Potrošači često imaju nedoumice oko reklamacije i vraćanja proizvoda bez fiskalnog računa, ali je to moguće samo ako je proizvod oštećen i postoje drugi dokazi koji ukazuju da je kupljen na tom prodajnom mestu.
16.02.2026
21:00
Na društvenim mrežama osvanula je objava korisnika koji je upozorio potrošače na Glovo, jer mu je nakon porudžbine novac sa računa skinut čak tri puta, iako je trebalo samo jednom.
06.12.2025
19:35
Kada kupujete televizor, obavezno u prodavnici proverite da li radi i nikako ne tražite da vam robu isporuče kurirskom službom, jer se može desiti da debelo platite pokvaren i polomljen uređaj!
25.08.2025
12:45
Reklamacija proizvoda u Srbiji večita je agonija potrošača, jer se trgovci na sve načine trude da je odbiju! Međutim, slučaj jednog korisnika zapalio je interent, jer je otkrio da su njegova prava za zamenu robe usvojena kada je zapretio inspekcijom!
18.06.2025
20:02
Pojedine devojke kupe komad garderobe, nose je jednom ili dva puta, a potom je vrate u prodavnicu, nakon čega su te stvari ponovo dostupne za prodaju!
25.02.2025
13:20
Svakodnevno se suočavamo sa nepravilnostima koje sprovode trgovci prilikom reklamacija obuće. Najčešći slučajevi odbijanja reklamacija se svode na “nepravilno korišćena i upotrebljavana”, bez da je dato objašenjenje kakvo nepravilno korišćenje i upotreba su uočeni.
28.02.2024
16:16
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
13.01.2024
12:15
Mladen Alfirović, pravni stručnjak za zaštitu potrošača ističe da tržišna inspekcija mora ozbiljnije da se uključuje u nadzor i da nesavesne trgovce sankcioniše, posebno da koristi prekršajni nalog.
11.01.2024
09:49
Kada potrošač želi da reklamira robu, sačuvao je fiskalni račun, ali on je izbledeo ili je pak izgubio fiskalni isečak u većini slučajeva izgubi svaku nadu da će robu zameniti ili u krajnjem slučaju dobiti novac nazad
12.12.2022
18:15
Uprkos priznanju proizvođača da je reč o lošem kvalitetu obuće, Ivanu Grujiću Intersport nije prihvatio žalbu. Angažovao je veštaka, presavio tabak i pobedio u sudskom sporu
24.05.2022
19:09
Dušanu K. iz Beograda đon se raspao samo nakon svega nekoliko nošenja, a u radnji "The Spot" ga optužili da je sam kriv, zbog čega će presaviti tabak
30.12.2021
15:56
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
19.12.2021
15:03
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
28.11.2021
14:18 >> 16:12
Beograđanka J. M. zbog lošeg parfema kupljenog u Srbiji četiri meseca je vodila bitku i na kraju dobila poklone i izvinjenje iz Francuske
23.09.2021
16:00
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:40
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:34
U prodavnici "Trefolino" odbili su reklamaciju tvrdeći da je sve posledica upotrebe fizičke sile. U "Zaštiti potrošača" tvrde da o tome nema ni govora i da prodavac nije postupio po zakonu
04.07.2021
16:16
Uprkos tome što TV koji je u garanciji ne može da se popravi, kompanija Dragomiru Malenoviću iz Jagodine ni posle skoro 60 dana ne isporučuje nov uređaj
04.06.2021
17:02
IKEA poziva sve kupce koji poseduju tanjire, činije i šolje HEROISK ili TALRIKA da prestanu da ih koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA kako bi im bio nadoknađen pun iznos, navodi se u saopštenju ove kompanije
18.05.2021
11:21
Umesto da joj poprave ili zamene luksuzni komad nameštaja brenda "Nativo", Jovani Lapčević uskratili pravo na reklamaciju pod sramnim izgovorima, zbog čega je primorana na tužbu
21.04.2021
15:29
Vrhunac bezakonja i spirale nasilja potresao je noćas Aranđelovac. Kako saznajemo, tokom noći zapaljen je automobil aktivisti SNS Đorđu Prokiću, direktoru TO Aranđelovac.
26.03.2026
10:18
Blokaderi zgubidani na društvenim mrežama već pokazuju da su spremni za izbore koji će se održati 29. marta.
26.03.2026
09:51
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić oglasio se jutros u sedam sati i tom prilikom poslao jasnu poruku blokaderima i okorelim antisrbima,
26.03.2026
08:03
Andrea Jovanović, doktorantkinja filozofije na Filozofskom fakultetu u Beogradu i istraživač-saradnik u Institutu za političke studije, komentarisala je blokadere i kako je njihovo skadanlozno ponašanje uticalo na građane.
26.03.2026
07:44
Na osnovu informacija do kojih je došao portal NS Uživo, blokaderi iz Novog Sada i Bačke Palanke iz jedne prodavnice, čije je ime poznato toj redakciji, naručili su veću količinu biber-sprejeva sa ciljem izazivanja nereda i incidenata u nedelju u Kuli.
26.03.2026
07:26
Posebno teška emisija, kako za urednika i voditelja Igora Ćurčića, tako i za njegove goste – godišnjica zločinačkog NATO Bombardovanja SRJ, Srbije pre svega.
25.03.2026
16:46
Urednik i voditelj emisije Dobro veče Srbadijo ugostiće predsednika skupštinskog odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovana Drecuna, zatim novinara Sašu Borojevića, advokata Srđana Aleksića poznatog po inicijativi da građani i institucije Srbije tuže NATO, kao i njegovog italijanskog kolegu advokata Anđela Fiore Tartalju koji je u više navrata pobedio NATO na sudu, zastupajući italijanske vojnike koji su boraveći na Kosovu i Metohiji oboleli od kancera.
23.03.2026
18:29
Srbija je danas imala samo jedan izbor i napravila ga je jasno: Informer televizija je apsolutno najgledanija u trenutku prenosa velikog narodnog skupa SNS-a!
21.03.2026
17:59
Milica Đurđević Stamenkovski, ministarka za rad i zapošljavanje bila je gost emisije Info Jutro, kod voditeljke Katarine Odalović.
21.03.2026
11:42
Zvanični srednji kurs dinara za evro iznosi 117,4367 dinara.
26.03.2026
07:00
Zbog planiranih radova na mreži, Elektrodistribucija Srbije najavila je isključenje struje.
26.03.2026
06:30
Srpska pravoslavna crkva i vernici danas obeležavaju dan Prenosa moštiju Svetog Nikifora Carigradskog.
26.03.2026
06:15
Zabog radova na rredovnom održavanju u ulicama Dr Žorža Matea i Auto-put za Zagreb, od 26. marta do 9. aprila doći će do izmena u saobraćaju javnog prevoza.
25.03.2026
22:00
Iz Ministarstva odbrane saopštili su da je u toku realizacija borbene obuke na helikopterima Mil Mi-35, u 714. protivoklopnoj helikopterskoj eskadrili "Senke" Vojske Srbije, stacioniranoj na aerodromu "Morava" u Lađevcima kod Kraljeva.
25.03.2026
21:27
Na današnji dan, tačno pre dve godine, celokupnu javnost u Srbiji na noge je podigao misteriozan nestanak male Danke Ilić iz Bora.
26.03.2026
07:10
Teška saobraćajna nesreća dogodila se danas nešto pre 7.30 časova kod Zrenjanina, a prema nezvaničnim informacijama poginuo je vozač "bmw"-a.
26.03.2026
08:22
Kamion niških registarskih tablica iz još neutvrđenih razloga zapalio se noćas u tunelu u Sićevu na magistralnom putu NIš - Pirot.
26.03.2026
08:29
Jedna osoba poginula je na licu mesta u saobraćajnoj nesreći koja se jutros oko 7.30 dogodila kod mesta Stajićevo, na putu Beograd - Zrenjanin.
26.03.2026
09:29
Apelacioni sud Crne Gore ukinuo je prvostepenu presudu kojom su Marko Šuković i Miloš Marković bili osuđeni na ukupno 27 godina zatvora za ubistvo Saše Klikovca.
26.03.2026
08:52
Američka administracija razmatra scenario u kojem bi cena nafte mogla da dostigne 200 dolara po barelu, kako bi procenila posledice po ekonomiju Sjedinjenih Američkih Država, prenosi Blumberg.
26.03.2026
09:40
Sjedinjene Američke Države spremne su da konačno usaglase bezbednosne garancije za Ukrajinu samo ukoliko se ukrajinske snage povuku iz Donbasa, izjavio je ukrajinski predsednik Volodimir Zelenski u intervjuu za Rojters.
26.03.2026
08:40
Kopnena operacija Sjedinjenih Američkih Država protiv Irana razmatra se kao realna opcija i mogla bi da počne u skorije vreme, navode američki mediji pozivajući se na izvore iz Kongresa.
26.03.2026
08:10
Učenik je pucao iz samostrela na nastavnicu u školi u ruskom gradu Čeljabinsku, nakon čega je biber sprejem napao više zaposlenih i povredio jednu učenicu, a potom skočio kroz prozor, prema navodima svedoka.
26.03.2026
07:42
HBO je objavio prvi trejler za dugo iščekivanu seriju "Hari Poter", a premijerno će biti prikazana u decembru ove godine.
26.03.2026
09:27
Večeras je na Informer TV od 21.00 sat emitovana 18. epizoda ruske serije "Katarina Velika", a u ovom tekstu vam donosimo rekapitulaciju radnje.
25.03.2026
22:00
Emitovanje serije "Katarina Velika" na Informer TV izazvalo je veliku pažnju javnosti, a jedna od najintrigantnijih tema koja prožima epizode jeste caričin otvoren sukob sa Ruskom pravoslavnom crkvom.
25.03.2026
21:05
Glumac Radoje Čupić kremiran je danas na Gradskom groblju u Novom Sadu.
25.03.2026
14:55
Juče se navršilo 27 godina od NATO bombardovanja i zločinačke akcije nad tadašnjom SR Jugoslavijom.
25.03.2026
13:07
Pedikir ne mora da se radi u salonu, uz malo vremena i pažnje, može se uraditi i kod kuće kroz nekoliko osnovnih koraka.
26.03.2026
08:00
Jednostavan rižoto sa povrćem i začinima pravi se brzo, ne zahteva puno sudova, a daje bogat i pun ukus.
26.03.2026
06:00
Iako moderne rase osvajaju srca mnogih, među najomiljenijim su i dalje šest rasa pasa, koje su uz čoveka vekovima.
26.03.2026
09:40
Novi "kalkulator seksualne aktivnosti" izračunava koliko kalorija sagorevate u različitim seksualnim položajima.
25.03.2026
23:20
Parfemi koji mirišu na čist veš postali su vodeći trend,a evo koja četiri mirisa koji daju efekat luksuzne svežine i elegancije.
25.03.2026
22:20
Pevačica Hanka Paldum povukla se iz javnosti, pa vreme provodi u kući u Sarajevu gde tuguje zbog sina Mirzada koji je na izdržavanju zatvorske kazne.
26.03.2026
09:27
Udovica Saše Popovića, pevačica Suzana Jovanović, u potresnoj ispovesti otvorila je dušu o životu nakon gubitka supruga, koji je pre godinu dana izgubio bitku sa teškom bolešću.
26.03.2026
08:50
Pobednica "Zvezda Granda“, Šejla Zonić, iznenadila je iskrenim priznanjem da sa jednim kolegom iz takmičenja više nije u kontaktu, te otkrila kako je bila žrtva prevare na mrežama.
26.03.2026
07:38
Starleta Stanija Dobrojević odlučila je da tuži Ivanu Šopić zbog uvreda koje su iznete na društvenim mrežama, gde ju je voditeljka optužila da obmanjuje javnost i da proizvode za svoj brend nabavlja preko jeftinih kineskih platformi.
26.03.2026
07:02
Nakon smrti direktora Granda, Saše Popovića, njegovu ulogu preuzeo je Goran Šljivić, koji se prvi put pojavio sa suprugom Draganom u javnosti.
26.03.2026
06:02
