Reklamacije raznih proizvoda u našoj zemlji ponekad predstavljaju pakao! Evo kako da ostvarite svoja prava! (VIDEO)
Podeli vest
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača istaklaje da proces reklamacije nije baš čarobni štapić.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Očajnički pokušaj Dragana Đilasa da izborni debakl predstavi kao posledicu mahinacija sa biračkim spiskovima i takozvanim fantomskim biračima ruši se kao kula od karata. U "Info jutru" na ovu temu razgovarali smo sa Bojanom Bilbijom, urednikom političke rubrike u listu "Politika".
Ruska ekonomija je postala prva u Evropi i peta u svetu, izjavio je ruski predsednik Vladimir Putin. O ovoj temi, kao i ostalim novostima u Ukrajini razgovarali smo sa Biljanom Šahrimanjan Obradović iz Centar za stratešku analizu, a putem vajbera iz Moskve uživo u studio Informera priključio se i Sergej Boljević, šef katedre patologije čoveka na Sečenovskom Univerzitetu.
Lažna država Kosovo direktno preti Srbiji i planira da uvede vojni rok koji bi bio obavezan za srpski narod u našoj južnoj pokrajini! Brojni analitičari smatraju da će Aljbin Kurti pokušati da isprovocira sukob sa Beogradom tako što bi prisilio Srbe na regrutaciju. U "Info jutru" na ovu temu govorio je predsednik Skupštinskog odbora za Kosovo i Metohiju Milovan Drecun.
13.01.2024
08:58
-Trgovac može da proizvod vrati samo zato što se kupac predomislio. Možemo imati ta prava samo ako je razvijena konkurencija i postoji tržišna utakmica. Potrošači tako dobijaju proizvode po pristupačinim cenama i dobrim kavalitetom. Iz istog razloga trgovac će pristati da im vrati novac za proizvod, ili da im da zamenski. Trgovac nije dužan da vam zameni robu ako roba nije oštećena. Ukloliko je proizvod pocepan, ili ima druga oštećenja, onda trgovac ima obavezu da vam zameni. Tada se ide na reklamaconi postupak- rekla je Vesna Perinčić.
Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača "Efektiva" objasnio je kako izgleda proces reklamacionog postupka.
Foto: Informer
Dejan Gavrilović
-Reklamacioni postupak funkcioniše tako što potrošač ode u radnju i da vrati predmet i da popuni reklamacioni list. Mi savetujemo da to uvek bude u pisanoj formi. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana. Mnogo veći problem je što poštovanje tih odredbi potrošaču ne donose nikakvu korist. Često je potrošačima odbijena reklamacija. Trgovac smatra da je time ispoštovao zakon. Dalje ide teži deo da potrošač dokaže kako je nastalo oštećenje. Bitno je da ljudi shvate da kada nešto kupe u radnji, oni nemaju zakonsko pravo na zamenu. Samo ako nešto pukne, pocepa se, onda potrošač može da uđe u proces reklamacije- rekao je Dejan Gavrilović.
Zvanične informacije koje nam stižu sa Instituta za javno zdravlje „Dr Milan Jovanović Batut“ jeste da je u Srbiji zaključno sa 31. decembrom 2023. godine potvrđeno 909 slučajeva velikog kašlja, dok je na teritoriji glavnog grada prijavljena epidemija. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa pedijatrom Sašom Milićevićem.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Policijska uprava za grad Beograd saopštava da su 5. decembra, u Beogradu, od 11.50 do 12.08 časova uspostavljene neprijavljene blokade na 18 lokacija, od čega je na 17 lokacija bio blokiran saobraćaj.
Promenu strategije nacionalne bezbednosti administracije američkog predsednika Donalda Trampa, koja više ne naziva Rusiju "direktnom pretnjom" i čak poziva na saradnju sa Moskvom u oblasti strateške stabilnosti, Kremlj smatra pozitivnim korakom, izjavio je danas portparol Kremlja Dmitrij Peskov.
Reditelj Srđan Dragojević, nekadašnji poslanik Socijalističke partije Srbije a sada jedan od blokaderskih ideologa, optužio je ceo srpski narod za ratove devedesetih godina.
Nakon što je izbegla skupštinski odbor za pravosuđe koji je ocenjivao njen petogodišnji rad, Vrhovna javna tužiteljka, Zagorka Dolovac je sutradan spremno otputovala u Hag.
Viši saradnik Instituta za spoljnu politiku Džon Hopkins Edvard Džozef izjavio je, povodom nedavnih kritika na račun kosovskog premijera u tehničkom mandatu Aljbina Kurtija u Predstavničkom domu SAD, da je Kurti bio destruktivna figura i tokom administracije Džozefa Bajdena, koja je, uz veoma prijateljski nastrojenu ambasadu u Prištini, pružala podršku, te da je i kasnije nastavio sa provokativnim akcijama.
Milivoj Bešlin, blokader koji tvrdi da su Srbi genocidni, prestavio je Vojvodinu kao nezavisnu državu, a potom predsednika Srbije Alekdandra Vučića uporedio sa Adolfom Hitlerom.
Na severu Crne Gore otvoren je rekonstruisani put Mijakovići - Vrulja, zajedno sa dva nova mosta koja, po želji građana, nose imena srpskih kraljeva, simbolizujući istorijsko ujedinjenje Srbije i Crne Gore.
Stenfordski istraživači su otkrili da plinski šporeti izlažu Amerikance iznenađujuće visokim nivoima azot-dioksida, koji često premašuju nivoe zagađenosti na otvorenom.
U susret novogodišnjim i božićnim praznicima većina Srba uveliko planira svoje zimovanje, a sudeći po popunjenim kapacitetima u našoj državi, čini se da najpre biraju domaće planine.
U Srbiji danas oblačno i hladno, mestimično sa kišom, na visokim planinama kratkotrajno i sa slabim snegom, i s najnižom temperaturom od tri do šest, a najvišom od sedam do 10 stepeni.
Na stanici Kovačevac u Mladenovcu pokrenuta je kampanja pod nazivom "Dobro pazi - voz nailazi", a događaju je prisustvovao i Slaviša Lekić, načelnik Uprave saobraćajne policije.
Policija u Beogradu, sinoć je uhapsila Vladimira Ulamu (32) i Igora Tomaševića (28), za kojima su bile raspisane međunarodne poternice NCB Interpola Podgorica.
Sinoć oko 21 čas u poznatom restoranu na Novom Beogradu upucan je navijač Partizana N.K. (30) dok je sedeo za stolom sa bivšim vođom navijačke grupe "Zabranjeni" Nenadom Alajbegovićem Alibegom.
Jelena J. (22) sa Zlatibora preminula je juče u 10.40 časova u Beogradu, nakon što se mesec dana borila za život, posle naizgled rutinske operacije vađenja umnjaka u jednoj stomatološkoj klinici u Užicu.
Češki predsednik Petr Pavel izjavio je za "Sandej tajms" da su ruski avioni i dronovi više puta povredili vazdušni prostor NATO, s ciljem testiranja odlučnosti Alijanse da se suprotstavi ruskom predsedniku Vladimiru Putinu.
Holandiji preti još jedan talas starenja populacije, a najnovija predviđanja ukazuju da bi do kraja ovog veka broj stanovnika mogao da padne ispod 10 miliona, ukoliko se nastavi pad stope nataliteta, prenose danas lokalni mediji.
Glumac Miodrag Radonjić kaže da je tokom devedesetih godina kada je na prostorima bivše Jugoslavije buktao rat bio dete i da mladi kroz seriju "Tvrđava" treba da shvate da život može da se okrene preko noći.
Književnik Radivoj Raša Popov je pre 11 godina doživeo veliku neprijatnost kada su ga napala dvojica maloletnika koji su mu oteli novac, a onda pokušali i da provale u njegov stan.
Nikolina Kovačević, koja je pre tranzicije bila poznata kao Njegoš, otvoreno govori o tome koliko je pogađaju negativni komentari upućeni trans osobama.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar