Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Sport
KATASTROFA U NJUJORKU! Srbija doživela istorijski šamar, ovo se nikada pre nije desilo!
131. 08. 2026. u 06:15 >> 08:47
231. 08. 2026. u 06:15 >> 08:47
Vesti
"OBRADOVALI" KUPCE ZA PRAZNIKE! "Ikea" menja cene u kreiranoj narudžbini
Kupci besni jer su sasvim slučajno saznali da su im promenili iznose u već poručenim proizvodima
Švedska robna kuća "Ikea" odlučila je da uoči Nove godine obraduje svoje kupce, a kako to obično biva kada su oni u pitanju - neprijatno. Naime u jeku praznične sezone popusta i sniženja oni su podigli cene niza svojih proizvoda, što nije prošlo nezapaženo. Iako je formiranje cena njihovo pravo, a na kupcima je da procene da li će ili ne nastaviti da kupuju kod njih, problem je što su cene korigovali i u narudžbinama kreiranim pre poskupljenja.
Ivan Nikolić jedan je od onih koji je doživeo takvo neprijatno iskustvo. Foto: Zastitnik potrošača/fotomontaža
- Izuzetno razočaran uslugom kao nikad dosad. Proizvode sam naručio 24. decembra, određen je datum isporuke uz plaćanje pouzećem. Prvi mejl sam dobio sa promenom proizvoda jer nečeg nije bilo na stanju. Danas sam dobio novi mejl sa nedostatkom još jednog proizvoda uz cene koje su promenjene 30. decembra. Naravno, sve sam otkazao. Takođe, nastaviću sa daljim žalbama do glavnog menadžmenta - napisao je Nikolić na zvaničnoj "Ikeinoj" stranici.
Na to je usledio "Ikein" odgovor, koji je dodatno razbesneo Nikolića, a koji glasi:
- Nastavljamo da ulažemo mnogo napora da naše cene održimo što je moguće nižim i stabilnijim. Međutim, trenutna transportna situacija i ograničenja u pogledu sirovina utiču na sve industrije širom sveta, a "Ikea" nije izuzetak. Troškovi kupovine i transporta rastu, a nakon toga logistički poremećaji i poskupljenja sirovina su na takvom nivou da više ne možemo da izbegavamo povećanje maloprodajnih cena za mnoge naše proizvode - napisali su Ivanu, kao i ostalim kupcima koji su negodovali zbog poskupljenja.
Nikolić im je nakon toga dodatno ukazao na to šta je zapravo problem.
- Ne radi se o tome, vi očito niste ni pročitali post, već kao pokvarena ploča ponavljate zvaničan dopis. Radi se o tome da sam ja proizvode naručio i porudžbina je bila završena već 24. decembra. A vi ste promenili iznos dva puta nakon toga - prvo zbog nedostatka jednog proizvoda, a zatim sutradan zbog drugog proizvoda sa promenjenim cenama, bez ikakve naznake o promeni cena. Ja sam slučajno pozvao operatera jer sam imao propušten poziv i želeo da čujem o čemu se sad radi jer smo već imali razgovor od pola sata prethodnog dana. Ali ne brinite, o ovom sam pisao i CEO-u kompanije "Ikea", tako da bar zna koliko ste profesionalni.
Pored Nikolića, negodovao je još niz potrošača koji su imali isto iskustvo.
Sport
CEO REGION ZATEČEN! Evo šta je Tijana Bošković uradila Hrvatici nakon meča (VIDEO)
131. 08. 2026. u 08:30 >> 08:46
231. 08. 2026. u 08:30 >> 08:46
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.