• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video

Izvor: Informer

28.02.2024

16:16

Otac pukao 25.000 dinara za dečije patike, one se raspale posle tri meseca: Reklamacija odbijena uz obrazloženje "nije adekvatno nošena"

Shuterstock

Zaštitnik potrošača

Otac pukao 25.000 dinara za dečije patike, one se raspale posle tri meseca: Reklamacija odbijena uz obrazloženje "nije adekvatno nošena"

Svakodnevno se suočavamo sa nepravilnostima koje sprovode trgovci prilikom reklamacija obuće. Najčešći slučajevi odbijanja reklamacija se svode na “nepravilno korišćena i upotrebljavana”, bez da je dato objašenjenje kakvo nepravilno korišćenje i upotreba su uočeni.

Potrošači često muku muče sa reklamiranjem obuće, koju trgovci u većini slučajeva odbiju!

Jedan čovek požalio se u grupi "Pravna pitanja" da je detetu kupio patike po ceni od 25.000 dinara, ali da su iste počele da se raspadaju nakon tri meseca nošenja.

Kupili smo patike koje koštaju 25.000 dinara, posle tri meseca od kupovine one su počele da se raspadaju. Radili smo reklamaciju, dva puta su nas odbili uz obrazloženje "nije adekvatno nošena". Zvali smo inspekciju u Kragujevcu oni kažu nisu nadležni. Da li postoji kod nas neko potrošačko pravo ili smo prepušteni na milost i nemilost prevarantima - napisao je on.

Mnogi su ga osudili što je detetu kupio patike po toj ceni.

Foto: printscreen facebook

 

Pojedini su pisali da ima pravo na reklamaciju iako je obuća nošena i pored toga što je prošlo tri meseca, dok je bilo i onih koji tvrde da on na to nema pravo.

Zakon kaže da trgovac odgovara za nesaobraznost (kvar, oštećenje) koja se pojavi u roku od dve godine od dana kupovine. Dakle imate pravo na opravku i zamenu robe dve godine.

Imate pravo da robu koja nije ispravna zamenite ili tražite novac nazad u prvih šest meseci. U tih šest meseci neispravna roba vam može biti popravljena, ali izričito uz vašu saglasnost,

Trgovac mora da odgovori na reklamaciju u roku od osam dana.


Komentari

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

Exatlon

Hronika

Planeta

Gori Berlin! U Nemačkoj su sve shvatili: Narod strahuje šta će sada Putin preduzeti, potez Merca će se završiti katastrofalno
Planeta

Gori Berlin! U Nemačkoj su sve shvatili: Narod strahuje šta će sada Putin preduzeti, potez Merca će se završiti katastrofalno

Nemačka je tokom energetske krize izdvojila više od 50 milijardi evra za mere kojima su građani i privreda zaštićeni od naglog rasta cena energenata, objavio je "Velt", pozivajući se na podatke nemačkog Ministarstva finansija. Posebno se postavlja pitanje šta bi se dogodilo ukoliko bi Rusija preduzela nove mere koje bi dodatno pogodile evropsko energetsko tržište.

20.09.2026

05:01

JOŠ Planeta VESTI

Zabava

Umrla Lidija Kodrič
Kultura

Umrla Lidija Kodrič

Pevačica Lidija Kodrič preminula je u 83. godini života, ostavljajući iza sebe neizbrisiv trag i bogatu karijeru dugu decenijama.

19.09.2026

12:24

Magazin

Džet set