(FOTO) KUPIO SUPU U KOCKI, A KAD JE OTVORIO KUTIJU ŠOK! Evo šta je pronašao u kartonskoj ambalaži!
Podeli vest
U kartonskoj kutiji kupac je pronašao zatvorenu praznu plastičnu kutijicu u kojoj je trebalo da bude kokošija kocka. Umesto izvinjenja, iz kompanije poručili "dešava se, ne treba dizati buku"
Potrošači, nemojte se iznenaditi ako u pakovanju nekog proizvoda "Svislajon Takovo" dobijete samo ambalažu umesto onoga što ste platili! Tako, na primer, kada se kartonska kutija u koju su zapakovani paketići supe u kocki otvori, može se desiti da kupci zateknu hermetički zatvorene, ali prazne plastične posudice.
Stari korisnici uz račun dobili promo ponudu da za istu pretplatu mogu da dobiju 50 gigabajta više. U poslovnicama i kol-centru niko nema pojma o čemu je reč
03.08.2020
16:40
Da stvar bude gora, nadležni iz kompanije, umesto izvinjenja oštećenim kupcima, konstatovali su da se to dešava bez ikakvog objašnjenja, ali ne vide ništa zanimljivo u svemu tome da bi se o tome javno polemisalo.
Upravo to se desilo jednom Beograđaninu (44), koji je kupio kokošiju supu u kocki "Svislajon Takovo", ali je pakovanje bilo prazno! Na fotografijama i snimku koji je nezadovoljni potrošač dostavio medijima vidi se potpuno prazan prozirni paketić izvađen iz kartonske kutije. Takođe, jasno se vidi da paketić nije bio prethodno otvaran jer je i dalje fabrički zatvoren.
Kada je snimak objavljen na pojedinim portalima, iz pomenute kompanije su kratko poručili:
- To se desi ponekad, ne treba podizati buku.
Očigledno je kompaniji "Svislajon Takovo", umesto da njihovi verni kupci budu zadovoljni i da dobiju ono što su platili, mnogo važnije da potrošači uopšte ne saznaju da se ovo desilo! Na osnovu njihovog odgovora jasno je da se ova greška nije potkrala prvi put, već se to u prošlosti dešavalo više puta, a s obzirom da problem i dalje nije otklonjen, može se pretpostaviti da će se prazna pakovanja na rafovima prodavnica pojavljivati i u budućnosti.
Nemojte da ćutite
Potrošače uvek savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku bez obzira na visinu štete Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
Umesto da poprave grešku i spreče da kupci "bacaju" novac ni za šta, u "Svislajonu" žele samo da "zataškaju" čitav slučaj, pa ni mi nismo dobili odgovor na postavljena pitanja (pogledajte okvir).
Domaći stručnjaci šokirani su postupkom ovog velikog proizvođača. Kako kažu, u pitanju je sitna greška u proizvodnji koja se dešava svima i smatraju da će više štete ugledu kompanije naneti sramotan odgovor nego sama greška.
U "Svislajonu" muk
Novinari Zaštitnika potrošača pokušali su da stupe u kontakt sa kompanijom "Svislajon Takovo" i dobiju odgovore na pitanja kako je ovo moglo da se desi, ali i šta znači odgovor "dešava se". Pitali smo ih i koliko često se ovakve situacije dešavaju i zašto umesto izvinjenja kupcu poručuju da "ne treba dizati buku". Međutim, do zaključenja ovog broja odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da reakcija kompanije "Svislajon Takovo" nije na mestu i da je umesto zataškavanja priče trebalo prvo da se izvine potrošaču.
- Ovakve greške u proizvodnji dešavaju se s vremena na vreme i to nije ništa novo, gotovo svim proizvođačima bar jednom se potkrala ovakva greška. Jedina razlika je u tome kako kompanije odluče da reaguju u ovim situacijama. Uglavnom kada im se javi nezadovoljan potrošač kome se desilo ovo oni pošalju paket svojih proizvoda kako bi svojoj mušteriji pokazali da im je stalo do njih i do toga da sve mušterije budu zadovoljne, da im je krivo zbog toga što se desilo i kao izvinjenje za neprijatnost. U ovom slučaju to se nije desilo. Umesto izvinjenja, kompanija "Svislajon" imala je želju da se za ovaj slučaj ne pročuje u javnosti, tako da njihova reakcija prema potrošaču nikako nije fer - smatra naš sagovornik i dodaje:
- Kada su sitni novci u pitanju, potrošači izgube želju da traže svoja prava, ali ih savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku i možda dobili neku nadoknadu u vidu paketa proizvoda za pretrpljenu štetu - savetuje Bumbić.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Pera
pre 4 godine
Naravno sve je moguće, i naravno ne treba dizati buku oko toga. Swisslion te prevari, jer se TO DEŠAVA i nema čak ni izvinjenja. Što se kupaca tiče, stvar je prosta: NEMOJTE KUPOVATI U SWISSLIONU i oni će biti srećni jer tada garantovano neće biti primedbi. Interesantno je da se nikakve mere neće preduzeti jer kompaniju vode sami prevaranti, takozvana TRGO-MAFIJA.
Stari korisnici uz račun dobili promo ponudu da za istu pretplatu mogu da dobiju 50 gigabajta više. U poslovnicama i kol-centru niko nema pojma o čemu je reč
Ruska vojska ubrzala je proboj u zoni Specijalne vojne operacije i bukvalno je samlela najbolje delove ukrajinskih jedinica u zoni grupe "Sever", rekao je ruski ministar odbrane Andrej Belousov.
Balistička raketa srednjeg dometa testirana je 21. novembra i dobila naziv "Orešnik" (orah), izjavio je predsednik Rusije Vladimir Putin u obraćanju naciji.
Dragan Bjelogrlić se, dok su njegovi istomišljenici pravili haos po Beogradu i Srbiji, stajao sa strane ispod kišobrana, "drndao" telefon i ćaskao sa još nekoliko osoba!
Opozicioni poslanik ZLF-a u Narodnoj skupštini Republike Srbije i odbornik u lokalnoj skupštini opštine Požega, Bogdan Radovanović uhvaćen je nadzornom kamerom kako divlja i uništava javnu svojinu ove opštine!
Dragan Milićević iz POKS-a otkrio je karte danas na nasilnim protestima koje organizuju širom Srbije i poručio da im je cilj predsednik Srbije Aleksandar Vučić!
Vlada Srbije usvojila je na današnjoj sednici Zaključak o povlačenju iz skupštinske procedure Predloga zakona o dopuni Zakona o visokom obrazovanju, s obzirom na to da je ocenjeno da je potrebno obaviti dodatne konsultacije o pitanjima koja su predmet uređivanja ovog zakona.
Marko Đurić, ministar spoljnih poslova, bio je gost Info jutra u kome je govorio o neverovatnim rezultatima Srbije, ali i o najaktuelnijim temama u Srbiji!
Gost Info jutra na Informer televiziji bio je prof. dr Miloš Laban koji je govorio o strašnoj tragediji koja se dogodila 1. novembra u Novom Sadu na Glavnoj železničkoj stanici prilikom koje je poginulo 15 osoba, a teško povređeno dvoje.
Huliganska rulja koja pripada opoziciji brutalno je napala novinarke Informera Lidiju Makragić i Branku Lazić, a tim povodom gostujući na Informer televiziji govorili su teolog Miloš Stojković i lider Srpske desnice Miša Vacić.
Ibro Ibrahimović, član predsedništva SPS i Marko Lakić, novinar Politike, u Info jutru govorili su o tome, kada su u pitanju jučerašnja hapšenja, da li Tužilaštvo reaguje prema zakonu ili političkim pritiscima.
Situaciju na frontu između Rusije i Ukrajine ali i tišinu Donalda Trampa nakon Bajdenove odluke da Ukrajina gađa unutrašnjost Rusije američkim oružjem , analizirali su gosti "Rata uživo", novinar i ekonomista Nebojša Berak i Sava Stambolić ispred Centra za društvenu stabilnost.
Sezona slava je uveliko počela, a običaji nalažu da se u goste ne ide praznih ruku. Kad krenete u kupovinu poklona za domaćine kod kojih idete na slavu, ne zaboravite da postoje stvari za koje se veruje da ne bi trebalo da ih poklanjate.
Naši najstariji sugrađani ponovo su se našli na meti prevaranata, a ovog puta u pitanju je prevara tokom kućne prezentacije u kojoj im prodaju besmislene proizvode za paprene iznose novca.
Jedna devojka imala je želju da se uda i obezbedi, pa je osmislila način na koji je došla do muža koji dobro zarađuje. Njen primer potrage postao je pravi hit na društvenim mrežama.
Doktor Dejan Filimonović, načelnik Odeljenja za visokorizične trudnoće u GAK Narodni front, govorio je o nesvakidašnjim situacijama iz ordinacija i operacionih sala ovog porodilišta.
Duško Šarić (46), mlađi brat Darka Šarića (54) otkrio je pred današnje suđenje u Specijalnom sudu da je imao tešku operaciju srca, koja je trajala pet sati.
Kako Informer nezvanično saznaje od izvora bliskog istrazi, Alija Balijagić je u policiji pričao gde je sve bio, ali sve je to nepovezano pričao, pa se sada sastavljaju kockice i prati trag. On se trenutno nalazi u istražnom pritvoru u zatvoru u Užicu i očekuje se da sa policijskim nalazima i dokazima bude saslušan pred Višim tužilaštvom u Užicu.
Vladimir Petković (23) iz okoline Šapca, poginuo je juče zajedno sa ocem Miletom Petkovićem (63) kada su se kombijem sudarili sa automobilom marke BMW i kamionom.
Fudbalska reprezentacija Srbije na žrebu u Nionu dobila je rivala za ostanak u A diviziji UEFA Lige nacija, igraće sa Austrijom, a mišljenja navijača su podeljena.
Predsednik košarkaškog kluba Partizan Ostoja Mijailović oglasio se posle pobede u derbiju protiv Crvene zvezde i poručio da je od početka verovao u trijumf svog tima.
Rusija je poslala automatsko upozorenje Sjedinjenim Američkim Državama o lansiranju "orešnika" 30 minuta ranije, jer se radi o raketi balističkog tipa, izjavio je portparol Kremlja Dmitrij Peskov na brifingu.
Ruski predsednik Vladimir Putin u televizijskom obraćanju naciji priznao je da je Moskva pogodila ukrajinski vojni objekat novom balističkom raketomsrednjeg dometa i rekao da se zove "orešnik" (lešnik).
Novoizabrani predsednik Sjedinjenih Američkih Država Donald Tramp imenovao je danas bivšeg državnog tužioca Floride Pam Bondi za funkciju državnog tužioca SAD, preneo je Rojters.
Scena seksa, za koju niko nije mogao pretpostaviti da postoji, prikazuje film "Hari Poter i vatreni pehar" u potpuno drugačijem svetlu. U sceni koja je izbačena iz finalne verzije filma pojavljuje se i poznati srpski glumac Peđa Bjelac.
Paf Dedi optužen je od strane glumca, koji tvrdi da je tokom audicije za reperov muzički video bio žrtva brutalnih silovanja, koja su uključivala i orgije sa telohraniteljem.
Vuk Kostić, rođen na današnji dan 1979. godine, a to je povod da se prisetimo i njegovog oca, Mihajla Kostića Pljake, čiji su teški životni putevi ostavili dubok trag na Vukov lični i profesionalni razvoj.
Pam Bondi je Trampov nov izbor za tužiteljku na Floridi. Ljudi koji prate njenu karijeru primetili su neke promene kod nje, uključujući značajan gubitak kilograma.
Milano je svetski poznat po luksuznim prodavnicama i vrhunskim restoranima, ali i po bogatom kulturnom nasleđu. To ga čini idealnom destinacijom za doček Nove godine.
Pevač Aca Lukas istakao je da Aleksandri Prijović po uspehu trenutno na domaćoj estradi nema ravne, a tom prilikom ukazao je na navodno licemerje kada su u pitanju Lepa Brena i Svetlana Ceca Ražnatović.
Rada Manojlović otkrila je nepoznate detalje vezane za njen odnos sa Jelenom Karleušom. Pevačica je, tom prilikom, stavila tačku na dugogodišnja nagađanja da je sa Jelenom u svađi, a pomenula je i Sašu Popovića, na čiji se nagovor izvinila muzičkoj zvezdi.
Voditeljka Dea Đurđević raskinula je dugogodišnju vezu sa kolegom Mladenom Mijatovićem, a vest o prekidu veze poznatog para iznenadila je i njihove komšije.
Reči Nemanje Nikolića da ne želi da bude gost na koncertu Tanje Savić u Areni izazvale su buru u javnosti, a pevač je konačno objasnio zbog čega je doneo tu odluku.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.