MUKE PENZIONERA IZ ŽELEZNIKA! Deki podvalili ugovor, SAD GA TERETE ZA 39.000 DINARA
Podeli vest
Penzioner Milutin Stanković (90) naseo je na masnu podvalu agenta SBB-a koji ga je ubedio da potpiše nov ugovor sa tim operaterom kablovske televizije, nakon čega mu je stigao nalog da uplati 37.000 dinara!
Kako za Zaštitnik potrošača navodi Milutinov sin Zoran Stanković, njegovom ocu je isticao ugovor koji je potpisao s provajderom SBB za kablovsku televiziju i telefon što je, očigledno, kako uverava, znao i njihov agent.
Pre mesec dana uprava švajcarskog prehrambenog giganta "Nestle" je za Zaštitnik potrošača obećala da će sa rafova prodavnica u Nemačkoj momentalno povući sporno pakovanje mešavine začina za đuveč "maggi" na kome se nalazi grb nezavisne NDH, ali to se nije desilo.
02.03.2023
13:09
Foto: Informer/privatna arhiva
Milutin Stanković
On objašnjava da je terenski radnik SBB-a došao kod njegovog oca i umesto da mu produži postojeći ugovor, odlučio je da ovom penzioneru "uvali" novi na potpisivanje! Lakoveran i dobrodušan starac, kako objašnjava njegov naslednik, potpisao je novi ugovor ne sluteći da je zapravo reč o bezobzirnoj prevari.
- Deda je znao da će mu uskoro isteći ugovor i potpisao je to što mu je agent SBB-a dao da potpiše misleći da ga samo produžava. Međutim, terenski agent ga je prevario da potpiše potpuno nov ugovor. Tako je na kraju ispalo da moj otac u kući ima šest televizora, a ne tri, koliko zapravo poseduje. Potom su na njegovu adresu, pored računa koji redovno plaća, počeli da pristižu i računi u kojima se navodi da duguje 37.000 dinara, a koji je i porastao na 39.000 dinara! Moj otac nije znao šta ga je snašlo, a kada sam otišao da proverim šta je posredi, i sam sam ostao zaprepašćen - kaže naš sagovornik.
I dalje besne zbog poskupljenja
Nezadovoljstvo klijenata SBB-a zbog netransparentnog poskupljenja usluga ne jenjava.
- SBB je poskupeo usluge za 150 dinara, a nije obavestio korisnike, bar ja nisam dobila obaveštenje. Nije mi stalo do 150 dinara, ali ne trpim bezobrazluk. Ozbiljno razmišljam o raskidanju ugovora - kaže Milica Talijan, jedna od nezadovoljnih korisnika.
Podsetimo, pre dva meseca SBB je korigovao svoje cene, pa svi oni koji su koristili njihove usluge u januaru i februaru za njih plaćaju 150 dinara skuplje. Prema komentarima korisnika SBB-a na društvenim mrežama, pored revolta zbog povećanih cena, veće nezadovoljstvo izazvalo je to što ih niko nije transparentno obavestio o poskupljenju.
Nemušti jezik
Stanković kaže da su u poslovnici provajdera SBB prema njemu bili neljubazni. Kako ističe, iako je sa sobom poneo račune u kojima piše da njegov otac ima dug, oni su mu kazali da u sistemu to ne vide.
- Ne znam kako da opišem ponašanje radnice na šalteru... Pričala je nekim nemuštim jezikom. Kazala mi je da ne vidi nikakav dug, iako je dug na osnovu drugog ugovora od 37.000 dinara pristizao nekoliko puta na naplatu. Radnica u poslovnici SBB-a rekla je da ne može da proveri koji radnik je dao mom ocu da potpiše drugi ugovor. Takođe je bila izričita izjavljujući i da niko od njenih kolega nije u mogućnosti da izađe na teren i potvrdi da moj otac nema šest televizora, kako piše u novom ugovoru, već tri - navodi naš sagovornik.
Bogosavljević: Žalba što pre
Petar Bogosavljević iz Pokreta za zaštitu potrošača navodi da SBB vrlo lako može poslati Stankoviću izvršitelja kako bi naplatio taj dug, zbog čega mora hitno da reaguje.
- Dobro je što se ovaj klijent obratio pismenim putem, ali ne sme da gubi vreme, jer SBB može poslati izvršitelja na adresu deda Milutina, kako bi naplatio taj dug, što znači da na kraju troškovi mogu biti između 50.000 dinara i 100.000 dinara! Sin gospodina Milutina mora da podnese prigovor da je ugovor po kome je njegovom ocu pristigao dug sačinjen mimo svake poslovne etike, jer ovaj devedesetogodišnjak nije bio svestan šta potpisuje. Mora naložiti da se problem reši u ne dužem periodu od 15 dana, nakon čega se odgovor pismeno dostavlja u ne dužem periodu od osam dana. Stankovići mogu tražiti i potrošačku medijaciju u Ministarstvu trgovine, gde bi se suočili sa predstavnicima SBB-a i tako izbegli spor - kaže Bogosavljević.
Jasna prevara
Milutinov sin kaže da je njegovom ocu potom ponovo na adresu pristigao račun sa dugom, uprkos tome što su u SBB-ovoj poslovnici tvrdili da dug ne postoji.
- Tražio sam da me spoje s odgovornim licem, jer je račun došao ponovo nakon nekoliko meseci, a u poslovnici su odbili da mi daju ikakav kontakt. Ranije je bila praksa da ukoliko neko ne plaća račune duže od dva meseca, njemu se usluga isključi, što SBB nije uradio. Uprkos tome što mu stiže račun za dug, on niti jednom nije dobio opomenu za isključenje. Jasno je da je reč o prevari, jer moj otac redovno plaća račun po prvom ugovoru. Potom sam odlučio da se obratim SBB-u pismenim putem, jer se u poslovnici razgovor pretvorio u besmislenu priču, a onda sam, bez ikakvog objašnjenja, tek nakon nekoliko razmenjenih mejlova dobio odgovor da je dug porastao na 39.021 dinar! Bez ikakvog obaveštenja na osnovu čega je prispeo taj dug i razloga zašto računi po tom novom ugovoru ne dolaze svaki mesec, niti rešenja kako da raskinemo taj ugovor koji je mom ocu uvalio agent - kaže naš sagovornik.
Saveti za klijente
* pažljivo čitajte ugovor
* tražite svoja prava
* uložite žalbu
* obratite se potrošačkim udruženjima ili inspekciji
Do zaključenja ovog broja SBB nije odgovarao na naša pitanja u vezi sa slučajem Milutina Stankovića.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Nezainteresovani
pre 3 godine
Jeste li toliko bolesni da toliko očito lažete bez ikakve veze,aman bre "bando"lažovska.
Sve pohvale kuriru sa ovaj tekst.
Da li mozete da obhjavite formular za raskid ugivora sa SUPERNOVOM jer sam prevaren u ponudi kanala. Nedosraje mi nekoliko kanala. Siguran sam da mnogi zele da raskinu sa SUOERNIVOM jer se isecaju prevarenim pa bi znacilo da objavite firmular.
Pre mesec dana uprava švajcarskog prehrambenog giganta "Nestle" je za Zaštitnik potrošača obećala da će sa rafova prodavnica u Nemačkoj momentalno povući sporno pakovanje mešavine začina za đuveč "maggi" na kome se nalazi grb nezavisne NDH, ali to se nije desilo.
Bura zbog smene Igora Božića, sada već bivšeg direktora tajkunske televizije N1, nikako se ne stišava, a osim što su ostali zaposleni zapali u stanje histerije nakon te odluke novih vlasnika Junajted medije, mreže ne prestaju da bruje gde bi udarne pesnice i ovog medija i Nove S mogle da završe ako ih zadesi Božićeva sudbina.
Posada misije Artemis II tokom leta oko Meseca uočila je neobične boje na njegovoj površini, uključujući smeđe tonove i izolovana zelenkasta područja, prenosi Foks njuz.
Doktor Branimir Nestorović, predsednik stranke "MI, Snaga naroda", koji je prvi obelodanio kandidaturu za predsednika među opozicionim političarima, pokrenuo je žestok udar na Vladana Đokića.
Poslanici Skupštine Crne Gore nisu podržali inicijativu Demokratske narodne partije (DNP) Milana Kneževića da se u dnevni red današnje sednice uvrsti predlog o uvođenju srpske trobojke kao narodne i državne zastave.
Profesor na Filozofskom fakultetu u Beogradu Čedomir Antić izjavio je da je blokaderski pokret prerastao u fundamentalistički kult i da je izgubio racionalan odnos prema društvenim i političkim pitanjima.
Zvanično je počelo emitovanje Srpskog dnevnika, udarne informativne emisije u do sada neviđenom formatu. U našem Srpskom dnevniku čuje se glas naroda, a jedini prioritet je istina!
Srpski dnevnik počinje danas, 6. aprila u 21 čas! Osim najvažnijih vesti i tema, gledaoci će imati priliku da prvi saznaju i najtačniju vremensku prognozu, poručila je jedna od voditeljki Marijana Milićeivć.
B.P. (16) izbo je danas u porodičnoj prodavnici dedu Milana P. (77) koji je teško ranjen i njegovu partnerku Mirelu M. (51) koja je preminula na reanimaciji u Domu zdravlja u Obrenovcu. Maloletni krvnik se vratio na mesto zločina, gde je savladan od strane policije.
B. P, maloletnik iz Obrenovca, danas je izbo dedu Milana P. i njegovu partnerku Mirelu M, koja je kasnije podlegla povredama u bolnici. Maloletnik je par napao ispred porodičnog lokala čiji je vlasnik bio upravo Milan P.
U slučaju dalje eskalacije sukoba, Iran upozorava da je spreman da izazove potpuni energetski kolaps u regionu, ciljajući ključna postrojenja u Persijskom zalivu.
Iranci su formirali "živi zid" oko energetskih postrojenja kao odgovor na pretnje američkog predsednika Donalda Trampa da će uništiti sva energetska postrojenja i mostove ukoliko Teheran ne pristane na dogovor.
Američki novinar Taker Karlson upozorio je javnost na potencijalno katastrofalan scenario, tvrdeći da predsednik SAD Donald Tramp priprema planove za korišćenje oružja za masovno uništenje protiv Irana.
Srpska filmska kompozitorka Aleksandra Kovač ostvarila je izuzetan međunarodni uspeh. Pozvana je da učestvuje u prvom Composers Club-u festivala Cannes series 2026, elitnoj profesionalnoj platformi koja okuplja 20 najznačajnijih kompozitora savremene muzike za TV serije iz celog sveta.
Stručnjaci objašnjavaju zbog čega nije dobra ideja uklanjati sede vlasi čupanjem, koje posledice to može imati i kako je bolje reagovati kada ih uočite.
Mobilni telefon često ostaje prazan u ključnim trenucima, ostavljajući nas da čekamo pored utičnice, ali postoji pet saveta koji mogu da ubrzaju proces punjenja.
NordVPN je lansirao My Location - besplatan alat koji korisnicima omogućava da u sekundi otkriju svoju stvarnu fizičku lokaciju, kao i virtuelnu lokaciju koju sajtovi prepoznaju kada ih posećuju.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar