• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video

Izvor: Informer.rs

18.01.2025

19:46

Raskrinkan opasan trik trgovaca! Na ovaj način varaju kupce: Budite oprezni!

Shutterstock

Zaštitnik potrošača

Raskrinkan opasan trik trgovaca! Na ovaj način varaju kupce: Budite oprezni!

Podeli vest

Od perida korone mnogi građani u Srbiji stekli su naviku onlajn kupovine, ali većina njih ne zna svoja prava.

Tako na primer treba znati da ukoliko ste preko interneta poručili belu tehniku i platili cenu sa sajta prodavca,ako vas kontaktiraju nakon par dana i traže da platite trošak isporuke robe, niste u obavezi da to platite!

Efektiva, organizacija potrošača i udruženje bankarskih klijenata, na svom nalogu na društvenoj mreži X objasnila je da li su potrošači u obavezi da plaćaju dodatne troškove koje pojedini trgovci nameću. 

- Kada trgovac pored ugovorene naknade za glavnu ugovornu obavezu pokušava da naplati i neke dodatne troškove on mora prethodno da pribavi izričitu saglasnost potrošača o tome. Ti troškovi su po pravilu poštanski troškovi, troškovi transporta i isporuke. Da bi njih mogao da naplati trgovac mora o njima da obavesti potrošača pre zaključenja ugovora i pribavi izričitu saglasnost potrošača za plaćanje tih troškova "pre no što se potrošač obaveže ugovorom ili ponudom". Tako kaže član 13. Zakona o zaštiti potrošača - navodi "Efektiva" i dodaje da ako trgovac nametne te troškove bez pitanja i saglasnosti, zakon kaže da potrošač nije dužan da ih plati.

 

 

 

Udruženje navodi i opciju ako je trgovac ove troškove predstavio kroz podrazumevajuću opciju koja zahteva da je potrošač odbije kako bi izbegao njihovo plaćanje, a potrošač to ne učini.

 

- Zakon kaže da potrošač nije dužan da te troškove plati, a ako je novac već uplatio - ima pravo da zahteva povraćaj novca!

 

Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, Youtube, Viber.

Pridružite se i saznajte prvi najnovije informacije.

Naše aplikacije možete skinuti na:


Imate mišljenje?

Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.

Ostavite komentar

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

Žena napravila haos zbog 17.000 dinara! Poručila paket preko Temu koji nikada nije dobila: Da li će mi se ikada vratiti novac?
Zaštitnik potrošača

Žena napravila haos zbog 17.000 dinara! Poručila paket preko Temu koji nikada nije dobila: Da li će mi se ikada vratiti novac?

Iako je prošlo nekoliko meseci otkad je jedan od najjeftinijih sajtova na svetu doživeo ekspanziju, i dalje postoje ljudi koji ne mogu da se snađu na njihovoj popularnoj aplikaciji. Naime, Medina je u grupi za deljenje iskustava kupovine na Temu-u objasnila svoju situaciju zbog čega nikako nije mogla da vrati uložen novac na određene stvari.

15.01.2025

20:54

sledeća vest

Politika

TV

Hronika

Planeta

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set