• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video
Skandal u restoranu: Račun 300 evra i još skriveni trošak - gosti napravili dramu

Shuterstock

Zaštitnik potrošača

Skandal u restoranu: Račun 300 evra i još skriveni trošak - gosti napravili dramu

Grupa ljudi rezervisala je sto za devet osoba u restoranu, ali ih se pojavilo osam, pa su bili prinuđeni da dodatno plate 20 evra, uz oznaku na računu "no-show".

Radi se o jednom restoranu u Gornjoj Austriji. Nakon večere za osmoro ljudi, račun je iznosio 300 evra, uz dodatnih 20 za osobu koja se nije pojavila! Gosti su nakon ovog neprijatnog iskustva istakli kako ni konobar, ni vlasnik restorana nisu unapred pomenuli da će se na računu pojaviti takva naknada.

"Prazne stolice su trošak"

Vlasnik restorana u kom se dogodila sporna situacija oglasio se za austrijske medije i istakao da svako rezervisano mesto predstavlja trošak: unapred se planiraju i obezbeđuju namirnice i osoblje. On još dodaje kako se od početka godine sprovodi pravilo da se neotkazani dolasci naplaćuju, ukoliko se gosti ne jave najmanje 24 sata ranije. 

Taj propust košta između 15 i 20 evra po osobi.

Pravila na internet stranici

Prema rečima vlasnika restorana, pravila su jasno navedena na internet stranici i gosti se na to podsećaju u SMS potvrdi rezervacije, a navodno se ista naknada napominje prilikom telefonskog zakazivanja.

Foto: Shutterstock

Restoran

Gosti nisu pročitali uslove

Jedan od gostiju priznao je da su uslovi otkazivanja zaista navedeni, ali grupa ljudi koja je tada boravila u restoranu ih nije detaljno pročitala.

Uprkos tome, on smatra da je postupak restorana bio nepošten, jer je dodatna stavka ubačena na račun bez ikakvog objašnjenja.

Stanje sve gore

Mediji u Austriji pišu da se stanje u ugostiteljskim objektima drastično promenilo nekoliko godina unazad, te da postoji sve više ljudi koji ne poštuju rezervacije, ali i smatraju da je 20 evra visoka kazna i da je situacija mogla biti rešena sa više razumevanja i komunikacije.

BONUS VIDEO

Komentari

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

Exatlon

Hronika

Droga, oružje, skupa kola i - važni rokovnici: Pogledajte šta je sve zaplenjeno od "vračaraca" na 70 lokacija (FOTO)
Hronika

Droga, oružje, skupa kola i - važni rokovnici: Pogledajte šta je sve zaplenjeno od "vračaraca" na 70 lokacija (FOTO)

U nastavku opsežne akcije usmerene na razbijanje mreže tzv. pripadnika kriminalne grupe "vračarci", pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova i Bezbednosno-informativne agencije (BIA), u saradnji sa brojim tužilaštvima, izveli su masovne pretrese na više od 70 lokacija širom Srbije. U ovoj velikoj akciji slobode je lišeno 19 osoba na području Beograda, Novog Sada, Požarevca, Loznice, Smedereva, Kraljeva, Užica, Prokuplja i Šapca.

15.10.2026

10:46

Neverica u sudnicama! Suđenja se odlažu zbog bizarnih razloga: Jedan izgovor posebno šokira
Hronika

Neverica u sudnicama! Suđenja se odlažu zbog bizarnih razloga: Jedan izgovor posebno šokira

Suđenje za otmicu i brutalno razbojništvo "zemunskog klana" iz 1997. godine, koje je prethodilo tragičnoj smrti Novaka Stevanića (22), ponovo je odloženo za 30. oktobar. Dok se čeka pravda za mladog Novaka, odbrana je kao razlog za nepripremljenost navela i to da je braniocu bilo "hladno u hodniku", dok je postupak ponovo ostao bez epiloga. Ipak, ovo nije jedini slučaj u kojem su sudski postupci pomerani zbog nesvakidašnjih okolnosti, a neki od razloga zaista zvuče neverovatno.

15.10.2026

09:00

Planeta

JOŠ Planeta VESTI

Zabava

Magazin

Džet set