Porodici Antalić preseo odmor u Grčkoj zbog glodara i insekata, agencija im nije čak ni odgovorila na reklamaciju, a kamoli našla zamenski smeštaj. "Barcino": Spavajte mirno, neće vam ništa
Ako putujete preko "Barcino tursa", nemojte se iznenaditi ako u smeštaju zateknete bubašvabe i pacove, a iz agencije se prave ludi! Upravo to se desilo Radmili Antalić, koja je letovanje sa porodicom u Grčkoj uplatila preko pomenute agencije.
- Odabrali smo poznato letovalište Edipsos i vilu "Asterija", jer je ponuda bila dobra, a vila je izgledala pristojno, sa velikim i lepim dvorištem. Međutim, odmah po dolasku u sobi smo primetili žute mrave, a zatim i mrtve bubašvabe. To sam spomenula predstavniku agencije kada sam ga pozvala da kažem da u našem apartmanu curi klima. Već drugo veče, dok smo sedeli ispred apartmana, sin je ugledao i ogromnog pacova! Nismo želeli da pravimo problem, bilo nam je bitno da smo svi na okupu i na moru. Gazdarica vile nam je donela sprej za insekte koji smo mi svako veče pre odlaska u šetnju prskali. Svako veče spavali smo sa upaljenim svetlom, jer znamo da su bubašvabe u mraku najaktivnije. Ispod vrata smo non-stop stavljali peškir da ne bi ušle spolja - priča ona i dodaje:
- I zaista, mi smo ćutali, sve dok nismo ujutru dok smo pili kafu videli kako su iz studija do našeg krenule da izlaze bubašvabe! Bila je to prava navala, krenule su da mile u svim pravcima, pa i ka nama. Nismo mogli da stignemo sve da ih poubijamo koliko ih je bilo. Nekoliko ih je ušlo i u našu sobu. Pretpostavljam da su isprskali apartman da ih se reše, a one krenule panično da beže! Sigurno su i gosti pobegli kada su videli koliko ih ima u apartmanu. Da ne spominjem da na terasu više nismo ni izlazili jer smo svaki put viđali velike pacove. Trčali su po toj terasi ispred apartmana gde je trebalo da uživamo, ali posle toga više nismo imali želju da tu provodimo vreme. Non-stop smo zatvarali vrata od apartmana jer smo bili u panici da nam pacovi ne uđu u sobu - priča Radmila.
Foto: Zastitnik potrosaca
Kako kaže, odmah je pozvala predstavnika agencije i tražila da im nađe drugi smeštaj jer im je bilo preko glave što su svaki dan prskali sobu sprejom protiv insekata i gušili se u otrovu.
Foto: Zastitnik potrosaca
- I zaista, predstavnik agencije je došao, zgranuo se, ali nam je rekao da oni "nemaju drugi slobodan smeštaj". Zbog najezde bubašvaba u vili ni tu noć nismo oka sklopili. Došla je gazdarica vile i ponudila studio u potkrovlju, jer je to jedino slobodno što trenutno imaju. Ja sam pristala, ali kada je sin video kako su nebezbedne i strme stepenice, kategorički je odbio. Razumem ga, uplašio se da mi se ne zavrti u glavi dok sam na njima i da ne padnem, jer imam aneurizmu i tumor na mozgu, pa su vrtoglavice česta pojava. Iskreno, baš sam bila pod stresom i uznemirena zbog cele situacije. Došli smo da se odmorimo i uživamo, a ovo nas je snašlo. Celu tu noć nismo spavali od straha, prolazili su nas žmarci jer smo znali da delimo sobu sa bubašvabama.
Foto: Zastitnik potrosaca
Radmila kaže da im ni peškir stavljen na vrata nije pružio utehu, jer su znali da je u apartmanu pored čitava najezda bubašvaba.
- Znate onaj osećaj kada vas sve svrbi i na svaki šum smo ustajali da vidimo ima li ih po sobi, iako smo se gušili u spreju koji smo isprskali da ih poubija. Tek sutradan su nas preselili u drugi apartman, gde klima nije radila, ali posle svega što smo prošli, to nam je bila najmanja briga.
Iako je prošla golgotu, u turističkoj agenciji "Barcino turs" nisu imali razumevanja za ovu porodicu.
- Ja sam čak turističkoj agenciji "Barcino turs" poslala snimke na kojima se vide bubašvabe, a oni su mi bez srama napisali "spavajte mirno, neće vam bubašvabe ući"! Uložila sam im i reklamaciju putem mejla kada smo se vratili, ali odgovor nisam dobila iako je zakonski rok za to osam dana. Takođe, reklamaciju sam poslala i poštom, ali mi se posle skoro dva meseca pošiljka vratila jer nije preuzeta, iako sam adresu uzela sa zvaničnog sajta "Barcino tursa" - napominje naša sagovornica
Bumbić: "Barcino turs" nije ispoštovao zakonski rok
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače kako da neprijatnosti koje dožive snime, jer ne može svaki snimak da bude dokaz na sudu.
- Snimak može da bude dokaz na sudu samo ako je dobro snimljen. Ako se na snimku vidi samo pacov ili bubašvaba u uglu neke sobe, to sud neće uzeti kao dokaz u postupku, jer se ne može sa sigurnošću utvrditi gde je snimak nastao i da li je to baš ta vila. Ali ako se na snimku vidi ugao, a zatim se kamera odaljava tako da se vidi cela soba, a onda obavezno i vila spolja, sud neće imati nedoumicu - kaže Bumbić i dodaje:
- Treba uložiti i reklamaciju turističkoj agenciji, koja ima rok od osam dana da vam odgovori. Ukoliko ne odgovore u zakonskom roku, treba ih prijaviti turističkoj ili tržišnoj inspekciji i oni će ih kazniti. Potrošač u ovom slučaju ima pravo da traži povraćaj novca, ali ako turistička agencija to ne želi da ispuni, jedini način jeste da pravdu potraži na sudu.
Predstavnici agencije, umesto da se izvine i reše problem putnice Biljane Romić, zahtevali da ukloni objavu i fotografije sa društvenih mreža. U suprotnom, ukoliko to ne učini, podneće tužbu protiv nje
Jedna Srpkinja doživela je veoma neprijatno iskustvo u popularnom grčkom letovalištu, nakon što je smeštaj koji je uplatila čak 750 evra, zatekla u prljavom stanju punom buba.
Oprez, prevare sa smeštajem u Grčkoj ne prestaju! Žaklina iz Vranja godinama otima depozite i nestaje, a poslednja žrtva je deda koji je prevaren za 300 evra.
Luksuzni apartmani na minut od plaže, potpuno renovirani i idealni za porodicu, često se pojavljuju na sajtovima turističkih agencija, a mnoge po dolasku na savršenu destinaciju sačeka šupa, koja više podseća na ukletu kuću.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Predstavnici agencije, umesto da se izvine i reše problem putnice Biljane Romić, zahtevali da ukloni objavu i fotografije sa društvenih mreža. U suprotnom, ukoliko to ne učini, podneće tužbu protiv nje
Užasno ubistvo G. R. (73), u kraju poznatijeg pod nadimkom Raša, čije je nago i vezano telo pronađeno u potkrovlju zgrade u Ulici Salvadora Aljendea na Karaburmi šokiralo je celo naselje.
Ugledna novinarka Ljiljana Smajlović, izjavila je da predsednik Srbije Aleksandar Vučić, za razliku od političkih protivnika u regionu, razume istorijski momenat sa dolaskom predsednika SAD Donalda Trampa.
Propao još jedan pokušaj glumljenja "samoorganizovanog naroda". Tzv. "studenti u blokadi", koji su mesecima maltretirali građane, blokirali fakultete i onemogućavali poštenoj omladini da uči i polaže ispite, konačno su skinuli maske i otkrili svoje pravo lice.
Ne ubij, ne ukradi, glase neke od deset božijih zapovesti, ali kriminalci i mafijaši krše najvažnije verske zapovesti. Međutim, istovremeno redovno odlaze u crkvu, poste, mole se, slave slavu.
Istaknuti srpski glumac Jovo Maksić je proteran sa ognjišta tokom operacije "Oluja" kojom je izvršeno etničko čišćenje Srba sa prostora Krajine, te je sad progovorio o najtežem periodu u životu.
Glumac Dragiša Milojković, koga će publika zauvek pamtiti kao Milutina iz serije "Seljaci", biće sahranjen u utorak, 4. avgusta, na Gradskom groblju u Jagodini.
Ako su vam se iznenada najavili gosti ili želite da obradujete svoje ukućane ukusnim desertom, a da pritom ne provedete sate u kuhinji, šlag torta sa malinom je pravi izbor.
Muve lako mogu da pokvare i najlepši letnji dan, ali postoji jednostavno i prirodno rešenje. Isprobajte ovaj recept za prirodno sredstvo protiv muva i uverite se koliko može biti efikasan.
Iako se o seksu često govori, neke najvažnije stvari ostaju prećutane. Upravo ti detalji često prave razliku između običnog iskustva i onog koje se dugo pamti.
Bivši rijaliti učesnik Boža Džons izneo je tvrdnje da se Sofija Janićijević bavi najstarijim zanatom i spomenuo dokaze koje je video kod svojih prijatelja u telefonu.
Rijaliti Učesnik Uroš Stanić objavio je na svom Instagramu niz dokaza da je radio u zdravstvu, a podelio je i snimak na kome se vidi kako pacijentu stavlja braonilu u ruku.
Reperka Dia Kostić neretko šokira pratioce na društvenim mrežama, a ovoga puta je rešila da odvede medveda u kafanu na živu muziku - naravno, u pitanju je plišana igračka!
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.