Reklamacije raznih proizvoda u našoj zemlji ponekad predstavljaju pakao! Evo kako da ostvarite svoja prava! (VIDEO)
Podeli vest
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača istaklaje da proces reklamacije nije baš čarobni štapić.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Očajnički pokušaj Dragana Đilasa da izborni debakl predstavi kao posledicu mahinacija sa biračkim spiskovima i takozvanim fantomskim biračima ruši se kao kula od karata. U "Info jutru" na ovu temu razgovarali smo sa Bojanom Bilbijom, urednikom političke rubrike u listu "Politika".
Ruska ekonomija je postala prva u Evropi i peta u svetu, izjavio je ruski predsednik Vladimir Putin. O ovoj temi, kao i ostalim novostima u Ukrajini razgovarali smo sa Biljanom Šahrimanjan Obradović iz Centar za stratešku analizu, a putem vajbera iz Moskve uživo u studio Informera priključio se i Sergej Boljević, šef katedre patologije čoveka na Sečenovskom Univerzitetu.
Lažna država Kosovo direktno preti Srbiji i planira da uvede vojni rok koji bi bio obavezan za srpski narod u našoj južnoj pokrajini! Brojni analitičari smatraju da će Aljbin Kurti pokušati da isprovocira sukob sa Beogradom tako što bi prisilio Srbe na regrutaciju. U "Info jutru" na ovu temu govorio je predsednik Skupštinskog odbora za Kosovo i Metohiju Milovan Drecun.
13.01.2024
08:58
-Trgovac može da proizvod vrati samo zato što se kupac predomislio. Možemo imati ta prava samo ako je razvijena konkurencija i postoji tržišna utakmica. Potrošači tako dobijaju proizvode po pristupačinim cenama i dobrim kavalitetom. Iz istog razloga trgovac će pristati da im vrati novac za proizvod, ili da im da zamenski. Trgovac nije dužan da vam zameni robu ako roba nije oštećena. Ukloliko je proizvod pocepan, ili ima druga oštećenja, onda trgovac ima obavezu da vam zameni. Tada se ide na reklamaconi postupak- rekla je Vesna Perinčić.
Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača "Efektiva" objasnio je kako izgleda proces reklamacionog postupka.
Foto: Informer
Dejan Gavrilović
-Reklamacioni postupak funkcioniše tako što potrošač ode u radnju i da vrati predmet i da popuni reklamacioni list. Mi savetujemo da to uvek bude u pisanoj formi. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana. Mnogo veći problem je što poštovanje tih odredbi potrošaču ne donose nikakvu korist. Često je potrošačima odbijena reklamacija. Trgovac smatra da je time ispoštovao zakon. Dalje ide teži deo da potrošač dokaže kako je nastalo oštećenje. Bitno je da ljudi shvate da kada nešto kupe u radnji, oni nemaju zakonsko pravo na zamenu. Samo ako nešto pukne, pocepa se, onda potrošač može da uđe u proces reklamacije- rekao je Dejan Gavrilović.
Zvanične informacije koje nam stižu sa Instituta za javno zdravlje „Dr Milan Jovanović Batut“ jeste da je u Srbiji zaključno sa 31. decembrom 2023. godine potvrđeno 909 slučajeva velikog kašlja, dok je na teritoriji glavnog grada prijavljena epidemija. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa pedijatrom Sašom Milićevićem.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Kako nezvanično saznajemo, Izbornoj komisiji Visokog saveta tužilaštva počeli su da pristižu prigovori povodom tužilačkih izbora koji su juče održani radi biranja pet javnih tužilaca za članove Saveta.
Vanpretresno veće Višeg suda u Novom Sadu donelo je ranije danas odluku da se postupci protiv Gorana Vesića, Jelene Tanacković i Anite Dimoski u slučaju pada nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu obustavljaju.
Srpska lista (SL) održala je danas miting u Domu kulture u Štrpcu, a predsednik te stranke Zlatan Elek istakao je u obraćanju da su vanredni parlamentarni izbori na KiM 28. decembra dan odluke za srpski narod.
Kako nezvanično saznajemo, Izbornoj komisiji Visokog saveta tužilaštva počeli su da pristižu prigovori povodom tužilačkih izbora koji su juče održani radi biranja pet javnih tužilaca za članove Saveta.
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić bio je na ceremoniji otvaranja deonice na auto-putu E-761 (Moravski koridor) petlja ,"Vrnjačka banja" - petlja "Vrba".
Najbolji polovni automobil koji možete kupiti jeste "toyota corolla", upravo zbog dugovečnosti, niske potrošnje goriva i visokih sigurnosnih standarda.
U selu Penezići, na oko 30 kilometara od Priboja, dogodila se velika tragedija kada je u požaru do temelja izgorela porodična kuća Milojka Joksimovića.
Zdravstveni centar u Šapcu i Opšta bolnica u Sremskoj Mitrovici zabranili su posete pacijentima na bolničkom lečenju da bi ih zaštitili od respiratornih virusa.
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Beogradu, u saradnji sa Prvim osnovnim javnim tužilaštvom u Beogradu, uhapsili su A. L. (19) zbog sumnje da je izvršio krivično delo izazivanje opšte opasnosti.
Novosađanin Dušan Ramić i njegov branilac juče su se u podgoričkom Višem sudu saglasili sa stavom Višeg državnog tužilaštva da se potvrdi optužnica podignuta zbog smrti Alme Ćosović kojom se Ramić tereti za nasilje u porodici na štetu svoje emotivne partnerke.
Pripadnik Policijske uprave Novi Pazar priveden je na informativni razgovor u okviru istrage o oružanoj pljački zlatarske radnje "Đul-Gold" u centru grada.
Škotski fond za divlje životinje (SWT) traži čuvara za nenaseljeno ostrvo Handa na severozapadu Škotske, za period od marta do septembra 2026. godine, a plata je oko 30.000 evra!
Albanija je uvela u upotrebu američki protivtenkovski raketni sistem "Džavelin", saopštio je danas albanski ministar odbrane Piro Vengu, ne navodeći pritom količinu nabavljene opreme niti ukupne troškove za kupovinu.
Predsednik Francuske Emanuel Makron izjavio je danas da Francuska osuđuje vizna ograničenja koja su Sjedinjene Države uvele Tjeriju Bretonu i još četiri evropske ličnosti.
Ukrajinski predesednik Volodimir Zelenski izjavio je danas da je novi mirovni plan od 20 tačaka ''glavni okvir za okončanje rata'', istakavši da bi bezbednosna garancija za Kijev bio koordinisani vojni odgovor Sjedinjenih Američkih Država, Evropske unije i NATO, u slučaju ponovnog ruskog napada.
Film "Bitka na Neretvi" koji je premijerno prikazan 1969. godine koštao je između sedam i 12 miliona tadašnjih dolara. To je najskuplji film ikada snimljen na prostorima bivše Jugoslavije.
Ako želite glamuroznu pozadinu koja na fotografijama izgleda kao profesionalni studio, postoji jedan jednostavan trik, za koji vam je potrebna ukrasna folija i malo vremena.
Ponekad se dogodi da telefon ne zazvoni, iako niste utišali ton niti uključili opciju "ne uznemiravaj".Često je u pitanju način na koji mobilna mreža funkcioniše i tehničke postavke koje rade "u pozadini".
Posle napornog dana, mnogi legnu u krevet bez skidanja šminke, ali dermatolozi i oftalmolozi se slažu da je spavanje sa šminkom jedna od najštetnijih navika za kožu i oči. Posledice često nadilaze ono što većina ljudi očekuje.
Šam al-Asad, bratanica bivšeg predsednika Sirije Bašara al-Asada, proslavila je rođendan žurkom u Dubaiju, na kojoj se u mogla čuti i pesma Tee Tairović.
Voditelj Predrag Sarapa oglasio se i otkrio kako njegova koleginica Dea Đurđević još uvek nije otišla na trudničko bolovanje, već da čeka savete lekara.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar