KRŠE ZAKON, PA IM KRIVA DRŽAVA! SBB ne priznaje odluku Tržišne inspekcije! PRETE ARBITRAŽOM!
Podeli vest
U činjenici da naplaćuju korisnicima štampane račune ne vide ništa sporno iako je to zakonom jasno zabranjeno i izvrću priču u svoju korist
Umesto da prihvati činjenicu i odluku Tržišne inspekcije je prekršila zakon, kompanija SBB tvrdi da je reč o političkoj odluci i nameri da se ugrozi njihovo poslovanje.
* Uvek kada mi se upali rezerva, punim rezervoar do vrha i nikada u njega nije stalo više od 50 litara goriva, koliko i piše u prospektu, tvrdi Milan Ćelić. Kako kaže, umesto da mu se bar izvine, na pomenutoj pumpi su bili drski i bezobrazni
10.08.2021
13:25
Podsetimo, Tržišna inspekcija donela je odluku prema kojoj je utvrđeno da je SBB naplaćivanjem štampanih računa prekršio Zakon o zaštiti potrošača, kojim je takav postupak izričito zabranjen.
- Korisnicima koji su već prešli na elektronski račun poručujemo da nalog inspekcije smatramo nezakonitim, zbog čega je SBB uložio žalbu, a preduzeće i sva druga raspoloživa pravna sredstva u slučaju da Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija ostavi na snazi sporno i štetno rešenje tržišnog inspektora - kažu iz SBB-a.
Foto: Informer/Zaštitnik potrošača
Takođe, dodaju, odluka da SBB-u zabrani popust biće predmet Arbitraže, koji je već pokrenut protiv Republike Srbije.
- Elektronski računi i dalje će biti sa nepromenjenim iznosom. Želimo da učinimo sve da podržimo svoje korisnike koji su zajedno sa nama odlučili da štite životnu sredinu. SBB smatra da svaka društveno odgovorna kompanija treba da da svoj doprinos ovoj važnoj temi.
Zamajavaju javnost
Kompanija SBB svojim saopštenjem, nažalost, nastavlja da zamajava javnost i svoju grešku prebacuje na teren politike i navodnog ugrožavanja interesa od strane državnih organa
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Dejan Gavrilović, predsednik udruženja "Efektiva", koje i podnelo prijavu protiv poslovne odluke SBB-a da naplaćuje štampanje računa, komentarišući ovo saopštenje, smatra da oni ne žele da prihvate činjenicu da su nespretno prekršili Zakon o zaštiti potrošača.
- Nije tačno da je Tržišna inspekcija zabranila SBB-u da daje popust, već je zabranila uvećavanje računa za 100 dinara korisnicima koji ne pređu na elektronski račun. Kompanija SBB svojim saopštenjem, nažalost, nastavlja da zamajava javnost i svoju grešku prebacuje na teren politike i navodnog ugrožavanja interesa od strane državnih organa. Jedini interes koji je ugrožen je interes profita, jer prema rešenju Tržišne inspekcije, uvećani računi moraju da se vrate na prethodni nivo, a ne da se umanjeni povećaju, čime SBB spinuje priču u svoju korist, nikako u korist potrošača - kaže Gavrilović i dodaje:
- Veliki broj korisnika SBB-a nam se javio interesujući se za mogućnost pokretanja potrošačkog spora, a zbog sramnog saopštenja ove kompanije razmotrićemo i dodatne pravne korake. Napominjemo, politika nas ne zanima i dobro je što nas SBB u svom saopštenju ne uvlači u to blato, kao što je ova kompanija uvukla sebe, umesto da je postupila po nalogu inspekcije, umanjila uvećane račune i obeštetila korisnike kojima je to naplatila! "Efektiva" bi to sigurno pozdravila!
Šta kaže zakon
Član 12 Zakona o zaštiti potrošača - izdavanje računa glasi:
- Trgovac je dužan da za kupljenu robu ili uslugu potrošaču izda račun. Zabranjeno je naplaćivanje izdavanja i slanja računa potrošaču. Zabranjeno je naplaćivanje izdavanja i slanja opomena potrošaču radi naplate dospelih novčanih potraživanja.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Moma
pre 4 godine
Opa znači EPS isto to radi, naplaćuje troškove računa. Jel ide sad inspekcija u EPS?
Već sedam dana na SBB kanalima nemože da se normalno gledaju programi jer stalno se menja jačina zvuka na digitalnoj platformi a na analognoj B 92 je nemoguće šratiti zbg zvučnih smetnj! I niko da to otkloni bez obzira koliko se žalite! Jednostavno kažu da neznaju zbog čega je! E sad čovek i da ih napusti nemože jer je vezan ugovorom! Ko će da nam pomogne!
* Uvek kada mi se upali rezerva, punim rezervoar do vrha i nikada u njega nije stalo više od 50 litara goriva, koliko i piše u prospektu, tvrdi Milan Ćelić. Kako kaže, umesto da mu se bar izvine, na pomenutoj pumpi su bili drski i bezobrazni
Ekipa Informera posetila je dečaka Andriju Kneževića iz Bajine Bašte, koji je rasplakao i raznežio celu Srbiju, nakon što je iskreno i kroz suze radosnice reagovao na posetu predsednika Aleksandra Vučića.
Pre 33 godine poginuo je Spomenko Gostić, najmlađi odlikovani borac Vojske Republike Srpske. Spomenko je poginuo 1993. godine i imao je samo 15 godina.
Građani Crne Gore, koji kroz poreze pune državni budžet, narednih 12 meseci mogli bi da finansiraju funkcionersku nadoknadu Mirjani Pajković ukoliko ona podnese zahtev za njeno ostvarivanje.
Prava “drama” odigrala se tokom jutrošnje promocije izborne liste „Kladovo ima nas – vreme je za promene“ na lokalnoj pijaci u selu Brza Palanka, a sve ukazuje na to da su blokaderi svesno izmislili incident kako bi obmanuli javnost i pokušali da izvuku političku korist!
Srpska atletičarka Angelina Topić osvojila je srebrnu medalju na Svetskom dvoranskom prvenstvu u skoku uvis u poljskom gradu Torunju skokom 1.99 metara.
Jedno od najprepoznatljivijih lica Infomer TV, voditelja Igora Ćurčića, od večeras ćete moći da gledate svakog utorka od 22 časa u emisiji „Dobro veče Srbadijo".
U prethodnoj epizodi Informerove emisije “Na merama” otkrili smo vam kako “dokoniše” poslanik blokader Aleksandar Jovanović Ćuta, kakve “male signale” razmenjuju muzička zvezda Nataša Bekvalac i političar Draško Stanivuković, gde provodi vreme nekadašnji premijer Zoran Živković, kakav je bio provod na slavlju kod pevača Ere Ojdanića, šta je na meniju funkcionera SPS-a Dušana Bajatovića, kuda su posle lekarskog pregleda otišli pevačica Ana Nikolić i njen emotivni partner, kompozitor Goran Ratković Rale…
Suđenje Zoranu Marjanoviću, optuženom da je 2. aprila 2016. godine ubio Jelenu Marjanović, nastavljeno je danas saslušanjem sudskog veštaka Dragomira Vasiljkovića.
Nakon što je policija obavestila Treće osnovno javno tužilaštvo u Beogradu da je u, Ulici Uroša Martinovića na Novom Beogradu, zatečena državljanka Rusije u prekršaju prostitucije, tužilac je naložio da se utvrdi identitet osobe za koju se sumnja da je posredovala u vršenju prostitucije.
Predsednik Sjedinjenih Američkih Država Donald Tramp izjavio je da bi Vašington želeo da razgovara sa rukovodstvom Irana, ali je dodao da, kako je naveo, "više nema sa kim".
Američki general Dejn Kejn potvrdio je na konferenciji u Pentagonu da je legendarn vojni avion A-10 „Vartog“, umesto planiranog penzionisanja, ove nedelje preuzeo ključnu ulogu u Ormuskom moreuzu.
Mađarski premijer Viktor Orban izjavio je da je Evropskoj uniji (EU) potrebna nova strategija za rešavanje energetske i migrantske krize, upozoravajući na rast cena energenata, probleme u snabdevanju i, kako je naveo, pogrešan pristup ratu u Ukrajini i migracijama.
Tema crnih odnosno velikih boginja (variola vera) tokom vladavine Katarine Velike predstavlja jedan od najfascinantnijih spojeva medicine, hrabrosti i političke propagande u 18. veku.
Glumac Čak Noris preminuo je jutros u 86. godini života u bonici na Havajima. Ostaće upamćen po legandarnoj ulozi Kordel Voker u seriji "Voker, teksaški rendžer".
Neobična biznis ideja iz Velike Britanije podigla je veliku prašinu kada je Džordž Najtingejl iz Eksetera odlučio da napravi alkohol na potpuno nesvakidašnji način, koristeći garderobu zvezda za odrasle.
Ništa ne raduje psa više od boravka napolju i udisanja čistog vazduha. Izlazak u šetnju nije samo prilika da obavi nuždu, već i vreme kada troši energiju, upoznaje svet oko sebe i dodatno se povezuje sa vlasnikom.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar