• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer

Izvor: Informer

08.12.2024

16:30

Pitali smo stručnjake da li je ova cena zakonita? Kako stati na put bahatim kurirskim službama

Shuterstock

Zaštitnik potrošača

Pitali smo stručnjake da li je ova cena zakonita? Kako stati na put bahatim kurirskim službama

Podeli vest

Cena dostave kurirskih služni vremenom sve više raste, te se neretko suočimo s tim da nam dostava košta kao i proizvod koji smo naručili. Kako ističu stručnjaci, podizanje cene dostave nije protivzakonito.

Na ovu temu za Informer govori Dejana Gavrilovića iz udruženja "Efektiva", koji nam je objasnio da su građani upućeni u cene, te da kurirske službe nisu krive. 

- Te cene su u redu, jer nisu protivzakonite. Vi ste od starta kada ste naručili nešto upoznati sa cenom dostave, ukoliko vam naplate više od planiranog i rečenog, to jeste nezakonito. Ljudi kupuju i plaćaju proizvode koliko i piše u aplikacijama, a oni koriste situaciju i povećavaju cene jer im se može. Moram da kažem, to nije moralno, ali je zakonito - ističe Dejan. 

Foto: RINA

 

Informer je pisao o momku koji je kupio farmerke za 1.500 dinara, a dostavu platio skoro 800 dinara u kurirskoj službi "Beks". 

Naručio sam paket, stigao je dan ranije bez ikakve najave, te je dostavljač vraćen sa adrese, i dogovoreno je da stigne paket nakon vikenda. Ono što mi nije rekao, jeste cena dostave! Poručio sam dva pari farmerki koje sam platio 3.500 dinara. Stigle su u jednom paketu, a onda sam se šokirao kada mi je kurir rekao ceo iznos. Verovali ili ne, poštarina mi je bila 732 dinara. Iznos još malo kao i jedan par farmerki. "Beks" je zaista prešao sve granice - ispričao nam je P.I.

Međutim, osim cena, kaže naš sagovornik, ništa se nije promenilo. Korisnici i dalje muku muče sa njihovim uslugama, o čemu svedoči niz žalbi.

Cene usluga kurirskih službi su slične, a najviše ih diktira težina paketa. Ono što nije upitno, jetse da su cene u kurirskoj službi "Beks" ubedljivo najviše, te isporuka poručenog proizvoda može koštati i do 2.345 dinara!

Cene kurirske službe "Beks"
Kategorija Cena isporuke
Paket do 0.5kg 416rsd
Paket do 1kg 486rsd
Paket do 2kg 582rsd
Paket od 5 do 10kg od 735 do 970rsd
Paket od 30 do 50kg od 1.595 do 2.345rsd

 

U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kaže da je broj žalbi na račun kurirskih službi ogroman i da bi, ukoliko već podižu cene, trebalo da porade i na kvalitetu usluga.

Poskupljenje usluga je rezultat povećanja cena goriva. Bilo bi dobro da ostale kurirske službe u našoj zemlji ne povećaju cene i tako nam dokažu da konkurencija u našoj zemlji postoji. Svakako, čak trećina žalbi se odnosi na vreme za koje je isporučena roba, a sve je više i onih koji im se javljaju zbog loše usluge i isporuke oštećene robe koju kasnije ne uspevaju da reklamiraju i zamene - kažu u NOPS i savetuju potrošače da imaju pravo na reklamaciju i da je najbolje da to urade odmah dan nakon dostave!
 

 

Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, Youtube, Viber.

Pridružite se i saznajte prvi najnovije informacije.

Naše aplikacije možete skinuti na:


Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

TV

Hronika

Sport

Planeta

(VIDEO) Ruska flota nuklearnih kolosa gospodari Arktikom! Moskva je nezaustavljiva, Zapad može samo da gleda i besni!
Francuzi su ukapirali

(VIDEO) Ruska flota nuklearnih kolosa gospodari Arktikom! Moskva je nezaustavljiva, Zapad može samo da gleda i besni!

Nedavno je Rusija predstavila svetu svoj novi nuklearni ledolomac, koji je upečatljiv po svojoj veličini. Plovilo, nazvano Jakutija, simbolizuje novu eru dominacije u arktičkim regionima. U kontekstu sankcija koje mu je nametnuo Zapad, Kremlj aktivno razvija flotu takvih plovila na Arktiku, navodi se u materijalu francuske publikacije Media24.

15.01.2025

21:00

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set