Potrošači na ovo ne obraćaju pažnju: Narod se žali zbog reklamacija i patika, a vreba veća opasnost

Kada koriste pomoć nadležnih za zaštitu potrošača, mnogi građani se žale na reklamaciju ili traže pomoć pri kupovini, dok pravo na zaštitu od reklama retko koriste, a skrivenih poruka nisu ni svesni dok im treće lice na njih ne ukaže.

Nakon burne reakcije britanskog regulatora za standarde oglašavanja Advertising Standards Autohority na promociju "nezdravo mršavog tela" u reklamama popularne "Zare", iste su zabranjene, što su potrošači podržali.

Kako smo ranije pisali, zaštita potrošača iz Britanije ove reklame okarakterisala je kao društveno neodgovorne, upravo zbog taknkih udova modela, ali i fotografija napravljenih tako da lice jednog od njih izgleda poput izgladnelog.

Stil, poza, osvetljenje i izbor odeće učinili su svoje i podsvesno potrošačima nametnuli "nezdravu mršavost" kao standard lepote, za kojim ljudi širom sveta teže.

Samim tim, "Zara" je prekršila pravila odgovornog oglašavanja!

Poznata modna kompanija nije primila tužbe, ali je reklame uklonila i branila se tvrdnjama da su oba modela, pre početka rada, priložila dokaze o dobrom zdravstvenom stanju.

Uprkos odbrani "Zare", digla se prašina, a potrošači se složili da ovakvim oglašavanjima treba stati na put.

Reklame u Srbiji

Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović za Informer ističe da se reklame nalaze svuda oko nas, a "Zara" koja nameće standard lepote jedan je u moru problema i zabluda.

- U svetu, ali i u Srbiji, reklame predstavljaju ozbiljan izazov i o njima se jako malo vodi računa. Građani se zaštiti potrošača češće javljaju i šalju pritužbe zbog reklamacija i nedostataka proizvoda, nego u vezi sa onim što se svakodnevno plasira, a nimalo nije bezazleno. Iz tog razloga sva pažnja je usmerena na "pocepane patike", dok iz drugog ugla vreba veća opasnost - rekao je Papović.

Foto: Foto: Miloš Rafailović

Ono što posebno zabrinjava, ističe naš sagovornik, jeste prikazivanje neprimerenog sadržaja.

- Neprimerene reklame često se emituju tokom dečijeg programa i zbog toga je od izuzetne važnosti definisati kome, kada i na koji način se nešto reklamira. Ta pravila jasno su istaknuta u Zakonu o oglašavanju - ističe on, pa dodaje:

- Oglašavanje nikako ne bi smelo sadržati elemente koji nekoga ili nešto diskriminišu i vređaju, ali ni da nameće nezdrav način života.

Kao primer, Papović je još naveo i veštačku inteligenciju, posebno popularnu u poslednje vreme i to među mlađom populacijom.

- Reklame za veštačku inteligenciju su svuda, čak i u vidu klipova čiji sadržaj detaljno objašnjava kako se njome barata, pa zbog toga često dolazi i do zloupotrebe. Kako bi se reklame dovele u red i sadržaj završio tamo gde pripada, potrebna je saradnja nadležnih sektora i zaštite potrošača, potrebno je uspostaviti etički kodeks - zaključio je Goran Papović.