Reklamacije raznih proizvoda u našoj zemlji ponekad predstavljaju pakao! Evo kako da ostvarite svoja prava! (VIDEO)
Podeli vest
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača istaklaje da proces reklamacije nije baš čarobni štapić.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Očajnički pokušaj Dragana Đilasa da izborni debakl predstavi kao posledicu mahinacija sa biračkim spiskovima i takozvanim fantomskim biračima ruši se kao kula od karata. U "Info jutru" na ovu temu razgovarali smo sa Bojanom Bilbijom, urednikom političke rubrike u listu "Politika".
Ruska ekonomija je postala prva u Evropi i peta u svetu, izjavio je ruski predsednik Vladimir Putin. O ovoj temi, kao i ostalim novostima u Ukrajini razgovarali smo sa Biljanom Šahrimanjan Obradović iz Centar za stratešku analizu, a putem vajbera iz Moskve uživo u studio Informera priključio se i Sergej Boljević, šef katedre patologije čoveka na Sečenovskom Univerzitetu.
Lažna država Kosovo direktno preti Srbiji i planira da uvede vojni rok koji bi bio obavezan za srpski narod u našoj južnoj pokrajini! Brojni analitičari smatraju da će Aljbin Kurti pokušati da isprovocira sukob sa Beogradom tako što bi prisilio Srbe na regrutaciju. U "Info jutru" na ovu temu govorio je predsednik Skupštinskog odbora za Kosovo i Metohiju Milovan Drecun.
13.01.2024
08:58
-Trgovac može da proizvod vrati samo zato što se kupac predomislio. Možemo imati ta prava samo ako je razvijena konkurencija i postoji tržišna utakmica. Potrošači tako dobijaju proizvode po pristupačinim cenama i dobrim kavalitetom. Iz istog razloga trgovac će pristati da im vrati novac za proizvod, ili da im da zamenski. Trgovac nije dužan da vam zameni robu ako roba nije oštećena. Ukloliko je proizvod pocepan, ili ima druga oštećenja, onda trgovac ima obavezu da vam zameni. Tada se ide na reklamaconi postupak- rekla je Vesna Perinčić.
Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača "Efektiva" objasnio je kako izgleda proces reklamacionog postupka.
Foto: Informer
Dejan Gavrilović
-Reklamacioni postupak funkcioniše tako što potrošač ode u radnju i da vrati predmet i da popuni reklamacioni list. Mi savetujemo da to uvek bude u pisanoj formi. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana. Mnogo veći problem je što poštovanje tih odredbi potrošaču ne donose nikakvu korist. Često je potrošačima odbijena reklamacija. Trgovac smatra da je time ispoštovao zakon. Dalje ide teži deo da potrošač dokaže kako je nastalo oštećenje. Bitno je da ljudi shvate da kada nešto kupe u radnji, oni nemaju zakonsko pravo na zamenu. Samo ako nešto pukne, pocepa se, onda potrošač može da uđe u proces reklamacije- rekao je Dejan Gavrilović.
Zvanične informacije koje nam stižu sa Instituta za javno zdravlje „Dr Milan Jovanović Batut“ jeste da je u Srbiji zaključno sa 31. decembrom 2023. godine potvrđeno 909 slučajeva velikog kašlja, dok je na teritoriji glavnog grada prijavljena epidemija. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa pedijatrom Sašom Milićevićem.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
U Rijadu je održan interesantan, težak, ali i prilično konstruktivan razgovor ruske i američke delegacije, rekao je za Sputnjik šef međunarodnog komiteta Saveta federacije Grigorij Karasin.
Glavni i odgovorni urednik Informera Dragan J. Vučićević otkrio je u Kolegijumu ekskluzivnu informaciju kojom će sve tvrdnje opozicije i blokadera o zvučnom topu biti raskrinkane.
Granična policija Bosne i Hercegovine, po naredbi direktora Mirka Kuprešakovića, pokrenula je istragu u vezi sa prelaskom granice predsednika Republike Srpske Milorada Dodika, koji je sinoć bio u Beogradu!
Profesor Ivan Videnović, jedan od okorelih antisrpskih opozicionara koji ne propušta priliku da napadne vlast u Srbiji, potvrdio je da među studentima blokaderima postoje ozbiljne podele i razmimoilaženja!
Ministar finansija u tehničkom mandatu Siniša Mali izjavio je da predsednika Srbije Aleksandra Vučića večeras očekuju važni razgovori u Briselu i istakao da, dok se u Srbiji okupljaju na ulicama i blokiraju ekonomski rast i razvoj zemlje, Vučić pokušava da se u direktnim razgovorima sa vrhom EU izbori za što bolju poziciju Srbije.
Troje pacijenata iz Makedonije zbrinutih u Univerzitetskom kliničkom centru u Nišu nakon požara u diskoteci u Kočanima oporavljaju se i njihovo zdravstveno stanje je bolje!
Ministar finansija Siniša Mali zvanično je potpisao prve ugovore o subvencionisanim stambenim kreditima za mlade, omogućivši tako građanima Srbije da lakše dođu do svog doma.
Na EXPO gradilištu u Surčinu, i ove sedmice, analiziramo stanje radova na terenu, dokle se stiglo sa izgradnjom EXPO kompleksa i svih drugih sadržaja na tom prostoru, objavio je na svom instagramu profilu ministar finansija Siniša Mali.
Tokom agresije protiv SRJ, na današnji dan, 25. marta 1999. godine, NATO avijacija je ciljala oko 40 ustanova i naselja. Vojni garnizoni su bili glavna meta, posebno vojne ustanove gde su vojnici bili smešteni.
U nastavku borbe protiv korupcije, pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova, Uprave kriminalističke policije, uhapsili su V. V. (65) iz Bora, zbog postojanja osnova sumnje da je izvršio krivično delo zloupotreba službenog položaja.
Duško Šarić (47), brata Darka Šarića (55), zatražio je danas u završnoj reči da sud donese pravednu odluku u procesu u kojem su optuženi za planiranje ubistva svedoka saradnika Nebojše Jokosvića Jokse (55).
Po nalogu Višeg javnog tužilaštva u Beogradu uhapšeni su faktički vlasnik i punomoćnik privrednog društva “Global park” doo Beograd B.S. i Ž.S. zbog postojanja osnova sumnje da su u periodu od marta 2022. godine do kraja 2024. godine u nameri da sebi pribave protipravnu imovinsku korist prouzrokovali štetu privrednom društvu čije interese zastupaju, a nakon toga prikrivali nezakonito poreklo imovine.
Fudbalskom klubu Crvenoj zvezdi biće potrebno najmanje 3.000.000 evra da angažuje napadača Intera Marka Arnautovića, koji je nakon meča Srbija - Austrija u Beogradu misteriozno poručio crveno-belima kako se "nada da se vide uskoro". Arnautoviću ističe ugovor sa Interom po završetku sezone, a "delije" se nadaju da će klub sa "Marakane" biti jedan od kandidata za njegov potpis.
Fudbalska reprezentacija Bosne i Hercegovine odlično je startovala u kvalifikacijama za Svetsko prvenstvo 2026. godine, upisala dve pobede, ali je selektor Sergej Barbarez (53) imao zamerke na računa Sameda Baždara (21).
Američki predsednik Donald Tramp izjavio je da podržava savetnika za nacionalnu bezbednost Majka Volca, nakon što je glavni urednik portala Atlantika Džefri Goldberg slučajno dodat u privatni čet na visokom nivou u aplikaciji za razmenu poruka Signal u kojoj se razgovaralo o vojnim planovima.
Ruski predsednik Vladimir Putin, tokom 25 godina na vlasti, dočekao je i ispratio čak pet predsednika Sjedinjenih Američkih Država, od Bila Klintona do Donalda Trampa.
Ruski ministar spoljnih poslova Sergej Lavrov izjavio je danas da su Sjedinjene Američke Države svesne da samo Vašington može da zaustavi granatiranje ruskih civilnih ciljeva iz Ukrajine.
Snimak sa ulične kamere pokazuje kako sredovečni muškarac baca očigledno povređenu mačku u kontejner i ostavlja je, izazvao je bes svih ljubitelja životinja.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar