojnika obe strane.
02.05.2024
13:00
Poljski ministar spoljnih poslova Sikorski predložio je stvaranje evropske "teške brigade" za operacije u inostranstvu bez Sjedinjenih Država.
02.05.2024
11:55
Generalni sekretar NATO-a Jens Stoltenberg zvanično je poslao predlog članicama alijanse da za pet godina prikupe 100 milijardi dolara vojne pomoći Ukrajini, saopštio je šef diplomatije Mađarske Peter Sijarto.
02.05.2024
11:21
Policija sa opremom za razbijanje demonstracija ušla je u sredu uveče na kampus Univerziteta Kalifornija (UCLA) u Los Anđelesu i naredila propalestinskim demonstrantima da napuste kampus ili će biti uhapšeni.
02.05.2024
11:09
Iva Štrljić je nerado morala da skrati dugu kosu koja je njen zaštitni znak.
02.05.2024
13:57
"Droga mi uopšte ne nedostaje, ali mi nedostaje piće. Volim da pijem", kaže Alek Boldvin.
02.05.2024
12:53
Desimir Stanojević je popularnost stekao ulogom Vukašina Golubovića u kultnoj seriji "Srećni ljudi", gde je igrao gordog i nezgodnog oca.
02.05.2024
11:37
Američka pevačica važi za najpopularniju i najuticajniju pop zvezdu poslednjih 16 godina.
02.05.2024
10:52
Prvomajski i vaskršnji praznici su idealno vreme za beg iz grada. Mnogi su već započeli praznovanje, većina je sastavila 1. maj i Vaskrs kako bi imali mini odmor.
02.05.2024
15:00
Gotovo svaki čovek se ponekad nađe u situaciji da mu je pritisak povišen.
02.05.2024
14:15
Kejt Midlton, supruga princa Vilijama, izuzetno se retko oglašavala otkako je 22. marta saopštila da ima rak. Ona se danas oglasila na svom Instagram nalogu.
02.05.2024
13:29
Veče baleta i mode održaće se u Vrnjačkoj Banji, 11. maja 2024. godine.
02.05.2024
11:53
Ruže od jagoda se jednostavno prave, a savšreno će se uklopiti u vaskršnju dekoraciju.
02.05.2024
11:00
Pop diva imala je stravične probleme zbog nastupa koji je trebalo da održi u jednom hotelu
02.05.2024
15:04
Rijaliti učesnik naleteo na poznatu doktorku, a ona mu se baš obradovala
02.05.2024
14:13
Gostujući u emisiji "Amidži šou", Kulićeva je pokazala svoju zavidnu figuru, a od voditeljke televizije "Pink" je, na kraju, dobila i poklon.
02.05.2024
13:53
Folk zvezda u pratnji oca počela je muzičku karijeru na crnogorskom primorju, a nedavno se saznalo da je objekat u kojem je nastupala srušen.
02.05.2024
13:27
Jovana je nedavno, gostujući u Informerovom Kolegijumu, ispričala da je sat marke "roleks" dobila na poklon od drugarice, a sada je, između ostalog, zbog "roleksa" podnela tužbu protiv pevačice Vesne Rivas.
02.05.2024
13:04
Spomenka Nena Popović iz Ivanjice u svom životu oslikala je dosad pet hiljada jaja!
02.05.2024
11:41
Bilo da za praznike putujete od severa ka jugu Srbije ili obrnuto, selo Stopanja, smešteno između Trstenika i Kruševca, vam je usput, a i ako nije, više je razloga da vas put ovuda nanese.
02.05.2024
11:05
Nikoljsko jevanđelje, rukopis neprocenjive vrednosti iz 14. veka već decenijama se nalazi u Irskoj u legatu biblioteke ser Čester Biti u Dablinu, a ako je suditi prema najavama iz Gradske biblioteke u Čačku, uskoro bi se mogao naći pred srpskom javnošću.
02.05.2024
08:20
Duž obale Dunava kod Velikog Gradišta a posebno na Srebrnom jezeru prvog dana praznika bilo je kao u jeku sezone!
01.05.2024
19:49
Na magistralnom putu kod Zlatibora, nisu čudne gužve, pogotovo kad su se svi uputili u prirodu, ali ovaj zastoj izazvao je zec!
01.05.2024
16:11
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.