Porodici Antalić preseo odmor u Grčkoj zbog glodara i insekata, agencija im nije čak ni odgovorila na reklamaciju, a kamoli našla zamenski smeštaj. "Barcino": Spavajte mirno, neće vam ništa
Ako putujete preko "Barcino tursa", nemojte se iznenaditi ako u smeštaju zateknete bubašvabe i pacove, a iz agencije se prave ludi! Upravo to se desilo Radmili Antalić, koja je letovanje sa porodicom u Grčkoj uplatila preko pomenute agencije.
- Odabrali smo poznato letovalište Edipsos i vilu "Asterija", jer je ponuda bila dobra, a vila je izgledala pristojno, sa velikim i lepim dvorištem. Međutim, odmah po dolasku u sobi smo primetili žute mrave, a zatim i mrtve bubašvabe. To sam spomenula predstavniku agencije kada sam ga pozvala da kažem da u našem apartmanu curi klima. Već drugo veče, dok smo sedeli ispred apartmana, sin je ugledao i ogromnog pacova! Nismo želeli da pravimo problem, bilo nam je bitno da smo svi na okupu i na moru. Gazdarica vile nam je donela sprej za insekte koji smo mi svako veče pre odlaska u šetnju prskali. Svako veče spavali smo sa upaljenim svetlom, jer znamo da su bubašvabe u mraku najaktivnije. Ispod vrata smo non-stop stavljali peškir da ne bi ušle spolja - priča ona i dodaje:
- I zaista, mi smo ćutali, sve dok nismo ujutru dok smo pili kafu videli kako su iz studija do našeg krenule da izlaze bubašvabe! Bila je to prava navala, krenule su da mile u svim pravcima, pa i ka nama. Nismo mogli da stignemo sve da ih poubijamo koliko ih je bilo. Nekoliko ih je ušlo i u našu sobu. Pretpostavljam da su isprskali apartman da ih se reše, a one krenule panično da beže! Sigurno su i gosti pobegli kada su videli koliko ih ima u apartmanu. Da ne spominjem da na terasu više nismo ni izlazili jer smo svaki put viđali velike pacove. Trčali su po toj terasi ispred apartmana gde je trebalo da uživamo, ali posle toga više nismo imali želju da tu provodimo vreme. Non-stop smo zatvarali vrata od apartmana jer smo bili u panici da nam pacovi ne uđu u sobu - priča Radmila.
Foto: Zastitnik potrosaca
Kako kaže, odmah je pozvala predstavnika agencije i tražila da im nađe drugi smeštaj jer im je bilo preko glave što su svaki dan prskali sobu sprejom protiv insekata i gušili se u otrovu.
Foto: Zastitnik potrosaca
- I zaista, predstavnik agencije je došao, zgranuo se, ali nam je rekao da oni "nemaju drugi slobodan smeštaj". Zbog najezde bubašvaba u vili ni tu noć nismo oka sklopili. Došla je gazdarica vile i ponudila studio u potkrovlju, jer je to jedino slobodno što trenutno imaju. Ja sam pristala, ali kada je sin video kako su nebezbedne i strme stepenice, kategorički je odbio. Razumem ga, uplašio se da mi se ne zavrti u glavi dok sam na njima i da ne padnem, jer imam aneurizmu i tumor na mozgu, pa su vrtoglavice česta pojava. Iskreno, baš sam bila pod stresom i uznemirena zbog cele situacije. Došli smo da se odmorimo i uživamo, a ovo nas je snašlo. Celu tu noć nismo spavali od straha, prolazili su nas žmarci jer smo znali da delimo sobu sa bubašvabama.
Foto: Zastitnik potrosaca
Radmila kaže da im ni peškir stavljen na vrata nije pružio utehu, jer su znali da je u apartmanu pored čitava najezda bubašvaba.
- Znate onaj osećaj kada vas sve svrbi i na svaki šum smo ustajali da vidimo ima li ih po sobi, iako smo se gušili u spreju koji smo isprskali da ih poubija. Tek sutradan su nas preselili u drugi apartman, gde klima nije radila, ali posle svega što smo prošli, to nam je bila najmanja briga.
Iako je prošla golgotu, u turističkoj agenciji "Barcino turs" nisu imali razumevanja za ovu porodicu.
- Ja sam čak turističkoj agenciji "Barcino turs" poslala snimke na kojima se vide bubašvabe, a oni su mi bez srama napisali "spavajte mirno, neće vam bubašvabe ući"! Uložila sam im i reklamaciju putem mejla kada smo se vratili, ali odgovor nisam dobila iako je zakonski rok za to osam dana. Takođe, reklamaciju sam poslala i poštom, ali mi se posle skoro dva meseca pošiljka vratila jer nije preuzeta, iako sam adresu uzela sa zvaničnog sajta "Barcino tursa" - napominje naša sagovornica
Bumbić: "Barcino turs" nije ispoštovao zakonski rok
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače kako da neprijatnosti koje dožive snime, jer ne može svaki snimak da bude dokaz na sudu.
- Snimak može da bude dokaz na sudu samo ako je dobro snimljen. Ako se na snimku vidi samo pacov ili bubašvaba u uglu neke sobe, to sud neće uzeti kao dokaz u postupku, jer se ne može sa sigurnošću utvrditi gde je snimak nastao i da li je to baš ta vila. Ali ako se na snimku vidi ugao, a zatim se kamera odaljava tako da se vidi cela soba, a onda obavezno i vila spolja, sud neće imati nedoumicu - kaže Bumbić i dodaje:
- Treba uložiti i reklamaciju turističkoj agenciji, koja ima rok od osam dana da vam odgovori. Ukoliko ne odgovore u zakonskom roku, treba ih prijaviti turističkoj ili tržišnoj inspekciji i oni će ih kazniti. Potrošač u ovom slučaju ima pravo da traži povraćaj novca, ali ako turistička agencija to ne želi da ispuni, jedini način jeste da pravdu potraži na sudu.
Predstavnici agencije, umesto da se izvine i reše problem putnice Biljane Romić, zahtevali da ukloni objavu i fotografije sa društvenih mreža. U suprotnom, ukoliko to ne učini, podneće tužbu protiv nje
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Predstavnici agencije, umesto da se izvine i reše problem putnice Biljane Romić, zahtevali da ukloni objavu i fotografije sa društvenih mreža. U suprotnom, ukoliko to ne učini, podneće tužbu protiv nje
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić objavio je na svom Instagram profilu sjajan snimak iz Banata, gde je nakon posete Kini odmah krenuo u obilazak naših mesta i razgovor sa građanima.
Hrvatski premijer - Andrej Plenković, govorio je kako treba preispitati rečnu granicu između Srbije i Hrvatske, što znači da bi se delovi koji pripadaju Srbiji pripojili Hrvatskoj.
Danas je obeležen Dan državnosti u Hrvatskoj, a svečanosti nije prisustvovao predsednik države Zoran Milanović, što je "motivisalo" premijera Andreja Plenkovića da ga opet iskritikuje.
Crnogorske "Vijesti", medij pod kontrolom Mila Đukanovića, krenule su u intenzivnu kampanju protiv svakoga ko pomisli da povuče sramnu odluku vezanu za priznanje nezavisnosti lažne države Kosovo.
Pripadnici MUP, UKP, Službe za borbu protiv droga, u koordinaciji sa Višim javnim tužilaštvom u Beogradu, zaplenili su 36 kilograma marihuane i uhapsili D. P, V. P. i A. A. zbog sumnje na neovlašćenu proizvodnju i stavljanje u promet opojnih droga.
Saobraćajna policija u Nišu isključila je iz saobraćaja mladića (15) zbog sumnje da je počinio više teških saobraćajnih prekršaja, uključujući i nasilničku vožnju.
Maloletni M. G. (17) uhapšen je zbog sumnje da je nakon žestoke porodične svađe u Bečeju, ubio svog oca Jovana G. (54). Tinejdžer je sam pozvao policiju, prijavio da se potukao sa ocem i priznao da postoji velika verovatnoća da ga je ubio.
Ujedinjeni Arapski Emirati izveli su desetine vazdušnih udara na Iran tokom rata u Persijskom zalivu, uz obaveštajnu podršku Sjedinjenih Američkih Država i Izraela, objavio je Volstrit džornal.
Lovac F-15 koji je oboren iznad jugozapadnog Irana prošlog meseca i koji je pokrenuo opasnu misiju spasavanja verovatno je pogođen projektilom lansiranim sa ramena kineske proizvodnje, izjavile su tri osobe koje imaju saznanja o ovom događaju za En-Bi-Si Njuz.
Ruska vojska izvela je snažan grupni udar na vojne aerodrome, energetske, gorivne i transportne objekte koje koriste Oružane snage Ukrajine (OSU), saopštilo je Ministarstvo odbrane Rusije.
Pet američkih vojnika povređeno je u iranskom raketnom napadu na bazu SAD u Kuvajtu, dok su dva udarna drona MQ-9 Riper teško oštećena, objavio je Blumberg, pozivajući se na osobu upoznatu sa incidentom.
Marša Lukas, slavna filmska montažerka i dobitnica Oskara za kultni film "Ratovi zvezda", preminula je u sredu u Rančo Miražu u Kaliforniji u 80. godini života.
Narodno pozorište Timočke krajine "Zoran Radmilović" iz Zaječara ostvarilo je veliki međunarodni uspeh osvajanjem Gran prija za najbolju predstavu na 30. Festivalu ruske klasike, koji je danas završen u gradu Lobnja, nadomak Moskve, za predstavu "Čehovljeva soba – sezona prva" u režiji Nikole Zavišića.
Bred Pit se suočava sa tužbom koju su protiv njega podneli proizvođači jedne luksuzne kreme za penis, i to zbog navodne prevelike sličnosti u nazivima njihovih kozmetičkih linija.
Rumer Vilis, ćerka glumačkih legendi Brusa Vilisa i Demi Mur, optužila je bivšeg partnera Dereka Ričarda Tomasa da ju je psihički zlostavljao sve zbog borbe oko starateljstva nad detetom.
Uz pomoć jednostavnog napitka, kefira i kurkume, možete pozitivno da utičete na organizam i poboljšate varenje, smanjite nadutost i lakše kontrolišete telesnu težinu.
Prekomerna izloženost ekranima mobilnih telefona među decom i adolescentima često je uzrok "digitalne glavobolje", oblika migrene povezanog sa produženom upotrebom elektronskih uređaja, poremećajima spavanja, vizuelnim umorom i kognitivnim preopterećenjem, pokazala su naučna istraživanja.
Venera u Raku donosi zanimljiva poznanstva za Rakove, Ribe i Škorpije. Pred nama je emotivan period za ljubav u kojem su na ceni odnosi koji traju, a ne prolazne avanture.
Pobednica Evrovizije Dara u Bugarskoj je dočekana kao nacionalana heroina, a uz titulu počasnog građanina biće joj dodeljeno i zemljište pored Crnog mora.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar