Podnete tužbe protiv poznatih avio-kompanija: Naplaćuju ono što nikako ne bi smeli

Nemačko udruženje biroa za zaštitu potrošača podnelo je tužbu protiv određenih niskobudžetnih avio-kompanija zbog, kako tvrde, nezakonitih naknada za ručni prtljag.

Kako prenose nemački mediji, Nemačko udruženje biroa za zaštitu potrošača je najpre putem zvaničnih upozorenja apelovalo na potrošače da pripaze prilikom putovanja sa kompanijama "Rajaner", "Izidžet", "Vizer" i "Vueling erlajns", te da je podneta tužba protiv njih.

- Rajaner, Izidžet i drugi mame potrošače niskim cenama koje ne uključuju standardni ručni prtljag. Ovo je obmanjujuće i krši postojeće zakone - rekla je predsednica pomenutog Udruženja Ramona Pop za subotnje izdanje lista "Neue Osnabruecker Zeitung".

Kako dodaje, avio-kompanije su u obavezi a prevoze ručni prtljag bez dodatnih troškova, ali, u osnovnu cenu je često uključena samo minijaturna torba, a za više je potrebno platiti dodatno.

- Ograničenja veličine mnogih prevoznika nisu u skladu sa zakonima Evropske unije. Iz naše perspektive, oni naplaćuju neprihvatljive naknade i samim tim obmanjuju potrošače o ceni letova - rekla je Ramona Pop.

Takođe, ona apeluje na Evropsku uniju da uspostavi jasna pravila i standarde u vezi sa besplatnim ručnim prtljagom, a poziva se na presudu Suda pravde Evropske unije iz 2014. godine, kada je presuda glasila da ručni prtljag jeste sastavni deo vazdušnog putovanja, a nikako dodatni trošak za potrošača.

 

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.