"NISAM NAIVAN I GLUP, NIKADA NEĆU KLEKNUTI NA KOLENA!" Fudbaler odbio da ispoštuje minut tišine i oduševio pola sveta!
113. 11. 2024. u 18:17
213. 11. 2024. u 18:17
Vesti
Kompanija "Telenor" zavarava svoje klijente obećavajući im akcije i popuste koje nema nameru da ispuni! Naime, oni su korisnicima kojima je ugovor za kućni internet istekao uz poslednji račun poslali i reklamni letak u kome im obećavaju da mogu za iste pare da dobiju bolju uslugu nego što su imali ukoliko produže ugovor.
Ipak, kada su potrošači pohrlili u filijale da potpišu novi ugovor, zaposleni su im rekli da je reč o grešci i da će mesečno morati da plaćaju čak 400 dinara više nego što je obećano!
- Ponuda važi za postojeće privatne korisnike paketa 'Telenor home', 'Telenor kućni internet 100 2018', 'Telenor kućni internet 150 2018', 'Telenor kućni internet 100' ili 'Telenor kućni internet 150', koji obnove svoj ugovor, bez kupovine uređaja, izborom jednog od dva komercijalna paketa 'Telenor kućni internet 100' ili 'Telenor kućni internet 150', uz ugovornu obavezu od 12 meseci - stoji na reklamnom letku.
Takođe, na istom papiru piše da će korisnici koji produže ugovor za 1.599 dinara sada dobiti 200 gigabajta interneta, umesto dosadašnjih 150 po toj istoj ceni.
Dejan Lončar iz Šapca je "Telenorov" klijent već dve godine. Ugovor za kućni internet samo što mu je istekao, a onda je od ove kompanije uz račun za prethodni mesec dobio i odličnu ponudu, koju nije želeo da odbije. Ipak, neprijatno iznenađenje usledilo je veoma brzo.
- Sa "Telenorom" smo 2018. godine sklopili ugovor za kućni internet "Telenor home 150 gigabajta". Međutim, taj ugovor je istekao pre mesec dana. Uz poslednji račun, za jun, dobili smo reklamu u kojoj tvrde da kao stari korisnici koji su sklopili ugovor 2018. godine možemo da produžimo istekli ugovor i da dobijemo za istu cenu, od 1.599 dinara mesečno, sada čak 200 gigabajta kućnog interneta, umesto 150, koliko smo dosad imali.
Kako su istakli, tu mogućnost imaju samo korisnici koji produže ugovor sklopljen 2018. godine, a akcija važi do decembra 2020. godine - kaže Lončar i dodaje:
- Kada sam pozvao kol-centar "Telenora" i objasnio šta želim, ljubazna radnica mi je rekla da ona ne zna za tu reklamu. Nije me mrzelo, pa sam otišao i u njihovu filijalu u Šapcu, ali i tamo su me radnici gledali sa čudom!
Oni su mi rekli da kao stari klijent nemam pravo na 200 gigabajta za 1.599 dinara, kako piše na reklami, već da tu uslugu moram da plaćam 1.999 dinara mesečno. Kako su mi objasnili, u pitanju je greška u reklami i da će proveriti o čemu se tu radi.
Šefica je uzela moje podatke i rekla da će mi se javiti, ali ja na taj poziv i dalje čekam - razočaran je on.
Naš sagovornik ističe da bi bilo fer da "Telenor" ispoštuje svoje korisnike i obezbedi im uslove sa reklame, čak i ako je u pitanju greška.
- Ovakve greške ne bi trebalo da se dešavaju! Ali, kada se već dese, smatram da bi trebalo da ispoštuju ono što su napisali u reklami koju sam dobio uz njihov račun. Ja i dalje čekam da mi se neko obrati iz "Telenora", nisam hteo da produžim ugovor već ga sada plaćam malo više jer mi je istekao stari. Čekam da ispoštuju ono što su napisali! - besan je Lončar.
Predsednik udruženja Zaštita potrošača Nenad Bumbić objašnjava da je svaki prodavac dužan da ispuni ono što je obećao u reklami. On smatra da je zakon u ovom slučaju u potpunosti na strani nezadovoljnog korisnika.
- Prodavac je dužan da robu proda po onoj ceni koja se nalazi u reklami! Čak i ako kompanija "Telenor" kaže da je u pitanju greška, bilo štamparska, bilo kakva druga, zakon nalaže da artikal, u ovom slučaju kućni internet, moraju kupcu da prodaju po ceni koju su oglasili na reklamnom letku.
Štaviše, prodavci često u svojim katalozima pokušavaju da se ograde ispisujući sitnim slovima na dnu strane da može doći do štamparskih grešaka i da u tom slučaju ne snose odgovornost. Ipak, zakon to ne prepoznaje i čak i tada moraju robu da prodaju po ceni koja stoji u katalogu - kaže naš sagovornik.
Bumbić savetuje građane da ne odustaju, već da traže od "Telenora" da im uslugu prodaju po ceni po kojoj su je i reklamirali.
- Moj savet svim potrošačima u ovakvim situacijama jeste da traže od kompanije da im uslugu proda onako kako su je reklamirali. Ako ne žele, insistirajte. A ako ni to ne upali, svakako ovakve slučajeve treba prijaviti nadležnoj inspekciji. Kazne za nepoštovanje zakona kreću se od 300.000 do dva miliona dinara - napominje Bumbić.
U "Telenoru" kažu da će dati sve od sebe da reše problem koji je nastao.
- Hvala vam što ste nas obavestili i izvinjavamo se ukoliko je došlo do bilo kakve neprijatnosti. Radimo sve sto možemo kako bi situacija bila rešena u korist korisnika - kažu u ovoj kompaniji.
"VIP" KUĆNI NET JE NOĆNA MORA: Potrošači na ivici živaca, ne dobijaju uslugu koju su platili!
OTKRIVEN OPASAN BEZBEDNOSNI PROPUST: Ma kakvi virusi, ovo je lakši način da vam unište telefon
"TELENOR" U NESKLADU SA KORISNICIMA: Hvale se da su broj 1 klijenti ne misle baš tako, evo šta kažu
pre 2 godine
Pozdrav svima, prije nekoliko mjeseci tražio sam na internetu kripto investitora koji bi mi pomogao u trgovanju, a upućen sam na online brokera i nikad nisam znao da riskiram svoj novac. Nakon otvaranja računa zamolili su me da počnem s početnim depozitom od 16.000,00 eura i nakon nekoliko poziva i e-poruka, nagovorili su me da izvršim transfer. Zatim sam izvršio međunarodni transfer njihovoj banci u Njemačkoj. Rečeno mi je da je preneseni novac moj fond i da će se udvostručiti za 2 tjedna. Nakon 3 tjedna čekanja nisam mogao povući svoj novac, a nisam imao ni dobiti za ulaganje. Tada sam shvatio da sam prevaren. Stoga sam brzo nazvao svog odvjetnika koji mi je rekao da postoje savezni zakoni o vrijednosnim papirima koji štite ulagače na internetu. Ako vas je online broker ili burza prevario i želi vam vratiti novac, možete se obratiti agenciji za provođenje zakona, na primjer, Lallroyal .org radi hitnog oporavka. Lallroyal je vratio moj izgubljeni novac na moj bankovni račun.
Novinar i publicista Milorad Bojović komentarisao je da Miran Pogačar zagovara nove nerede u momentima kada se Novi Sad suočava sa tugom.
13.11.2024
21:33
Direktor Kancelarije za KiM Petar Petković izjavio je da je večeras tzv. kosovska policija na Jarinju privela direktora Osnovne škole iz Gojbulje ocenivši da je time premijer privremenih prištinskih institucija Aljbin Kurti krenuo u obračun sa srpskim školama.
13.11.2024
19:34
Lažni ekolog Aleksandar Jovanović Ćuta ozvaničio kraj jedinistva takozvane opozicije, koja lešinari na svakoj tragediji i kao da jedva čeka da udari na Srbiju i predsednika Aleksandra Vučića.
13.11.2024
17:59
Potpredsednik Vlade Republike Srbije Aleksandar Vulin oglasio se povodom obraćanja Tonina Picule na plenarnoj sednici Evropskog parlamenta u Briselu u kome je između ostalog nasilne proteste opozicije posle nesreće u Novom Sadu okarakterisao kao proteste koje su organizovali građani zahtevajući pravdu i odgovornost.
13.11.2024
22:28
Biljana Vratonjić, majka reporterke Informer televizije Dragane Ćendić (30) pozvala je danas državne organe i tužilaštvo da reaguje i zaustavi medijsku satanizaciju i progon njene kćerke.
13.11.2024
19:38
Emisija "Otvoreni studio" na Informer televiziji bavila se gorućim pitanjem koje okupira svet, a ono glasi - Može li Amerika da sačuva Trampa?
13.11.2024
19:41
Prve zadatke dolazeće administracije Donalda Trampa po pitanju Ukrajine i Bliskog istoka, komentarisali su gosti Info dana, Nikola Perišić iz Centra za društvena istraživanja i analitičar Nikola Seneši.
13.11.2024
16:00
Aktuelno stanje na Bliskom istoku i potencijalne pregovore Rusije i SAD o miru u Ukrajini tokom administracije Donalda Trampa, komentarisali su gosti Info jutra, piloti Boriša Mandić i Stevan Ignjatović i diplomata Branko Branković.
13.11.2024
13:04
Domovi za stare opasni su po život, napominju sagovornici Informer televizije nakon što su dve ženske osobe stradale u požaru koji je pre tri dana izbio u nelegalnom domu za stare u Vojki.
13.11.2024
13:02
Gosti Info jutra bili su Nikola Vučen iz Srpske napredne stranke, Nikola Belić, novinar Politike i Luka Stajić iz Centra za društvenu stabilnost koji su govorili o propalim protestu opozicije, tome da je tajkun Dragan Đilas prizivao nove nadstrešnice, ali i kako je Bora Novaković postao govornik na prostetu.
13.11.2024
11:22
U Beogradu je večeras došlo do krvavog obračuna dva Kineza.
13.11.2024
22:25
U Staroj Pazovi danas je došlo do stravične nesreće kada je vozač kamiona slučajno pregazio svog kolegu.
13.11.2024
22:04
Dejanu Eriću (40) ukinut je pritvor i prvostepena presuda Višeg suda u Sremskoj Mitrovici, kojom je bio osuđen na 20 godina zatvora zbog ubistva braće Predraga (43) i Stanislava Jeličića (37) iz Futoga. Odluku je doneo Apelacioni sud u Novom Sadu.
13.11.2024
21:37
Tokom večernjih sati na starom putu Čačak - Kraljevo u selu Slatina došlo je do saobraćajne nezgode, kada je vozač automobila izgubio kontrolu, sleteo sa puta i uleteo u groblje koje se nalazi u neposrednoj blizini.
13.11.2024
21:19
Za samo 2.500 dinarapo osobi može se naći odličan smeštaj u Ovčar Banji, jednoj od najlepših srpskih banja. Udaljena svega 160 km od glavnog grada, Ovčar Banja nudi prelepe kuće za iznajmljivanje u šumovitom predelu Ovčarsko-Kablarske klisure koja je pod zaštitom države.
13.11.2024
21:15
Savetnik direktora Agencije za bezbednost saobraćaja, Milan Ilić, danas je izneo da svake godine u Srbiji pogine oko 500 ljudi u saobraćajnim nesrećama, kao i da je to razlog za nezadovoljstvo.
13.11.2024
20:27
Crtanje dece na rođendanima po licu, naizgled vrlo zbavano i slatko, štetno je i opasno po zdravlje, upozoravaju stručnjaci!
13.11.2024
19:32
Prema informacijama dobijenim iz Uprave granične policije Republike Srbije, na putničkim terminalima graničnih prelaza nema zadržavanja, dok teretna vozila čekaju satima.
13.11.2024
19:14
Bratislav Gašić, ministar odbrane, danas je oficirima Vojske Srbije uručio ukaze predsednika Republike i vrhovnog komandanta Vojske Srbije Aleksandra Vučića o unapređenjima i postavljenjima na nove dužnosti.
13.11.2024
18:54
Dramatična vest stiže iz Beogradske arene. Kako Informer nezvanično saznaje posle košarkaške utakmice Partizan - Barselona jednog navijača su reanimirali.
13.11.2024
22:16
Trener Željko Obradović je opširno govorio o tome kako je došlo do poraza Partizana od Barselone.
13.11.2024
20:49
Navijačima Partizana se smučilo da se iste greške ponavljaju iz utakmice u utakmicu, te je deo njih odlučio zvižucima da izraze nezadovoljstvo.
13.11.2024
18:58
Posle maestralnog izdanja u Monte Karlu, došle su i loše vesti za Crvenu zvezdu pred utakmicu 10. kola Evrolige protiv Asvela u Lionu. Naime, Nemanja Nedović neće igrati zbog povrede, dok je iz istog razloga i Miloš Teodosić pod znakom pitanja.
13.11.2024
23:11
Olga Danilović je izdvojila vreme kako bi uživo bodrila Partizan na utakmici protiv Barselone.
13.11.2024
22:37
Da Ruska Federacija ne poseduje nuklearno oružje, NATO bi rasporedio trupe na teritoriji Ukrajine. Ukrajina ima strateški značaj za Alijansu, izjavio je predsednik Vojnog komiteta NATO-a, admiral Rob Bauer, na Samitu o odbrani u Pragu, održanom od 8. do 10. novembra.
13.11.2024
20:30
"Može se samo nasmejati ruskom lovcu pete generacije Su-57, prikazanom na izložbi Airshow China 2024 u Džuhaju (Kina) sa svim svojim bradavicama". Ovu ocenu izneo je Peter Sičiju, kolumnista američkog časopisa The National Interest (NI).
13.11.2024
21:40
Nemačka sve više deportuje ruske državljane u domovinu, iako nema direktnih letova između dve zemlje. Broj deportacija bi mogao da nastavi da raste, ako sudovi i vlasti ovu odluku Visokog administrativnog suda Berlin-Brandenburg (predmet broj OVG 12 B 17/23) budu smatrali presedanom.
13.11.2024
19:57
Ukrajina bi mogla da razvije rudimentarnu nuklearnu bombu u roku od nekoliko meseci ako Tramp prekine vojnu pomoć, piše Tajms.
13.11.2024
21:00
Vojni predstavnik pokreta „Ansar Allah“ Jahja Sarija saopštio je da su jemenski pokret Huti napali američki nosač aviona „Abraham Linkoln“ u Arapskom moru pomoću krstarećih raketa i dronova.
13.11.2024
18:20
Danas je u Nacionalnoj fondaciji za igru u Beogradu održana konferencija za novinare na kojoj je najavljen početak projekta Karavan igre - Reborn u šest gradova.
13.11.2024
20:08
Čuveni hit Britni Spirs "Baby One More Time", koji ju je lansirao u "muzičku orbitu" prvobitno je bio ponuđen grupi "Five".
13.11.2024
14:34
Mirko Babić umro je 12. novembra 2020. godine, a mnogi nisu primetili da je glumac koji tumači čuveni lik Dragojla na početku karijere ostvario ulogu u još jednoj veoma popularnoj televizijskoj seriji, koju svi i danas rado gledaju.
13.11.2024
13:02
Zvezda serije "Tračare", glumica Šanel Maja Benks misteriozno je nestala u Los Anđelesu, a njena porodica tvrdi da njen muž neće sarađivati sa policijom.
13.11.2024
11:27
Ako želite da dočekate Novu godinu u nekoj od evropskih prestonica, ali bez velikih troškova, Atina, Beč i Budimpešta su idealan izbor. Svaka od ovih destinacija nudi nezaboravno praznično iskustvo, jedinstvenu atmosferu i povoljne aranžmane koji će vam omogućiti savršen početak 2025. godine.
13.11.2024
22:20
Afričke ljubičice su popularne biljke koje, iako na prvi pogled deluju krhko i osetljivo, zapravo vrlo dobro podnose hladnije uslove, čak i tokom zime. Da bi ljubičice bile zdrave i lepe, važno je obratiti pažnju na nekoliko ključnih faktora.
13.11.2024
21:00
MuzikaTejlor Svift i Bijonse dobra je za srce na više načina.
13.11.2024
20:20
Zimska odeća koja je trenutno u trendu postala je must-have za mnoge žene, ali šta ako vam neki od tih komada ne odgovaraju? Otkrivamo koji to komadi nisu idealni za sve i kako ih možete zameniti, a da i dalje budete u trendu.
13.11.2024
19:40
U svetu tehnologije, napravljen je novi korak ka revolucionarnim ekranima. Južnokorejska kompanija predstavila je prvi rastegljivi ekran na svetu koji može da se proširi do čak 50%.
13.11.2024
18:20
Pevač Dragan Kojić Keba otkrio je da mu je hobi astrologija, da gleda u dlan, karte, ali i šolju.
13.11.2024
23:01
Miljana Kulić se pokajala zbog vrelih akcija sa Mateom Stanković.
13.11.2024
22:12
Biljana Marković tužila je koleginicu Dragicu Zlatić i jedva čeka da se suoče u sudnici.
13.11.2024
21:33
Tanja Savić otkrila je da li je pomirenje sa Jovanom Jeremić marketinški trik ili su zaista zakopale ratne sekire.
13.11.2024
20:06
Kreativni direktor Granda Saša Papović je mladog pevača na početku karijere uhvati u laži, a zatim mu otkrio šta ga čeka.
13.11.2024
19:26
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.