Nova "Temu" prevara ljušti novac sa srpskih računa: Sve izgleda regularno, a onda samo vidite ovo (FOTO)

Ukoliko imate Temu aplikaciju dobro pazite, jer skidaju novac sa računa i to, verovali ili ne, za proizvode koje ste nekada poručivali, ali ih tada nije bilo na stanju.

Prema informacijama koje je objavilo Udruženje za zaštitu potrošača "Efektiva", jednom od korisnika ove aplikacije pokušali su da skinu novac sa računa.

Kako navodi, nakon neuspelog pokušaja kompanije da mu naplati 2.400 dinara, dobio je obrazloženje da "paket nije bio u dobrom stanju", iako je on vraćen još pre dva meseca, a povraćaj novca mu je odobren pre mesec dana.

I dok se po internetu vode rasprave o tome da li je reč o grešci sistema, praksi platforme ili nečemu trećem, jedno je sigurno: ljudi su ozbiljno uznemireni. Pogotovo jer se ovakve situacije dešavaju kada korisnik više ni ne očekuje bilo kakvu naplatu.

- Možda nije tako važna tema, ali upozorite narod da ako kupuje preko Temua, ne koriste kreditnu karticu. Meni su danas pokušali da skinu sa računa oko 2.400 dinara. Kada sam pitao zašto, rekli su da nije bilo dobro stanje paketa, kojeg sam vratio pre 2 meseca, uz to oni su mi sami vratili novac za taj paket pre mesec dana - piše korisnik Temu aplikacije.

 

Ovakve situacije otvaraju pitanje bezbednosti ličnih podataka prilikom kupovine na stranim platformama. Tako je i ovaj korisnik upozorio sve potrošače da se za ovakve aplikacije ne koristi primarna kartica, već eventualno virtuelna, jednokratna ili kartica sa ograničenim iznosom.

Prevencija je ovde ključna - jer jednom kada dođe do pogrešne naplate, proces reklamacije može biti dug, komplikovan i frustrirajući. Zbog toga i potrošačka udruženja pozivaju korisnike da obrate pažnju na sve transakcije nakon kupovine, da redovno prate stanje na računu i da čuvaju dokumentaciju o vraćanju paketa.

 

 

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari

Predrag

pre 2 nedelje

Komunikacija sa Temu je komplikovana što otežava rešenje spora

0 0 Odgovori

Ostavite komentar Svi komentari