Zaštitnik potrošača
Naime, Kreditni biro u Srbiji vodi pozitivne i negativne podatke, koji se brišu iz baze podataka u roku od tri godine, počev od dana izmirenja obaveze klijenta prema banci, odnosno raskida ugovora o korišćenju usluge. To bi značilo da ćete, od trenutka kada izmirite dug biti evidentirani kao neuredan platiša u naredne tri godine i nećete biti u mogućnosti da se ponovo kreditno zadužite u nekoj finansijskoj instituciji.
Dakle, ako čak i rešite da isplatite dug za koji vas banka tereti, u problemu ste naredne tri godine.
Druga opcija je reklamacija, a ovo su odgovori na sva pitanja i postupak.
Ko može promeniti podatak u izveštaju Kreditnog biroa?
- Podatak u izveštaju Kreditnog biroa može promeniti samo banka, odnosno drugi pružalac usluge koji je takav podatak stavio na raspolaganje sistemu Kreditnog biroa.
Na koji način fizička lica mogu reklamirati pogrešan ili neažuran podatak?
- U slučaju da je unet pogrešan podatak o obavezama građana kod banaka i drugih pružalaca usluga, predviđena je mogućnost reklamacije koja se podnosi na Zahtevu za ispravku-dopunu, koji se dobija pri izdavanju Ličnog izveštaja. Zahtev za izmenu podatka podnosi se na obradu i rešavanje reklamacije banci odnosno drugoj članici Kreditnog biroa, na koju se navedeni podatak i odnosi. Predviđeni maksimalni rok za ispravku podatka je 15 dana, ukoliko je zahtev opravdan.
Foto: Shutterstock
Koje su obaveze banke, odnosno drugog pružaoca usluge, kod rešavanja reklamacije?
- Banke i drugi pružaoci usluge dužni su da obrade i zaključe reklamaciju, a zatim da preuzimanjem Kontrolnog izveštaja utvrde da li su u svojoj bazi izvršili izmenu pogrešno unetog podatka.
Koja prava imaju fizička lica u slučaju da banka ili lizing kompanija ne izvrši ispravku pogrešnog podatka?
- Na osnovu Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, fizička lica treba da upute pisani prigovor banci ili lizing kompaniji. Ukoliko banka ili lizing kompanija odgovore negativno ili ne odgovore u roku od 15 dana, mogu se obratiti Narodnoj banci Srbije - Centru za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga.
Plaćanje karticama na internetu u poslednje vreme je postalo masovno, a samim tim ni zloupotrebe, uprkos sistemima zaštite, ne mogu uvek da budu izbegnute
03.04.2022
16:31
117. 09. 2026. u 06:14 >> 06:28
217. 09. 2026. u 06:14 >> 06:28
116. 09. 2026. u 17:37
216. 09. 2026. u 17:37
Plaćanje karticama na internetu u poslednje vreme je postalo masovno, a samim tim ni zloupotrebe, uprkos sistemima zaštite, ne mogu uvek da budu izbegnute
03.04.2022
16:31
Rusija je značajno unapredila razvoj i masovnu proizvodnju novih, relativno jeftinih oružanih sistema, piše "Volstrit džornal", navodeći da Moskva u pojedinim segmentima trenutno uspeva da brže razvija i proizvodi nove vrste oružja nego Ukrajina i Sjedinjene Američke Države.
17.09.2026
05:01
Glavni urednik Informera Dragan J. Vučićević danas je tokom emisije Kolegijum naše televizije ekskluzivno otkrio gde su pripadnici Gledalačko-obaveštajne službe (GOSI) uhvatili nosioca blokaderske liste Iliju Srdanovića.
16.09.2026
16:41
Sjedinjene Američke Države saopštile su da poštuju presudu Specijalizovanih veća protiv Hašima Tačija, Kadrija Veselija, Jakupa Krasnićija i Redžepa Selimija i pozvale sve strane da prihvate odluku suda.
16.09.2026
22:24
Milo Lompar, profesor Filološkog fakulteta u Beogradu, koji je vetiran sa takozvane Studentske liste, odbio je da podrži blokadere.
16.09.2026
22:54
Žaklini Tatalović sprema se otkaz na N1!
16.09.2026
22:34
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić obratio se javnosti povodom presude haškog tribunala vođama OVK Hašimu Tačiju, Kadriju Veseljiju, Jakupu Krasnićiju i Redžepu Seljimiju.
16.09.2026
18:09 >> 19:22
Miloš Jovanović, član Srpske napredne stranke, otkrio je ko u Leskovcu stoji iza tzv. studentske liste i ko im je ustupio svoje prostorije i obezbedio kompletnu logistiku za potpise!
16.09.2026
23:30
Nakon uzbudljive večeri, pobedu je odneo Crveni tim rezultatom 8:4, a ovim porazom Plavi tim našao se u situaciji u kojoj je jedna od devojaka ugrožena za opstanak u Exatlonu.
16.09.2026
23:35
Takmičar Crvenog tima Ivan Markioli osvojio je večeras prvu individualnu medalju u Exatlonu.
16.09.2026
22:33
Takmičar Plavog tima u Exatlonu Mensur Ajdarpašić sa svojom ekipom podelio je svoj stav da timu nisu potrebne individualne medalje i da bez njih mogu pobediti.
16.09.2026
22:27
Vuk Džudović i Ivan Markioli komentarisali su atmosferu u Exatlon timovima i zaključili da su u prednosti jer za razliku od Crvenih nemaju ego i složni su.
16.09.2026
21:37
Crveni tim u Exatlonu Srbija u ovoj sezoni dobio je pomoć od učesnika prve sezone Radojice Lazića, a oni su sada oživeli i njegov pobednički pozdravi iz prethodne sezone.
16.09.2026
18:40
Lider "Srpskih suverenista" Vukša Dragović, koji je razotkrio NVO hidru u Srbiji objavivši detaljan spisak nevladinih organizacija i načine njihovog finansiranja kroz brojke i detalje predstavio je NVO koje stoje iza blokaderskog pokreta.
12.09.2026
15:25
U najnovijoj epizodi emisije „Na merama“ otkrivamo vam kako je blokader Vladimir Štimac ponovo pokušao da glumi revolucionara, o čemu su se domunđavali političarka u pokušaju Biljana Stojković zvana Dabrica i novinar blokader Galeb Nikačević, gde voli da boravi lider „maloprocentnog“ Pokreta slobodnih građana Pavle Grbović, sa kime tračari glumica blokaderka Anđelka Prpić…
12.09.2026
10:55
Na Informer televiziji svakog jutra možete pratiti rani jutarnji program u Srbiji - "Budilnik".
11.09.2026
15:55
U prethodnoj epizodi emisije „Na merama“ pokazali smo vam šta rade osvedočeni blokaderi Nenad Kulačin i Marko Vidojković kad misle da ih niko ne gleda, kako nekadašnji političar Žarko Korać pokušava da iz penzije diže tenzije, u čijem društvu se opušta modna kreatorka Verica Rakočević, zašto je glumac blokader Milan Marić „utripovao“ da je veća zvezda od Žan-Klod Vam Dama…
11.09.2026
13:21
Suđenje Ognjenu Dabetiću za ubistvo Noe Milivojev u svom stanu u Beogradu, juče je nastavljeno u Višem sudu u Beogradu saslušanjem veštaka psihologa i psihijatra.
17.09.2026
05:30
Policija u Subotici, po nalogu Osnovnog јavnog tužilaštva iz tog grada, uhapsila je M. N. (34) i A. Ј. (33), zbog sumnje da su izvršili krivično delo falsifikovanje i zloupotreba platnih kartica.
17.09.2026
03:00
Visokopozicionirani pripadnici "kavačkog" klana Radoje Živković Žuti i Dragan Knežević prema presretnutim glasovnim porukama koje su razmenjivali preko Skaj aplikacije komentarisali su propuste koji su napravljeni i zbog kojih su "škaljarci" uspeli da lociraju i teško rane Radoja Zvicera u Kijevu 27. maja 2020.
17.09.2026
02:00
U toku večeri, došlo je do saobraćajne nezgode u Loznici kada je automobil "audi A3" kod "Tigra" sleteo sa kolovoza niz liticu dugu oko 15 metara i završilo u kanalu, gde je ostalo bukvalno da visi.
16.09.2026
23:15
Zbog čega je P. M. (34) hicima iz pištolja na spavanju ubio svog dobrog prijatelja Mileta P. (41) u njegovoj kući u selu Opaljenik kod Ivanjice potpuna je misterija.
16.09.2026
22:21
Rusija je spremna da učestvuje u obnovi i modernizaciji energetske infrastrukture Libije, uključujući elektrane, naftne terminale i rafinerije, saopštila je Ambasada Rusije u Libiji.
17.09.2026
00:33
Portparol ruskog predsednika Dmitrij Peskov je upozorio Litvaniju da bi eventualno razmeštanje nuklearnog oružja na njenoj teritoriji imalo ozbiljne bezbednosne posledice i moglo da dovede do toga da ta zemlja postane meta ruskog nuklearnog naoružanja.
17.09.2026
00:01
Generalni sekretar UN Antonio Gutereš spreman da ugosti mirovne pregovore Rusije i Ukrajine.
16.09.2026
23:59
Objavljen je snimak uspešnog testiranja novog ukrajinskog drona-presretača, na kojem se vidi trenutak uništenja ruskog drona tipa Šahed.
16.09.2026
23:30
Čuveni holivudski glumac Deni Devito rešio je da otvori dušu i priseti se zlatnih dana svoje karijere, ali i potpuno lulih i neobuzdanih zabava koje su obeležile snimanje kultne humorističke serije "Taxi".
16.09.2026
15:00
Glumica Anica Lazić Ristovski je posle venčanja sa Lazarom Ristovskim osvojila nagradu na prestižnom festivalu u Italiji zbog čega joj stižu čestitke sa svih strana.
16.09.2026
14:15
Glumica Branka Veselinović živela je 104 godine, a njena najveća neostvarena želja je bila da postane majka.
16.09.2026
13:50
Glumica Ivana Dudić u filmu "Kengur se vraća kući" tumači lik Sanele i otkriva da je njena junakinja pohlepna i ljubomorna.
16.09.2026
13:04
Pevač Ben Sonders pronađen je mrtav u jezeru južno od Arnhema u Holandiji.
16.09.2026
12:19
Vekovima stara proročanstva francuskog astrologa Mišela de Nostredamea, poznatijeg kao Nostradamus, ponovo su dospela u centar pažnje - ovoga puta zbog mračnog tumačenja jedne od njegovih strofa u kojoj mnogi vide upozorenje na budućnost u kojoj bi mašine mogle da preuzmu kontrolu nad čovečanstvom.
16.09.2026
20:00
Ono što je trebalo da bude neobavezno istraživanje seksualnosti i osveženje nakon decenije zajedničkog života, za jedan bračni par pretvorilo se u potpunu ruševinu. U svojoj anonimnoj ispovesti, muškarac (38) otkrio je kako ga je pokušaj da sa suprugom rasplamsa strasti koštao braka i zdravlja.
16.09.2026
21:02
Nedostatak lipida može biti razlog što je kosa suva, gruba i beživotna uprkos redovnoj upotrebi maski, seruma i regeneratora.
16.09.2026
20:31
Umesto dugotrajne pripreme pita i kolača, par preostalih jabuka iz korpe lako možete pretvoriti u sočne, mirisne uštipke gotove za manje od pola sata.
16.09.2026
19:25
Rak, Devica i Vaga do kraja septembra dobijaju konkretne prilike za dom, novac i razgovor koji menja sve.
16.09.2026
18:53
Pevačica Goga Babić pojavila se večeras na jednom gala događaju u Beogradu na vodi, a izgledom je oduševila prisutne.
16.09.2026
23:54
Starleta Tamara Đurić je objavila snimak na Instagram profilu, a prizor je odmah privukao pažnju njenih pratilaca jer se na njemu vidi kako uživa u tretmanu lepote, dok dve kozmetičarke istovremeno brinu o njenom izgledu.
16.09.2026
23:40
Reperka Dia Kostić oduševila je pratioce na Instagramu nakon što je postavila vrelu fotografiju iz Egipta, a svi komentarišu njene bujne grudi.
16.09.2026
23:21
Pevačica Milica Pavlović je sinoć na gala slavlju govorila i o Atini i Niki Tošić, budući da se nekada družila sa njihovom mamom Jelenom Karleušom i otkrila da su devojke izuzetno dobro vaspitane.
16.09.2026
22:55
Medijska kuća Blic večeras slavi 30 godina postojanja, a među gostima su se pojavila i braća i bivše rijaliti zvezde Dejan i David Dragojević koji dsu pozirali za naš portal.
16.09.2026
22:18
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.