• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video
Skandal u restoranu: Račun 300 evra i još skriveni trošak - gosti napravili dramu

Shuterstock

Zaštitnik potrošača

Skandal u restoranu: Račun 300 evra i još skriveni trošak - gosti napravili dramu

Grupa ljudi rezervisala je sto za devet osoba u restoranu, ali ih se pojavilo osam, pa su bili prinuđeni da dodatno plate 20 evra, uz oznaku na računu "no-show".

Radi se o jednom restoranu u Gornjoj Austriji. Nakon večere za osmoro ljudi, račun je iznosio 300 evra, uz dodatnih 20 za osobu koja se nije pojavila! Gosti su nakon ovog neprijatnog iskustva istakli kako ni konobar, ni vlasnik restorana nisu unapred pomenuli da će se na računu pojaviti takva naknada.

"Prazne stolice su trošak"

Vlasnik restorana u kom se dogodila sporna situacija oglasio se za austrijske medije i istakao da svako rezervisano mesto predstavlja trošak: unapred se planiraju i obezbeđuju namirnice i osoblje. On još dodaje kako se od početka godine sprovodi pravilo da se neotkazani dolasci naplaćuju, ukoliko se gosti ne jave najmanje 24 sata ranije. 

Taj propust košta između 15 i 20 evra po osobi.

Pravila na internet stranici

Prema rečima vlasnika restorana, pravila su jasno navedena na internet stranici i gosti se na to podsećaju u SMS potvrdi rezervacije, a navodno se ista naknada napominje prilikom telefonskog zakazivanja.

Foto: Shutterstock

Restoran

Gosti nisu pročitali uslove

Jedan od gostiju priznao je da su uslovi otkazivanja zaista navedeni, ali grupa ljudi koja je tada boravila u restoranu ih nije detaljno pročitala.

Uprkos tome, on smatra da je postupak restorana bio nepošten, jer je dodatna stavka ubačena na račun bez ikakvog objašnjenja.

Stanje sve gore

Mediji u Austriji pišu da se stanje u ugostiteljskim objektima drastično promenilo nekoliko godina unazad, te da postoji sve više ljudi koji ne poštuju rezervacije, ali i smatraju da je 20 evra visoka kazna i da je situacija mogla biti rešena sa više razumevanja i komunikacije.

BONUS VIDEO



Komentari

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

TV

Niko nije pošteđen! Gledajte "Na merama" sutra od 20h!
Live TV

Niko nije pošteđen! Gledajte "Na merama" sutra od 20h!

U prethodnoj epizodi emisije "Na merama" otkrili smo vam kakav je to javni blam doživeo revolucionar u pokušaju Savo Manojlović, gde voli da sedi advokat blokader Božo Prelević, čime se u slobodno vreme bavi glumac blokader Tika Stanić, na koji način se opušta penzionisani policijski general-pukovnik Goran Radosavljević Guri…

12.06.2026

10:39

Izvinjenje Andree Veskov
Live TV

Izvinjenje Andree Veskov

Voditeljka Informer TV Andrea Veskov uputila je javno izvinjenje Privrednoj pravnoj akademiji iz Novog Sada i njenom rektoru prof dr Milanu Počuči zbog pogrešno interpretiranog stava u vezi sa tom institucijom u poslednjem izdanju emisije Paralela.

07.06.2026

11:11

JOŠ TV VESTI

Hronika

Planeta

JOŠ Planeta VESTI

Zabava

Umro Dejvid Hokni
Showbiz

Umro Dejvid Hokni

Čuveni britanski slikar Dejvid Hokni, jedan od najuticajnijih i najvažnijih umetnika 20. i 21. veka, preminuo je u 88. godini, zvanično je saopštila njegova predstavnica za javnost.

12.06.2026

12:14

Magazin

Džet set