Potrošači često imaju nedoumice oko reklamacije i vraćanja proizvoda bez fiskalnog računa, ali je to moguće samo ako je proizvod oštećen i postoje drugi dokazi koji ukazuju da je kupljen na tom prodajnom mestu.
16.02.2026
21:00
Na društvenim mrežama osvanula je objava korisnika koji je upozorio potrošače na Glovo, jer mu je nakon porudžbine novac sa računa skinut čak tri puta, iako je trebalo samo jednom.
06.12.2025
19:35
Kada kupujete televizor, obavezno u prodavnici proverite da li radi i nikako ne tražite da vam robu isporuče kurirskom službom, jer se može desiti da debelo platite pokvaren i polomljen uređaj!
25.08.2025
12:45
Reklamacija proizvoda u Srbiji večita je agonija potrošača, jer se trgovci na sve načine trude da je odbiju! Međutim, slučaj jednog korisnika zapalio je interent, jer je otkrio da su njegova prava za zamenu robe usvojena kada je zapretio inspekcijom!
18.06.2025
20:02
Pojedine devojke kupe komad garderobe, nose je jednom ili dva puta, a potom je vrate u prodavnicu, nakon čega su te stvari ponovo dostupne za prodaju!
25.02.2025
13:20
Svakodnevno se suočavamo sa nepravilnostima koje sprovode trgovci prilikom reklamacija obuće. Najčešći slučajevi odbijanja reklamacija se svode na “nepravilno korišćena i upotrebljavana”, bez da je dato objašenjenje kakvo nepravilno korišćenje i upotreba su uočeni.
28.02.2024
16:16
Da li bismo i mi, kao i građani Nemačke, mogli da odemo u radnju i vratimo haljinu uz račun, iako smo je nosili? Da li bismo mogli da vratimo patike nakon što su pukle, a nije prošlo ni mesec dana od kupovine? Kako da nam trgovci prihvate robu koju reklamiramo? Na ova pitanja u "Info danu" odgovorila je Vesna Perinčić iz republičke unije potrošača i Dejan Gavrilović iz uduženja potrošača "Efektiva".
13.01.2024
12:15
Mladen Alfirović, pravni stručnjak za zaštitu potrošača ističe da tržišna inspekcija mora ozbiljnije da se uključuje u nadzor i da nesavesne trgovce sankcioniše, posebno da koristi prekršajni nalog.
11.01.2024
09:49
Kada potrošač želi da reklamira robu, sačuvao je fiskalni račun, ali on je izbledeo ili je pak izgubio fiskalni isečak u većini slučajeva izgubi svaku nadu da će robu zameniti ili u krajnjem slučaju dobiti novac nazad
12.12.2022
18:15
Uprkos priznanju proizvođača da je reč o lošem kvalitetu obuće, Ivanu Grujiću Intersport nije prihvatio žalbu. Angažovao je veštaka, presavio tabak i pobedio u sudskom sporu
24.05.2022
19:09
Dušanu K. iz Beograda đon se raspao samo nakon svega nekoliko nošenja, a u radnji "The Spot" ga optužili da je sam kriv, zbog čega će presaviti tabak
30.12.2021
15:56
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
19.12.2021
15:03
Posle samo pet nošenja đon je počeo da se kruni, a kada ih je reklamirala, dobila je negativan odgovor uz obrazloženje da su "oštećene od nošenja i nemarom potrošača"
28.11.2021
14:18 >> 16:12
Beograđanka J. M. zbog lošeg parfema kupljenog u Srbiji četiri meseca je vodila bitku i na kraju dobila poklone i izvinjenje iz Francuske
23.09.2021
16:00
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:40
* Ova banka naplaćuje naknadu za neopravdanu ili neosnovanu reklamaciju po čekovima, čime je ugrozila osnovno pravo svakog potrošača i klijenta banke da uloži prigovor
25.08.2021
18:34
U prodavnici "Trefolino" odbili su reklamaciju tvrdeći da je sve posledica upotrebe fizičke sile. U "Zaštiti potrošača" tvrde da o tome nema ni govora i da prodavac nije postupio po zakonu
04.07.2021
16:16
Uprkos tome što TV koji je u garanciji ne može da se popravi, kompanija Dragomiru Malenoviću iz Jagodine ni posle skoro 60 dana ne isporučuje nov uređaj
04.06.2021
17:02
IKEA poziva sve kupce koji poseduju tanjire, činije i šolje HEROISK ili TALRIKA da prestanu da ih koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA kako bi im bio nadoknađen pun iznos, navodi se u saopštenju ove kompanije
18.05.2021
11:21
Umesto da joj poprave ili zamene luksuzni komad nameštaja brenda "Nativo", Jovani Lapčević uskratili pravo na reklamaciju pod sramnim izgovorima, zbog čega je primorana na tužbu
21.04.2021
15:29
Borba za evropske principe i vrednosti, slobodu i civilizacijski iskorak Srbije, kod blokadera i opozicije u prevodu znače - priznanje genocida u Srebrenici.
04.03.2026
23:07
Šokantna priča iz Bosne i Hercegovine (BiH) obišla je region.
04.03.2026
19:11
Gradonačelnik Novog Sada Žarko Mićin i Mihailo Vučević, potpredsednik gradskog odbora SNS Novi Sad, posetili su u Kisaču samohranu majku Zlatu Jovanović i njeno četvoro dece – Aleksu (14), Vuka (9) i sedmogodišnje blizance Luku i Unu.
04.03.2026
23:21
Predsednica Narodne skupštine Srbije Ana Brnabić oglasila se na društvenoj mreži "Iks" gde je oštro kritikovala predsednika stranke Srbija centar (SRCE) Zdravka Ponoša, reagujući na njegove komentare koji su se pojavili u javnosti.
04.03.2026
21:52
Ministar poljoprivrede Dragan Glamočić izjavio je da je na sastanku sa poljoprivrednicima danas postignut konkretan odgovor da nekoliko mlekara koje su smanjile otkupne cene povećaju cenu otkupa mleka za pet dinara.
04.03.2026
21:14
Sportski rijaliti Exatlon Srbija koji je emitovan na našoj televiziji sa Dominikanske Republike, toliko se dopao nekima da su odlučili da organizuju nastavak i to u Srbiji.
03.03.2026
18:30
Voditeljka Exatlona Kristina Vasić u intervjuu za Informer govorila je o iskustvu u Dominikanskoj Republici, zemlji gde se održavalo takmičenje.
03.03.2026
15:33
Kraj prve sezone Exatlona, obeležen je žurkom za pamćenje - specijalnom tortom, spektakularnim vatrometom i sjajnom atmosferom.
03.03.2026
15:11
Članovi nekadašnjeg Crvenog tima iz Exatlona, istetovirali su istu tetovažu srca koja će ih zauvek podsećati na takmičenje i neraskidivo prijateljstvo.
03.03.2026
14:41
Pevačica Nadežda Biljić specijalno za Jovana Radulovića Jodžira, na Exatlon žurci, otpevala je pesmu "Živi svoj život sine" i "naterala" mu suze na oči.
03.03.2026
13:01
Jedno od najprepoznatljivijih lica Infomer TV, voditelja Igora Ćurčića, od večeras ćete moći da gledate svakog utorka od 22 časa u emisiji „Dobro veče Srbadijo".
03.03.2026
14:55
Ne propustite, samo na Informer TV!
04.03.2026
14:13
Odlične reakcije gledalaca na prvu emisiju „Dobro veče Srbadijo“ pokazale su koliko je ovakva emisija nedostajala na domaćoj medijskoj sceni.
04.03.2026
00:01
Najnovija epizoda Informerove emisije "Na merama" otkriće vam u čemu uživa glumac Mima Karadžić, šta "merka" muzičar Dženan Lončarević, kako izgleda "modni pohod" glumice Vesne Trivalić, na koji način se biznismen Toplica Spasojević odmara od posla, za čime traga fotograf i režiser Dejan Milićević, kuda žuri perjanica Đilasove stranke Branko Miljuš, zašto je poličar u pokušaju Srđan Milivojević teški licemer...
28.02.2026
10:55
Pero Milovanović (pravo ime ostaje anonimno), neženja iz Priboja, odlučio je da mladu kupi u Albaniji, ali nakon što mu se nije dopala, ostao je bez žene i novca!
04.03.2026
21:20
Dok bukti rat na Bliskom istoku i letovi se masovno otkazuju, Vlada Srbije i "Er Srbija" uspešno vraćaju svoje državljane kući, a da je to oduvek bio slučaj dokaz je i video na kome devojka hvali našu aviokompaniju za vreme kolapsa oko novogodišnjih i božićnih praznika.
04.03.2026
15:53
Ambasada Srbije u Ujedinjenim Arapskim Emiratima saopštila je danas da je vazdušni prostor u UAE delimično otvoren i da se organizuje ograničen broj odlaznih letova.
04.03.2026
14:54
U periodu od 9. do 15. marta biće sprovedena međunarodna akcija pojačane kontrole saobraćaja, usmerena na otkrivanje prekršaja nekorišćenja sigurnosnog pojasa i nepropisnog prevoženja dece u vozilu.
04.03.2026
13:00
Ekipe JKP "Beogradski vodovod i kanalizacija" najavili su prekid vodosnabdevanja za sutra, 5. marta, na teritoriji opštine Barajevo.
04.03.2026
22:00
Večeras je došlo do saobraćajne nesreće u čačanskom naselju Trnava.
04.03.2026
22:37
Policija je razbila bandu "perača" para narko-bosa Srđana Jezdimira (47), zvanog Srpski Eskobar, koji je u zatvoru u Ekvadoru.
04.03.2026
22:00
Crnogorska policija je prilikom pretresa imovine Aca Đukanovića, brata bivšeg predsednika Crne Gore, Mila Đukanovića, pronašla hrpu tajnih dosijea i dokumenata koji su, između ostalog, bili čuvani s naslovima: "Izdajnik", "Negativna kampanja", "Neta broj dva", "Odupri se".
04.03.2026
20:39
Prema najnovijim nezvaničnim informacijama, steže se obruč oko muškarca poznatog pod nadimkom Loki, s čijim hapšenjem bi se, kako se sumnja, otkrilo ko je nalogodavac ubistva bivšeg fudbalera Živka Bakića (43), u Sopotu krajem januara.
04.03.2026
20:30
Specijalno državno tužilaštvo Crne Gore (SDT) predalo je optužnicu protiv Bobana Milića, Srđana Popovića i Nenada Nena Kaluđerovića zbog ubistva Dalibora Đurića, 22. septembra 2016. godine u zatvoru Spuž.
04.03.2026
20:00
Iran je dronovima napao kampove iranskih kurdskih opozicionih grupa u oblasti Sulejmanije na severu Iraka, javljaju međunarodni mediji i lokalni bezbednosni izvori.
04.03.2026
22:30
Savetnik Iranske revolucionarne garde tvrdi da su iranske snage tri puta pogodile zgradu Izraelske odbrambene snage i gađale kabinet premijera Benjamina Netanjahua.
04.03.2026
21:15
Deset zemalja severne Evrope dogovorilo se da pripreme zajedničke planove za moguće prekogranične evakuacije civila u slučaju krize ili vojnog sukoba u regionu, saopštila je u sredu Švedska, uz naglasak da se time žele izvući lekcije iz rata u Ukrajini.
04.03.2026
20:47
U prva četiri dana vojnih operacija protiv Irana, Sjedinjene Američke Države izgubile su vojnu opremu vrednu skoro dve milijarde dolara, piše Anadolu.
04.03.2026
23:00
Misteriozni dečak iz tamnice u seriji "Katarina Velika" je Ivan VI Antonovič kojem je carska kruna oduzeta još dok je bio beba.
04.03.2026
21:05
Srđan Žika Todorović kaže da je davne 1988. godine uhapšen na aerodromu u Minhenu i to zbog Kinder jajeta!
04.03.2026
14:13
Glumac Lane Gutović mrzeo je svoju ulogu u filmu "Špijun na štiklama" iz 1988. godine koja ga je proslavila i donela mu popularnost.
04.03.2026
13:51
Ljubitelji epske fantastike konačno su dočekali vest da će kultna serija "Igra prestola" (Game of Thrones) dobiti svoju filmsku verziju.
04.03.2026
12:48
Večeras se u 21.00 sat na Informer TV emituje se treća epizoda serije "Katarina Velika".
04.03.2026
12:00
Ako želite slatke i krupne jagode u svom vrtu, presudan je pravi trenutak za sadnju.
04.03.2026
22:20
Način na koji držite novac u novčaniku, prema feng šuiju, može uticati na vaš odnos prema novcu i privući obilje.
04.03.2026
20:20
U planinskom predelu severne Jermenije, između dva grebena na oko 1.800 metara nadmorske visine, smešteno je selo Fioletovo mesto koje deluje kao da je ostalo izvan savremenog sveta.
04.03.2026
17:40
Sve veći broj žena ima problem da doživi orgazam, zato je važna priprema, te se pre samog seksa fokusirajte na disanje.
04.03.2026
23:20
Kompanija Gugl priprema izmene u načinu prikazivanja rezultata pretrage u Evropi kako bi se uskladila sa pravilima Evropske unije i izbegla visoke novčane kazne.
04.03.2026
21:40
Pevačica Suzana Jovanović otkrila je detalje porođaja snajke Tijane i kako se snajka oseća nakon porođaja.
04.03.2026
23:11
Pevačica Teodora Džehverović govorila je o strahu koji je zavladao nakon napada u Dubaiju, gde žive njeni najbliži - brat Sava i snajka Adriana sa ćerkom.
04.03.2026
22:43
Folk pevačica Svetlana Ceca Ražnatović priznala je da je ranije proveravala telefone svojih partnera, što je ostale goste u studiju ostavilo u šoku.
04.03.2026
22:28
Jelena bin Drai, jedna od najbogatijih Srpkinja, izazvala je zabrinutost na društvenim mrežama jer se nije oglasila otkako je na Bliskom istoku počeo rat.
04.03.2026
22:14
Aleksandar Kos, koji živi sa političarom Čedomirom Jovanovićem, osvrnuo se na glasine da je učestvovao u rijaliti programu "Parovi".
04.03.2026
21:55
