RUSIJA JE ZGROŽENA: Ovo je najnoviji uslov za Ruse da bi učestvovali na Igrama "Pariz 2024"
127. 04. 2024. u 17:47
227. 04. 2024. u 17:47
Garnišna od 500 dinara zapravo košta 1.100, a lampa od 499 čak 1.700 dinara. Ovako ćete proći kada kupujete pokućstvo u robnoj kući "Ikea", jer da bi stvar postala funkcionalna, propratni delovi će vas mnogo više koštati od samog proizvoda, jer se ama baš sve kupuje zasebno.
Kupci, koji očigledno do sada nisu imali iskustva u kupovini u švedskoj robnoj kući pohrlili su u Bubanj potok kako bi pazarili jeftine detalje za kuću, a ispostavilo se da su imali dva izbora - ili da iskeširaju minimum duplo više novca od planiranog ili da se vrate kući praznih ruku.
ŠVEDSKA ROBNA KUĆA DOVODI KUPCE U ZABLUDU! "Ikea" na sajtu lažira podatke o proizvodima
Milena M. iz Beograda kaže da je "Ikeinom" profilu na društvenim mrežama videla lampu iz kolekcije "strala" za primamljivih 499 dinara. Međutim, ispostavilo se da za taj novac dobija samo abažur, a da će dodatno morati da pazari i stalak i kabl i sijalice.
Ne može da piše da je u ponudi garnišna ukoliko je nemoguće da se taj proizvod koristi u toj nameni
Petar Bogosavljević, Pokret potrošača
- Bila sam oduševljena rasvetom koja se reklamira u "Ikei". Iako znam da je u principu sve što se tamo kupuje rasklopivo i da se prodaje u delovima, bila sam šokirana da za lampu koja je u ponudi za 499 dinara, moram da izdvojim zapravo 1.700 dinara, jer se sve ostalo što je potrebno da lampa radi dodatno kupuje. Kada se ovome pridoda i dostava od 500 dinara, ispadne skoro pet puta skuplje. Najviše me je iznerviralo što sam sve ove proizvode morala ponaosob da tražim po njihovom sajtu i mislim da bi bilo pošteno da naglase koliko u stvari sve to košta u kompletu, jer jedno bez drugog ne funkcioniše. Pa ko još prodaje lampu u delovima? Smatram da je ovo čisto zavaravanje kupaca malim cenama i polako odustajem od toga da više bilo šta pazarim u ovoj radnji - priča naša sagovornica.
Međutim, ona nije jedina kojoj je kupovina u "Ikei" presela. Svetislav D. iz Novog Sada kaže da je pazario garnišnu za 499 dinara, ali da je tek kada mu je dostavljena, shvatio da uz nju mora da dokupi i alke i držač, kao i završetke, pa je svoju onlajn porudžbinu morao da proširi.
Petar Bogosavljević iz Pokreta za zaštitu potrošača Beograd kaže da se pri oglašavanju proizvoda mora naglasiti šta kupac tačno dobija pri kupovini.
- Svima je poznato da ova robna kuća posluje po ovom principu i oni koji tamo kupuju znaju da se većina proizvoda dobija u nekakvim delovima koje kod kuće uklapate. Međutim, ono što potrošačima mora da bude jasno istaknuto na sajtu ili u radnji, a pogotovo ako se kupovina obavlja preko preko interneta, jeste šta je potrebno da se naruči da bi proizvod bio u funkciji. Tako ne može da piše da je u ponudi piše garnišna ukoliko je nemoguće da se taj proizvod koristi u toj nameni. Ona je najbolji primer. Kupac gubi vreme tražeći dodatne proizvode i razmišljajući šta treba da dokupi da bi dobio svoj proizvod i to svakako nije dobra poslovna praksa - kaže on.
- Nije normalno da za jednu garnišnu moram sve to da dokupljujem. Pa logično je da moram da je okačim, a to ne mogu bez držača, a zavesu ne mogu da namontiram bez alki. Tako sam alke platio još 499 dinara, držače po 90, a zidne nosače po još 200 dinara. Sve to mi je oduzelo dosta vremena, a garnišna me je na kraju umesto prvobitnih 500 koštala skoro 1.100 dinara. Nigde nije naglašeno da je po njima garnišna, u stvari samo jedna šipka, bez šansi da posluži kao držač za zavesu ukoliko ne potrošite još toliko novca da bi imala svoju svrhu - priča ovaj Novosađanin.
U "Ikeinoj" ponudi je i kuhinjska serija "fintorp", odnosno držači posuđa, koji koštaju 599 dinara. U opisu ovog proizvoda stoji da u njega možete staviti saksiju u njih, ali nigde ne piše da se jedino uklapa ona iz "Ikeinog" asortimana koja takođe košta 599 dinara. Ali i da biste nju okačili, morate da pazarite i kuke, koje koštaju 249 dinara.
Još gora situacija je sa garderoberima, jer za cenu koja je istaknuta na sajtu dobijate samo spoljnu konstrukciju, dok za svaki unutrašnji deo uz koji ovaj komad nameštaja jedino ima svrhu morate da izdvojite dodatni i ne tako mali novac.
Iz robne kuće "Ikea" kažu da u svojoj ponudi imaju proizvode uz koje je potrebno kupiti i preostale komponente, kako bi proizvod bio kompletan, ali da vode računa o transparentnom načinu komunikacije sa potrošačima, pa je na internet stranici u delu gde je opis proizvođač istaknuto kakav je princip kupovine.
- Konkretno, postolje lampe i komplet kablova prodaju se zasebno. Razlog tome je da, ukoliko su potrošači u prethodnom periodu kupili komponente kao što su, na primer, postolje, kablovi ili sijalice, "Ikea" želi da im ponudi mogućnost da sada mogu kupiti samo komponente koje su im neophodne i na taj način osveže svoj životni ili radni prostor. Mi verujemo da svaki potrošač treba da ima mogućnost izbora, pa, recimo, može da bira završetke koje želi da stavi na svoju garnišnu, odnosno da može da ih promeni po želji bez kupovine celog sistema. Što se šrafova tiče, različite vrste zidova zahtevaju različite vrste šrafova i tiplova, te je savet potrošačima da prvo utvrde koji tip šrafova im je potreban i da tek onda pristupe montaži.
"Ikeina" poslovna politika nije usamljen slučaj. Prema našim saznanjima, trgovci sve češće "zaboravljaju" da obaveste kupce da kupuju proizvod koji neće moći da koriste dok ne dokupe i neophodni dodatni deo za njega i dok ga ne postavi ovlašćeni serviser, jer u suprotnom garancija neće važiti. Tako će vam, na primer, bez problema prodati štampač bez tonera ili šporet bez kabla za napajanje strujom, aspirator bez filtera ili usisivač bez kese.
U prevodu, to znači da ste dobili robu koju ne možete da koristite, odnosno opet morate u prodavnicu. Kada tamo odete, umesto izvinjenja i objašnjenja, uputiće vas na dodatne troškove i napomenuti da to mora da postavi samo ovlašćeni električar. Da stvar bude još gora, u mnogim domaćim radnjama prodavci ne smatraju da je važno da vas upozore da robu koju kupujete nećete moći da koristite kad vam je isporuče, niti da je reklamirate ako nema odgovarajući garantni list i pečat servisera. Ili je to možda namera da oštete potrošača izlažući ga dodatnim troškovima i poništavanju garancije?
Zakon obavezuje prodavce da na vidnom mestu napišu da se šporet prodaje bez kabla, kao i da o tome lično obaveste kupca
Goran Papović, NOPS
Stoga se na društvenim mrežama vodi polemika o ovakvom poslovanju, pa smo naišli na bezbroj komentara revoltiranih kupaca koji su prilikom kupovine nekog aparata prošli kao bosi po trnju.
- Kupim šporet, nema kabla. Dođem u prodavnicu i kažu mi: "Gospodine, kabl se kupuje posebno. I mora ga montirati ovlašćeni električar, koji će lupiti pečat, inače garancija ne važi. Pa šta je sledeće? Kad kupim sladoled, moram posebno štapić da kupim, pa da zovem ovlašćeno lice da montira sladoled na štapić? - napisao je jedan Beograđani, a zatim je usledio niz komentara poput:
- Meni se pri renoviranju stana nešto desilo sa ugradnom pločom starom godinu dana. Došao njihov serviser. Naravno, prvo pita ko je ovo povezao, kao nije dobro. Rekoh, radila je tako godinu dana. Međutim, isto me je obavestio da garancija ne važi ako nije ovlašćena osoba. To mi pri kupovini niko nije rekao - samo su neki od žalbi potrošača na društvenoj mreži Tviter.
Domaći stručnjaci oštro su osudili ovakav vid poslovanja i napominju da je ovo ozbiljno kršenje Zakona o poslovanju i zaštiti potrošača! Prema njihovim rečima, ukoliko se ovo zaista dokaže u svim prodavnicama bele tehnike, ovde ima puno posla za tržišnu inspekciju, ali i resorno ministarstvo.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović ističe za Zaštitnik potrošača da je ovo tipičan primer obmane kupaca i da sve te firme zaslužuju sankciju i kaznu.
- Zakon obavezuje prodavce da na vidnom mestu napišu da se šporet prodaje bez kabla, kao i da o tome lično obaveste kupca. Ali oni to ne rade, i to veoma dugo, i na taj način obmanjuju kupce i bukvalno se prave ludi kada dođete na reklamaciju. Prodavci to rade jer imaju dodatnu zaradu, posebno prodaju šporet, a posebno kabl ili aspirator bez filtera. Zaista nečuveno i za rigorozno delovanje nadležnih - objašnjava Papović.
Ministar odbrane i mandatar za sastav nove vlade Srbije Miloš Vučević potpisao je danas podršku gradskoj listi Srpske narodne stranke u Novom Sadu i tom prilikom rekao da će u tom gradu pobediti volja naroda.
27.04.2024
18:00
U prostorijama Opštinskog odbora Srpske napredne stranke na Starom gradu,bpočelo je prikupljanje potpisa podrške listi ALEKSANDAR VUČIĆ - STARI GRAD SUTRA.
27.04.2024
16:32
Gradska izborna komisija u Jagodini, na svojoj sednici koja je završena danas, proglasila je listu Dragan Marković Palma - Jedinstvena Srbija - Ivica Dačić - Socijalistička partija Srbije i ova lista će se na lokalnim izborima koji će se održati 02. juna 2024. godine, naći na glasačkom listiću pod rednim brojem jedan!
27.04.2024
15:53
Gostujući u jutarnjem programu televizije Prva, Aleksandar Vulin je kazao da se 2. juna odlučuje o budućnosti Srbije, te da nije reč o lokalnim izborima koji se samo tako zovu. Vulin je kazao da na ovim izborima hoće da slome kičmu Vučiću da bismo se odrekli Republike Srpske, Kosova i Metohije, da bismo priznali da smo genocidan narod i uveli sankcije Rusiji.
27.04.2024
12:39
Ministar finansija Siniša Mali danas je proveo jutro sa Beograđanima.
27.04.2024
12:12
Zarazna bolest svinja "afrička kuga" pojavila se u okolini Kraljeva i Čačka, zbog čega je Ministarstvo poljoprivrede proglasilo sela Tavnik kod Kraljeva i Bresnicu kod Čačka zaraženim područjem.
27.04.2024
18:00
Srpska pravoslavna crkva i njeni vernici obeležavaju sutra Cveti, praznik kada je Isus Hrist sa svojim učenicima svečano ušao u Jerusalim.
27.04.2024
17:30
Ministar finansija i potpredsednik Glavnog odbora Srpske napredne stranke Siniša Mali izjavio je danas da borba predsednika Srbije Aleksandra Vučića u Njujorku u UN, gde je odloženo glasanje o rezoluciji o Srebrenici, apsolutno daje rezultate.
27.04.2024
17:28
Mnogi potrošači se na društvenim mrežama požale kada u hrani pronađu neželjene sastojke. Ovoga puta jedna Beograđanka je u kesi pirinčanog griza pronašla jezivu crnu bubu!
27.04.2024
17:02
Mlada Novosađanka bila je gost na jednoj svadbi u Pirotu, a sad je ispričala koliko se šokirala na veselju zbog jednog "južnjačkog" običaja. Kako kaže, nikad u životu nije bila na goroj svadbi.
27.04.2024
16:52
O uazvrelom sukobu na Bliskom istoku govorio je Aleksandar Gajić iz Centra za društvenu stabilnost Vladimir Dobrosavljević, politički konsultant i ratni izveštač Igor Damnjanović.
27.04.2024
17:42
O izborima u Indiji, ali i uticaju te zemlje na celu planetu, kao i o tome šta je ključ za savršeno svetsko društvo, govorio je u Info danu prof. dr Velimir Abramović, filozof.
27.04.2024
16:09
Profesor dr Boris Bratina sa Filozofskog fakulteta u Kosovskoj Mitrovici komentarisao je trenutnu situaciju u južnoj srpskoj pokrajini tokom svog gostovanja u "Info jutru" na Informer TV.
27.04.2024
13:03
Ivan Bošnjak, stručnjak za regionalnu politiku i Milan Jolović, pukovnik u penziji, bili su gosti "Info jutra" Informer TV gde su govorili o trenutnoj političkoj situaciji u Republici Srpskoj.
27.04.2024
12:42
"Od te noći kad sam izgubila tebe, za mene je svaki dan bezvredan i nebitan..."
27.04.2024
18:40
U nesreći koja se dogodila u mestu Vrbaška kod Gradiške jedno lice je poginulo, potvrđeno je ATV-u.
27.04.2024
18:38
Mlađa Nišlijka povređena je danas u dvorištu niške Saborne crkve kada joj je na glavu pala sasušena grana.
27.04.2024
16:54
Od četvrtka policija traga za Dejanom P. koji je osumnjičen da je upucao Maria Simovića (43). Oružani okršaj se odigrao u lokalu jedne firme u Preljini, uz Ibarsku magistrali.
27.04.2024
17:31
Šestogodišnja devojčica povređena je danas u saobraćajnoj nesreći u ulici Milojka Lešjanina u Nišu.
27.04.2024
16:30
Čelnici Evrolige putem svojih zvaničnih naloga na društvenim mrežama iskazali su pravo oduševljenje činjenicom da će Željko Obradović (64) i ubuduće sedeti na klupi košarkaškog kluba Partizan!
27.04.2024
18:10
Predsednik Košarkaškog kluba Partizan Ostoja Mijailović i trener Željko Obradović obratili su se javnosti povodom novog ugovora za trofejnog stručnjaka!
27.04.2024
14:46
Fudbaleri Crvene zvezde sutra (17.30, Arena 1 premijum) gostuju Vojvodini u meču 2. kola plej-ofa Superlige Srbije, a trener Beograđana Vladan Milojević izneo je utiske pred meč sa timom protiv kojeg će igrati i u finalu Kupa 23. maja u Loznici.
27.04.2024
17:45
Fudbaleri Đirone slavili su na gostovanju Las Palmasu sa 2:0 i tako se popeli na drugu poziciju sa bodom više od Barselone (71).
27.04.2024
17:50
Košarkaši Budućnosti gostovaće Partizanu u Beogradskoj areni 30. aprila u okviru polufinala plej-ofa ABA lige, a bek Podgoričana Alerik Frimen (29) poručuje da na teren crno-belih dolaze po brejk.
27.04.2024
16:50
Ministar spoljnih poslova Sergej Lavrov rekao da su Rusija i Kina skoro potpuno prestale da koriste dolar u međusobnoj trgovini.
27.04.2024
16:40
Tokom nevremena koje je danas u ranim jutarnjim satima zahvatilo Hrvatsku, u Splitu i okolini palo je više od pet centimetara krupnog grada.
27.04.2024
17:17
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski izjavio je danas da svet ima sve mogućnosti da pomogne da se obori svaki projektil i svaki dron ruskih snaga.
27.04.2024
15:40
Ruska vojska probila je liniju ukrajinske odbrane kod Kislovke na istočnom frontu.
27.04.2024
15:29
U Grčkoj se od jula uvodi šestodnevna radna nedelja, a ova obaveza će se odnositi na državne službe, komunalna preduzeća, banke, privredna društva, organizacije i poljoprivredna gazdinstva koja su do sada praktikovala petodnevni nedeljni sistem rada.
27.04.2024
14:12
Sud će ponovo otvoriti slučaj poznatog filmskog producenta.
25.04.2024
16:47
U ovom komadu igralo je 120 dece iz Baletskog centra iz Surčina koja su oduševila publiku.
25.04.2024
15:51
Sinoć je u Beogradskom dramskom pozorištu odigrana predstava "Prafaust" nakon čega su dodeljene i nagrade.
25.04.2024
12:35
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Iako je imala samo 36 godina kada je poginula, princeza Dajana je imala pisani testament u kojem su stajala uputstva o raspodeli njenog bogatstva vrednog 21 milion funti.
27.04.2024
14:30
Redovan unos zelenog povrća, voća, integralnih žitarica i zdravih masti je veoma važan za zdravlje krvnih sudova.
27.04.2024
13:45
Iako ima toliko novca da zaista može lepo i stilizovano da se oblači, Dženifer Lopez je ovaj put rešila da izađe u farmerkama, koje izgledaju kao da ih je našla u kanti za đubre.
27.04.2024
13:00
Olivera, ti si Vodolija, sa podznakom u Škorpiji.
27.04.2024
12:55
Nakon što je krajem 2023. godine ukinuta starosna granica za prijavu za Mis Univerzuma, Alehandra Rodrigez koja ima 60 godina je dobila priliku da se kvalifikuje za ovo čuveno takmičenje.
27.04.2024
12:15
Vesna Vukelić Vendi je prokomentarisala Milenu Kačavendu i zaključila da aktuelna učesnica "Elite" ima "patuljast karakter".
27.04.2024
17:47
Pevačica Ana Nikolić objavila je na svom Instagram profilu trenutak kada je nasred tržnog centra napravila špagu.
27.04.2024
17:08
Rijaliti učesnica Anđela Šparavalo i Bojana Pavlović su odlučile da svojoj ljubavi daju novu šansu.
27.04.2024
16:33
Biznismen i njegova supruga danas su na groblju obeležili dve godine od smrti sina jedinca, a njihova bivša snaja se nije pojavila
27.04.2024
15:01
Evo gde je Filip Car i šta radi dok Aleksandra čuva bebu.
27.04.2024
14:17
U selu Potočić kod Prokuplja tokom celog dana devojčice okićene cvećem u dugim suknjama pevaju i obilaze kuće. To su Lazarice...
27.04.2024
17:03
U Specijalnom rezervatu prirode Bara Zasavica nadomak Sremske Mitrovice po šesnaesti put održana je tradicionalna manifestacija "Dan magarica".
27.04.2024
16:14
Na Lazarevu subotu, dan posvećen deci, gornjomilanovački školarci prvi su zaplivali u zatvorenom bazenu, koji je danas svečano otvoren!
27.04.2024
15:35
Zrenjaninski ulični artist i žongler fudbalskom loptom, Slavko Anđel Slive, radno i aktivno, proslavio je 78. rođendan!
27.04.2024
14:51
Mnogi Beograđani su juče još oko podneva započeli svoje praznične odmore, sudeći po kolonama na ulicama kojima smo svedočili. Gužva na pojedinim tačkama Beograda i dalje ne jenjava.
27.04.2024
14:16
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.