ŠOK NA KONFERENCIJI ZAHAROVE: Zazvonio telefon, ona se javila i sve se čulo - "Ne komentarišemo napad balističkim raketama" (VIDEO)
121. 11. 2024. u 15:23
221. 11. 2024. u 15:23
Vesti
Poznata kompanija "Home plus" već duže od mesec dana ne dostavlja svojim kupcima proizvode koje su uredno platili! Uz to, ova firma je u blokadi više od 57 miliona dinara (na dan 20.11), zatvorila je sve radnje, ne javlja se kupcima na telefon kol-centra, ali im i dalje naplaćuje rate za artikle koje verovatno nikada neće dobiti. Da sve bude gore, uz to što ne obaveštavaju kupce šta će biti sa njihovim kupljenim proizvodima ili novcem, iz ove firme su posegnuli za još većom prevarom, pa i dalje prodaju stvari na internet prodavnici iako ni one prodate početkom oktobra ne mogu da isporuče.
BANKROTIRAO HOME PLUS! Potrošači ostali i bez robe i bez para
U to su se uverili i reporteri našeg lista koji su pre nekoliko dana uredno poručili artikal preko njihovog sajta (pogledajte fotografije).
Tržišna inspekcija, stručnjaci i predstavnici Udruženja za zaštitu potrošača tvrde da je "Home plus" prekršio zakon, po kome moraju da dostave kupljenu robu u roku od 30 dana i da potrošači imaju pravo na odštetu, a da time što sada preko interneta prodaju artikle koje znaju da ne mogu da dostave čine krivično delo prevare, za koje je predviđena i zatvorska kazna za odgovorno lice.
Kontaktirala sam sa bankom kako bih pokušala da zaustavim realizaciju preostalih čekova, ali su mi objasnili da ništa ne mogu da učine
Tanja Micić, prevareni potrošač
Među brojnim prevarenim potrošačima koji su nam se javili je i Tanja Micić iz Beograda, kojoj "Home plus" nije dostavio kupljeni dušek, ali joj se uredno naplaćuju rate.
- Kupila sam 3. oktobra dušek u prodavnici "Home plus" u Višnjičkoj u Beogradu. Odlučila sam se za ovu prodavnicu jer su mi odgovarali i proizvod i cena i nisam mogla ni da pretpostavim da su u nekom problemu, niti mi je bilo ko od prodavaca nešto rekao. Sve je bilo potpuno normalno. Dušek sam kupila na rate od kojih su dve već prošle, a rok isporuke je bio najkasnije do 3. novembra, odnosno 30 dana. Pošto dušek nije stigao u tom roku, otišli smo u radnju gde je kupljen, ali je bila zatvorena. Potom smo obišli i ostale njihove prodavnice i sve su bile zatvorene. Negde je pisalo da je popis, negde ništa nije pisalo, ali je sve bilo zatvoreno. Bila sam i šokirana i uplašena i počela sam da ih zovem na sve dostupne telefone, ali se danima niko nije javljao. U međuvremenu sam na sajtu Narodne banke saznala da su u blokadi i da duguju 50 miliona dinara. Iskreno sam očajna i ne znam šta da radim, jer nikako ne mogu da ih dobijem, a kao kupca me ne obaveštavaju šta dalje. Uz to, tek treba da prođu sledeće rate, a ja ne znam ni šta plaćam ni da li ću to ikada dobiti - rekla nam je naša vidno uzrujana čitateljka.
Ona je kontaktirala sa bankom kako bi pokušala da zaustavi realizaciju preostalih čekova, ali su joj objasnili da oni ništa ne mogu da učine, jer ih je već potpisala.
- Objasnili su mi da samim tim čekovi više nisu u mom vlasništvu, tako da će "Home plus" verovatno puštati sve čekove kao da rade najnormalnije.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević kaže da prevareni potrošači pod hitno treba pisanim putem da traže naknadu štete, kao i da je to što "Home plus" i dalje ima onlajn prodaju privredni prestup i krivično delo.
Povodom ovog skandala kontaktirali smo i sa "Home plusom" u želji da nam objasne zbog čega nisu dostavili kupljenu robu potrošačima i zbog čega i dalje prodaju proizvode na internetu kada znaju da ih nemaju na lageru i da ne mogu da ih dostave. Poslali smo mejl, ostavili upit na sajtu i besomučno zvali na kontakt telefone, ali nam se niko nije javio, osim govorne sekretarice, a na pisane upite nismo dobili nijedno slovo, a kamoli odgovor ili objašnjenje.
- Rok isporuke je 30 dana i ukoliko u tom roku firma ne isporuči stvar koju ste kupili, odmah imate pravo na raskid ugovora. Potrošači treba da se u pisanoj formi obrate prodavcu, pozovu na zakon i odustanu od kupovine. Ako su plaćali rate, treba da prikupe svu dokumentaciju i pošalju poštom svojoj firmi ili Penzionom fondu uz zahtev da im okončaju administrativnu zabranu i prekinu da im odbijaju rate. Sve ovo je priprema za pokretanje sudskog spora, jer će verovatno ova firma otići u stečaj. Zato je bitno da to što pre urade i oni koji su uplatili samo nekoliko rata i oni koji su uplatili iznos u celosti. Uz to, oštećeni potrošači moraju da se obrate Tržišnoj inspekciji kako bi oni kaznili ovu firmu. Neophodno je i da im zabrane prodaju preko interneta i takvo nezakonito oglašavanje. S obzirom na to da nude robu koju nemaju, to je privredni prestup i krivično delo. Najmanje što jeste trebalo je da obaveste ljude da više ne naručuju artikle i ne daju novac ako ne mogu da im dostave proizvod - jasan je Bogosavljević.
Sa njim se slažu i u potrošačkom Udruženju "Efektiva" iz kog tvrde da je prekršaj to što "Home plus" sada ima internet prodaju iako zna da nema proizvode,
- Svi ljudi koji su platili u celosti ili nekoliko rata će taj novac morati da potražuju iz stečajne mase. Oni koji imaju administrativnu zabranu treba od svoje firme argumentovano i sa papirima da traže da im to ukinu. Što se tiče činjenice da oni i dalje imaju onlajn prodaju i da uzimaju ljudima novac, to je knjiški primer krivičnog dela prevare, za koji sleduje i zatvorska kazna. To je kao kada bismo mi i vi stavili na prodaju na internet "ferarije" za cenu od 5.000 evra i ljudi uplaćuju, a mi nemamo te automobile. To mora najstrože da se kazni - jasni su u "Efektivi".
Povodom ovog skandala kontaktirali smo i sa Tržišnom inspekcijom, koja je odmah nakon naših pitanja reagovala i poslala inspektore na teren!
- Tržišni inspektori koji su na terenu odmah nakon vašeg upita izvršili u toku dana obilazak dva objekta ovog trgovca u Beogradu. Objekti su zatvoreni, a na ulazu je obaveštenje da je lokal u postupku adaptacije. To nam je i u telefonskom razgovoru potvrdio i poslovođa jednog od ovih objekata. Potrošači treba da dostave prijavu Tržišnoj inspekciji, koja će izvršiti inspekcijski nadzor nad primenom Zakona o zaštiti potrošača i uputiti kupca koji su njegovi dalji koraci u smislu povraćaja novca zbog raskida ugovora i eventualne naknade štete - kažu u Tržišnoj inspekciji.
Kako objašnjavaju, Zakonom o zaštiti potrošača propisano je da je prodavac dužan da potrošaču preda robu ili ispravu na osnovu koje se roba može preuzeti, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora ako nije nešto drugo ugovoreno.
- Dakle, ukoliko prodavac i trgovac nisu ugovorili neki drugi rok za isporuku kupljenog proizvoda, primenjuje se rok za isporuku od 30 dana od dana zaključenja ugovora o prodaji i prodavac ima zakonsku obavezu da u navedenom roku izvrši isporuku robe ili na drugi način omogući potrošaču da kupljenu robu preuzme - kažu u Tržišnoj inspekciji i dodaju:
- Kada je reč o isporuci robe na osnovu ugovora na daljinu, trgovac je takođe dužan da u roku od 30 dana od dana zaključenja izvrši uslugu ili isporuku robe, osim ako nešto drugo nije ugovoreno. Međutim, ukoliko isporuka ugovorene robe ili pružanje ugovorene usluge nisu mogući, trgovac je dužan da o tome odmah i bez odlaganja obavesti potrošača. Zabranjeno je da trgovac vrši nepoštenu poslovnu praksu u vidu obmanjujuće poslovne prakse, a što čini ukoliko potrošača dovodi u zabludu u pogledu isporuke robe, odnosno u pogledu toga isporučiti robu u primerenom roku.
U nadležnoj inspekciji su istakli i kazne koje očekuju firmu "Home plus" i dodaju da svi potrošači kojima nisu dostavljeni proizvodi u ugovorenom roku imaju prava da zahtevaju raskid ugovora i da ostvaruju pravo na naknadu štete.
- Zakonom o zaštiti potrošača su propisane i kazne za nepostupanje po navedenim obavezama trgovaca. Naime, novčanom kaznom u iznosu od 300.000 do 2.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako ne isporuči robu potrošaču u roku ili ispravu na osnovu koje se roba može preuzeti ako potrošaču ne preda robu u ugovorenoj količini ili obavlja nepoštenu poslovnu praksu. Nadzor nad primenom ovog zakona vrši Ministarstvo preko nadležnih tržišnih inspektora. Potrošači prema opštim pravilima Građanskog prava imaju pravo da zahtevaju raskid ugovora zbog neispunjenja obaveze druge strane, kao i da ostvaruju pravo na naknadu štete u parničnim postupcima pred nadležnim sudovima. Potrošači se radi detaljnijeg informisanja i pružanja pravne pomoći u svakom konkretnom slučaju mogu obratiti regionalnim savetovalištima za potrošače.
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je danas da će o daljim postupanjima sa uhapšenima povodom nesreće koja se desila u Novom Sadu, odlučivati tužilaštvo i nadležan sud ističući da je policija uradila sve po nalogu tužilaštva i obezbedila dovođenje traženih ljudi.
22.11.2024
09:50
Antisrpski medij iz Beograda još jednom je pokazao i dokazao narodu svu svoju dvoličnost u punom sjaju kada su pohvalili Hrvatsku koja se priprema u slučaju nuklearnog rata, dok je isti portal samo pre dva dana rekao da Aleksandar Vučić paniči kada je govorio upravo o tome.
22.11.2024
07:47
Islamistička Slobodna Bosna opet je povilenela, jer im je predsednik Aleksandar Vučić i njegova briga o Srbima u Republici Srpskoj večiti trn u oku!
22.11.2024
08:34
Sa jedne strane imamo predsednika Aleksandra Vučića, koji Srbiju gradi i modernizuje, a sa druge strane imamo opoziciju koja koči tu modernizaciju, koja se bori protiv uklanjanja nebezbednog nacističkog mosta, a sada javno obećavaju i borbu protiv mašina, baš kao početkom 19. veka kada su bile skupine ljudi koje su se borile protiv mašina i koje su ih razbijale!
22.11.2024
07:16
Brutalno nasilje koje opozicija sprovodi u Novom Sadu, ali i u Beogradu, svakog dana poprima drugačiji i žešći oblik, a poslednji u nizu skandal bio je u režiji poslanika Demokratske stranke Zorana Lutovca, Nebojša Novaković, koji je brutalno udarao i psovao srpske policajce!
22.11.2024
07:13
Situaciju na frontu između Rusije i Ukrajine ali i tišinu Donalda Trampa nakon Bajdenove odluke da Ukrajina gađa unutrašnjost Rusije američkim oružjem , analizirali su gosti "Rata uživo", novinar i ekonomista Nebojša Berak i Sava Stambolić ispred Centra za društvenu stabilnost.
21.11.2024
22:19 >> 23:21
Gosti Informerovog "Otvorenog studija" bili su profesor dr Boris Bratina sa Fakulteta u Kosovskoj Mitrovici i predsednik GO Zemun Gavrilo Kovačević. Oni su komentarisali današnja hapšenja vezana za tragediju u Novom Sadu.
21.11.2024
21:44
Skandalozna odluka novosadskog tužilaštva da se uhapse bivši ministar Goran Vesić i v.d. direktorka "Infrastruktura Železnice" Jelena Tanasković posledica su jezivog pritiska opozicije i tajknuskih medija!
21.11.2024
15:41
Deo srpskog pravosuđa u Novom Sadu otela je žuta hobitnica!
21.11.2024
15:01
Hapšenje Alije Balijagića, a zatim i osumnjičenih da su odgovorni za pad nadstrešnice na železničkoj stanici u Novom Sadu obeležilo je ovo jutro.
21.11.2024
12:02
Sezona slava je uveliko počela, a običaji nalažu da se u goste ne ide praznih ruku. Kad krenete u kupovinu poklona za domaćine kod kojih idete na slavu, ne zaboravite da postoje stvari za koje se veruje da ne bi trebalo da ih poklanjate.
22.11.2024
09:15
Jedna devojka imala je želju da se uda i obezbedi, pa je osmislila način na koji je došla do muža koji dobro zarađuje. Njen primer potrage postao je pravi hit na društvenim mrežama.
22.11.2024
08:45
Prodaja automobila može biti izazovan zadatak, naročito u situacijama kada nemate dovoljno vremena ili kada vaše vozilo nije u idealnom stanju. Otkup vozila postao je sve popularnija opcija koja nudi rešenje za mnoge od ovih problema.
22.11.2024
08:00
AMSS savetuje posebnu opreznost u saobraćaju vozačima kamiona i autobusa na mostovima, nadvožnjacim i prevojima zbog jačih udara vetra u prvom delu dana. Sredinom dana i posle podne očekuje se značajna promena vremena uz zahlađenje, kao i padavine uz formiranje snežnog pokrivača.
22.11.2024
07:35
Džihadista i vehabija Nermin A. (37) iz Novog Pazara uhapšen je juče jer je na društevnim mrežama objavljivao fotografije, video klipove i audio snimke u kojima je pozivao na rat protiv Srba i pravoslavaca!
22.11.2024
07:30
Apelacioni sud u Nišu potvrdio je presudu Višeg suda u Nišu kojom je Jovanu Nikoliću (41) iz Niša izrečena mera obaveznog lečenja i čuvanja u psihijatrijskoj ustanovi, jer je pokušao da na podmukao način ubije Svetlanu S. (63) kojim je bilo u emotivnoj vezi. Jovan je prvo bio optužen za pokušaj teškog ubistva ali je veštačenjem utvrđeno da boluje od nespecifikovane neorganske psihoze, pa mu je umesto zatvorske kazne izrečena mera lečenja i čuvanja na psihijatriji.
22.11.2024
09:03
Alija Balijagić (65) sproveden je na saslušanje u Više javno tužištvo u Užicu.
21.11.2024
23:08
Zemunac Dragan Ugarković (35), poznatiji kao Ugar, pripadnik stare garde zemunskog podzemlja i jedan od onih koji se nije plašio nikoga i ničega, likvidiran je u Novom Beogradu pre tačno 25 godina, 21. novembra 1999.
21.11.2024
21:00
Alija Balijagić ukrao psa i glumio lovca.
21.11.2024
17:56
Crvena zvezda je izgubila utakmicu od Partizana u 11. kolu Evrolige 89:77 , a navijači crveno-belih su prilično ljuti na košarkaše.
22.11.2024
06:17
Bivši igrač crveno-belih Milutin Aleksić izneo je svoje viđenje bolnog poraza koji je njegov tim doživeo u poslednjem "večitom derbiju".
22.11.2024
09:16
Nemanja Nedović je bio surovo iskren posle poraza Crvene zvezde od Partizana u 11. kolu Evrolige (89:77) i rekao da su svi odigrali kukavički.
22.11.2024
07:58
Srbija će posle žreba u Nionu u 12 časova saznati sa kim će igrati u baražu za opstanak u A diviziji Lige nacija.
22.11.2024
07:24
Košarkaši Partizana pobedili su Crvenu zvezdu u meču 11. kola Evrolige na njenom parketu u Beogradskoj areni, pa je usledilo ludo slavlje crno-belih.
22.11.2024
06:55
Novoizabrani predsednik Sjedinjenih Američkih Država Donald Tramp imenovao je danas bivšeg državnog tužioca Floride Pam Bondi za funkciju državnog tužioca SAD, preneo je Rojters.
22.11.2024
08:50
Velika Britanija je sada "direktno uključena" u rat u Ukrajini pošto su njene rakete Storm šedou korišćene za napad na ciljeve unutar Rusije, rekao je ruski ambasador u Britaniji Andrej Kelin.
22.11.2024
06:30
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski reagovao je danas na izjavu ruskog predsednika Vladimira Putina o upotrebi nove ruske balističke rakete, rekavši da je time ekslairana situacija u ratu u Ukrajini i prekršena Povelja UN.
22.11.2024
00:15
Ambasador Ukrajine u Velikoj Britaniji, bivši glavnokomandujući Oružanih snaga Ukrajine Valerij Zalužnji, izjavio je danas da, posle direktnog uplitanja saveznika Rusije u rat protiv Ukrajine, može da se smatra da je počeo Treći svetski rat.
22.11.2024
00:00
Brazilska federalna policija saopštila je danas da je podnela krivičnu prijavu protiv bivšeg brazilskog predsednika Žaira Bolsonara zbog njegove uloge u navodnom pokušaju državnog udara nakon što je izgubio predsedničke izbore 2022. godine.
21.11.2024
22:30 >> 23:40
Već smo navikli da pop zvezda Lejdi Gaga dobija filmske uloge, ali sve nas je posebno šokirala kada se pre 9 godina pojavila u seriji "Američka horor priča" i to u scenama koje su prepune seksa, golotinje i krvi.
21.11.2024
22:07
Većina pamti seriju "Ranjeni orao", ali malo ko zna da je ova priča najpre zaživela na pozornici. Evo ko su bili prvi glumci koji su oživeli likove iz vanvremenskog romana Mir-Jam.
21.11.2024
20:39
Ljubinka Bobić, nenadmašna diva srpskog teatra, pokazala je ogromnu hrabrost kada je tokom Drugog svetskog rata odbila da glumi u okupiranom Beogradu.
21.11.2024
19:17
Projekcija filma za građanstvo održaće se 7. decembra u Jugoslovenskoj kinoteci u dva termina - 18h i 20.30h.
21.11.2024
16:35
Mačak koji je spavao u neobičnom položaju nasmejao je milione.
22.11.2024
09:00
Ako ste ljubitelj slatkiša, onda možete da napravite kremasti rolat koji se lako pravi.
22.11.2024
09:32
Cimet i voda su novi trend u čišćenju podova.
22.11.2024
08:00
Bez obzira na to da li preferirate stimulaciju prstima, oralni seks, seksualne igračke ili kreativnu igru iznad pojasa, ključ do zadovoljstva leži u istraživanju sopstvenog tela i povezivanju sa partnerom. Evo kako da uživate u intimnosti na potpuno nov način!
21.11.2024
23:20
Lekari preporučuju da se napitak od karanfilića pije pre spavanja, jer deluje blagotvorno na jetru i ublažava nadutost i kašalj.
21.11.2024
22:50
Pola estrade okupilo se sinoć u domu balkanske dive Lepe Brene na Bežanjskoj kosi, a proslava krsne slave Živojinovića trajala je do zore.
22.11.2024
09:14
Zlata Petrović ima dvojicu sinova, Jovana koji se trunutno nalazi u rijaliti programu "Elita 8", a kojeg je dobila sa voditeljem Zoranom Pejićem Pejom, i Mikija, kojeg je dobila sa Hasanom Dudićem.
22.11.2024
08:44
Atrakivna pevačica Marina Visković, mnogo voli da provodi vreme u Emiratima, zbog čega je sada odlučila i da pokrene privatni biznis tamo.
22.11.2024
07:02
Ukućani su pokušali na sve načine da smire Aleksandru Nikolić, koja je neutešno plakala zbog svega što joj je Jelena Ilić uradila.
21.11.2024
23:44
Anastasija Ražnatović danas je iznenadila pratioce na društvenim mrežama i pokazala lice bez trunke šminke.
21.11.2024
23:27
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.