Reklamacije raznih proizvoda u našoj zemlji ponekad predstavljaju pakao! Evo kako da ostvarite svoja prava! (VIDEO)
Podeli vest
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača istaklaje da proces reklamacije nije baš čarobni štapić.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Očajnički pokušaj Dragana Đilasa da izborni debakl predstavi kao posledicu mahinacija sa biračkim spiskovima i takozvanim fantomskim biračima ruši se kao kula od karata. U "Info jutru" na ovu temu razgovarali smo sa Bojanom Bilbijom, urednikom političke rubrike u listu "Politika".
Ruska ekonomija je postala prva u Evropi i peta u svetu, izjavio je ruski predsednik Vladimir Putin. O ovoj temi, kao i ostalim novostima u Ukrajini razgovarali smo sa Biljanom Šahrimanjan Obradović iz Centar za stratešku analizu, a putem vajbera iz Moskve uživo u studio Informera priključio se i Sergej Boljević, šef katedre patologije čoveka na Sečenovskom Univerzitetu.
Lažna država Kosovo direktno preti Srbiji i planira da uvede vojni rok koji bi bio obavezan za srpski narod u našoj južnoj pokrajini! Brojni analitičari smatraju da će Aljbin Kurti pokušati da isprovocira sukob sa Beogradom tako što bi prisilio Srbe na regrutaciju. U "Info jutru" na ovu temu govorio je predsednik Skupštinskog odbora za Kosovo i Metohiju Milovan Drecun.
13.01.2024
08:58
-Trgovac može da proizvod vrati samo zato što se kupac predomislio. Možemo imati ta prava samo ako je razvijena konkurencija i postoji tržišna utakmica. Potrošači tako dobijaju proizvode po pristupačinim cenama i dobrim kavalitetom. Iz istog razloga trgovac će pristati da im vrati novac za proizvod, ili da im da zamenski. Trgovac nije dužan da vam zameni robu ako roba nije oštećena. Ukloliko je proizvod pocepan, ili ima druga oštećenja, onda trgovac ima obavezu da vam zameni. Tada se ide na reklamaconi postupak- rekla je Vesna Perinčić.
Dejan Gavrilović iz udruženja potrošača "Efektiva" objasnio je kako izgleda proces reklamacionog postupka.
Foto: Informer
Dejan Gavrilović
-Reklamacioni postupak funkcioniše tako što potrošač ode u radnju i da vrati predmet i da popuni reklamacioni list. Mi savetujemo da to uvek bude u pisanoj formi. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana. Mnogo veći problem je što poštovanje tih odredbi potrošaču ne donose nikakvu korist. Često je potrošačima odbijena reklamacija. Trgovac smatra da je time ispoštovao zakon. Dalje ide teži deo da potrošač dokaže kako je nastalo oštećenje. Bitno je da ljudi shvate da kada nešto kupe u radnji, oni nemaju zakonsko pravo na zamenu. Samo ako nešto pukne, pocepa se, onda potrošač može da uđe u proces reklamacije- rekao je Dejan Gavrilović.
Zvanične informacije koje nam stižu sa Instituta za javno zdravlje „Dr Milan Jovanović Batut“ jeste da je u Srbiji zaključno sa 31. decembrom 2023. godine potvrđeno 909 slučajeva velikog kašlja, dok je na teritoriji glavnog grada prijavljena epidemija. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa pedijatrom Sašom Milićevićem.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Oči svetske javnosti već drugi dan uperene su u Međunarodni sud pravde u Hagu! Ovog puta na optuženičkoj klupi nisu Srbi, već država Izrael. Južna Afrika tužila je Izrael sudu u Hagu za genocid nad Palestincima u Pojasu Gaze uz zahtev za hitnu obustavu napada. Na ovu temu u "Info danu" razgovarali smo sa advokatom Goranom Petronijevićem.
Glavne blokaderske siledžije iz Užica su opozicioni odbornici Radovan Novaković i Vlade Ristanović, čije je skandalozne i sramne nastupe za govornicom u gradskoj skupštini teško opisati rečima, a koji ne prezaju od toga da prete svima redom, pa i novinarima koji im nisu po volji.
Ekskluzivni intervju koji je predsednik Srbije Aleksandar Vučić dao britanskom novinaru Alisteru Kembelu u podkastu "Ostalo je politika" (The Rest is Politics) objavljen je na platformi Epla.
Razulareni blokaderi danas su najavljivali haos u Vrbasu zbog dolaska predsednika Srpske napredne stranke (SNS) MIloša Vučevića, preteći kako mu neće dati da uđe u taj grad i da će "je*ati sve iz opštine", međutim, njihovim gnusnim pozivima odazvalo se svega 45 zgubidana.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić dao je intervju čuvenom britanskom novinaru Alisteru Kembelu i tom prilikom odgovorio otvoreno šta misli o šefu Bele kuće Donaldu Trampu.
Filozofski fakultet u Beogradu još se nije oglasio povodom davanja odgovora u vezi sa misterioznom smrću studentkinje Milice Živković (25), a rok da to učini je istekao!?!
Na mreži Iks osvanuo je šokantni snimak na kojem se vidi blokaderska profesorka u vidno alkoholisanjom ili čak nadrogiranom stanju kako priča nepovezane rečenice, od kojih smo jedino mogli da razumemo da su blokade za nju "provod".
Na društvenim mrežama pojavila se fotografija automobila gotovo potpuno prekrivenog ptičjim izmetom, što je podstaklo brojne šaljive komentare da bi njegov vlasnik mogao imati sreće i osvojiti dobitak na Lotou.
Državni inspektorat Republike Hrvatske obaveštava potrošače o povlačenju proizvoda "Samyang" Cup Inst. Noodle Hot Chicken Carbonara zbog povećanih količina 3-MCPD i glicidil estara masnih kiselina.
Potraga za Anđelom Mihajlović (37), koja je u četvrtak doputovala iz Beča još uvek je u toku, a sada je u njenom automobilu pronađena i sumnjiva poruka, kao i patike koje su bile van vozila.
Na četiri i po godine zatvora nepravosnažno je danas osuđen bivši šef kriminalističke policije PU primorsko-goranske Željko Kruneš jer je pokušao da organizuje ubistvo unuka Slavice Šote, riječke preduzetnice i aktivistkinje koja se godinama bori protiv korupcije.
Dvojica maloletnika i jedan tek punoletni Nišlija, već mesecima zadaju glavobolju policiji i dovode u opasnost svoje, ali i živote drugih građana divljajući ukradenim vozilima po gradu, ali i po auto-putu.
Brižit Makron, supruga francuskog predsednika Emanuela Makrona, priznala je da ju je vreme koje provodi kao prva dama Francuske učinilo tužnijom i ciničnijom.
Američki državni sekretar Marko Rubio danas je izjavio da ponuda Irana o ponovnom otvaranju Ormuskog moreuza pod striktnim uslovima nije prihvatljiva za Sjedinjene Američke Države niti druge zemlje.
Stručnjaci upozoravaju da nepravilna upotreba sredstava za buve i krpelje, kao i korišćenje neproverenih proizvoda, može dovesti do ozbiljnih posledica po zdravlje životinja, uključujući i trovanje.
Dolaskom proleća mnogi žele da njihova terasa izgleda raskošno i puno cveća, ali petunije često umeju da razočaraju jer brzo izgube snagu i prestanu da cvetaju.
Pevačica Nadica Ademov ističe da nikada nije patila od brendiranih stvari, ali je osudila one koji nemaju i žele da pokažu bogatstvo, te nose fejk garderobu.
Voditeljka i pevačica Suzana Mančić progovorila je o ćerki Teodori Kunić koja je udata za 23 godine starijeg generala Miroslava Talijana, i dotakla se prinove.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar