ALBANCI U ŠOKU: Ne mogu da veruju uz koju pesmu je Srbin ušao u ring u Tirani (VIDEO)
124. 12. 2024. u 19:39
224. 12. 2024. u 19:39
Zaštitnik potrošača
Aktuelni "EON" paketi, koje kompanija "SBB" reklamira na sav glas, najobičnija su prevara! Naime, čak i ako uzmete najskuplji "EON premijum" - koji na akciji košta čak 4.999 dinara mesečno i u kome vam obećavaju sve kanale, najbolji internet i fiksni telefon - lako se može dogoditi da nemate internet vezu u čitavom stanu. Tako nešto nezamislivo je u sadašnjem digitalnom dobu čak i za najskromnije pakete, piše Zaštitnik potrošača.
Da sve bude gore, kako su nam ispričali prevareni čitaoci, kada se požalite "SBB-u" da internet imate samo u polovini stana, oni vam daju obrazloženje da vam nekretnina „ima loš položaj i raspored zidova" i da zbog toga morate da kupite još jedan ruter koji košta oko 5.000 dinara (!?).
Jedan od naših prevarenih i razocaranih citalaca Dragan.M iz Beograda odlučio se da u svom novom stanu instalira "EON premijum" paket, ali mu se obećani raj vrlo brzo pretvorio u noćnu moru.
- To reklamiraju kao nešto najbolje na čemu imate sve moguće kanale, najbrži internet koji postoji, vraćanje programa sedam dana unazad, fiksni telefon i ko zna šta još... Kada sam odlučio da se lično raspitam pre potpisivanja ugovora, takođe su mi rekli da je ovo fenomenalan paket u kojem ću dobiti više nego bilo gde drugde.
Pogotovo su mi nahvalili internet i ubeđivali me da je to najjači mogući protok. Svidela mi se ta ponuda i odlučio sam se za taj paket iako je skup, ali su veoma brzo počeli problemi.
Već prvog dana smo žena i ja primetili da nemamo internet u dve sobe. Pomislili smo da je kvar i odmah smo kontaktirali sa "SBB" koji je poslao svoje majstore.
Oni su pogledali o čemu se radi i rekli mi da nemam signal u sobama jer stan "ide u ge"!? Bio sam šokiran, jer ne shvatam kakve veze ima položaj stana i raspored zidova sa internetom i pitao ih kako da rešimo problem. Oni su mi mrtvi hladni rekli da moram da uzmem još jedan ruter što košta dodatnih 5.000 dinara- rekao nam je naš sagovornik i dodao:
- Nisam mogao da verujem šta mi pričaju. Uzeo sam najskuplji paket za koji su mi obećavali kule i gradove i najbolji internet, a ispostavilo se da ne mogu da imam konekciju čak ni u celom stanu.
To valjda u 2019. godini imate sa bilo kojim vaj- faj internetom. Uz to, na 5.000 dinara mesečno, što nije mali novac, morate da platite još 5.000 dinara za dodatni ruter. I to za obični stan, pa šta bi bilo da neko hoće to da stavi u kuću od dva ili tri sprata, verovatno bi morao da plati još pet rutera! Ovo je klasična prevara, ali sam to nažalost shvatio kasno kada sam već nasamaren- kaže naš razočarani čitalac.
Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo
Petar Bogosavljević
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošaca Srbije Petar Bogosavljević naglašava da je ovo tipican primer kršenja Zakona o zaštiti i pravima potrošaca i da kablovski operater SBB svoje korisnike dovodi u zabludu.
- Ovo je ozbiljan propust u poslovanju ove kompanije. Kada korisnik potpisuje ugovor, druga strana je dužna da do detalja objasni sve stavke, da tačno istakne šta se placa, koliko i koja se usluga dobija za tu cenu. Čak, ukoliko ima i mogućih odstupanja, u SBB su bili u obavezi da to istaknu. Ne mogu oni, tako skup paket, da predstavljaju kao najbolji izbor i da nakon potpisanog ugovora, potrošač ipak shvati da to nije to.
Ako su tvrdili da je to najbolji i najbrži internet, onda je klijent to morao i da dobije, a ne da dode do ovakve obmane. I, da zbog, neosnovanog razloga, kao što je položaj stana, on nema u svim prostorijama internet. Ovo je ozbiljno kršenje zakona i dovođenje potrošača u zabludu - naglašava Bogosavljević i ističe:
- Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo. Klijent ima pravo i na žalbu i na reklamaciju koja ne sme biti odbijena. Ili, recimo, da u ovom slucaju, dobije još jedan ruter o trošku kablovskog operatera, kako bi mu ceo stan bio pokriven signalom - smatra naš sagovornik.
- Ponuda je bila jasna i potrošac je na osnovu onogaPotpredsednik Nacionalne organizacije potrošaca Srbije (NOPS) Zoran Nikolić smatra da je ovo apsolutno nedozvoljena radnje od strane operatera SBB koja zaslužuje sankcije. što mu je ponudeno prihvatio da uzme "Eon premijum" paket.
Nigde nije pomenuto da zbog položaja zidova možda nece imati dostupan internetsvuda. Zbog ovakvog propusta i greške ovog operatera, potrošac itekako ima osnova za žalbu, cak i da pravdu potraži na sudu. Smatram da zbog ovakvog poslovanje SBB mora da snosi neke rigorozne sankcije - kaže Nikolić.
Kako bismo proverili tvrdnje naših čitalaca, pozvali smo kol-centar kompanije SBB i kao potrošaci smo se raspitali o "EON premijum" paketima. U desetominutnom razgovoru SBB-ovi operateri su i nas slagali identično kao i sve citaoce koji su nam se požalili.
- To vam je ubedljivo najbolji paket i ništa više od toga vam ne treba. Takav paket ne možete da dobijete ni kod jednog drugog provajdera. Uz maksimalan broj kanala imate najbolji moguci internet i fiksni telefon. Svi koji su ga do sada instalirali su prezadovoljni- u dahu nam je izdeklamovao operater.
Kada smo rekli da imamo stan veličine oko 100 kvadrata i upitali da li će biti signala u svim prostorijama, dobili smo sledeći odgovor.
- Naravno da ćete imati internet u celom stanu nebitno koliko je. Pa ovaj protok je toliko jak da i kuću može da pokrije. Nikada nismo imali pritužbe na ovaj internet jer je zaista najbolji- ponovo su nas obmanuli u kompaniji SBB.
Kablovski opeterater SBB, osim što "potkrada" svoje korsnike za internet, u Eon premijum paketu uskraćuje im pravo i vraćanja programa unazad na više od jednog televizora. Naime, iako pre potpisivanja ugovora jasno naznače da je zbog ovog najskupljeg paketa ova opcija moguća na svim uređajima u kući, u praksi je to drugačije.
- U ponudi je jasno pisalo da ću na svim televizorima u kući moći da vraćam program sedam dana unazad. Međutim, i kod ove usluge je nastao problem. Na televizoru koji je priključen na modem, vraćanje unazad radi bez problema, međutim u svim ostalim sobama kada to isto probam, na ekranu piše da je ta opcija onemogućena.
Odmah sam pozvao korisnički servis i objasnio kako stvari stoje, a oni su mi bez pardona rekli da mi je jedino rešenje da kupim za svaki televizor po jedan modem, a cena po komadu je 4.000 dinara. Bruka i sramota, da ne govorim, da mi to u poslovnici SBB niko nije nagovestio, kada sam uzimao paket, vec su mi ispricali potpuno suprotno da je to najbolje i da ću imati sve - ispričao je naš sagovornik.
pre 5 godina
I kod mene je slican problem. Presao sam na EON ful paket i pazi molim te, nisu mi dal- ugradili EON SMART BOX bez kojeg se ne moze ni pratiti EON. Tehnicari su mi pri dolasku jednostavno rekli, da ne moze i internet i TV. Poslah im dopis 23.09.2019.na koji jos nema odgovora, a na mom profili u SBB vec sam adminiostrativno presao na novi paket. Poucen ovim iskustvom, predlazem da se kupuju pametni TV aparati,cija je cena oko 20.000 dinara.
Đilasov novinar Zoran Preradović, na N1 otkrio je da je na delu ucena usmerena ka predsedniku države Aleksandru Vučiću- generalni štrajk da Srbija stane ili neustavna prelazna vlada!
24.12.2024
22:33
Antisrpski mediji ne prestaju sa spinovanjem da je Srbija umešana u napad na kanal Ibar-Lepenac.
24.12.2024
23:47
Glumice Jelisaveta Orašanin i Nataša Ninković, ali i glumac Miloš Biković dali su podršku takozvanim studentskim protestima i blokadama.
24.12.2024
20:21
Osvedočeni mrzitelji Srba prethodnih dana ujedinili su se u podršci takozvanim studentskim protestima, koje opozicija koristi kako bi srušila aktuelnu vlast i naterala je na formiranje prelazne vlade.
24.12.2024
18:29
Srpska lista navela je danas u saopštenju da je premijer privremenih institucija samouprave u Prištini Aljbin Kurti nedvosmisleno naredio pokušaj izborne eliminacije te liste pred predstojeće parlamentarne izbore, jer je, kako kažu, svestan da je Srpska lsita najsnažniji bedem odbrane interesa srpskog naroda na ovim prostorima i da, kako tvrde, ničim ne može da pobedi njihovu listu kandidata i u parlament instalira svoje poslušnike.
24.12.2024
22:01
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" na Informer televiziji gosti su bili Vjerica Radeta iz SRS i dr Aleksandar Stojanović direktor DZ Palilula.
24.12.2024
23:21
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji bavila se krucijalnim geopolitičkim temama, fokusirajući se na rusko-ukrajinski sukob i okončanje specijalne vojne operacije tokom 2025. godine.
24.12.2024
21:59
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su direktor "Srpskog telegrafa" Saša Milovanović i član Gradskog odbora Srpske napredne stranke Bratislav Jugović koji su govorili o specijalnom ratu protiv Srbije koji je u toku.
24.12.2024
12:53
Pre nekoliko dana lider Stranke slobode i pravde Dragan Đilas sa svojim telohraniteljem napao je mlade aktiviste SNS-a i izazvao tuču.
24.12.2024
12:41
Gost "Info jutra" na televiziji Informer bio je predsednik Odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovan Drecun koji je govorio o tome što Centralna izborna komisija u Prištini pokušava da zabrani učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara.
24.12.2024
12:31
Teška saobraćajna nezgoda dogodila se danas u Kikindi.
24.12.2024
23:50
Na pružnom prelazu u selu Ralja kod Smedereva, gde je večeras došlo do sudara voza i automobila, srećom nema nastradalih i povređenih, a pričinjena je samo materalna šteta.
24.12.2024
22:55
Jedna osoba poginula je u saobraćajnoj nesreći u naselju Doroslovo u Somboru, kada je automobil sleteo sa puta i udario u drvo.
24.12.2024
19:05
Večeras je došlo do sudara automobila i voza u Ralji, kod Smedereva.
24.12.2024
21:46
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da su pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Novom Sadu zaplenili oko devet kilograma kokaina i uhapsili D. M. (1966), državljanina Srbije i Slovenije, osumnjičenog za krivična dela neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga i sprečavanje službenog lica u vršenju službene radnje.
24.12.2024
20:00
Srpski fudbalski reprezentativac Nikola Milenković (27) nalazi se među deset najboljih pojačanja u istoriji u Premijer lige.
24.12.2024
19:48
Fudbaler Totenhema Džermejn Dženas bio je gost podkasta Pitera Krauča i otkrio neke pikantne detalje sa početaka Luke Modrića u londosnskom klubu.
24.12.2024
21:30
ABA liga izdala je zvanično saopštenje povodom sudijskih odluka sa utakmice 13. kola između Crvene zvezde i Partizana (89:84), a prema njihovoj analizi, ekipa Partizana pretrpela je značajnu štetu zbog sudijskih grešaka!
24.12.2024
16:27
Srpski bokser Stefan Marić dok je ulazio u ring tokom turnira u Tirani, na maksimum pustio pesmu Danice Crnogorčević, "Veseli se srpski rode" i tako izazvao bes domaćina.
24.12.2024
17:01
Napadač Mančester junajteda, Džošua Zirkze (23), našao se u centru pažnje ne samo zbog svojih partija na terenu već i zbog situacije u privatnom životu. Prema pisanju svetskih medija, Zirkze se razišao sa dugogodišnjom devojkom, nemačkom manekenkom i influenserkom Selinom Ker, sa kojom je bio u vezi još od vremena provedenog u Bajernu iz Minhena.
24.12.2024
23:25
Gotovo 440.000 ljudi je ove godine potpisalo ugovore sa ruskim Ministarstvom odbrane o služenju vojnog roka u Oružanim snagama Rusije, izjavio je zamenik predsednika Saveta bezbednosti Rusije Dmitrij Medvedev.
24.12.2024
22:15
Na Kurskom pravcu, jedinice Oružanih snaga Ruske Federacije nastavljaju ofanzivne operacije na svim delovima Sudžanske oblasti. Kod Leonidova i Aleksandrije ruske snage stupaju u oblast branjenu tenkovima Abrams.
24.12.2024
20:50
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski izdao je naređenje Ministarsvu spoljnih poslova da radi na kontaktima sa novom vladom u Siriji.
24.12.2024
21:30
Predsednik Rusije Vladimir Putin je razgovarao sa desetogodišnjom devojčicom Margaritom Rucinskom iz Belgorodske oblasti kojoj je ostvaren san zahvaljujući "Jelki želja".
24.12.2024
19:23
Predstojeći Božić mogao bi da bude poslednji za Nemce, rekao je poslanik Alternative za Nemačku Karsten Hilse. Prema njegovim rečima, pobeda „ratnih huškača" na izborima pretvoriće se u katastrofu za Nemačku. I sledeći Božić će slaviti u bunkeru, oplakujući mrtve.
24.12.2024
22:10
Seka Sablić kaže da joj je krivo što je reditelji nikada nisu zvali za uloge zavodnica i da se divi svojim slikama iz mladosti kada je, kako kaže, bila veoma zgodna.
24.12.2024
15:15
Glumac Branimir Brstina dobitnik je prestižne nagrade Zlatni ćuran, a priznanje će mu biti uručeno na svečanosti zatvaranja 51. festivala "Dani komedije", 27. marta naredne godine.
24.12.2024
14:24
Srpsko-američki folk horor film "Mudbrick - kult mrtvih", u režiji Nikole Petrovića premijerno će biti prikazan 15. januara u MTS Dvorani.
24.12.2024
13:17
Predstava "Bajka o pozorištu", po tekstu Vladimira Đurđevića u režiji Marka Misirače 26. decembra će obeležiti deset godina od premijernog izvođenja.
24.12.2024
12:34
Poprilično ćete se iznenaditi kada otkrijete koje su to erogene zone većine muškaraca.
24.12.2024
18:20
Čelnik Instagrama Adam Moseri najavio je da uskoro stižu nove AI funkcije koje će omogućiti menjanje "skoro svakog aspekta" video-zapisa uz tekstualne upite.
24.12.2024
17:40
Čaša vina na dan može da prepolovi rizik od srčanog udara, pa ponekad deluje čak i bolje od lekova, tvrdi studija. Ali, ipak postoji caka.
24.12.2024
17:00
Muškarci su otkrili šta za njih znači da je žena dobra u seksu.
24.12.2024
23:20
Stručnjaci tvrde da poseban osećaj u ustima može biti jedan od prvih pokazatelja demencije.
24.12.2024
22:20
Bivša takmičarka "Zvezda Granda" Nataša Alimpić pojavila se na koncertu Harisa Džinovića u Sava Centru. Za pevača je imala samo reči hvale, a za njegovu bivšu suprugu, Melinu Džinović, istakla je da joj nije preterano važna.
24.12.2024
23:44
Pevač Haris Džinović večeras, 24. decembra, održava koncert u Sava Centru, a pre izlaska na scenu sa okupljenim pripadnicima sedme sile, među kojima je bio i Informer, govorio je o svojoj najvećoj ljubavi - muzici, ritualima i željama u narednoj godini.
24.12.2024
20:19
Večeras je Haris Džinović održao koncert u Beogradu, a Neda Ukraden je došla da ga podrži, ali i da uživa u njegovim hitovima.
24.12.2024
22:11
Aleksandra Nikolić i Ivan Marinković, nakon završene debate, povukli su se u pušionicu, gde su potrošenu energiju od svađa i rasprava nadoknadili razmenom nežnosti.
24.12.2024
22:51
Voditeljka Jovana Jeremić objavila je putem Instagram naloga snimak star 15 godina, kada je pohađala srednju školu u Ljigu.
24.12.2024
19:17
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.