Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Društvo
PREMINULA LATINKA PEROVIĆ!
Latinka Perović jugoslovenska istoričarka i političarka preminula je danas u Beogradu u 89 godini, prenosi podgorička Pobjeda
12.12.2022
17:47
Vesti
KAKO DA REKLAMIRATE ROBU, A NIŽU SE PROBLEMI SA FISKALNIM RAČUNOM? Izgubili ste ga, izbledeo je... Postoji jedna caka - dajemo vam detaljno upustvo
Kada potrošač želi da reklamira robu, sačuvao je fiskalni račun, ali on je izbledeo ili je pak izgubio fiskalni isečak u većini slučajeva izgubi svaku nadu da će robu zameniti ili u krajnjem slučaju dobiti novac nazad
Poznato je da u našoj zemlji gotovo svi trgovci radi prihvatanja reklamacije od kupca odmah na uvid traže fiskalni račun, ali i potrošači koji nisu skloni čuvanju ovih isečaka mogu biti mirni jer kao dokaz o kupovini mogu da prilože i druge potvrde.
U tu svrhu može da posluži potvrda iz banke ako ste pisali ček ili provukli karticu, možete trgovcu da priložite garantni list kao dokaz da ste robu kupili baš kod njega sa satnicom kupovine, a možete i da tražite prodavcu da pronađe u svojoj evidenciji dokaz da je upravo kod njega tog dana kupljen određeni proizvod, objašnjavali su za Kurir predstavnici udruženja za zaštitu potrošača.
Savet
Račune fotokopirati jer izblede
Zaštitnici potrošača upozoravaju na problem da fiskalni računi već posle nekog vremena počinju da blede i postanu praktično neupotrebljivi jer se sa njih ne mogu pročitati ni iznos, niti datum kupovine, ali ni informacija kod kog trgovca je roba kupljena.
Na ovo je do sada više puta upozoravano, budući da u Srbiji saobraznost traje dve godine, to jest u tom periodu kupac ima zakonsko pravo da uloži prigovor na robu. Zato je preporuka da se svi računi, posebno oni za vrednu robu, odmah fotokopiraju.
Pažljivo
Oprezno s administrativnom zabranom
U slučaju kupovine preko administrativne zabrane, koja takođe može biti dokaz o kupovini robe, savetuje se oprez jer je bilo primera da su kupci obuću platili na ovaj način kod određenog trgovca, a onda su je zamenjivali sledećeg dana za drugačiju boju.
Kada su se posle izvesnog vremena trgovcu javili zbog reklamacije, on je nije uvažio jer se opis proizvoda nije poklapao s onim na administrativnoj zabrani. Trgovac u ovom slučaju može da se ogluši o zahtev kupca i jednostavno ne prizna da je potrošač robu kupio na toj adresi, pa čak i ako postoji dokaz, drugi račun, koji kupac nije sačuvao.
Dakle, trgovci vam to uglavnom neće reći, ali fiskalni račun nije jedini dokaz o kupovini.
Sport
Otkriveno zbog čega je talentovani Srbin izabrao reprezentaciju Bosne i Hercegovine
127. 10. 2026. u 11:21
227. 10. 2026. u 11:21
Sport
Totalno rasulo u Denveru! Nikola Jokić grmi kao nikada pre
127. 10. 2026. u 07:30
227. 10. 2026. u 07:30
PROČITAJTE JOŠ
PREPORUČENE AI VESTI
Društvo
PREMINULA LATINKA PEROVIĆ!
Latinka Perović jugoslovenska istoričarka i političarka preminula je danas u Beogradu u 89 godini, prenosi podgorička Pobjeda
12.12.2022
17:47
Komentari