Potrošači često imaju nedoumice oko reklamacije i vraćanja proizvoda bez fiskalnog računa, ali je to moguće samo ako je proizvod oštećen i postoje drugi dokazi koji ukazuju da je kupljen na tom prodajnom mestu.
16.02.2026
21:00
Na društvenim mrežama osvanula je objava korisnika koji je upozorio potrošače na Glovo, jer mu je nakon porudžbine novac sa računa skinut čak tri puta, iako je trebalo samo jednom.
06.12.2025
19:35
Kada kupujete televizor, obavezno u prodavnici proverite da li radi i nikako ne tražite da vam robu isporuče kurirskom službom, jer se može desiti da debelo platite pokvaren i polomljen uređaj!
25.08.2025
12:45
Reklamacija proizvoda u Srbiji večita je agonija potrošača, jer se trgovci na sve načine trude da je odbiju! Međutim, slučaj jednog korisnika zapalio je interent, jer je otkrio da su njegova prava za zamenu robe usvojena kada je zapretio inspekcijom!
18.06.2025
20:02
Pojedine devojke kupe komad garderobe, nose je jednom ili dva puta, a potom je vrate u prodavnicu, nakon čega su te stvari ponovo dostupne za prodaju!
25.02.2025
13:20
Svakodnevno se suočavamo sa nepravilnostima koje sprovode trgovci prilikom reklamacija obuće. Najčešći slučajevi odbijanja reklamacija se svode na “nepravilno korišćena i upotrebljavana”, bez da je dato objašenjenje kakvo nepravilno korišćenje i upotreba su uočeni.
28.02.2024
16:16
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
13.01.2024
12:15
Mladen Alfirović, pravni stručnjak za zaštitu potrošača ističe da tržišna inspekcija mora ozbiljnije da se uključuje u nadzor i da nesavesne trgovce sankcioniše, posebno da koristi prekršajni nalog.
11.01.2024
09:49
Kada potrošač želi da reklamira robu, sačuvao je fiskalni račun, ali on je izbledeo ili je pak izgubio fiskalni isečak u većini slučajeva izgubi svaku nadu da će robu zameniti ili u krajnjem slučaju dobiti novac nazad
12.12.2022
18:15
Uprkos priznanju proizvođača da je reč o lošem kvalitetu obuće, Ivanu Grujiću Intersport nije prihvatio žalbu. Angažovao je veštaka, presavio tabak i pobedio u sudskom sporu
24.05.2022
19:09
Dušanu K. iz Beograda đon se raspao samo nakon svega nekoliko nošenja, a u radnji "The Spot" ga optužili da je sam kriv, zbog čega će presaviti tabak
30.12.2021
15:56
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
19.12.2021
15:03
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
28.11.2021
14:18 >> 16:12
Beograđanka J. M. zbog lošeg parfema kupljenog u Srbiji četiri meseca je vodila bitku i na kraju dobila poklone i izvinjenje iz Francuske
23.09.2021
16:00
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:40
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:34
U prodavnici "Trefolino" odbili su reklamaciju tvrdeći da je sve posledica upotrebe fizičke sile. U "Zaštiti potrošača" tvrde da o tome nema ni govora i da prodavac nije postupio po zakonu
04.07.2021
16:16
Uprkos tome što TV koji je u garanciji ne može da se popravi, kompanija Dragomiru Malenoviću iz Jagodine ni posle skoro 60 dana ne isporučuje nov uređaj
04.06.2021
17:02
IKEA poziva sve kupce koji poseduju tanjire, činije i šolje HEROISK ili TALRIKA da prestanu da ih koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA kako bi im bio nadoknađen pun iznos, navodi se u saopštenju ove kompanije
18.05.2021
11:21
Umesto da joj poprave ili zamene luksuzni komad nameštaja brenda "Nativo", Jovani Lapčević uskratili pravo na reklamaciju pod sramnim izgovorima, zbog čega je primorana na tužbu
21.04.2021
15:29
Predsednik Srpske radikalne stranke (SRS), profesor dr Vojislav Šešelj, istakao je kako je Kina najbolji spoljnotrgovinski partner i najbolji investitor jer ne preti opasnost da zbog političkih razloga bilo koja njena firma odustane od posla u Srbiji.
25.05.2026
23:47
Neka prijateljstvo Kine i Srbije traje zauvek!
26.05.2026
07:00
Marketinški stručnjak i analitičar Nebojša Krstić obelodanio je na društvenoj mreži Iks šta je veštačka inteligencija "rekla" o pitanju koje od subote trese Srbiju - da li je na blokaderskom skupu na Trgu Slavija u subotu moglo da bude 200.000 ljudi.
25.05.2026
23:05
Savo Manojlović tužio Dinka Gruhonjića, sud presudio da mu se plati 224.000 dinara, a sada od građana mole pare za donacije!
25.05.2026
22:30
Informer je došao u posed snimka koji prikazuje današnje hapšenje blokadera siledžije u Beogradu, kao i video-zapisa na kom se vidi šta je on radio u subotu tokom monstruoznog divljanja zgubidana u srcu našeg glavnog grada.
25.05.2026
22:21
Na društvenim mrežama osvanuo je zanimljiv snimak iz Novog Beograda, koji je privukao veliku pažnju građana. U bloku 45 jutros je na reci Savi primećen dabar kako mirno pliva kroz vodu.
25.05.2026
22:11
Nemačka ekonomija sve više posrće pod teretom krize, a od 2019. godine ugašeno je više od 341.500 radnih mesta u industriji.
25.05.2026
21:27
Moskovljanka Marija prešla je hiljade kilometara kako bi se poklonila Pojasu Presvete Bogorodice, a za Informer otkriva zbog čega je baš došla u Beograd.
25.05.2026
20:00
Bele jagode iz Japana šokirale su turiste širom sveta, jer, verovali ili ne, samo jedna košta 10 evra.
25.05.2026
19:45
Kubanka Angela Estrada doselila se u Srbiju pre samo 9 meseci, a već sada gotovo u potpunosti govori srpski jezik i, kako kaže, ne može bez srpske rakije.
25.05.2026
19:00
Pripadnici Policijske uprave u Novom Sadu izveli su efikasnu akciju u kojoj je zaplenjena velika količina droge, a jedno lice je lišeno slobode.
26.05.2026
07:15
Policija u saradnji sa Posebnim odeljenjem za suzbiјanje korupciјe Višeg јavnog tužilaštva u Kraljevu, uhapsila je četiri osobe zbog postoјanja osnova sumnje da su izvršile krivično delo kriјumčarenje u produženom traјanju i јednu zbog kriјumčarenja u pomaganju.
26.05.2026
06:02
Policija u Novom Sadu uhapsila je L. M. (22) iz Niša, zbog sumnje da je učinio krivična dela neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga i nedozvoljena proizvodnja, držanje, nošenje i promet oružja i eksplozivnih materija.
26.05.2026
05:01
Policija Surčina uspešno je rasvetlila tešku krađu stotina kilograma industrijskih kablova iz asfaltne baze u Dobanovcima, i uhapsila M.P. (23).
26.05.2026
04:00
Priznanjem krivice i trećeg optuženog za pokušaj potkupljivanja porote u Njujorku, razotkrivena je saradnja albanskog podzemlja i čuvene italijansko-američke mafijaške porodice Gambino. Ova kriminalna mreža pokušala je da sabotira suđenje bivšem crnogorskom bokseru Goranu Gogiću, optuženom za organizaciju istorijskog šverca čak 18 tona kokaina.
25.05.2026
23:23
Japanski ministar odbrane Šinzo Koizumi pozvao je na hitno održavanje i jačanje pouzdanog odbrambenog sistema za ostrvo Hokaido, a kao glavni razlog naveo je pojačane "ruske vojne aktivnosti na Dalekom istoku".
26.05.2026
06:00
Politički analitičar Andrej Klincevič analizirao je u televizijskom programu zbog čega se trenutni pregovori između Sjedinjenih Američkih Država i Kine posmatraju kao direktan pokušaj da se izbegne frontalni sukob između dva globalna centra moći.
26.05.2026
05:30
U Rusiji je razvijen novi protivavionski artiljerijski kompleks pod nazivom "Citadel" (ZAK-30).
26.05.2026
05:00
Nemačka više ne govori o ratu u Ukrajini samo kao o krizi koju treba prebroditi slanjem pomoći Kijevu. Berlin sada sve otvorenije gradi sopstveni vojni odgovor na ono što naziva dugoročnom pretnjom iz Rusije, uz ubrzano jačanje odbrambene industrije, proizvodnje dronova i saradnje sa ukrajinskim vojnim strukturama.
26.05.2026
00:30
Sidni Svini je poslednjih dana u centru pažnje zbog eksplicitnih scena u trećoj sezoni serije "Euforija", a pojedini stručnjaci sada analiziraju kako bi se takav imidž mogao odraziti na njenu karijeru.
25.05.2026
16:00
Glumica Maja Sabljić osvojila je publiku širom bivše Jugoslavije ulogom simpatične službenice i Mišine ljubavnice u komediji "Druga žikina dinastija" koji je u bioskope izašao davne 1986. godine.
25.05.2026
15:05
Rediteljski prvenac francuske glumice Žilijet Binoš "Unutar nas" prikazan je tokom petog dana festivala Beldoks (Beldocs) u Domu omladine Beograda.
25.05.2026
14:40
Glumac Žarko Laušević se jednom prilikom tokom svog života prisetio užasnih scena iz američkog zatvora u kojem je boravio 2009. godine. Glumac je tada ispričao da su ljudi umirali oko njega i da nisu jeli po 16 sati.
25.05.2026
14:15
Glumica Zlata Numanagić kaže da se suočila sa ozbiljnim zdravstvenim problemom i da je mislila da će joj zbog toga skidati kožu i produžiti jednjak.
25.05.2026
13:30
Seksualni život nije stvar biologije, već igre, mašte i sitnica koje prave veliku razliku.
25.05.2026
23:20
Bolesti srca su vodeći uzrok smrtnosti u svetu, zbog čega je ključno da prepoznate signale koje vam telo šalje kada nešto nije u redu. Jednostavan kućni test može da vam pomogne da procenite rizik od srčanog udara ili šloga.
25.05.2026
22:00
Brazilska influenserka Debora Peiksoto (32), izazvala je bes među drugim mamama kada se pojavila na školskom ulazu u, kako su oni nazvali, "neprimerenoj" odeći.
25.05.2026
21:00
Kolač spaja sočne domaće jagode i lagani, vazdušasti biskvit u jednostavan desert koji se pravi bez puno muke, a uvek uspeva.
25.05.2026
20:00
Od 1. juna najavljuje se veliki finansijski preokret za Bikove i Škorpije i završava se težak period borbe s novcem.
25.05.2026
19:00
Pevačica Dunja Ilić godinama unazad intrigira javnost zbog burnog života, ali i psihičkim problemima koje je imala.
26.05.2026
07:02
Mustafa Durdžić, otac Asmina Durdžića, redovno komentariše dešavanja iz "Elite 9", ali i iznosi detalje iz prošlosti sina i njegovih bivših partnerki.
25.05.2026
23:51
Jedna devojka je na društvenoj mreži TikTok šokirala javnost podelivši neverovatnu priču o tome kako ju je rođena majka tokom bombardovanja 1999. godine, usled potpune panike, ostavila na čuvanje pevačici Miri Škorić.
25.05.2026
23:21
Pevač Savo Perović progovorio je o detaljima prijateljstva sa nekadašnjom cimerkom iz rijalitija Lunom Đogani.
25.05.2026
22:49
Vanja Gudelj, sestra Nemanje Gudelja, uputila je javnu čestitku za rođendan Anastasiji Ražnatović, podelivši njihovu zajedničku fotografiju i emotivne reči koje su raznežile pratioce.
25.05.2026
22:18
