"NISAM NAIVAN I GLUP, NIKADA NEĆU KLEKNUTI NA KOLENA!" Fudbaler odbio da ispoštuje minut tišine i oduševio pola sveta!
113. 11. 2024. u 18:17
213. 11. 2024. u 18:17
Vesti
Ako ste kupili nov automobil preko dilerske kuće "Hit auto", držite palčeve da vam se vozilo ne pokvari u skorije vreme, jer, verovali ili ne, na njegovu popravku možete čekati sve dok ne prođe epidemija koronavirusa!
Upravo to se dogodilo Dušanu Saratliću iz sela Belanovica, čiji se automobil pokvario početkom septembra, a još nije popravljen, jer, kako kažu, fali im deo iz inostranstva! Najgore od svega je što u "Hit autu" kupcu ne mogu da otkriju kada će moći da dobije svoje vozilo nazad, a odbijaju da mu daju nov automobil, na koji ima pravo s obzirom da je stari još uvek u garanciji.
Domaći stručnjaci kažu da prema Zakonu o zaštiti potrošača trgovac ima rok od 30 dana da reši reklamaciju, koji je u ovom slučaju "debelo" probijen.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović kaže da ako se reklamacija ne reši u zakonom predviđenom roku, potrošač ima pravo da traži novo vozilo.
- Prema Zakonu o zaštiti potrošača, proizvođač je dužan da reklamaciju reši najduže u roku od 30 dana, što je rok koji je ovde probijen. Mnogi se služe trikovima i pokrivaju se time da daju zamensko vozilo potrošaču, što nikako ne rešava problem. Ako se reklamacija ne reši u zakonom predviđenom roku, potrošač ima pravo da traži novo vozilo. Moj savet svim potrošačima koji dođu u ovakvu situaciju jeste da se obrate nekom od udruženja za zaštitu potrošača, donesu svu dokumentaciju, a mi ćemo zajedno sa našim pravnim timom pokušati da im obezbedimo najbolje rešenje - savetuje on i dodaje:
- Ipak, ako je potrošač potpisao da želi da mu se vozilo popravi, mora da sačeka rok koji je dao proizvođač. Tek ako se taj rok probije, moći će da dobije novo vozilo - rekao je Papović.
- Automobil "dačija daster" kupio sam 21. marta 2018. godine kod dilera "Hit auto", a celokupnu sumu koja nije bila mala platio sam unapred. Bio sam veoma zadovoljan kako me je služio, sve dok se dve godine kasnije nije desio nemili incident koji me je jako uplašio. Naime, bio sam na putu kada je automobil jednostavno stao. Crkao! Najgore od svega je što su sa mnom u vozilu bile i moje unuke. Ne želim ni da zamislim šta je sve moglo da se dogodi. Sada kada razmišljam o tome, shvatam koliko sam imao sreće što je sve prošlo bez posledica. Pozvao sam odmah njihovu šlep-službu i oni su brzo došli i prevezli auto u servis. To se dogodilo 7. septembra i ja sam naravno odmah uložio reklamaciju jer je auto još u garanciji i zahtevao sam da ga poprave. Rekli su mi da je kvar u elektronici i da će mi javiti kada ga reše - započinje priču Dušan i dodaje:
- Oni su mi u međuvremenu javili i da im za popravku treba deo koji nemaju u servisu, već moraju da ga poruče iz inostranstva. Zbog cele situacije sa koronavirusom ne znaju kada će to moći da se desi, pa su mi dali zamenski auto na korišćenje. Moram priznati, to je zaista bilo korektno od njih, ali ja sam kupio nov automobil i želeo sam takav i da vozim. Nakon 10 dana, kada mi je došlo do mozga šta se dogodilo i koliko je opasna cela situacija bila, shvatio sam da se više nikada neću osećati sigurno u tom automobilu. Zato sam im tražio da mi daju novu "dačiju daster", čak sam im i rekao da mi slobodno naplate ako ima bilo kakvih oštećenja nastalih u prethodne dve godine. U dopisu koji sam im poslao predložio sam im i da mi daju i neki drugi novi automobil, a ja bih doplatio razliku u ceni ako bi postojala. Mislim da je moje rešenje bilo korektno, s obzirom na to da ni oni sami nisu znali da mi kažu do kada bi moj auto "čamio" pokvaren kod njih - ogorčen je naš sagovornik.
Dušan dodaje da "Hit auto" nije pristao ni na jedan njegov predlog. Ali, kako kaže, nisu mu dali ni konkretan odgovor na pitanje koliko treba da čeka kako bi mu popravili automobil.
- Prošlo je više od mesec dana, a ja i dalje čekam. Na moj predlog oni su odgovorili da ipak sačekam da oni taj auto poprave ko zna kada, pa da ako i dalje budem raspoložen za prodaju, njihovi majstori će proceniti koliko mogu novca da uzmem za njega. A onda opet da kupim nov auto kod njih! Nisam mogao da verujem, ja im tražim da ispune obaveze prema meni kao prema kupcu, a oni tako - rekao je Dušan.
U auto-kući "Hit auto" potvrđuju da je pomenuti automobil došlepan 7. septembra u njihov servis.
- Defektažom je utvrđeno da je potrebno zameniti leptir gasa, i on je odmah poručen preko nadležne službe rezervnih delova. Nažalost, deo do danas nije nama isporučen. S obzirom na to da ranije nismo imali ovako duge rokove isporuke, očigledno je da je to posledica više sile zbog pandemije kovida-19. Mi smo i u toj situaciji uradili ono što je moguće. U stalnoj smo komunikaciji sa gospodinom Saratlićem, na sve dopise smo mu odgovorili. Ono što je najvažnije, i najviše što se može u ovoj situaciji uraditi, obezbedili smo zamensko vozilo za kupca. Gospodin Saratlić je savesni kupac, i mi smo učinili sve što je u našoj moći da objektivni problem nastao pandemijom umanjimo. Smatrali smo da je u postojećoj situaciji najvažnije očuvati mobilnost kupca, i to smo i postigli. Nadamo se da će problem uskoro biti prevaziđen. Poslednja informacija je da će pomenuti leptir gasa biti u Beogradu do kraja ovog meseca - kaže generalni direktor "Hit auta" Zoran Dragoj.
Novinar i publicista Milorad Bojović komentarisao je da Miran Pogačar zagovara nove nerede u momentima kada se Novi Sad suočava sa tugom.
13.11.2024
21:33
Direktor Kancelarije za KiM Petar Petković izjavio je da je večeras tzv. kosovska policija na Jarinju privela direktora Osnovne škole iz Gojbulje ocenivši da je time premijer privremenih prištinskih institucija Aljbin Kurti krenuo u obračun sa srpskim školama.
13.11.2024
19:34
Lažni ekolog Aleksandar Jovanović Ćuta ozvaničio kraj jedinistva takozvane opozicije, koja lešinari na svakoj tragediji i kao da jedva čeka da udari na Srbiju i predsednika Aleksandra Vučića.
13.11.2024
17:59
Potpredsednik Vlade Republike Srbije Aleksandar Vulin oglasio se povodom obraćanja Tonina Picule na plenarnoj sednici Evropskog parlamenta u Briselu u kome je između ostalog nasilne proteste opozicije posle nesreće u Novom Sadu okarakterisao kao proteste koje su organizovali građani zahtevajući pravdu i odgovornost.
13.11.2024
22:28
Biljana Vratonjić, majka reporterke Informer televizije Dragane Ćendić (30) pozvala je danas državne organe i tužilaštvo da reaguje i zaustavi medijsku satanizaciju i progon njene kćerke.
13.11.2024
19:38
Emisija "Otvoreni studio" na Informer televiziji bavila se gorućim pitanjem koje okupira svet, a ono glasi - Može li Amerika da sačuva Trampa?
13.11.2024
19:41
Prve zadatke dolazeće administracije Donalda Trampa po pitanju Ukrajine i Bliskog istoka, komentarisali su gosti Info dana, Nikola Perišić iz Centra za društvena istraživanja i analitičar Nikola Seneši.
13.11.2024
16:00
Aktuelno stanje na Bliskom istoku i potencijalne pregovore Rusije i SAD o miru u Ukrajini tokom administracije Donalda Trampa, komentarisali su gosti Info jutra, piloti Boriša Mandić i Stevan Ignjatović i diplomata Branko Branković.
13.11.2024
13:04
Domovi za stare opasni su po život, napominju sagovornici Informer televizije nakon što su dve ženske osobe stradale u požaru koji je pre tri dana izbio u nelegalnom domu za stare u Vojki.
13.11.2024
13:02
Gosti Info jutra bili su Nikola Vučen iz Srpske napredne stranke, Nikola Belić, novinar Politike i Luka Stajić iz Centra za društvenu stabilnost koji su govorili o propalim protestu opozicije, tome da je tajkun Dragan Đilas prizivao nove nadstrešnice, ali i kako je Bora Novaković postao govornik na prostetu.
13.11.2024
11:22
Nemanja Zurovac (27), koji je označen kao pripadnik ''kavačkog klana'', ranjen je večeras u Kotoru, a policija utvrđuje kako je zadobio prostrelnu ranu šake.
13.11.2024
23:48
U Beogradu je večeras došlo do krvavog obračuna dva Kineza.
13.11.2024
22:25
U Staroj Pazovi danas je došlo do stravične nesreće kada je vozač kamiona slučajno pregazio svog kolegu.
13.11.2024
22:04
Dejanu Eriću (40) ukinut je pritvor i prvostepena presuda Višeg suda u Sremskoj Mitrovici, kojom je bio osuđen na 20 godina zatvora zbog ubistva braće Predraga (43) i Stanislava Jeličića (37) iz Futoga. Odluku je doneo Apelacioni sud u Novom Sadu.
13.11.2024
21:37
Za samo 2.500 dinarapo osobi može se naći odličan smeštaj u Ovčar Banji, jednoj od najlepših srpskih banja. Udaljena svega 160 km od glavnog grada, Ovčar Banja nudi prelepe kuće za iznajmljivanje u šumovitom predelu Ovčarsko-Kablarske klisure koja je pod zaštitom države.
13.11.2024
21:15
Savetnik direktora Agencije za bezbednost saobraćaja, Milan Ilić, danas je izneo da svake godine u Srbiji pogine oko 500 ljudi u saobraćajnim nesrećama, kao i da je to razlog za nezadovoljstvo.
13.11.2024
20:27
Crtanje dece na rođendanima po licu, naizgled vrlo zbavano i slatko, štetno je i opasno po zdravlje, upozoravaju stručnjaci!
13.11.2024
19:32
Prema informacijama dobijenim iz Uprave granične policije Republike Srbije, na putničkim terminalima graničnih prelaza nema zadržavanja, dok teretna vozila čekaju satima.
13.11.2024
19:14
Bratislav Gašić, ministar odbrane, danas je oficirima Vojske Srbije uručio ukaze predsednika Republike i vrhovnog komandanta Vojske Srbije Aleksandra Vučića o unapređenjima i postavljenjima na nove dužnosti.
13.11.2024
18:54
Dramatična vest stiže iz Beogradske arene. Kako Informer nezvanično saznaje posle košarkaške utakmice Partizan - Barselona jednog navijača su reanimirali.
13.11.2024
22:16
Posle maestralnog izdanja u Monte Karlu, došle su i loše vesti za Crvenu zvezdu pred utakmicu 10. kola Evrolige protiv Asvela u Lionu. Naime, Nemanja Nedović neće igrati zbog povrede, dok je iz istog razloga i Miloš Teodosić pod znakom pitanja.
13.11.2024
23:11
Trener Željko Obradović je opširno govorio o tome kako je došlo do poraza Partizana od Barselone.
13.11.2024
20:49
Olga Danilović je izdvojila vreme kako bi uživo bodrila Partizan na utakmici protiv Barselone.
13.11.2024
22:37
Nemački teniser Aleksander Zverev savladao je danas Norvežanina Kaspera Ruda rezultatom 2:0 (7:6, 6:3) za sat i 28 minuta u meču drugog kola grupe "Džon Njukomb" završnog mastersa godine.
13.11.2024
22:31
Da Ruska Federacija ne poseduje nuklearno oružje, NATO bi rasporedio trupe na teritoriji Ukrajine. Ukrajina ima strateški značaj za Alijansu, izjavio je predsednik Vojnog komiteta NATO-a, admiral Rob Bauer, na Samitu o odbrani u Pragu, održanom od 8. do 10. novembra.
13.11.2024
20:30
"Može se samo nasmejati ruskom lovcu pete generacije Su-57, prikazanom na izložbi Airshow China 2024 u Džuhaju (Kina) sa svim svojim bradavicama". Ovu ocenu izneo je Peter Sičiju, kolumnista američkog časopisa The National Interest (NI).
13.11.2024
21:40
Nemačka sve više deportuje ruske državljane u domovinu, iako nema direktnih letova između dve zemlje. Broj deportacija bi mogao da nastavi da raste, ako sudovi i vlasti ovu odluku Visokog administrativnog suda Berlin-Brandenburg (predmet broj OVG 12 B 17/23) budu smatrali presedanom.
13.11.2024
19:57
Ukrajina bi mogla da razvije rudimentarnu nuklearnu bombu u roku od nekoliko meseci ako Tramp prekine vojnu pomoć, piše Tajms.
13.11.2024
21:00
Vojni predstavnik pokreta „Ansar Allah“ Jahja Sarija saopštio je da su jemenski pokret Huti napali američki nosač aviona „Abraham Linkoln“ u Arapskom moru pomoću krstarećih raketa i dronova.
13.11.2024
18:20
Danas je u Nacionalnoj fondaciji za igru u Beogradu održana konferencija za novinare na kojoj je najavljen početak projekta Karavan igre - Reborn u šest gradova.
13.11.2024
20:08
Čuveni hit Britni Spirs "Baby One More Time", koji ju je lansirao u "muzičku orbitu" prvobitno je bio ponuđen grupi "Five".
13.11.2024
14:34
Mirko Babić umro je 12. novembra 2020. godine, a mnogi nisu primetili da je glumac koji tumači čuveni lik Dragojla na početku karijere ostvario ulogu u još jednoj veoma popularnoj televizijskoj seriji, koju svi i danas rado gledaju.
13.11.2024
13:02
Zvezda serije "Tračare", glumica Šanel Maja Benks misteriozno je nestala u Los Anđelesu, a njena porodica tvrdi da njen muž neće sarađivati sa policijom.
13.11.2024
11:27
Ako želite da dočekate Novu godinu u nekoj od evropskih prestonica, ali bez velikih troškova, Atina, Beč i Budimpešta su idealan izbor. Svaka od ovih destinacija nudi nezaboravno praznično iskustvo, jedinstvenu atmosferu i povoljne aranžmane koji će vam omogućiti savršen početak 2025. godine.
13.11.2024
22:20
Afričke ljubičice su popularne biljke koje, iako na prvi pogled deluju krhko i osetljivo, zapravo vrlo dobro podnose hladnije uslove, čak i tokom zime. Da bi ljubičice bile zdrave i lepe, važno je obratiti pažnju na nekoliko ključnih faktora.
13.11.2024
21:00
MuzikaTejlor Svift i Bijonse dobra je za srce na više načina.
13.11.2024
20:20
Zimska odeća koja je trenutno u trendu postala je must-have za mnoge žene, ali šta ako vam neki od tih komada ne odgovaraju? Otkrivamo koji to komadi nisu idealni za sve i kako ih možete zameniti, a da i dalje budete u trendu.
13.11.2024
19:40
U svetu tehnologije, napravljen je novi korak ka revolucionarnim ekranima. Južnokorejska kompanija predstavila je prvi rastegljivi ekran na svetu koji može da se proširi do čak 50%.
13.11.2024
18:20
Pevač Dragan Kojić Keba otkrio je da mu je hobi astrologija, da gleda u dlan, karte, ali i šolju.
13.11.2024
23:01
Miljana Kulić se pokajala zbog vrelih akcija sa Mateom Stanković.
13.11.2024
22:12
Biljana Marković tužila je koleginicu Dragicu Zlatić i jedva čeka da se suoče u sudnici.
13.11.2024
21:33
Tanja Savić otkrila je da li je pomirenje sa Jovanom Jeremić marketinški trik ili su zaista zakopale ratne sekire.
13.11.2024
20:06
Kreativni direktor Granda Saša Papović je mladog pevača na početku karijere uhvati u laži, a zatim mu otkrio šta ga čeka.
13.11.2024
19:26
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.