RASPOREDILI SMO NUKLEARNO ORUŽJE: Hitno se oglasio Lukašenko
124. 04. 2024. u 16:42
224. 04. 2024. u 16:42
Zaštitnik potrošača
Naftnoj kompaniji OMV, uprkos žalbama potrošača i pisanju medija, ne pada na pamet ni da promeni ni da povuče svoju obmanjujuću reklamu za "MaxxMotion" gorivo!
Da sve bude gore, umesto da se izvini svim kupcima što su bitni podaci stavljeni u fusnotu slovima koja su toliko mala da nisu vidljiva golim okom, u austrijskoj kompaniji nadmeno odgovaraju da je "veličina fonta usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa".
Uz sve to, u OMV-u podrugljivo naglašavaju da ne krše zakon jer njime nije propisana minimalna veličina slova, ali pritom ne pominju da je zakonom najstrože zabranjeno prevarno oglašavanje za koje prete milionske kazne, povlačenje reklame, objavljivanje demantija, pa i nadoknada potrošačima.
Da podsetimo, Zaštitnik potrošača se u prošlom broju bavio problematičnom reklamom u kojoj ova kompanija velikim slovima tvrdi da će vam, ukoliko koristite ovo njihovo najskuplje gorivo, motor raditi bolje i imati duži životni vek!
Međutim, u fusnoti sitnim nečitkim slovima piše da se to odnosi samo na vozila najnovije generacije i da zavisi i od tehničkog stanja motora i od načina vožnje. U prevodu ovo gorivo "poboljšava rad i omogućava životni vek" samo na najnovijim automobilima sa najboljim motorima koje vozi možda jedan odsto ljudi u Srbiji, a prosečna starost vozila na srpskim putevima je 17,1 godinu.
Ovim povodom ponovo smo kontaktirali s OMV-om, pitajući ih da li će, s obzirom na to da su velika međunarodna kompanija, prihvatiti grešku i nešto popraviti. Međutim, dobili smo negativan odgovor uz obrazloženje koje nas je u najmanju ruku zaprepastilo.
- OMV Srbija posluje u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije i sve informacije u vezi sa našim proizvodima lako su dostupne našim kupcima. Kao što je napomenuto u fusnoti, prednosti korišćenja OMV "MaxxMotion" goriva variraju od vozila, načina vožnje i stanja motora, i odnose se na upoređivanje sa gorivima koja ispunjavaju minimalne lokalne standarde. Što se izgleda same reklame tiče, veličina fonta je usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa.
Takođe, još jednom želimo da naglasimo da je naša komunikacija sa kupcima u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije u vezi sa oglašavanjem - odgovorili su nam u OMV-u.
Predstavnici Udruženja potrošača i marketinški stručnjaci tvrde da je reklama austrijske kompanije knjiški primer obmanjujućeg oglašavanja, koje bi nadležni organi morali najstrože da sankcionišu.
Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja "Efektiva", za naš list kaže da je to što je OMV jedan deo teksta u reklami objavio velikim slovima, a drugi nečitljivo malim, očigledan pokazatelj da nešto hoće da sakriju.
- Ova reklama je klasično prevarno oglašavanje. Ukoliko je sa njihovom reklamnom porukom sve u redu, i ako nemaju šta da kriju, zbog čega onda nisu sve napisali istim ili sličnim fontom.
Nedopustlivo je da u glavni deo reklame stavite: ako kupite naše gorivo, motor će duže da traje i lepše da radi i vi ćete duže da živite dok ga vozite, a da se posle u fusnoti ispostavi da ništa od toga nije tačno.
Zakonom je zabranjeno i da imate znatno manja slova na reklami koja ljudi neće primetiti ili neće stići da pročitaju na televiziji, a kamoli da, kao u ovom slučaju sa OMV reklamom, stavite font koji je u potpunosti nevidljiv. Takav slučaj do sada nisam video, a nagledao sam se svačega - iskren je Gavrilović.
On smatra da je OMV-ov odgovor da ne krše zakon čisto spinovanje i loše tumačenje zakona i najavljuje da će "Efektiva" pokrenuti sudski postupak protiv ove austrijske naftne kompanije.
- Na ovakve stvari moraju da reaguju udruženja potrošača. Zbog toga smo mi u "Efektivi", nakon brojnih pritužbi nezadovoljnih potrošača i pisanja medija, odlučili da pokrenemo sudski postupak protiv OMV-a zbog povreda Zakona o oglašavanju.
Za to kazna može da bude i novčana, i povlačenje sporne reklame, i objavljivanje demantija u medijima, ali i nadoknada štete svim prevarenim potrošačima koji su kupovali to gorivo u nadi da će im zaista produžiti životni vek motora. Što se tiče njihovog odgovora da veličina slova nije zakonom određena, to je čisto spinovanje.
Ovde se ne radi samo o veličini slova nego i o prevarnom oglašavanju, kojim se potrošači dovode u zabludu, a to jeste zabranjeno zakonom - objasnio je Gavrilović.
Sa njim se slaže i marketinški stručnjak Saša Borojević, koji tvrdi da se ovakva oglašavanja moraju sankcionisati i da se stranim firmama ne može dozvoliti da u našoj zemlji rade šta god hoće.
- Svakome ko se razume u marketing i u reklame jasno je da ovo jeste prevarni marketing. Kada potrošač pogleda reklamu, pomisli da se to odnosi na svaki automobil, jer zbog premalih slova ne može ni da pročita u napomeni da je samo za određene modele. I onda ste ga vi prevarili jer on kupi proizvod u nadi da će to produžiti životni vek motora njegovog "punta", a to se na taj automobil uopšte ne odnosi.
Takve stvari bi morale da se kažnjavaju, što propisuje i sam zakon. Ne smemo da dozvolimo stranim firmama da pomisle da u Srbiji mogu da se ponašaju kako god hoće i da ne moraju da poštuju zakon. Sankcionisanjem ovakvog načina oglašavanja štitimo i potrošače i sve one firme koje se pošteno reklamiraju - jasan je Borojević.
Kako nezvanično saznajemo u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nakon pisanja našeg lista inspektori su intenzivno obratili pažnju na reklamnu kampanju OMV-a.
Prema rečima našeg dobro obaveštenog izvora, jasno je da je reč o prevarnom oglašavanju i nadležne inspekcije će to u najkraćem roku sankcionisati.
Novinari našeg lista pokušali su da od ministarstva dobiju i zvaničnu potvrdu ovih saznanja, ali do zaključenja ovog broja nismo dobili odgovor na postavljena pitanja.
Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE
UZ NASLEDSTVO DOBILI STE I DUGOVE: Evo koja su vaša zakonska prava, DA LI STE DUŽNI DA IH PRIHVATITE
Nakon neslavnog raspada koalicija Srbija protiv nasilja, ne zna se ko koga jače ujeda i proziva od bivših koalicionih partnera
24.04.2024
17:40
I nakon što se raspala koalicija tajkuna Dragana Đilasa, počeli su da ratuju i između sebe.
24.04.2024
15:21
Otpadnici od tajkuna Dragana Đilasa, lažni ekolozi Aleksandar Jovanović Ćuta, Dobrica Veselinović i Radomir Zanzibarićanin Lazović, nedavno su obelodanili da izlaze na izbore u prestonici i otkrili da će nastupati pod sloganom "Biram borbu", ali je - s obzirom na njihove koloritne biografije i nastupe u javnosti - slogan "Biram flašu" svakako mnogo prikladniji.
24.04.2024
12:13
Lider Demokratske stranke Zoran Lutovac, partije koja je najavila da će učestvovati na izborima 2. juna, poručio je sada da će njihov izlazak na izbore biti uslovljen "revizijom, odnosno sređivanjem biračkog spiska".
24.04.2024
11:54
Direktor kampanja pokreta "Kreni promeni" Savo Manojlović saopštio je danas da je taj pokret doneo odluku da 2. juna učestvuje na izborima u Beogradu.
24.04.2024
11:31
U novom izdanju emisije Rat uživo, o aktuelnom žarištu u Ukrajini, napredovanju ruske vojske, ali i o uticaju Zapada na Evropu, govorili su gosti dr. Prvoslav Davinić, Danijel Simić, novinar i ratni reporter i diplomata Zoran Milivojević.
24.04.2024
19:09
O planovima Zapada za uništavanje i dezintegraciju pravoslavnog sveta govorili su Goran Šarić, istoričar, novinar Slobodan Samardžija i ekonomista Nebojša Berak.
24.04.2024
16:59
U novom Info danu o planovima svetskih moćnika koji žele smrtonosnim virusom da istrebe civilizaciju, govorio je gost Nebojša Berak.
24.04.2024
16:03
Kolaps domaće opozicije i njihove očajničke apele na strane aktere da ih postave na vlast po svaku cenu, komentarisao je gost Info jutra, reditelj Ljubiša Ristić
24.04.2024
13:34
Prošlo je skoro mesec dana od nestanka male Danke Ilić iz Bora.
24.04.2024
17:09
Alen Pleh (43) iz Sarajeva osuđen je na osam godina zatvora, jer je ničim izazvan krvnički pretukao dvoje maloletnika nakon što je sa nekim besno razgovarao preko telefona!
24.04.2024
16:57
Na putu između Apatina i Prigrevica danas se dogodila saobraćajna nezgoda u kojoj je, prema nezvaničnim saznanjima, poginula jedna osoba!
24.04.2024
16:24
Glavni pretres u postupku protiv bivšeg novosadskog političara Srđana Egića (43), okrivljenog za silovanje, odložen je za 24. jun zbog nedolaska oštećene devojke N. Š. (21) iz Kule koja je svoj izostanak opravdala medicinskom dokumentacijom.
24.04.2024
19:24
U Sudu BiH je u toku saslušanje 18 osoba, uhapšenih pre dva dana u akciji "Crna kravata". U pitanju je "unutrašnji krug" Edina Gačanina Tita (42), jednog od vođa "superkartela" i najvećih narkodilera Balkana i Evrope.
24.04.2024
18:21
Nakon pola sata igre Zvezda stekla ogromnu prednost u polufinalu Kupa Srbije!
24.04.2024
19:51
Uz okršaj fudbalera, naravno, na programu je i navijačko nadmetanje.
24.04.2024
19:14
Prvi teniser sveta Novak Đoković vratio se danas u Beograd, a već je stigao da odradi i prvi trening.
24.04.2024
15:36
Napadač Partizana Mateus Saldanja "večiti derbi" u polufinalu Kupa Srbije igraće u specijalnim kopačkama.
24.04.2024
15:07
Navijači Los Anđeles Lejkersa pokrenuli su akciju na društvenim mrežama, gde masovno traže da Nikola Jokić bude suspendovan zbog njegove braće.
24.04.2024
14:11
Zamenik ministra odbrane Timur Ivanov praćen je najmanje pet godina zbog sumnji da je "ogrezao" u korupciji, pre nego što je uhapšen u utorak! Da sve bude još intrigantnije, Ivanov je priveden samo nekoliko sati nakon što je učestvovao na sastanku na najvišem nivou kojim je predsedavao ministar odbrane Sergej Šojgu.
24.04.2024
17:04
Državna policijska agencija za istrage i zaštitu (SIPA) i Obaveštajno sigurnosna agencija (OSA) Bosne i Hercegovine proveravaju navode da su na strelištu u kasarni Oružanih snaga BiH kod Mostara obuku gađanja provodili pripadnici vehabija kao i maloletne devojke, potvrdili su iz ministarstva obrane BiH.
24.04.2024
14:30
Korisnici veb sajta "Redit" inspirisani brojnim krizama i žarištima u svetu, kao i licemernom pristupu međunarodne zajednice svetskoj politici, napravili su satiričnu mapu kako ona zapravo izgleda i na koga se odnosi.
24.04.2024
14:04
Od ranih jutarnji sati u vazdušnom prostoru nad međunarodnim vodama Crnog mora izvedeno je više letova aviona i bespilotnih letelica Pomorskog vazduhoplovstva i Mornarice SAD.
24.04.2024
13:40
Konji britanske vojske oteli su se kontroli i jurili su centrom Londona u sredu pre podne, povredivši nekoliko ljudi.londonska policija.
24.04.2024
13:04
Poznati glumac je u razgovoru za Informer, između ostalog, otkrio i koja scena mu je bila najteža za snimanje.
24.04.2024
12:31
U Pozorištu "Atelje 212" premijera predstave Nestajanje, 27. aprila, scena Mira Trailović u 20h, pisca Tomislava Zajeca, u režiji Sanje Mitrović.
24.04.2024
12:12
Američki glumac Alek Boldvin istragao je telefon iz ruke antiizraelske agitatorke koja je od njega više puta tražila da izgovori "Slobodna Palestina" u kafiću Maman u Njujorku.
23.04.2024
16:53
Rođendanska fotografija princa Luisa ipak je osvanula na zvaničnom nalogu njegovih roditelja, princeze i princa od Velsa.
23.04.2024
15:48
Ova biljka sa razlogom važi za pravi dar od Boga.
24.04.2024
20:00
Spatifilum je izuzetno lak za održavanje, ali dve stvari mogu brzo da ga "ubiju".
24.04.2024
17:00
Krava je upala pre dvadesetak dana u prodavnicu boja u nemačkom gradiću Drolshagenu.
24.04.2024
15:40
Proleće je pravo vreme za detaljno sređivanje kuće, a ako to radite na određeni način, biće vam mnogo lakše.
24.04.2024
15:00
Na ovonedeljnoj svečanosti, na kojoj je njen suprug Novak Đoković proglašen sportistom godine, Jelena Đoković je bila veoma elegantna u crnoj haljini.
24.04.2024
14:20
Stojanka Novaković Stoja je neko ko ne voli mnogo da se eksponira u javnosti i gleda da svoju privatnost sačuva što je više moguće.
24.04.2024
20:01
Ahmićeva se iznervirala zbog Janjuša i njegovog izlaganja za crnim stolom.
24.04.2024
19:39
Rijaliti par nije mogao da se obuzda, pa je sve prštalo od njihove strasti.
24.04.2024
18:51
Nakon dve godine porodica nije saznala šta se dogodilo sa Marijanom, zbog čega su zatražili da se istraga ponovo pokrene.
24.04.2024
18:11
Noćas, dok je još trajala žurka, Miljana i Anita su se iskrale i otišle do drveta kako bi zatražile novi zadatak.
24.04.2024
17:29
Kako se bliže prvomajski praznici, Vasrks ali i jedna od najvećih srpskih slava Đurđevdan, obori u okolini Čačka su sve prazniji, a kilogram najboljeg pečenja sve je teže naći.
24.04.2024
19:30
Bosiljka Dević i Siniša Veličković venčali su se danas u Domskom odeljenju Centra za socijalni rad u Novom Kneževcu! Jedno drugom zavetovali su se na večnu ljubav, i to u devetoj deceniji!
24.04.2024
14:40
Prodavci u poljoprivrednim apotekama u Jagodini ne pamte kada su poslednji put prodali motiku! Poljoprivrednici su prestali da ih traže pre dve decenije, jer se, kažu trgovci, gotovo više ništa ne okopava!
24.04.2024
12:38
"Užički strip susreti" u Užicu okupili su predstavnike domaće i međunarodne strip scene, a što je još važnije i mladi Užićani imali su prilike da pokažu svoju kreativnost.
24.04.2024
15:49
Jedna od najvećih manifestacija rekreativaca u Srbiji, Fruškogorski maraton, 47. put biće održan ovog vikenda a očekuje se više hiljada učesnika.
24.04.2024
11:50
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.