TRUJU I VARAJU DA BI DOBILI PLATE! Radnici su robovi, a potrošači žrtve!
Zaposleni u radnjama "Aman" mimo svoje volje moraju da truju i varaju potrošače, jer drugačije platu neće dobiti!
20.12.2022
17:35
Zaštitnik potrošača
Mobilni operator "Jetel" najgore je rangiran među mobilnim mrežama u Srbiji, pokazali su podaci Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL).
Operatori koji posluju na našem tržištu testirani su u segmentima govornih usluga i prenosa podataka i u obe ove kategorije "Jetel" se pokazao kao najlošiji.
Ova mobilna mreža imala je najveći broj loših rezultata od svih operatora za uslugu razgovora na putevima. Značajno lošije rezultate od ostalih ostvarili su i na testovima prenosa podataka - za preuzimanje malog fajla, slanje poruka preko Vocapa ili gledanje videa na Jutjubu. Zato i ne treba da čudi što ovaj operator ima više odlazećih nego novih korisnika (pogledaj okvir).
Istraživanje kvaliteta usluga mobilnih mreža sprovedeno je tokom septembra, oktobra i novembra 2022. godine, pa se izmerene i proračunate vrednosti parametara kvaliteta, kao i ukupni rezultat, odnose na taj period, napominju u RATEL-u.
- Za ocenjivanje ukupnih karakteristika i rangiranje mobilnih mreža testirane su dve usluge - govorna usluga i usluge prenosa podataka, a u okviru nje usluga pretraživanja interneta, prenosa podataka malog fajla, korišćenja Jutjuba, kao i Vocap poruke - navode u RATEL-u i dodaju da su usluge testirane u velikim, srednjim i malim gradovima.
Kako kažu, proveravani su kvalitet prenosa podataka i razgovori na autoputevima, glavnim putevima, na ruralnim saobraćajnicama, u vozovima, kao i ukupni ostvareni rezultat za sve usluge.
- Kod svih mobilnih operatora kvalitet govorne usluge na železničkim koridorima je na nižem nivou u odnosu na ostale stavke koje su ispitivane, pa bi operatori trebalo da unaprede nivo kvaliteta po ovom pitanju. "Jetel" je imao najveći broj loših uzoraka za uslugu prenosa govora na putevima - navodi se u rezultatima istraživanja.
Problemi ovog operatora počeli su i pre nego što je "Telenor" postao "Jetel", a s vremenom se situacija pogoršavala. Korisnici, sudeći prema žalbama, muku muče sa kvalitetom usluga, dometom, jačinom signala i protokom interneta.
Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača "Efektiva" ističe za Zaštitnik potrošača da ima dosta pritužbi građana na "Jetel", kao i da je evidentno da su im se usluge ili pokvarile ili je konkurencija dosta napredovala, a oni nisu bili spremni da je isprate.
- Ne znam šta je uzrok tome, pretpostavljam lošija tehnička infrastruktura, ali znam da imamo dosta pritužbi na "Jetel" i uglavnom su tog tipa - pružanje usluge, protok interneta, loš signal. Brojni su komentari da se mreža iskvarila otkad je "Telenor" postao "Jetel", iako to možda i nema logike, jer mobilni operatori žive od unapređenja usluga. Zato bi logičnije bilo da su novi vlasnici sada unapredili svoje usluge, da dobijaju sve više korisnika i da oni budu mnogo zadovoljniji nego pre - navodi Gavrilović.
On dodaje i da je po istim parametrima istraživanja "Telenor" nekada uglavnom bio mnogo bolje rangiran, a sada je najlošiji po svim kriterijumima, pa je vrlo moguće da je konkurencija unapredila svoje poslovanje, dok oni nisu.
- Ranije smo imali česte reklame "Telenora" u kojima je poruka bila da je "Telenor" mreža prva u ovome ili onome i mislim da je zaista tako i bilo. Ako je "Jetel" izgubio ta prva mesta, onda to može da znači samo dve stvari: ili se ta mobilna mreža pokvarila ili su ostali operatori značajno poboljšali svoj kvalitet usluga - zaključuje Gavrilović.
Zoran Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača, kaže da ga ne čudi što korisnici odlaze iz "Jetela", jer je svaki prodavac dužan da ispuni ono što je obećao, da posluje prema potpisanom ugovoru, što je još i nekadašnji "Telenor" kršio.
* Govorna usluga
* Usluge prenosa podataka, podeljene po pojedinim uslugama podataka na:
* pretraživanje interneta
* usluge prenosa podataka malog fajla
* Jutjub
* Vocap poruke
- Svi se sećamo raznih primera kada je "Telenor" obećavao nepostojeće akcije, kao na primer da ćete zbog krađe dobiti nov telefon, ali i ucene da će "Telenor" oduzimati brojeve telefona korisnicima koji zatraže raskid ugovora zbog najavljenih poskupljenja njegovih usluga. Uz to, kvalitet usluge je sve lošiji. Iako je ovaj mobilni operator imao dugogodišnje korisnike, niz situacija prosto je doveo do toga da ljudi polako izlaze iz ove mreže, a pogotovo što je konkurencija veoma jaka i nudi mnogo bolje i povoljnije uslove i akcije - priča Nikolić.
Kako kaže, bez obzira na to što je novi brend češke investicione grupe PFF predstavljen u martu ove godine kao nešto što će poboljšati usluge, uz obećanje da promena imena neće uticati na postojeće korisnike, to se, nažalost, nije dogodilo.
- Iako je ova kompanija promenom brenda na velika vrata najavljivala kvalitetne usluge kroz najsavremeniju mrežu, potrošači nisu dobili ništa od toga, a nezadovoljstvo i negodovanje mesecima pokazuju na društvenim mrežama, a sada je i istraživanje pokazalo loš rezultat. Imamo izbor operatora u Srbiji i naravno da bolji pobeđuje. Telekomunikacione usluge u našoj zemlji su na veoma zavidnom nivou i sreća je što imamo izbor - kaže Nikolić.
Povodom ovih katastrofalnih rezultata tražili smo od kompanije "Jetel" objašnjenje, kao i reakciju na loš rezultata u svim parametrima. Međutim, do zaključenja ovog izdanja nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Loše poslovanje i nepoštovanje korisnika mnogo je koštalo mrežu "Jetel", koja, prema podacima Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL), beleži katastrofalne rezultate! Tako je u prvom kvartalu ove godine ova mobilna mreža izgubila čak 6.804 korisnika. To znači da je svega 3.589 korisnika svoje brojeve prenelo u mrežu, dok su čak 10.393 korisnika prestala da koriste njihove usluge. Loša statistika se ponavljala i tokom cele prošle godine!
Novinar i publicista Milorad Bojović komentarisao je da Miran Pogačar zagovara nove nerede u momentima kada se Novi Sad suočava sa tugom.
13.11.2024
21:33
Direktor Kancelarije za KiM Petar Petković izjavio je da je večeras tzv. kosovska policija na Jarinju privela direktora Osnovne škole iz Gojbulje ocenivši da je time premijer privremenih prištinskih institucija Aljbin Kurti krenuo u obračun sa srpskim školama.
13.11.2024
19:34
Lažni ekolog Aleksandar Jovanović Ćuta ozvaničio kraj jedinistva takozvane opozicije, koja lešinari na svakoj tragediji i kao da jedva čeka da udari na Srbiju i predsednika Aleksandra Vučića.
13.11.2024
17:59
Potpredsednik Vlade Republike Srbije Aleksandar Vulin oglasio se povodom obraćanja Tonina Picule na plenarnoj sednici Evropskog parlamenta u Briselu u kome je između ostalog nasilne proteste opozicije posle nesreće u Novom Sadu okarakterisao kao proteste koje su organizovali građani zahtevajući pravdu i odgovornost.
13.11.2024
22:28
Biljana Vratonjić, majka reporterke Informer televizije Dragane Ćendić (30) pozvala je danas državne organe i tužilaštvo da reaguje i zaustavi medijsku satanizaciju i progon njene kćerke.
13.11.2024
19:38
Emisija "Otvoreni studio" na Informer televiziji bavila se gorućim pitanjem koje okupira svet, a ono glasi - Može li Amerika da sačuva Trampa?
13.11.2024
19:41
Prve zadatke dolazeće administracije Donalda Trampa po pitanju Ukrajine i Bliskog istoka, komentarisali su gosti Info dana, Nikola Perišić iz Centra za društvena istraživanja i analitičar Nikola Seneši.
13.11.2024
16:00
Aktuelno stanje na Bliskom istoku i potencijalne pregovore Rusije i SAD o miru u Ukrajini tokom administracije Donalda Trampa, komentarisali su gosti Info jutra, piloti Boriša Mandić i Stevan Ignjatović i diplomata Branko Branković.
13.11.2024
13:04
Domovi za stare opasni su po život, napominju sagovornici Informer televizije nakon što su dve ženske osobe stradale u požaru koji je pre tri dana izbio u nelegalnom domu za stare u Vojki.
13.11.2024
13:02
Gosti Info jutra bili su Nikola Vučen iz Srpske napredne stranke, Nikola Belić, novinar Politike i Luka Stajić iz Centra za društvenu stabilnost koji su govorili o propalim protestu opozicije, tome da je tajkun Dragan Đilas prizivao nove nadstrešnice, ali i kako je Bora Novaković postao govornik na prostetu.
13.11.2024
11:22
U Beogradu je večeras došlo do krvavog obračuna dva Kineza.
13.11.2024
22:25
U Staroj Pazovi danas je došlo do stravične nesreće kada je vozač kamiona slučajno pregazio svog kolegu.
13.11.2024
22:04
Dejanu Eriću (40) ukinut je pritvor i prvostepena presuda Višeg suda u Sremskoj Mitrovici, kojom je bio osuđen na 20 godina zatvora zbog ubistva braće Predraga (43) i Stanislava Jeličića (37) iz Futoga. Odluku je doneo Apelacioni sud u Novom Sadu.
13.11.2024
21:37
Tokom večernjih sati na starom putu Čačak - Kraljevo u selu Slatina došlo je do saobraćajne nezgode, kada je vozač automobila izgubio kontrolu, sleteo sa puta i uleteo u groblje koje se nalazi u neposrednoj blizini.
13.11.2024
21:19
Dramatična vest stiže iz Beogradske arene. Kako Informer nezvanično saznaje posle košarkaške utakmice Partizan - Barselona jednog navijača su reanimirali.
13.11.2024
22:16
Trener Željko Obradović je opširno govorio o tome kako je došlo do poraza Partizana od Barselone.
13.11.2024
20:49
Navijačima Partizana se smučilo da se iste greške ponavljaju iz utakmice u utakmicu, te je deo njih odlučio zvižucima da izraze nezadovoljstvo.
13.11.2024
18:58
Posle maestralnog izdanja u Monte Karlu, došle su i loše vesti za Crvenu zvezdu pred utakmicu 10. kola Evrolige protiv Asvela u Lionu. Naime, Nemanja Nedović neće igrati zbog povrede, dok je iz istog razloga i Miloš Teodosić pod znakom pitanja.
13.11.2024
23:11
Olga Danilović je izdvojila vreme kako bi uživo bodrila Partizan na utakmici protiv Barselone.
13.11.2024
22:37
Da Ruska Federacija ne poseduje nuklearno oružje, NATO bi rasporedio trupe na teritoriji Ukrajine. Ukrajina ima strateški značaj za Alijansu, izjavio je predsednik Vojnog komiteta NATO-a, admiral Rob Bauer, na Samitu o odbrani u Pragu, održanom od 8. do 10. novembra.
13.11.2024
20:30
"Može se samo nasmejati ruskom lovcu pete generacije Su-57, prikazanom na izložbi Airshow China 2024 u Džuhaju (Kina) sa svim svojim bradavicama". Ovu ocenu izneo je Peter Sičiju, kolumnista američkog časopisa The National Interest (NI).
13.11.2024
21:40
Nemačka sve više deportuje ruske državljane u domovinu, iako nema direktnih letova između dve zemlje. Broj deportacija bi mogao da nastavi da raste, ako sudovi i vlasti ovu odluku Visokog administrativnog suda Berlin-Brandenburg (predmet broj OVG 12 B 17/23) budu smatrali presedanom.
13.11.2024
19:57
Ukrajina bi mogla da razvije rudimentarnu nuklearnu bombu u roku od nekoliko meseci ako Tramp prekine vojnu pomoć, piše Tajms.
13.11.2024
21:00
Vojni predstavnik pokreta „Ansar Allah“ Jahja Sarija saopštio je da su jemenski pokret Huti napali američki nosač aviona „Abraham Linkoln“ u Arapskom moru pomoću krstarećih raketa i dronova.
13.11.2024
18:20
Danas je u Nacionalnoj fondaciji za igru u Beogradu održana konferencija za novinare na kojoj je najavljen početak projekta Karavan igre - Reborn u šest gradova.
13.11.2024
20:08
Čuveni hit Britni Spirs "Baby One More Time", koji ju je lansirao u "muzičku orbitu" prvobitno je bio ponuđen grupi "Five".
13.11.2024
14:34
Mirko Babić umro je 12. novembra 2020. godine, a mnogi nisu primetili da je glumac koji tumači čuveni lik Dragojla na početku karijere ostvario ulogu u još jednoj veoma popularnoj televizijskoj seriji, koju svi i danas rado gledaju.
13.11.2024
13:02
Zvezda serije "Tračare", glumica Šanel Maja Benks misteriozno je nestala u Los Anđelesu, a njena porodica tvrdi da njen muž neće sarađivati sa policijom.
13.11.2024
11:27
Ako želite da dočekate Novu godinu u nekoj od evropskih prestonica, ali bez velikih troškova, Atina, Beč i Budimpešta su idealan izbor. Svaka od ovih destinacija nudi nezaboravno praznično iskustvo, jedinstvenu atmosferu i povoljne aranžmane koji će vam omogućiti savršen početak 2025. godine.
13.11.2024
22:20
Afričke ljubičice su popularne biljke koje, iako na prvi pogled deluju krhko i osetljivo, zapravo vrlo dobro podnose hladnije uslove, čak i tokom zime. Da bi ljubičice bile zdrave i lepe, važno je obratiti pažnju na nekoliko ključnih faktora.
13.11.2024
21:00
MuzikaTejlor Svift i Bijonse dobra je za srce na više načina.
13.11.2024
20:20
Zimska odeća koja je trenutno u trendu postala je must-have za mnoge žene, ali šta ako vam neki od tih komada ne odgovaraju? Otkrivamo koji to komadi nisu idealni za sve i kako ih možete zameniti, a da i dalje budete u trendu.
13.11.2024
19:40
U svetu tehnologije, napravljen je novi korak ka revolucionarnim ekranima. Južnokorejska kompanija predstavila je prvi rastegljivi ekran na svetu koji može da se proširi do čak 50%.
13.11.2024
18:20
Pevač Dragan Kojić Keba otkrio je da mu je hobi astrologija, da gleda u dlan, karte, ali i šolju.
13.11.2024
23:01
Miljana Kulić se pokajala zbog vrelih akcija sa Mateom Stanković.
13.11.2024
22:12
Biljana Marković tužila je koleginicu Dragicu Zlatić i jedva čeka da se suoče u sudnici.
13.11.2024
21:33
Tanja Savić otkrila je da li je pomirenje sa Jovanom Jeremić marketinški trik ili su zaista zakopale ratne sekire.
13.11.2024
20:06
Kreativni direktor Granda Saša Papović je mladog pevača na početku karijere uhvati u laži, a zatim mu otkrio šta ga čeka.
13.11.2024
19:26
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.