Četbot greška koja je postala viralna! Sistem traži od korisnika da sačeka 88 godina na odgovor

Umesto nekoliko minuta, francuski četbot korisničke podrške, ponudio je vreme čekanja od 88,5 godina.

Korisnik francuskog telekomunikacionog operatera (SFR), obavešten je putem četbota da će morati da čeka 46,56 miliona minuta, što je ekvivalentno vremenu od 88,5 godina, kako bi dobio odgovore od korisničke podrške nakon velikog prekida koji je pogodio mrežu.

Iako je SFR obnovio svoje usluge istog dana, taj odgovor izazvao je humoristički odgovor korisnice, preneo je Le figaro.

Foto: Shutterstock

Korisnica, identifikovana kao Eliz, pokušala je da kontaktira SFR putem sistema za razmenu poruka, jer nije mogla da se poveže sa savetnikom preko telefona.

Umesto uobičajenog vremena čekanja, automatski sistem ju je obavestio da je vreme čekanja tačno 46,56 miliona minuta, što je izazvalo ironičan odgovor korisnice: "Biće to dugo".

Četbot nije prepoznao humor i odgovorio je sa: "Dobro sam, hvala". Kasnije je usledilo još nekoliko ironičnih razmena između korisnice i sistema, dok je korisnica odgovarala emotikonima.

Mreža je obnovljena posle 12 sati.

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.