PRE 5 DANA NAPRAVIO OPROŠTAJNU VEČERU: Dragan Marinković Palma slutio da je kraj
122. 11. 2024. u 20:09
222. 11. 2024. u 20:09
Zaštitnik potrošača
Naftnoj kompaniji OMV, uprkos žalbama potrošača i pisanju medija, ne pada na pamet ni da promeni ni da povuče svoju obmanjujuću reklamu za "MaxxMotion" gorivo!
Da sve bude gore, umesto da se izvini svim kupcima što su bitni podaci stavljeni u fusnotu slovima koja su toliko mala da nisu vidljiva golim okom, u austrijskoj kompaniji nadmeno odgovaraju da je "veličina fonta usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa".
Uz sve to, u OMV-u podrugljivo naglašavaju da ne krše zakon jer njime nije propisana minimalna veličina slova, ali pritom ne pominju da je zakonom najstrože zabranjeno prevarno oglašavanje za koje prete milionske kazne, povlačenje reklame, objavljivanje demantija, pa i nadoknada potrošačima.
Da podsetimo, Zaštitnik potrošača se u prošlom broju bavio problematičnom reklamom u kojoj ova kompanija velikim slovima tvrdi da će vam, ukoliko koristite ovo njihovo najskuplje gorivo, motor raditi bolje i imati duži životni vek!
Međutim, u fusnoti sitnim nečitkim slovima piše da se to odnosi samo na vozila najnovije generacije i da zavisi i od tehničkog stanja motora i od načina vožnje. U prevodu ovo gorivo "poboljšava rad i omogućava životni vek" samo na najnovijim automobilima sa najboljim motorima koje vozi možda jedan odsto ljudi u Srbiji, a prosečna starost vozila na srpskim putevima je 17,1 godinu.
Ovim povodom ponovo smo kontaktirali s OMV-om, pitajući ih da li će, s obzirom na to da su velika međunarodna kompanija, prihvatiti grešku i nešto popraviti. Međutim, dobili smo negativan odgovor uz obrazloženje koje nas je u najmanju ruku zaprepastilo.
- OMV Srbija posluje u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije i sve informacije u vezi sa našim proizvodima lako su dostupne našim kupcima. Kao što je napomenuto u fusnoti, prednosti korišćenja OMV "MaxxMotion" goriva variraju od vozila, načina vožnje i stanja motora, i odnose se na upoređivanje sa gorivima koja ispunjavaju minimalne lokalne standarde. Što se izgleda same reklame tiče, veličina fonta je usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa.
Takođe, još jednom želimo da naglasimo da je naša komunikacija sa kupcima u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije u vezi sa oglašavanjem - odgovorili su nam u OMV-u.
Predstavnici Udruženja potrošača i marketinški stručnjaci tvrde da je reklama austrijske kompanije knjiški primer obmanjujućeg oglašavanja, koje bi nadležni organi morali najstrože da sankcionišu.
Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja "Efektiva", za naš list kaže da je to što je OMV jedan deo teksta u reklami objavio velikim slovima, a drugi nečitljivo malim, očigledan pokazatelj da nešto hoće da sakriju.
- Ova reklama je klasično prevarno oglašavanje. Ukoliko je sa njihovom reklamnom porukom sve u redu, i ako nemaju šta da kriju, zbog čega onda nisu sve napisali istim ili sličnim fontom.
Nedopustlivo je da u glavni deo reklame stavite: ako kupite naše gorivo, motor će duže da traje i lepše da radi i vi ćete duže da živite dok ga vozite, a da se posle u fusnoti ispostavi da ništa od toga nije tačno.
Zakonom je zabranjeno i da imate znatno manja slova na reklami koja ljudi neće primetiti ili neće stići da pročitaju na televiziji, a kamoli da, kao u ovom slučaju sa OMV reklamom, stavite font koji je u potpunosti nevidljiv. Takav slučaj do sada nisam video, a nagledao sam se svačega - iskren je Gavrilović.
On smatra da je OMV-ov odgovor da ne krše zakon čisto spinovanje i loše tumačenje zakona i najavljuje da će "Efektiva" pokrenuti sudski postupak protiv ove austrijske naftne kompanije.
- Na ovakve stvari moraju da reaguju udruženja potrošača. Zbog toga smo mi u "Efektivi", nakon brojnih pritužbi nezadovoljnih potrošača i pisanja medija, odlučili da pokrenemo sudski postupak protiv OMV-a zbog povreda Zakona o oglašavanju.
Za to kazna može da bude i novčana, i povlačenje sporne reklame, i objavljivanje demantija u medijima, ali i nadoknada štete svim prevarenim potrošačima koji su kupovali to gorivo u nadi da će im zaista produžiti životni vek motora. Što se tiče njihovog odgovora da veličina slova nije zakonom određena, to je čisto spinovanje.
Ovde se ne radi samo o veličini slova nego i o prevarnom oglašavanju, kojim se potrošači dovode u zabludu, a to jeste zabranjeno zakonom - objasnio je Gavrilović.
Sa njim se slaže i marketinški stručnjak Saša Borojević, koji tvrdi da se ovakva oglašavanja moraju sankcionisati i da se stranim firmama ne može dozvoliti da u našoj zemlji rade šta god hoće.
- Svakome ko se razume u marketing i u reklame jasno je da ovo jeste prevarni marketing. Kada potrošač pogleda reklamu, pomisli da se to odnosi na svaki automobil, jer zbog premalih slova ne može ni da pročita u napomeni da je samo za određene modele. I onda ste ga vi prevarili jer on kupi proizvod u nadi da će to produžiti životni vek motora njegovog "punta", a to se na taj automobil uopšte ne odnosi.
Takve stvari bi morale da se kažnjavaju, što propisuje i sam zakon. Ne smemo da dozvolimo stranim firmama da pomisle da u Srbiji mogu da se ponašaju kako god hoće i da ne moraju da poštuju zakon. Sankcionisanjem ovakvog načina oglašavanja štitimo i potrošače i sve one firme koje se pošteno reklamiraju - jasan je Borojević.
Kako nezvanično saznajemo u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nakon pisanja našeg lista inspektori su intenzivno obratili pažnju na reklamnu kampanju OMV-a.
Prema rečima našeg dobro obaveštenog izvora, jasno je da je reč o prevarnom oglašavanju i nadležne inspekcije će to u najkraćem roku sankcionisati.
Novinari našeg lista pokušali su da od ministarstva dobiju i zvaničnu potvrdu ovih saznanja, ali do zaključenja ovog broja nismo dobili odgovor na postavljena pitanja.
Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE
UZ NASLEDSTVO DOBILI STE I DUGOVE: Evo koja su vaša zakonska prava, DA LI STE DUŽNI DA IH PRIHVATITE
Nije tajna da su Dragan Marković Palma i Željko Ražnatović Arkan bili prijatelji. U ispovesti za Informer govorio je o detaljima njihovog prijateljstva.
22.11.2024
22:25
Lider LDP oglasio se na Instagramu povodom smrti Dragana Markovića Palme.
22.11.2024
22:39
Večeras je u 64. godini, posle kraće bolesti, preminuo Dragan Marković Palma.
22.11.2024
21:44
Sudija za prethodni postupak Višeg suda u Novom Sadu je, posle saslušanja u Višem javnom tužilaštvu u Novom Sadu, odredila pritvor do 30 dana Ljiljani Milić Marković jednoj od 12 uhapšenih osoba koje se dovode u vezu sa padom nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu, kada je poginulo 15 ljudi, a dvoje teško povređeno, pišu Novosti.
22.11.2024
22:06
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić uputio je povodom smrti predsednika Jedinstvene Srbije Dragana Markovića Palme, telegram saučešća porodici i prijateljima.
22.11.2024
20:15
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" koji vodi Petar Latinović gosti su bili lider SRS Vojislav Šešelj i profesor dr Goran Puzić.
22.11.2024
22:26
Gošća Specijalnog programa Informer TV bila je predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić. Ona je govorila o nasilnim protestima opozicije širom Srbije.
22.11.2024
16:59
Provokatori iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
22.11.2024
14:01
Marko Đurić, ministar spoljnih poslova, bio je gost Info jutra u kome je govorio o neverovatnim rezultatima Srbije, ali i o najaktuelnijim temama u Srbiji!
22.11.2024
10:12
Gost Info jutra na Informer televiziji bio je prof. dr Miloš Laban koji je govorio o strašnoj tragediji koja se dogodila 1. novembra u Novom Sadu na Glavnoj železničkoj stanici prilikom koje je poginulo 15 osoba, a teško povređeno dvoje.
22.11.2024
10:09
Viši sud u Užicu odredio je danas pritvor do 30 dana Aliji Balijagiću, koji se sumnjiči za dvostruko ubistvo u Crnoj Gori i za kojim se tragalo 27 dana.
22.11.2024
22:49
Večeras se zapalio jedan deo Mosta na Adi sa novobeogradske strane, a zapalilo se nehigijenskom naselju ispod Mosta na Adi, kako je izjavio i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić.
22.11.2024
19:57
Večeras se zapalio jedan deo Mosta na Adi sa novobeogradske strane.
22.11.2024
18:02
Mladoženja M.T. (26) iz Titela koji je 8. novembra pucao iz puške, i tom prilikom pogodio nekoliko gostiju na svadbi, nalazi se i dalje u pritvoru, a istraga je u toku.
22.11.2024
19:46
Miloš Nastić (25) iz Velikih Crljana osuđen je pravosnažno na četiri i po godine zatvora zbog nanošenja teških povreda Zoranu Jakovljeviću (63), od kojih je preminuo u Stepojevcu 10. jula 2022., i nanošenja lake povrede njegovom sestriću Nikoli Goraniću.
22.11.2024
17:47
Prema saznanjima do kojih je došao Informer, u toku je suđenje Strahinji Jokiću zbog fizičkog napada na navijača tokom utakmice Denver Nagetsa. Donosimo vam važne detalje u vezi sa procesom od kojeg potencijalno zavisi sloboda brata čuvenog košarkaša.
22.11.2024
20:00
Legendarni fudbaler Crvene zvezde, Vladimir Petrović Pižon, izrazio je optimizam pred predstojeću utakmicu protiv Štutgarta na stadionu Rajko Mitić.
22.11.2024
23:33
Najjača košarkaška liga na svetu i ovog petka objavila je novu listu za MVP trku, a očekivano lidersko mesto i dalje drži srpski košarkaš Nikola Jokić.
22.11.2024
21:52
Košarkaš Bajerna Andreas Obst ispisao je istoriju Evrolige!
22.11.2024
23:02
Fudbalska utakmica između Jedinstva iz Uba i Crvene zvezde koja je trebala da se igra sutra od 17 časova na stadionu u Ubu, odložena je zbog snega!
22.11.2024
18:04
Stanovnici kazahstanskog grada Satpajeva snimili su lansiranje ruske rakete Orešnik 9M729 (SSC-8) sa poligona Kapustin Jar koji se nalazi u Astrahanskoj oblasti u blizini granice.
22.11.2024
18:58
Udar rakete "Orešnik" na veliki industrijski kompleks u Dnjepropetrovsku mogao bi da liši ukrajinske trupe velike količine opreme i sistema borbene podrške.
22.11.2024
21:30
Mađarski premijer Viktor Orban, jedan od retkih evropskih čelnika koji su u dobrim odnosima s ruskim predsednikom Vladimirom Putinom, tvrdi da bi Zapad trebalo ozbiljno da shvati pretnje ruskog lidera.
22.11.2024
19:45
Ukrajinski „bezbednosni izvori“ rekli su za CNN da su videli „tehničke savetnike iz Severne Koreje“ koji se nalaze u Marijupolju.
22.11.2024
20:00
Godinama se spekuliše, pre svega u zapadnim medijima, o zdravstvenom stanju ruskog predsednika Vladimira Putina.
22.11.2024
18:30
Lik bivšeg ambasadora SAD u Srbiji, Vilijama Montgomerija, pojaviće se u seriji "Sablja"!
22.11.2024
10:35
Zvezda "Real Housewives of Potomac" Metju Bajars umro je u 37. godini. Prema tvrdnjama kancelarije glavnog medicinskog istražitelja Merilenda, smrt je nastupila 21. novembra.
22.11.2024
20:31
Tijana Vučetić, koja je stekla popularnost ulogom Petrojke u seriji "Selo gori, a baba se češlja" ponovo je u žiži javnosti. Ovog puta iznenadila je svojom pojavom u emisiji "Nikad nije kasno".
22.11.2024
19:17
Netfliks je najavio svoju novu mini seriji "Nulti dan" u kojoj glavnu ulogu bivšeg predsednika SAD igra Robert de Niro.
22.11.2024
17:03
Danas je 22. novembar, a u numerologiji, kada imamo ponavljanje unutar jednog broja, taj uticaj je naglašen.
22.11.2024
19:00
U ovoj sezoni veoma su popularne određene boje, koje mogu da se kombinuju na razne načine.
22.11.2024
18:20
Postoje sigurni znakovi koji govore da ste zaista pronašli srodnu dušu, osobu ljubavnog partnera pored kog se dobro i sigurno osećate.
22.11.2024
17:40
Ukrasni kupus je otporan na zimske temperature, ne smrzava se na otvorenom, a može da opstane i na -15°C.
22.11.2024
16:40
Čokoladni kolač sa višnjama i borovnicama je veoma bogatog ukusa.
22.11.2024
17:00
Era Ojdanić je za Informer ispričao da je među prvima saznao da je Dragan Marković Palma preminuo, zbog čega se duboko potresao, jer su bili dobri prijatelji dugi niz godina.
22.11.2024
21:49
Večeras je sve zatekla vest o smrti Dragana Markovića Palme, a tim povodom se oglasila i Lepa Lukić za naš portal.
22.11.2024
22:18
Sanja Marinković je ostala u šoku nakon saznanja da je preminuo Dragan Marković Palma.
22.11.2024
20:33
Milica Jokić se javno zahvalila Draganu Markoviću Palmi za sve što je uradio za nju i istakla da će ga zauvek pamtiti.
22.11.2024
23:22
Nakon vesti da je preminuo Palma, oglasio se poznati harmonikaš Miroljub Aranđelović Kemiš.
22.11.2024
23:07
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.