RUSIJA SLAVI: Ukidaju se sankcije koje su Ruse posebno bolele!
123. 12. 2024. u 12:27
223. 12. 2024. u 12:27
Zaštitnik potrošača
Naftnoj kompaniji OMV, uprkos žalbama potrošača i pisanju medija, ne pada na pamet ni da promeni ni da povuče svoju obmanjujuću reklamu za "MaxxMotion" gorivo!
Da sve bude gore, umesto da se izvini svim kupcima što su bitni podaci stavljeni u fusnotu slovima koja su toliko mala da nisu vidljiva golim okom, u austrijskoj kompaniji nadmeno odgovaraju da je "veličina fonta usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa".
Uz sve to, u OMV-u podrugljivo naglašavaju da ne krše zakon jer njime nije propisana minimalna veličina slova, ali pritom ne pominju da je zakonom najstrože zabranjeno prevarno oglašavanje za koje prete milionske kazne, povlačenje reklame, objavljivanje demantija, pa i nadoknada potrošačima.
Da podsetimo, Zaštitnik potrošača se u prošlom broju bavio problematičnom reklamom u kojoj ova kompanija velikim slovima tvrdi da će vam, ukoliko koristite ovo njihovo najskuplje gorivo, motor raditi bolje i imati duži životni vek!
Međutim, u fusnoti sitnim nečitkim slovima piše da se to odnosi samo na vozila najnovije generacije i da zavisi i od tehničkog stanja motora i od načina vožnje. U prevodu ovo gorivo "poboljšava rad i omogućava životni vek" samo na najnovijim automobilima sa najboljim motorima koje vozi možda jedan odsto ljudi u Srbiji, a prosečna starost vozila na srpskim putevima je 17,1 godinu.
Ovim povodom ponovo smo kontaktirali s OMV-om, pitajući ih da li će, s obzirom na to da su velika međunarodna kompanija, prihvatiti grešku i nešto popraviti. Međutim, dobili smo negativan odgovor uz obrazloženje koje nas je u najmanju ruku zaprepastilo.
- OMV Srbija posluje u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije i sve informacije u vezi sa našim proizvodima lako su dostupne našim kupcima. Kao što je napomenuto u fusnoti, prednosti korišćenja OMV "MaxxMotion" goriva variraju od vozila, načina vožnje i stanja motora, i odnose se na upoređivanje sa gorivima koja ispunjavaju minimalne lokalne standarde. Što se izgleda same reklame tiče, veličina fonta je usklađena sa dizajnerskim rešenjem i osnovnom porukom oglasa.
Takođe, još jednom želimo da naglasimo da je naša komunikacija sa kupcima u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Srbije u vezi sa oglašavanjem - odgovorili su nam u OMV-u.
Predstavnici Udruženja potrošača i marketinški stručnjaci tvrde da je reklama austrijske kompanije knjiški primer obmanjujućeg oglašavanja, koje bi nadležni organi morali najstrože da sankcionišu.
Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja "Efektiva", za naš list kaže da je to što je OMV jedan deo teksta u reklami objavio velikim slovima, a drugi nečitljivo malim, očigledan pokazatelj da nešto hoće da sakriju.
- Ova reklama je klasično prevarno oglašavanje. Ukoliko je sa njihovom reklamnom porukom sve u redu, i ako nemaju šta da kriju, zbog čega onda nisu sve napisali istim ili sličnim fontom.
Nedopustlivo je da u glavni deo reklame stavite: ako kupite naše gorivo, motor će duže da traje i lepše da radi i vi ćete duže da živite dok ga vozite, a da se posle u fusnoti ispostavi da ništa od toga nije tačno.
Zakonom je zabranjeno i da imate znatno manja slova na reklami koja ljudi neće primetiti ili neće stići da pročitaju na televiziji, a kamoli da, kao u ovom slučaju sa OMV reklamom, stavite font koji je u potpunosti nevidljiv. Takav slučaj do sada nisam video, a nagledao sam se svačega - iskren je Gavrilović.
On smatra da je OMV-ov odgovor da ne krše zakon čisto spinovanje i loše tumačenje zakona i najavljuje da će "Efektiva" pokrenuti sudski postupak protiv ove austrijske naftne kompanije.
- Na ovakve stvari moraju da reaguju udruženja potrošača. Zbog toga smo mi u "Efektivi", nakon brojnih pritužbi nezadovoljnih potrošača i pisanja medija, odlučili da pokrenemo sudski postupak protiv OMV-a zbog povreda Zakona o oglašavanju.
Za to kazna može da bude i novčana, i povlačenje sporne reklame, i objavljivanje demantija u medijima, ali i nadoknada štete svim prevarenim potrošačima koji su kupovali to gorivo u nadi da će im zaista produžiti životni vek motora. Što se tiče njihovog odgovora da veličina slova nije zakonom određena, to je čisto spinovanje.
Ovde se ne radi samo o veličini slova nego i o prevarnom oglašavanju, kojim se potrošači dovode u zabludu, a to jeste zabranjeno zakonom - objasnio je Gavrilović.
Sa njim se slaže i marketinški stručnjak Saša Borojević, koji tvrdi da se ovakva oglašavanja moraju sankcionisati i da se stranim firmama ne može dozvoliti da u našoj zemlji rade šta god hoće.
- Svakome ko se razume u marketing i u reklame jasno je da ovo jeste prevarni marketing. Kada potrošač pogleda reklamu, pomisli da se to odnosi na svaki automobil, jer zbog premalih slova ne može ni da pročita u napomeni da je samo za određene modele. I onda ste ga vi prevarili jer on kupi proizvod u nadi da će to produžiti životni vek motora njegovog "punta", a to se na taj automobil uopšte ne odnosi.
Takve stvari bi morale da se kažnjavaju, što propisuje i sam zakon. Ne smemo da dozvolimo stranim firmama da pomisle da u Srbiji mogu da se ponašaju kako god hoće i da ne moraju da poštuju zakon. Sankcionisanjem ovakvog načina oglašavanja štitimo i potrošače i sve one firme koje se pošteno reklamiraju - jasan je Borojević.
Kako nezvanično saznajemo u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nakon pisanja našeg lista inspektori su intenzivno obratili pažnju na reklamnu kampanju OMV-a.
Prema rečima našeg dobro obaveštenog izvora, jasno je da je reč o prevarnom oglašavanju i nadležne inspekcije će to u najkraćem roku sankcionisati.
Novinari našeg lista pokušali su da od ministarstva dobiju i zvaničnu potvrdu ovih saznanja, ali do zaključenja ovog broja nismo dobili odgovor na postavljena pitanja.
Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE
UZ NASLEDSTVO DOBILI STE I DUGOVE: Evo koja su vaša zakonska prava, DA LI STE DUŽNI DA IH PRIHVATITE
Na jučerašnjem protestu u Beogradu bilo je 28.000 do 29.000 ljudi, saopštio je sinoć MUP. Međutim, Arhiv javnih skupova tvrdi da je cifra mnogo veća. Građane bi ove protivrečnosti mogle da zbune, ali samo zato što ne znaju ko stoji iza Arhiva javnih skupova.
23.12.2024
12:45
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastao se sa ministrom spoljnih poslova Republike Azerbejdžan Džejhunom Bajramovim.
23.12.2024
12:30
Takozvani "kosovski premijer" Aljbin Kurti uhvaćen je u laži kada je optužio Srbe da su odgovorni za napad na kanal Ibar - Lepenac, a njegove izmišljotine raskrinkali su Amerikanci, tačnije ambasador SAD Kristofer Hil!
23.12.2024
13:21
Na izborima za savete mesnih zajednica u Ćićevcu, održanim 22. decembra Srpska napredna stranka odnela je ubedljivu pobedu.
23.12.2024
11:10
Terorista Aljbin Kurti otrčao je kod Hrvata da se žali na Srbiju i Aleksandra Vučića, a to isto učinio je i Radomir Lazović nekoliko dana ranije.
23.12.2024
10:30
Juče se predsednik Srbije Aleksandar Vučić obratio javnosti sa važnom porukom: „Važno je da u ovom trenutku nastavimo da radimo zajedno, da sve naše razlike ne ostavljamo po strani, ali da pokušamo da razumemo da su nam mir i stabilnost u zemlji od izuzetnog značaja.“ Njegove reči dolaze u trenutku kada deo opozicije poziva na sukobe i nemire, što podseća na mračne epizode iz prošlosti.
23.12.2024
12:48
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su potpredsednik SRS Miljan Damjanović i teolog Miloš Stojković koji su govorili koji su govorili o dva lica Srbije - onom koje bi da gradi i radi i onom koja bi da uništava i ruši.
23.12.2024
12:17
Ministarstvo zdravlja u oktobru ove godine otvorilo je kancelariju za saradnju sa srpskim lekarima koji trenutno žive i rade u inostranstvu, a ovaj program doživeo je veliki uspeh, o čemu govori i činjenica da se u Srbiju vratilo prvih šest lekara iz celog sveta kako bi karijeru nastavili u svojoj državi.
23.12.2024
11:53
Analitičar, prof. dr Stevica Deđanski bio je gost "Info jutra" na Informer TV.
23.12.2024
10:52
Gost "Info jutra" na Informer televiziji bio je predsednik udruženja Krajišnika Mile Bosnić koji je govorio o spletu velikih tenzija sa izvorištem u odlukama Kristijana Šmita, visokog predstavnika u Bosni i Hercegovini kojeg Banjaluka ne priznaje, a koje su išle direktno na štetu Republike Srpske uoči presude protiv lidera Republike Srpske Milorada Dodika i o tretnjama da se ovaj splet okolsnosti izrodi u najveću krizu od potpisivanja Dejtonskog sporazuma, a samu Srpsku dovede na korak od proglašenja samostalnosti.
23.12.2024
10:51
Suđenje Veljku Belivuku, Marku Miljkoviću i ostalim optuženima koji se terete za sedam ubistava, trgovinu drogom i oružjem, otmice i silovanje jednog mladića u prostorijama na stadionu Partizana, nastavlja se u Specijalnom sudu u Beogradu.
23.12.2024
13:37
Četiri osobe uhapšene su u Banjaluci u okviru akcije ”Gambit” usmerene na suzbijanje zloupotrebe droge
23.12.2024
13:28
Informerova ekipa usnimila je jezive fotografije sa mesta užasnog požara, koji se dogodio kod Ade Ciganlije.
23.12.2024
12:02
Anđelko Aćimović, otac nastradale male Angeline Aćimović u masakru OŠ "Vladislav Ribnikar" istakao je da čeka maksimalnu kaznu za roditelje dečaka ubice, Miljanu i Vladimira Kecmanovića.
23.12.2024
11:42
Aleksandar N. (30) poginuo je noćas u saobraćajnoj nesreći u centru Paraćina kada je izgubio kontrolu nad automobilom kojim je upravljao pod dejstvom alkohola, a zatim se zakucao u drugo vozilo i u stubove pored puta!
23.12.2024
09:47
Predrag Mijatović je otkrio da je Partizan dozvoljavao da igrači zarađuju od sopstvenih transfera, što se više neće tolerisati.
23.12.2024
13:32
Jedan od lidera Radne grupe FK Partizan, Predrag Mijatović, otkrio je kolika je cifra koju Partizan duguje i prema kome sve duguje ogroman iznos.
23.12.2024
13:19
Bivši trener Partizana Savo Milošević otkrio je da je pregovarao oko dolaska u Partizan sa Rasimom Ljajićem, iako se na čelu crno-belih u tom trenutku nalazila stara uprava.
23.12.2024
09:12
Miloš Šestić, legendarni fudbaler Crvene zvezde, oporavlja se od operacije, pošto mu je nedavno presađeno srce, a uskoro će biti pušten kući.
23.12.2024
12:11
Nemački fudbaler Diter Lindner napustio nas je u 85. godini života. Ostavio je dubok trag u istoriji fudbala, a posebno u Ajntrahtu iz Frankfurta.
23.12.2024
11:46
U jeku priprema za potencijalnu ofanzivu ukrajinskih snaga na Herson, ruske trupe navodno koriste sofisticirane taktike kako bi usporile kretanje i destabilizovale protivničke linije. Prema izveštajima oblasne vojne uprave Hersona, ruske snage bacaju tzv. "ježeve" zamke po putevima – metalne trouglaste naprave osmišljene da buše gume na vozilima.
23.12.2024
13:10
Ruska korporacija Rosteh isporučila je više aviona Su-57 i Su-34 ruskoj vojsci, predstavljajući ih kao vrhunske letelice koje garantuju dominaciju u vazduhu i efikasnost u različitim vrstama operacija.
23.12.2024
12:40
Američki preduzetnik Ilon Mask ne može postati predsednik Sjedinjenih Američkih Država zbog svog porekla, izjavio je novoizabrani predsednik SAD Donald Tramp na festivalu AmerikaFest u Feniksu, u američkoj saveznoj državi Arizona, prenosi Politiko.
23.12.2024
12:10
Holandski premijer Mark Rute izjavio je da je oštra kritika ukrajinskog predsednika Volodimira Zelenskog prema nemačkom kancelaru Olafu Šolcu "nepravedna". Iako je Nemačka pouzdan saveznik Ukrajine, oklevanje Berlina da pošalje krstareće rakete dugog dometa "Taurus" izazvalo je nezadovoljstvo u Kijevu.
23.12.2024
11:40
Predsednik Paname Hose Mulino poručio je novoizabranom američkom predsedniku Donaldu Trampu da Panamski kanal pripada njegovoj zemlji i da o tome neće biti pregovora.
23.12.2024
10:40
Glumica Dženifer Grej nedavno je govorila o filmu "Krvava zora" koji je snimala sa kolegom Patrikom Svejzijem gde je posebno opisivala snimanje "vrućih scena".
23.12.2024
09:53
Pevač grupe "One direction" Lijam Pejn snimio je svoju poslednju pesmu, pre smrti 16. oktobra, kao posvetu svojoj ljubavi prema manekenki Naomi Kembel, objavio je "Dejli mejl".
23.12.2024
09:49
U beogradskoj galeriji "Kuća Đure Jakšića " u samom srcu boemske četvrti naše prelepe Skadarlije, svoje radove će izložiti slikar Tomislav Đokić i slikarka Tanja Đokić.
23.12.2024
12:09
Čuveni glumac Art Evans, koga publika u Srbiji zna po ulozi u kultnom filmu "Umri muški" u kojem je igrao s Brusom Vilisom, preminuo je u 82. godini.
23.12.2024
08:47
Postoji nekoliko prirodnih načina za snižavanje telesne temperature, koje su naše bake rado koristile kod kuće. Jedan od manje poznatih, ali efikasnih, metoda je korišćenje krompira.
23.12.2024
13:40
U tržnim centrima često zaboravimo na vreme, a razlog za to je pažljivo osmišljena strategija, tvrde stručnjaci. U ovim prostorima retko možete primetiti sat, a to nije slučajno.
23.12.2024
12:20
Kako držite novac u novčaniku i boja prema verovanjima mogu da utiču na vaše finansije.
23.12.2024
11:40
Ulazak Plutona u Vodoliju imaće veliki uticaj na Škorpije, pre svega na porodična dešavanja, ali i pitanja stana. Pluton u Vodoliji simbolizuje borbu za slobodu, tako da će Škorpije promeniti način na koji shvataju bliskost sa dragim ljudima. Jupiter u Raku od 9. juna donosi vam srećan period, tako da je drugi deo 2025. godine obećavajući na finansijskom planu.
23.12.2024
11:00
Jod je univerzalni borac protiv virusa i bakterija, a u ovo vreme svi smo pojačano izloženi upravo ovakvim negativnim delovanjima. Zato je važno ne dozvoliti da vam infekcije pokvare praznike I povećati unos joda u hladnim danima.
23.12.2024
11:59
Aleksandra Prijović je pred kraj koncerta prišla svom kumu, Aci Pejoviću, koji je sa suprugom i ćerkom sedeo u publici i tom prilikom mu je javno priznala koliko ga voli.
23.12.2024
10:01
Borislav Terzić Terza se našalio na svoj i Sofijin račun i tom prilikom je rekao da ima tetovitis, kao i da ne šta da radi i kako da ga se reši.
23.12.2024
13:02
Miljana Kulić je na sve načina pokušavala da priča sa bivšim dečkom, Nenadom Macanovićem Bebicom, ali on nije želeo da vodi sa njom dalju polemiku.
23.12.2024
12:16
Adam Adaktar je na svom Instagram profilu objavio snimak na kom se vidi kako "porađa" svoju suprugu, što je izazvalo lavinu reakcija.
23.12.2024
11:29
Sofija Janićijević je ispričala da je i dalje zaljubljena u Borislava Terzića Terzu, kao i da joj je krivo što su raskinuli.
23.12.2024
09:16
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.