RASKRINKANA BUKING PREVARA: Evo kako su strani turisti karticama ojadili domaće hotele i agencije

Neretko saznamo da su turisti na putovanjima prevareni od strane hotela ili agencije, ali sve češće čujemo primere da upravo turisti prevarom nanesu ozbiljnu štetu turističkim agencijama.

Na primer, samo jedna agencija u Srbiji je zbog prevara turista pretrpela štetu od 8.500 evra u poslednjih nekoliko meseci, a navodno su Turci i Arapi ti koji čine najveći broj onih koji "domišljato" dolaze do besplatnog noćenja.

Ovaj vid prevare prati sajt "Booking" jer turisti plate smeštaj karticom, a potom odu u najbližu banku i prijave krađu, nakon koje im novac ipak ostane na računu.

 

 

Govoreći o ovoj aferi za TV Prvu direktor "Yute" Aleksandar Seničić istakao je da najčešće iz Zapadne Evrope dolaze turisti koji vrše takve prevare.

- U Srbiji kada izgubite karticu vi snosite sve troškove od momenta prijavljivanja. Na Zapadu je to malo drugačije. Naročito naše banke koje daju uslugu naplaćivanja karticama bez prisustva fizičkog lica. Imaju izuzetno striktne i nepovoljne uslove.

Kada banka prihvati žalbu korisnika o zloupotrebi kartice ona obavesti korespodentnu banku u Srbiji da je kartica ukradena i stopira se transakcija, odnosno vaša banka traži povraćaj novca koji vam je već prebacila- objašnjava Seničić.

Prema njegovim rečima nije bilo situacija da oštećena strana uspe da povrati novac.

- Veoma je to teško. Koliko znam takvih situacija nismo imali. Banke najčešće savetuju da podnesete krivičnu prijavu protiv nepoznatog lica i na taj način pokušate da ostvarite zaradu, ali to je vrlo nepovoljna situacija za nekog ko je oštećen - kaže Seničić.

 

 

Kako dodaje u našoj zemlji ovaj problem je u znatno manjoj meri izražen nego u zemljama na Zapadu i nekim drugim zemljama, pre svega, Južne Amerike i Azije.

- To se dešava i kod nas sve ćešće. S vremena na vreme treba biti oprezan, dakle, najbolje bi bilo uzimati samo garancije a naplatu vršiti na licu mesta ukoliko je tako nešto moguće. Najbolje bi bilo da se transfer novca vrši putem bankarskog transfera. Kartice treba da služe samo kao sredstvo garancije plaćanja na licu mesta. Tako rade veliki lanci hotela - ističe Seničić i zaključuje:

- To je jedini način u ovom trenutku. Za sve one koji to ne mogu da urade moj savet jeste da isključivo primaju novac preko nekih servisa poput"Bay pay-a" ili bankarskih servisa, gde imate potpunu sigurnost takvih transakcija .

 

 

 

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE

Najnovije informacije na portalu Informer.rs