Sve više Srba bira digitalno plaćanje: Napreduje modernizacija finansijskog sektora u Srbiji

U današnje vreme digitalno plaćanje i digitalne usluge postaju sve važniji segment svakodnevnog života i poslovanja.

Sve veći broj korisnika u Srbiji koristi različite oblike elektronskog plaćanja, bilo da je reč o plaćanju putem mobilnih aplikacija, internet bankarstvu ili kartičnim transakcijama.

Ova promena donosi brojne prednosti - brzinu, praktičnost i sigurnost u obavljanju finansijskih transakcija.

Raste broj transakcija

Primer digitalnog plaćanja koji je posebno popularan u Srbiji jeste korišćenje mobilnih novčanika kao što su m: Pay i Aircash. Ove aplikacije omogućavaju korisnicima da brzo i jednostavno plaćaju račune, šalju novac prijateljima ili kupuju proizvode bez potrebe za fizičkom karticom ili gotovinom.

Prema podacima Narodne banke Srbije, u prvom kvartalu 2024. godine ukupan broj transakcija bezgotovinskog plaćanja u Srbiji porastao je za 15 odsto u odnosu na isti period prethodne godine. Takođe, iz NBS ističu da je trend korišćenja digitalnih kanala za plaćanje jedan od najbrže rastućih u finansijskom sektoru.

Tako je u 2025. godini broj korisnika mobilnog bankarstva u Srbiji dostigao 4,8 miliona, što je povećanje od 12,1 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Elektronsko bankarstvo takođe beleži rast sa 4,7 miliona korisnika, što je povećanje od 10,3 odsto u odnosu na lane. Ukupno, u prvoj polovini 2025. godine putem digitalnog bankarstva obavljeno je 129,3 miliona plaćanja.

Ekonomski stručnjaci naglašavaju značaj ovih trendova.

- Digitalno plaćanje i digitalne usluge postali su ključni faktori u modernizaciji finansijskog sektora u Srbiji. Sa stalnim rastom broja korisnika i obima transakcija, jasno je da se Srbija sve više približava globalnim standardima u oblasti digitalnih finansija - napominju oni.

Ekonomista dr Ana Petrović kaže da se naša zemlja prilagodila trendovima.

- Digitalno plaćanje i usluge ne samo da unapređuju korisničko iskustvo već i doprinose transparentnosti i sigurnosti finansijskog sistema. Srbija se brzo prilagođava ovim tehnologijama, što je ključno za dalji ekonomski razvoj i finansijsku inkluziju - kaže Petrovićeva.

Foto: Shutterstock

Prepoznali značaj

Sve više kompanija u našoj zemlji prepoznalo je interesovanje klijenata za digitalne usluge i načine plaćanja i u velikoj meri izašle su u susret novim tehnologijama.

Među njima je i "Telekom Srbija", koji pruža uslugu mobilnog novčanika i na taj način korisnici mogu brzo i jednostavno da plaćaju račune, šalju novac prijateljima ili kupuju proizvode putem mobilnog telefona.

Takođe, vodeći se potrebama potrošača, NIS "Petrol" i "Gasprom" benzinske stanice omogućile su opciju plaćanja goriva na samom točionom mestu, bez odlaska na kasu, putem mobilne aplikacije Drive. Go. Pored toga, kompanija NIS je korisnicima svog programa lojalnosti "Sa nama na putu" putem aplikacije omogućila izdavanje elektronskih fiskalnih računa na mejl, kao i brojne druge pogodnosti. Potrebno je samo da se u aplikaciji Sa nama na putu odabere opcija dostave računa na mejl i unese elektronska adresa na koju bi računi stizali.