"NIJE DALEKO TAJ DAN..." Zaharova uverena - Odesa će opet biti slobodan grad
102. 05. 2024. u 15:16
202. 05. 2024. u 15:16
Vesti
Ako ste kupili nov automobil preko dilerske kuće "Hit auto", držite palčeve da vam se vozilo ne pokvari u skorije vreme, jer, verovali ili ne, na njegovu popravku možete čekati sve dok ne prođe epidemija koronavirusa!
Upravo to se dogodilo Dušanu Saratliću iz sela Belanovica, čiji se automobil pokvario početkom septembra, a još nije popravljen, jer, kako kažu, fali im deo iz inostranstva! Najgore od svega je što u "Hit autu" kupcu ne mogu da otkriju kada će moći da dobije svoje vozilo nazad, a odbijaju da mu daju nov automobil, na koji ima pravo s obzirom da je stari još uvek u garanciji.
Domaći stručnjaci kažu da prema Zakonu o zaštiti potrošača trgovac ima rok od 30 dana da reši reklamaciju, koji je u ovom slučaju "debelo" probijen.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović kaže da ako se reklamacija ne reši u zakonom predviđenom roku, potrošač ima pravo da traži novo vozilo.
- Prema Zakonu o zaštiti potrošača, proizvođač je dužan da reklamaciju reši najduže u roku od 30 dana, što je rok koji je ovde probijen. Mnogi se služe trikovima i pokrivaju se time da daju zamensko vozilo potrošaču, što nikako ne rešava problem. Ako se reklamacija ne reši u zakonom predviđenom roku, potrošač ima pravo da traži novo vozilo. Moj savet svim potrošačima koji dođu u ovakvu situaciju jeste da se obrate nekom od udruženja za zaštitu potrošača, donesu svu dokumentaciju, a mi ćemo zajedno sa našim pravnim timom pokušati da im obezbedimo najbolje rešenje - savetuje on i dodaje:
- Ipak, ako je potrošač potpisao da želi da mu se vozilo popravi, mora da sačeka rok koji je dao proizvođač. Tek ako se taj rok probije, moći će da dobije novo vozilo - rekao je Papović.
- Automobil "dačija daster" kupio sam 21. marta 2018. godine kod dilera "Hit auto", a celokupnu sumu koja nije bila mala platio sam unapred. Bio sam veoma zadovoljan kako me je služio, sve dok se dve godine kasnije nije desio nemili incident koji me je jako uplašio. Naime, bio sam na putu kada je automobil jednostavno stao. Crkao! Najgore od svega je što su sa mnom u vozilu bile i moje unuke. Ne želim ni da zamislim šta je sve moglo da se dogodi. Sada kada razmišljam o tome, shvatam koliko sam imao sreće što je sve prošlo bez posledica. Pozvao sam odmah njihovu šlep-službu i oni su brzo došli i prevezli auto u servis. To se dogodilo 7. septembra i ja sam naravno odmah uložio reklamaciju jer je auto još u garanciji i zahtevao sam da ga poprave. Rekli su mi da je kvar u elektronici i da će mi javiti kada ga reše - započinje priču Dušan i dodaje:
- Oni su mi u međuvremenu javili i da im za popravku treba deo koji nemaju u servisu, već moraju da ga poruče iz inostranstva. Zbog cele situacije sa koronavirusom ne znaju kada će to moći da se desi, pa su mi dali zamenski auto na korišćenje. Moram priznati, to je zaista bilo korektno od njih, ali ja sam kupio nov automobil i želeo sam takav i da vozim. Nakon 10 dana, kada mi je došlo do mozga šta se dogodilo i koliko je opasna cela situacija bila, shvatio sam da se više nikada neću osećati sigurno u tom automobilu. Zato sam im tražio da mi daju novu "dačiju daster", čak sam im i rekao da mi slobodno naplate ako ima bilo kakvih oštećenja nastalih u prethodne dve godine. U dopisu koji sam im poslao predložio sam im i da mi daju i neki drugi novi automobil, a ja bih doplatio razliku u ceni ako bi postojala. Mislim da je moje rešenje bilo korektno, s obzirom na to da ni oni sami nisu znali da mi kažu do kada bi moj auto "čamio" pokvaren kod njih - ogorčen je naš sagovornik.
Dušan dodaje da "Hit auto" nije pristao ni na jedan njegov predlog. Ali, kako kaže, nisu mu dali ni konkretan odgovor na pitanje koliko treba da čeka kako bi mu popravili automobil.
- Prošlo je više od mesec dana, a ja i dalje čekam. Na moj predlog oni su odgovorili da ipak sačekam da oni taj auto poprave ko zna kada, pa da ako i dalje budem raspoložen za prodaju, njihovi majstori će proceniti koliko mogu novca da uzmem za njega. A onda opet da kupim nov auto kod njih! Nisam mogao da verujem, ja im tražim da ispune obaveze prema meni kao prema kupcu, a oni tako - rekao je Dušan.
U auto-kući "Hit auto" potvrđuju da je pomenuti automobil došlepan 7. septembra u njihov servis.
- Defektažom je utvrđeno da je potrebno zameniti leptir gasa, i on je odmah poručen preko nadležne službe rezervnih delova. Nažalost, deo do danas nije nama isporučen. S obzirom na to da ranije nismo imali ovako duge rokove isporuke, očigledno je da je to posledica više sile zbog pandemije kovida-19. Mi smo i u toj situaciji uradili ono što je moguće. U stalnoj smo komunikaciji sa gospodinom Saratlićem, na sve dopise smo mu odgovorili. Ono što je najvažnije, i najviše što se može u ovoj situaciji uraditi, obezbedili smo zamensko vozilo za kupca. Gospodin Saratlić je savesni kupac, i mi smo učinili sve što je u našoj moći da objektivni problem nastao pandemijom umanjimo. Smatrali smo da je u postojećoj situaciji najvažnije očuvati mobilnost kupca, i to smo i postigli. Nadamo se da će problem uskoro biti prevaziđen. Poslednja informacija je da će pomenuti leptir gasa biti u Beogradu do kraja ovog meseca - kaže generalni direktor "Hit auta" Zoran Dragoj.
Ministar bezbednosti BiH, Nenad Nešić, oglasio se na društvenoj mreži "X" i tom prilikom prokomentarisao izjavu tajkuna i predstavnika opozicije, Dragana Đilasa.
02.05.2024
17:04
Potrpredsednik Glavnog odbor Srpske napredne stranke, Vladimir Orlić napisao je na svom zvaničnom Iks nalogu kakva je zapravo politika opozicije.
02.05.2024
15:44
Prvi sastanak Radne grupe za unapređenje izbornog procesa održan je danas u Narodnoj skupštini Republike Srbije.
02.05.2024
14:27
Mandatar za sastav vlade i predsednik Srpske napredne stranke Miloš Vučević izjavio je danas, posle kritika poslanika Narodnog pokreta Srbije Miroslava Aleksića na račun kandidata za ministre, da se upravo on "nudio" 2016. godine da bude sa naprednjacima u koaliciji.
02.05.2024
11:54
Novinar nedeljnika "Vreme" Andrej Ivanji priznao je, uživo u programu tajkunske televizije, da je bojkot izbora od strane opozicije propao!
01.05.2024
06:28
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić govorio je o situaciji u Savetu Evrope tokom gostovanja u Dnevniku RTS.
02.05.2024
20:05
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić govorio je u Dnevniku RTS o novim avionskim linijama.
02.05.2024
19:56
Predsednik Republike Srbije, Aleksandar Vučić, gostujući na RTS- u govorio o gradnji Ekspa i akvarijuma u blizini ušća.
02.05.2024
19:54
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić o dolasku predsednika Narodne Republike Kine, Si Đinpinga, u Srbiju.
02.05.2024
19:49
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić gostujući u emisiji RTS Dnevnik govorio je i o važnosti EKSPO-a.
02.05.2024
19:47
Šta zapravo želi opozicija? Da li čekaju izbore 2. juna ili ih se boje? Kako regionalni mediji predstavljaju našu zemlju? Na sva ova pitanja u Intervjuu dana odgovarao je Aleksandar Đurđev iz Srpske lige.
02.05.2024
20:59
Bitka za Časov Jar se zaoštrava. Zelenski smenio načelnika odeljenja za sajber bezbednost. Zašto je poseta kineskog predsednika važna za celu Evropu. Kolumbija prekinula diplomatske odnose sa Izraelom. Gosti emisije "Rat uživo" bili su analitičar prof. dr Miloš Laban i sociolog prof. dr Ilija Kajtez. Uživo u program javio se i geopolitički analitičar Milutin Ilić.
02.05.2024
19:58
Raskrinkane Đilasove mutne finansijske radnje. Bivši zaposleni u SSP-u, Živojin Panajotović govorio je u "Info danu" o svim poslovima Dragana Đilasa.
02.05.2024
17:59
U svakom haosu London je mozak, a Vašington izvršilac. O svim detaljima vezanim za sve haose koji se trenutno dešavaju u svetu govorili su gosti "Info dana": novinarka Vesna Jugović i istoričar Saša Adamović.
02.05.2024
17:08
U subotu, 4.maja u Malom Orašju biće obeležena prva godišnjica masovnog ubistva kada su život izgubila šestorica mladića iz ovog sela.
02.05.2024
21:44
Na putu između Bogutovca i Baljevca vozilo Hitne pomoći iz Novog Pazara izletelo je sa puta.
02.05.2024
21:13
Deo Ulice kralja Milutina, od Njegoševe do Krunske, nazvan Prostor tišine, biće zatvoren za saobraćaj od 8.40 do 19.30 časova za građane koji žele da odaju počast žrtvama
02.05.2024
20:49
Na magistralnom putu Sušica - Vardište, u ataru Mokre Gore, došlo je do teže saobraćajne nesreće, u kojoj su učestvovala dva putnička vozila.
02.05.2024
20:56
Policija je sinoć uhapsila dvojicu Banjalučana, vozača Z.B. i suvozača S.I., koji su u neregistrovanom vozilu pokušali da pobegnu nakon saobraćajne nezgode.
02.05.2024
20:10
Fudbaleri Partizana doživeli su petak uzastopni poraz u svim takmičenjima i večeras na svom terenu izgubili od Vojvodine sa 3:2 (2:1) u trećem kolu plej-ofa Superlige Srbije.
02.05.2024
18:34
Trener fudbalera Crvene zvezde Vladan Milojević kaže da je Crvena zvezda apsolutno zasluženo osvojila sedmu uzastopnu titulu prvaka države. On ističe da će, uprkos tome, ekipa igrati maksimalno ozbiljno u finišu sezone.
02.05.2024
21:09
Košarkaši Olimpijakosa deklasirali su Barselonu sa 92:58 u četvrtoj utakmici četvrtfinalne plej-of serije Evrolige.
02.05.2024
20:40
Glavni arbitar na duelu Partizana i Vojvodine (2:3) imao je pune ruke posla, ali je u svakom momentu držao meč pod kontrolom, odlično procenjivao situacije i donosio prave odluke.
02.05.2024
20:33
Dobra vest - kazna je uslovna i biće aktivirana samo ukoliko Italijan ponovo bude kršio pravila.
02.05.2024
19:53
Budimpešta će se narednih nedelja boriti da se kloni tog ludila, od snabdevanja oružjem, obuke ukrajinske vojske pa sve do prikupljanja tih 100 milijardi dolara za rat, poručio je šef mađarske diplomatije
02.05.2024
21:40
Povodom protesta koje predvode američki studenti protiv rata u Gazi sve više se događaju masovna hapšenja, sukobi i suzavci.
02.05.2024
20:57
Bivši američki predsednik Donald Tramp rekao je tokom predizbornog skupa u Viskonsinu da su London i Pariz „neprepoznatljivi“, prenosi Politiko.
02.05.2024
20:33
Ruska vojska ima potencijal za prodor na donjeckom i harkovskom pravcu, izjavila je direktorka američke nacionalne obaveštajne službe Avril Hajns.
02.05.2024
16:50
Situacija u Časovom Jaru, na teritoriji DNR koju kontroliše Kijev, je teška naredne dve nedelje za ukrajinske oružane snage koje pokušavaju da zadrže grad. Ovo je rekao ukrajinski borac Kiril Sazonov koji se, prema rečima lokalnih medija, sada bori na ovom pravcu.
02.05.2024
16:22
"Pesma je nastala u znak sećanja i poštovanja prema malim anđelima (i jednom velikom), tragično nastradalim u OŠ "Vladislav Ribnikar", dana 3. maja 2023.godine", stoji između ostalog u saopšetnju poznate muzičke grupe.
02.05.2024
15:33
Najveća folk žurka svih vremena trajaće više od pet sati i prisustvovaće mnoge velike zvezde muzičke scene.
02.05.2024
15:15
Glumcima intimne scene nisu strane, ali neki ne mogu skroz da se opuste.
02.05.2024
15:05
Iva Štrljić je nerado morala da skrati dugu kosu koja je njen zaštitni znak.
02.05.2024
13:57
Iako mesto gde pripremate hranu treba da bude najčistije, kuhinja je najkritičnije mesto u svakom domaćinstvu po broju bakterija.
02.05.2024
20:00
U astrologiji postoji nekoliko zodijačkih znakova koji se smatraju strastvenim i privlačnim, a njihove karakteristike mogu se doživeti kao "fatalne", a među njima su Lav, Škorpija i Bik.
02.05.2024
15:50
Prvomajski i vaskršnji praznici su idealno vreme za beg iz grada. Mnogi su već započeli praznovanje, većina je sastavila 1. maj i Vaskrs kako bi imali mini odmor.
02.05.2024
15:00
Gotovo svaki čovek se ponekad nađe u situaciji da mu je pritisak povišen.
02.05.2024
14:15
Kejt Midlton, supruga princa Vilijama, izuzetno se retko oglašavala otkako je 22. marta saopštila da ima rak. Ona se danas oglasila na svom Instagram nalogu.
02.05.2024
13:29
Željko Mitrović, direktor i vlasnik Pink Media Group, oglasio se iz Kana objavom kojom je oduševio sve svoje pratioce.
02.05.2024
21:11
Pevačica je najavila koncert u gradu kojem je prethodne godine zabranjena.
02.05.2024
20:39
Đina Džinović se ne libi da svoju privatnost deli sa javnošću.
02.05.2024
20:18
Influenserka je u svojoj jutjub emisiji govorila o susretu sa muzičkom zvezdom.
02.05.2024
19:36
Učesnici Elite Jovana Cvijanović i Nemanja Gačić postali su više od prijatelja.
02.05.2024
18:27
Manastir Tronoša, sa hramom posvećenom Vavedenju Presvete Bogorodice, kroz svoju 700 godina dugu burnu istoriju delio je sudbinu sa svojim narodom, pa isto tako deli i viševekovni običaj prinošenja ratarskih sveća na Veliki četvrtak.
02.05.2024
19:38
Spomenka Nena Popović iz Ivanjice u svom životu oslikala je dosad pet hiljada jaja!
02.05.2024
11:41
Bilo da za praznike putujete od severa ka jugu Srbije ili obrnuto, selo Stopanja, smešteno između Trstenika i Kruševca, vam je usput, a i ako nije, više je razloga da vas put ovuda nanese.
02.05.2024
11:05
Nikoljsko jevanđelje, rukopis neprocenjive vrednosti iz 14. veka već decenijama se nalazi u Irskoj u legatu biblioteke ser Čester Biti u Dablinu, a ako je suditi prema najavama iz Gradske biblioteke u Čačku, uskoro bi se mogao naći pred srpskom javnošću.
02.05.2024
08:20
Duž obale Dunava kod Velikog Gradišta a posebno na Srebrnom jezeru prvog dana praznika bilo je kao u jeku sezone!
01.05.2024
19:49
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.