• aktuelno
Auh, kakav potop, Partizan gubi 3:0, Mladost koristi svaku šansu Odrekao se 10 posto honorara! Željko Mitrović otkrio još jednog učesnika "Elite 10" - Cela nacija ga zna Dočepao se mikrofona pa počeo da seje nebuloze na Ušću! Pikac se ufurao da je filozof pa prosipa patetiku o drveću - zamislite da ovakav vodi državu (VIDEO) Britanci su ga upozorili! Zelenskom će se desiti nešto strašno: Kreće nešto opasnije od svega do sada, najcrnje slutnje se ostvaruju "Učim od Jokića"! Vembanjama blista posle pobede nad Srbijom: Bilo je genijalno Gore mreže zbog srpske svadbe: Mladenci imaju jedan zahtev - Ljudi odlepili Jeziva bezdušnost! Blokaderi došli da se slikaju u Peščari dok spasioci krvare - Sandra Božić: Došli po jeftin cirkus dok se ljudi bore za život! (FOTO) "Imam strastvene igrače, biće sve bolji"! Rijera oduševljen Zvezdom (VIDEO) Jovana Jeremić saopštila srećne vesti: "Trebalo je da bude dečak!" - Evo ko će je poroditi Šamar za Tadića od dojučerašnjih saboraca! Građane Srbije sramno naziva "bubašvabama" (FOTO)
Auh, kakav potop, Partizan gubi 3:0, Mladost koristi svaku šansu Odrekao se 10 posto honorara! Željko Mitrović otkrio još jednog učesnika "Elite 10" - Cela nacija ga zna Dočepao se mikrofona pa počeo da seje nebuloze na Ušću! Pikac se ufurao da je filozof pa prosipa patetiku o drveću - zamislite da ovakav vodi državu (VIDEO) Britanci su ga upozorili! Zelenskom će se desiti nešto strašno: Kreće nešto opasnije od svega do sada, najcrnje slutnje se ostvaruju "Učim od Jokića"! Vembanjama blista posle pobede nad Srbijom: Bilo je genijalno Gore mreže zbog srpske svadbe: Mladenci imaju jedan zahtev - Ljudi odlepili Jeziva bezdušnost! Blokaderi došli da se slikaju u Peščari dok spasioci krvare - Sandra Božić: Došli po jeftin cirkus dok se ljudi bore za život! (FOTO) "Imam strastvene igrače, biće sve bolji"! Rijera oduševljen Zvezdom (VIDEO) Jovana Jeremić saopštila srećne vesti: "Trebalo je da bude dečak!" - Evo ko će je poroditi Šamar za Tadića od dojučerašnjih saboraca! Građane Srbije sramno naziva "bubašvabama" (FOTO)
Informer Kamere
Informer Informer
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Pretraga
NOVO Politika EXATLON Informer Društvo Hronika Sportinjo Planeta Zabava Magazin Džet set Video
Pretraga
Aleksandar Vučić Vreme danas Horoskop automobili Nikola Jokić Recepti Rusija Donald Tramp
Video
Politika

Izvor: E. I.

26.10.2022

17:45

NARODU DOSTA LAŽI! POSLE SKANDALOZNE ODLUKE 'JUNAJTED GRUPE' DA UKINE TV PRVA, B92 i HEPI! Građani masovno beže iz SBB-a!

Tanjug/Printscreen

Vesti

NARODU DOSTA LAŽI! POSLE SKANDALOZNE ODLUKE 'JUNAJTED GRUPE' DA UKINE TV PRVA, B92 i HEPI! Građani masovno beže iz SBB-a!

0 Google Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu
Korisnici SBB-a u poslednjih nedelju dana vraćaju opremu, raskidaju ugovor sa tajkunskim kablovskim operaterom i prelaze na "kabl" "Telekoma Srbija"

Građani Srbije masovno raskidaju ugovor sa tajkunskim kablovskim operaterom SBB-om jer im nezakonito iz ponude od sutra, 28. oktobra, izbacuje tri televizije sa nacionalnom frekvencijom!
"Veliki gazda" "Junajted grupe" Dragan Šolak, kako bi nekako veštački održao u životu svoje gubitničke kanale Nova S i N1, zabranio je da se na njegovom operateru SBB-u emituju Prva, B92 i Hepi, koji su njihova direktna konkurencija.
Skandalozna odluka razbesnela je mnoge korisnike koji su odlučili da pređu u "Telekom Srbija". Otkako je pre nešto više od nedelju dana SBB najavio ukidanje popularnih kanala, kako saznajemo, "Telekom Srbija" dobio je više od 10.000 novih korisnika! Razlog je jednostavan - "Telekom" građanima nudi ubedljivo najbolje TV serije, najbolji sportski i zabavni program, kao i najpouzdaniji i najbrži internet.

BROJKA


10

hiljada novih korisnika dobio je "Telekom Srbija" za nedelju dana





Zastrašivanje i pretnje 



Kako smo mogli da se uverimo na licu mesta, ispred pojedinih poslovnica SBB širom Srbije poslednjih dana formiraju se redovi ljudi koji su došli da raskinu ugovore. Šolakova firma pokušava da im to oteža, praktično u nameri da ih prevari, i preti im penalima ako raskinu ugovor pre ugovorenog roka. U jednoj od poslovnica zaposleni su čak korisnike snimali mobilnim telefonima i tako ih zastrašivali kad su došli da vrate opremu i raskinu ugovor!

Pravo

Korisnici imaju pravo da otkažu ugovor sa SBB-om bez plaćanja penala
NOPS, "Efektiva"

Iz Nacionalne organizacije potrošača i Udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva" jasno kažu da korisnici imaju pravo da otkažu ugovor sa SBB-om bez plaćanja penala jer su, ukidanjem tri nacionalne televizije, uslovi iz potpisanog ugovora drastično promenjeni! Iako SBB u odgovoru svojim korisnicima tvrdi da nemaju pravo ne prekid saradnje jer im u ponudu uvode nove kanale, to je čista obmana, zato što je prilikom potpisivanja ugovora njima garantovan spisak kanala iz paketa, na kojem su i pomenute televizije.

Foto: Tanjug/Printscreen


Dejan Gavrilović iz potrošačkog udruženja "Efektiva" kaže da SBB često lažnim informacijama pokušava da zadrži postojeće korisnike koji su nezadovoljni uslugom.
- Prvo ljudima kažu da nemaju pravo na raskid ugovora i da se oni nisu obavezali striktnom programskom šemom, već samo brojem kanala, što je suludo. Potrošač uzme određeni paket u kom ima 100 kanala, među kojima su sportski ili filmski kanali, i operateri ih zamene i pozivaju se na broj koji je ostao isti. Ako ne postoji ono zbog čega je potrošač potpisao ugovor, recimo, ukinut je neki kanal, onda nije reč o broju kanala, već o programskoj šemi i sadržaju. Tada građani imaju pravo na raskid ugovora - kaže predsednik Udruženja potrošača "Efektiva" Dejan Gavrilović.

Foto: Tanjug/Printscreen



Pišite zahtev



Slično objašnjava i advokat Marija Starčević.
- Ovde govorimo o ugovoru o zasnivanju pretplatničkog odnosa, gde korisnik može, u skladu sa zakonom, da raskine ugovor u roku od 30 dana sa operaterom pod uslovom da ga pisanim putem obavesti. Može da napiše zahtev i da ga preda u najbližu poslovnicu SBB-a ili da ga pošalje poštom ili mejlom. Videla sam da postoje i portali preko kojih korisnik može da obavesti operatera da raskida ugovor - navela je Starčevićeva.
 

RATEL: Povećan broj prigovora

Republička agencija za telekomunikacije (RATEL), povodom povećanog broja prigovora na operatere u vezi sa sadržajem paketa, saopštila je da je po zakonu obaveza operatera da pretplatnika najmanje mesec dana unapred obavesti o nameri da promeni uslove ugovora.
"Taj rok je po zakonu obavezan i u slučaju jednostrane izmene uslova ugovora, kao i prava pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen. Pretplatnik ima pravo da po prijemu obaveštenja operatera o jednostranoj izmeni uslova ugovora podnese zahtev za raskid bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, a naročito u pogledu sadržaja paketa i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima. Ukoliko pretplatnik ne uspe da reši svoj problem sa operaterom, može uputiti prigovor RATEL-u, uz obavezno podnošenje dokaza da je prethodno pokušao da reši problem sa operaterom", navodi se u saopštenju.

 

Raskid ugovora bez ikakvih troškova!


Korisnici imaju pravo da sa SBB-om raskinu ugovor besplatno, bez plaćanja penala, u skladu sa članom 170 Zakona o zaštiti potrošača. Korisnik ima rok od 30 dana za raskid ugovora bez ikakvih dodatnih troškova, a potrebno je da operateru podnese pisanu molbu, odnosno zahtev u pisanoj formi. Taj zahtev možete odneti do najbliže poslovnice SBB-a, poslati mejlom ili preporučenom poštom, a operateru treba da vratite tehničku opremu, koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora.


 

Foto: Tanjug/Printscreen

 

Prava i obaveze korisnika:

* Potrošač je dužan da uplati iznos za usluge koje su mu pružene do raskida ugovora
* Potrošači koji su potpisali ugovor sa minimalnim periodom trajanja (na 12 ili 24 meseca) mogu ga raskinuti bez plaćanja ikakvih penala, bez obzira na to da li su do trenutka raskida koristili bilo kakav popust na pruženu uslugu
* Svaka ugovorna strana treba da vrati onoj drugoj ono što je od nje primila. To znači da potrošač vraća uređaj koji je koristio
* Raskid ugovora podnesite pisanim putem:
- fizičkom predajom zahteva u poslovnici
- mejlom
- poštom na adresu
* Ukoliko predajete zahtev u poslovnici, neka to bude u dva primerka, od kojih jedan overeni ostaje kod potrošača kao dokaz
* Rok za predaju zahteva je 30 dana od obaveštenja o promeni u programskoj šemi

 
 
 

PROČITAJTE JOŠ

Tagovi:

Dragan Šolak ugovor SBB raskid ugovora građani Telekom kablovska

Komentari

0 komentara Pošaljite komentar

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

PREPORUČENE AI VESTI
sledeća vest

vest dana

Exatlon

Društvo

Hronika

Sport

Planeta
JOŠ Planeta VESTI

Zabava
Džejkob Elordi biće novi Džejms Bond?
Showbiz

Džejkob Elordi biće novi Džejms Bond?

Pitanje koje već godinama potresa svetsku filmsku scenu je ko će naslediti Danijela Krejga i obući odelo najpoznatijeg tajnog agenta na svetu, po svemu sudeći dobija svoj epilog.

23.08.2026

14:45

Magazin

Džet set