ŠOKANTNO OTKRIĆE NAUČNIKA! Komadići plastike u ljudskom organizmu! Evo kako su dospeli tamo i koliko su opasni!
Zahvaljujući novoj tehnologiji moguće je utvrditi da li su u ljudskom organizmu prisutne čestice mikroplastike.
20.08.2020
14:34
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Vip" nezakonito traži svom klijentu 7.000 dinara naknade za raskid ugovora, iako on na njega ima puno pravo jer mu telefon u garanciji nisu popravili u zakonskom roku od 30 dana. Da sve bude gore, tokom više od mesec dana, koliko je trajala agonija ovog čoveka, on je svako malo odlazio u "Vipovu" prodavnicu, ali su mu tamo svaki put davali netačne i kontradiktorne informacije.
Muke našeg čitaoca Veselina Đukičina iz Borče počele su početkom avgusta prošle godine kada je produžio ugovor sa "Vipom" i "uzeo" telefon marke "nokia", koji mu se ubrzo pokvario.
- Novi ugovor potpisao sam 10. 8. 2019. i dobio sam telefon marke "nokia", nalik onim najstarijim i najjednostavnijim modelima, samo malo modernizovan. Veoma brzo je počeo loše da radi, ali sam prvo pomislio da je to do mene. Međutim, to je postalo toliko često da sam ga početkom jula, manje od godinu dana nakon što sam ga dobio novog, odneo u prodavnicu. Oni su ga pregledali i rekli da je u pitanju problem u softveru telefona i da mora na servis. Telefon sam im predao 13. jula ove godine. Na moje iznenađenje, 21. jula mi je prvo stigla poruka da mi je reklamacija odbijena, a potom nekoliko sati kasnije istog dana da će ipak biti prihvaćena - priča Đukičin i nastavlja priču o svim peripetijama koje je imao sa ovim operaterom.
Ako bude potrebno, pomoći ćemo čoveku da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani
Goran Papović, NOPS
- Pošto mi niko ništa nije javljao, nakon sedam dana otišao sam u prodavnicu u Borči i rekli su mi da je telefon popravljen i da "putuje" od servisa do radnje. Vratio sam se kući i ponovo čekao da me pozovu, ali pošto je prošlo pet-šest dana bez ikakvog poziva, još jednom sam otišao do radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo. Tamo su opet "promenili ploču" i rekli mi da meni zapravo stiže novi telefon, a ne popravljeni i da ću zbog toga morati još da sačekam. Strpeo sam se još pet-šest dana i shvatio sam da me i dalje niko ne zove, a da je prošlo više od 30 dana, koliko je zakonski rok u kom moraju da mi poprave uređaj - priseća se naš sagovornik.
Otišao sam do "Vipove" radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo
Veselin Đukičin
Zbog svega toga Đukičin je odlučio da iskoristi svoje zakonsko pravo i da zatraži raskid ugovora sa "Vipom".
- Došao sam u prodavnicu 16. avgusta i rekao im da je prošlo 33 dana, čime su prekršili Zakon prema kom moraju da otklone kvar ili da mi daju novi uređaj u roku od 30 dana. Zbog toga sam shodno Zakonu tražio raskid ugovora, jer su neozbiljna firma. Međutim, radnica mi je rekla da, ako želim da raskinem ugovor, moram da platim 7.000 dinara. Znam da je Zakon na mojoj strani i ne želim ovo da im platim jer je do raskida ugovora došlo zbog njihove greške - jasan je Đukičin.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović rekao je za naš list da je potrošač u potpunosti u pravu i da "Vip" mora da mu omogući raskid ugovora bez ikakvih penala.
- Ako njima u "Vipu" nešto nije jasno, uvek mogu da pogledaju Zakon, gde je sve precizno definisano. Oni nisu ispunili zakonski rok za zamenu ili popravku tog uređaja i potrošač sa punim pravom može da raskine ugovor sa njima, i to bez plaćanja bilo kakvih penala. Dakle, sve što mogu da kažem jeste da je potrošač u potpunosti u pravu, da ne treba da odustane i da treba da nastavi da se bori. Za svu pomoć koja mu bude trebala naša organizacija mu stoji na raspolaganju i pomoći ćemo mu da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani - rekao je Papović.
Povodom ovog slučaja kontaktirali smo i sa kompanijom "Vip", ali nam oni nisu baš dali najjasniji odgovor na pitanje zbog čega od klijenta traže naknadu za raskid ugovora kada na to ima pravo jer mu nisu popravili telefon u zakonskom roku. Njihov odgovor prenosimo u celosti:
- Kao i uvek, trudimo se da pružimo maksimalnu podršku našim korisnicima, pa tako i u ovom slučaju. Što se servisa uređaja tiče, u skladu sa našim zakonskim obavezama obavestili smo korisnika o trenutnom statusu uređaja. Prvo obaveštenje je u zakonskom roku bilo da zahtev nije prihvaćen, ali da sa ovlašćenim servisom vršimo dodatne provere i da će biti obavešten ukoliko dođe do promene rešenja. Ovlašćeni servis je pronašao kvar i odobrena je zamena. Usled novonastale situacije sa koronavirusom, bio je izmenjen rad nekih prodajnih mesta, a susrećemo se i sa brojnim novim izazovima u cilju da našim korisnicima omogućimo neometano korišćenje svih usluga, zbog čega je korisnik naknadno kontaktiran povodom preuzimanja uređaja - odgovorili su nam u "Vipu".
Nekadašnji glavni urednik NIN i urednik nedeljnika Radar Milan Ćulibrk ocenio je da neko iz opozicije radi za Vučića!
06.05.2024
07:53
Opozicioni novinar Željko Bodrožić otkrio je u "Utisku nedelje" na tajkunskoj televiziji da opozicija ne može da dođe ni blizu pobede nad Vučićem!
06.05.2024
07:09
Opozicioni novinar Zoran Preradović istakao je da je Beograd bio jabuka razdora opozicije, kao i da je sasvim siguran da predsednik Vučić dobija Beograd na predstojećim izborima.
04.05.2024
22:07
Novinar Zoran Preradović javno je izgovorio ono što već svi znaju i posvedočio o potpunom rasulu opozicije!
04.05.2024
21:57
Odluka pokreta "Kreni-Promeni" koji predvodi Savo Manojlović da učestvuje na izborima u Beogradu raspisanim za 2. jun podigla je dosta prašine na političkoj sceni Srbije a reakcije i komentari tim povodom ređaju se kao na traci.
04.05.2024
09:11
O raskolu prozapadne opozicije, ali i njihovim podlim planovima za izbore, govorili su gosti Info večeri, Tomislav Bokan lider pokreta Dinara-Drina-Dunav i Dejan Bulatović, narodni poslanik.
06.05.2024
22:12
O podlim planovima prozapadne opozicije i pritiscima na predsednika Aleksandra Vučića koji dolaze sa Zapada, ali i sramnoj rezoluciji o Srebrenici, govorili su gosti Info večeri, Tomislav Bokan lider pokreta Dinara-Drina-Dunav i Dejan Bulatović, narodni poslanik.
06.05.2024
21:44
U novom Glavnom dnevniku pored aktuelnih dešavanja, o rezoluciji 1244 govorili smo i sa gošćom Ninom Mitić iz ministarstva za ljudska i manjiska prava.
06.05.2024
20:45
O odnosima Srbije i Kine i uticaju te zemlje na našu zemlju, ali i na svet, govorili su u Ratu uživo pukovnik u penziji Ljuban Karan i pukovnik PVO vojske Jugoslavije Zoltan Dani.
06.05.2024
19:08
Povodom rođendana male Danke Ilić (2), koja je, kako se sumnja, 26. marta u Banjskom polju kod Bora, oglasili su se njeni roditelji.
06.05.2024
20:06
Slobodan Milutinović, zvani Snajper, jeste u ekstradicionom pritovru u Španiji, ali nema nikakve veze sa grupom koja je pohapšena zbog drugih krivičnih dela, tvrdi za informer.rs njegov srpski advokat Gorana Karadarević.
06.05.2024
21:04
Bivši suprug Ane Marije Kneževič Henao (40), čiji se trag izgubio 2. februara u madridskom naselju Salamanka, priveden je na međunarodnom aerodromu u Majamiju.
06.05.2024
17:58
Srpski državljanin David Knežević, suprug Ane Marije Knežević koja je nestala u februaru u Madridu, uhapšen je danas u Majamiju.
06.05.2024
16:39
Odbegli Radoje Zvicer, vođa "kavačkog klana", prema navodima optužnice koju je protiv njega podiglo Specijalno državno tužilaštvo Crne Gore, posedovao je tajnu svesku u kojoj je imao podugačku listu svojih dužnika.
06.05.2024
18:40
Fudbaleri Mančester junajteda doživeli su na gostovanju težak debakl od ekipe Kristal Palasa sa 4:0 u 36. kolu Premijer lige.
06.05.2024
23:08
Srpski fudbaler Aleksandar Mitrović vratio se na golgeterski put posle povrede.
06.05.2024
21:38
Najbolji teniser sveta Novak Đoković stigao je u Rim posle godinu dana.
06.05.2024
20:11
Trener Želgirisa Andrea Trinkijeri "izgubio je kompas" posle poraza svog tima u litvanskom prvenstvu i planuo na novinara.
06.05.2024
20:50
Dugogodišnji fudbaler i funkcioner Fudbalskog kluba Sloboda iz Užica, Radisav Raković poznatiji pod nadimkom "Rako Španac" preminuo je danas u 88. godini saopštio je tim iz grada na Đetinji.
06.05.2024
19:51
Prva grupa vojnika iz Francuske Legije stranaca, koja se borila na strani Ukrajine, poginula je u sukobu sa ruskim trupama kod Časovog Jara, tvrdi ratni dopisnik Boris Rožin na svom Telegram kanalu.
06.05.2024
22:14
Izraelski premijer Benjamin Netanjahu rekao je da je predlog, na koji je pristao Hamas, daleko od ispunjavanja zahteva Izraela. On je dodao da će Izrael poslati delegaciju da pregovara sa Hamasom.
06.05.2024
21:48
Nakon što je danas lider Hamasa, Ismail Hanije saopštio katarskim i egipatskim pregovaračima da Hamas prihvata njihove uslove za prekid vatre u Pojasu Gaze, građani pomenute oblasti snimljeni su kako slave na ulicama širom gradova.
06.05.2024
21:39
Lavovski deo sredstava iz paketa pomoći Ukrajini od 61 milijardu dolara, koliko su SAD izdvojile, biće utrošen na popunu odbrambenih rezervi samih Sjedinjenih Država i nabavku naoružanja za Ukrajinu, opet u SAD, kao i na destabilizacija situacije u zemljama oko Rusije - Belorusiji, Kazahstanu, Kirgistanu, Jermeniji. Obični Ukrajinci neće dobiti ništa direktno od ovog "zlatnog tuša". Osim obaveze da poginu iz zahvalnosti za pruženu pomoć na bojnom polju za interese Vašingtona.
06.05.2024
21:23
Moskva će avione F-16 u Ukrajini doživljavati kao nosače nuklearnog naoružanja, bez obzira na njihovu modifikaciju, navodi rusko Ministarstvo spoljnih poslova.
06.05.2024
20:19
Milan Vasić je na dan najradosnijeg hrišćanskog praznika odlučio da obilazi manastire.
05.05.2024
20:02
Bernard Hil (79) je preminuo u ranim jutarnjim časovima, potvrdio je njegov agent Lu Koulson za BBC.
05.05.2024
16:15
Stojana Garović Magdelinić, poznata srpska spisateljica preminula je danas u Beogradu u 75. godini.
04.05.2024
21:14
Ostvario je i 80 uloga u pozorištu, u više od 8.000 izvođenja.
04.05.2024
09:15
Ako plastičnu foliju držite u frižideru ili zamrzivaču, lakše ćete je odmotati i biće manje lepljiva.
06.05.2024
22:00
Ukoliko nemate ideju šta da spremate, onda vam preporučujemo posnu musaku sa oslićem.
06.05.2024
20:00
Poluostrvo Češme na zapadnoj obali Turske, omiljeno je iz više razloga - pored istorijskih i kulturnih znamenitosti i prirodnih lepota ima i neodoljivu gastronomsku ponudu.
06.05.2024
19:10
Francuski pekari ispekli su baget dug 140,53 metra, i nadmašili rekord Italije, koji je postavljen pre pet godina.
06.05.2024
18:30
Dok sa nestrpljenjem čekamo Met Galu, najveći svetski modni događaj, prisetimo se najlepših prošlogodišnjih kreacija.
06.05.2024
17:45
Danas je Svetlana Ražnatović doputovala u Titel, kako bi sa prijateljima proslavila njihovu slavu Đurđevdan.
06.05.2024
22:11
Pevačica Teodora Pavlovska, poznata po nadimku Teya Dora, predstavlja Srbiju na ovogodišnjoj "Evroviziji" u Malmeu.
06.05.2024
21:42
Vedrana Rudan je danas u svom blogu saopštila da boluje od raka.
06.05.2024
21:11
Hrvatska spisateljica Vedrana Rudan (74) otkrila je danas da boluje od teške bolesti.
06.05.2024
20:25
Zdravko Čolić gotovo nikada nije javno uputio apel, ali je danas sve iznenadio svojim potezom.
06.05.2024
19:58
Meštani najvećeg sela u Sremu organizuju izbor za domaćina sa najboljim petlom!
05.05.2024
11:00
Ljiljana Spasojev Milovanović iz Užica pred svaki Vaskrs pohvali se svojom kolekcijom od 250 jaja.
05.05.2024
10:00
Vaskrs je najvažniji i najveći hrišćanski praznik, a Novosađani su ga obeležavali i kada je ovim delom Srbije vladala Austrougarska.
05.05.2024
08:15
Tradicionalni dečiji deveti po redu, festival Uskršnje jaje, uz nekoliko hiljada mališana, njihovih roditelja i prolaznika, odrzan je na centralnom gradskom trgu u Zrenjaninu, u organizaciji udruženja Vratimo deci radost u pokretu.
04.05.2024
17:11
Vaskršnja jaja se najčešće farbaju na Veliki petak, ali ima i onih koji to rade na Veliku subotu. I pored mnogo tehnika koje mogu da se pronađu na internetu, svaka domaćica ima svoj oprobani način ukrašavanja jaja.
04.05.2024
09:15
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.