U činjenici da naplaćuju korisnicima štampane račune ne vide ništa sporno iako je to zakonom jasno zabranjeno i izvrću priču u svoju korist
Umesto da prihvati činjenicu i odluku Tržišne inspekcije je prekršila zakon, kompanija SBB tvrdi da je reč o političkoj odluci i nameri da se ugrozi njihovo poslovanje.
Podsetimo, Tržišna inspekcija donela je odluku prema kojoj je utvrđeno da je SBB naplaćivanjem štampanih računa prekršio Zakon o zaštiti potrošača, kojim je takav postupak izričito zabranjen.
- Korisnicima koji su već prešli na elektronski račun poručujemo da nalog inspekcije smatramo nezakonitim, zbog čega je SBB uložio žalbu, a preduzeće i sva druga raspoloživa pravna sredstva u slučaju da Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija ostavi na snazi sporno i štetno rešenje tržišnog inspektora - kažu iz SBB-a.
Foto: Informer/Zaštitnik potrošača
Takođe, dodaju, odluka da SBB-u zabrani popust biće predmet Arbitraže, koji je već pokrenut protiv Republike Srbije.
- Elektronski računi i dalje će biti sa nepromenjenim iznosom. Želimo da učinimo sve da podržimo svoje korisnike koji su zajedno sa nama odlučili da štite životnu sredinu. SBB smatra da svaka društveno odgovorna kompanija treba da da svoj doprinos ovoj važnoj temi.
Zamajavaju javnost
Kompanija SBB svojim saopštenjem, nažalost, nastavlja da zamajava javnost i svoju grešku prebacuje na teren politike i navodnog ugrožavanja interesa od strane državnih organa
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Dejan Gavrilović, predsednik udruženja "Efektiva", koje i podnelo prijavu protiv poslovne odluke SBB-a da naplaćuje štampanje računa, komentarišući ovo saopštenje, smatra da oni ne žele da prihvate činjenicu da su nespretno prekršili Zakon o zaštiti potrošača.
- Nije tačno da je Tržišna inspekcija zabranila SBB-u da daje popust, već je zabranila uvećavanje računa za 100 dinara korisnicima koji ne pređu na elektronski račun. Kompanija SBB svojim saopštenjem, nažalost, nastavlja da zamajava javnost i svoju grešku prebacuje na teren politike i navodnog ugrožavanja interesa od strane državnih organa. Jedini interes koji je ugrožen je interes profita, jer prema rešenju Tržišne inspekcije, uvećani računi moraju da se vrate na prethodni nivo, a ne da se umanjeni povećaju, čime SBB spinuje priču u svoju korist, nikako u korist potrošača - kaže Gavrilović i dodaje:
- Veliki broj korisnika SBB-a nam se javio interesujući se za mogućnost pokretanja potrošačkog spora, a zbog sramnog saopštenja ove kompanije razmotrićemo i dodatne pravne korake. Napominjemo, politika nas ne zanima i dobro je što nas SBB u svom saopštenju ne uvlači u to blato, kao što je ova kompanija uvukla sebe, umesto da je postupila po nalogu inspekcije, umanjila uvećane račune i obeštetila korisnike kojima je to naplatila! "Efektiva" bi to sigurno pozdravila!
Šta kaže zakon
Član 12 Zakona o zaštiti potrošača - izdavanje računa glasi:
- Trgovac je dužan da za kupljenu robu ili uslugu potrošaču izda račun. Zabranjeno je naplaćivanje izdavanja i slanja računa potrošaču. Zabranjeno je naplaćivanje izdavanja i slanja opomena potrošaču radi naplate dospelih novčanih potraživanja.
* Uvek kada mi se upali rezerva, punim rezervoar do vrha i nikada u njega nije stalo više od 50 litara goriva, koliko i piše u prospektu, tvrdi Milan Ćelić. Kako kaže, umesto da mu se bar izvine, na pomenutoj pumpi su bili drski i bezobrazni
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Moma
pre 4 godine
Opa znači EPS isto to radi, naplaćuje troškove računa. Jel ide sad inspekcija u EPS?
Već sedam dana na SBB kanalima nemože da se normalno gledaju programi jer stalno se menja jačina zvuka na digitalnoj platformi a na analognoj B 92 je nemoguće šratiti zbg zvučnih smetnj! I niko da to otkloni bez obzira koliko se žalite! Jednostavno kažu da neznaju zbog čega je! E sad čovek i da ih napusti nemože jer je vezan ugovorom! Ko će da nam pomogne!
* Uvek kada mi se upali rezerva, punim rezervoar do vrha i nikada u njega nije stalo više od 50 litara goriva, koliko i piše u prospektu, tvrdi Milan Ćelić. Kako kaže, umesto da mu se bar izvine, na pomenutoj pumpi su bili drski i bezobrazni
Astrološkinja koju ruski mediji povezuju sa bivšim šefom kabineta ukrajinskog predsednika Andrejem Jermakom predvidela je da će 2026. godina biti izuzetno teška za Volodimira Zelenskog.
Blokaderske siledžije večeras su izazvale neviđeni haos u Užicu, a na čelu najnasilnijih zgubidana bila je aktivistkinja udruženja "Da ne dišemo Duboko“, Jelena Hlubek Supurović.
Heroj blokadera, starac Aćim, koji je poznat po tome što ne propušta skoro nijedan zgubidanski skup i koji je prekriven bedževima, snimljen je večeras kako usred Užica urinira po jednom zidu.
Grupa blokadera je 19.05.2026. godine otputovala u četvorodnevnu posetu Hrvatskoj, gde su se između ostalog, verovali ili ne, klanjali žrtvama Domovinskog rata, tačnije onima koje su, kako piše u hrvatskoj istoriji, "pobili zločinci Srbi".
Glavni finansijer blokadera u Gornjem Milanovcu je vlasnik Fudbalskog kluba "Metalac", Dragoljub Vukadinović Vukadinac, čiji je sin redovni posetilac zgubidanskih okupljanja u tom kraju.
Informer je došao do ekskluzivnog otkrića zašto političar Vladan Đokić, koji bi trebalo da bude rektor Beogradskog univerziteta, podiže školarine u Beogradu.
Samo na TV Informer danas u 13.30 ekskluzivna saznanja o poslovanju trojice najvećih blokadera - Dragana Bjelogrlića, Gordana Kičića i Tihomira Stanića.
Najnovija epizoda Informerove emisije "Na merama" otkriće vam kako je blokader Ivan Bjelić umislio da je reinkarnacija Če Gevare, koja je omiljena aktivnost voditelja blokadera Zorana Kesića, gde smo to zatekli bivšeg fudbalera Ognjena Vranješa, kuda se kreće novinar Veran Matić...
Informer televizija od 16. maja donosi drugačiji vikend program za sve gledaoce koji žele da dan počnu uz najvažnije informacije, aktuelne teme i program uživo koji traje punih sedam sati.
Sretko Kalinić (52), bivši član "zemunskog klana" i Vladimir Šaranović (49), bratanac ubijenih nekrunisanih kraljeva kocke Branislava i Slobodana Šaranovića šetaju zajedno u zatvoru "Zabela".
Jedan korisnik fejsbuk grupe “Smederevo oglasi” podelio je pre nepunih sat vremena objavu sa video snimkom u kojoj moli za pomoć u pronalaženju osoba koje su ga opljačkale.
Države koje računaju na finansijsku pomoć Evropske unije mogle bi da ostanu bez tog novca ukoliko otvoreno pokazuju naklonost prema Rusiji ili Iranu, poručila je šefica evropske diplomatije Kaja Kalas, piše Juraktiv.
Ruski predsednik Vladimir Putin nema nameru da napadne evropske članice NATO-a, već računa da će se politička slika u Evropi promeniti iznutra, ocenio je bivši analitičar CIA Rej Mekgavern u emisiji RT-a „Efekat Sančeza“.
Novi premijer Mađarske, Peter Mađar, izazvao je veliku pažnju javnosti svojim izjavama o ratu u Ukrajini na zajedničkoj konferenciji za novinare sa poljskim premijerom Donaldom Tuskom tokom zvanične posete Poljskoj.
Jedna od najznačajnijih ličnosti domaće muzičke scene, maestro Bojan Suđić, istaknuti dirigent, profesor na Fakultetu muzičke umetnosti i direktor Beogradske filharmonije, bio je gost emisije „Perspektive“ na televiziji K1.
Više od 130 predmeta koji su pripadali pokojnom američkom glumcu Metjuu Periju, legendarnom Čendleru Bingu iz kultne serije "Prijatelji", biće ponuđeno na velikoj aukciji 5. juna u Dalasu.
Dragomir Bojanić Gidra nosio je duboku tugu koju je malo ko mogao da nasluti. Smrt majke i streljanje oca, srpskog oficira, kada je imao samo devet godina, primorali su ga za život zarađuje u fabrici.
Ljudi koji su sigurni u sebe, opušteni i svesni svog tela obično to pokazuju i kroz svoje pokrete, jer ta vrsta telesne svesti i samopouzdanja može da se odrazi i na njihovu intimu.
Pevačica Rada Manojlović konačno je stavila tačku na spekulacije o navodnom sukobu sa koleginicom Katarinom Grujić, otkrivši svoju stranu priče na njenom rođendanu i promociji novog albuma.
Na glamuroznoj proslavi rođendana i promociji novog albuma Katarine Grujić, pažnju prisutnih nije privukla samo slavljenica, već i nesvakidašnji performans koji je podigao atmosferu do usijanja.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar