MULJANJE SA CENAMA ARANŽMANA! ISKORISTILI KRIZU DA SE DODATNO "OPARE"! Turističke agencije na gorivu zaradile više od 10.000.000E!
Podeli vest
Doplate su se kretale od 30 do 70 evra po putniku. Agencija mora da obrazloži razloge za korekciju cena i da dostavi obračun, kaže Zakon o zaštiti potrošača
Turističke agencije su zahtevima za doplatu za gorivo tokom ovog leta kršile Zakon o zaštiti potrošača i time od putnika otele bar 10 miliona evra, kažu u Udruženju za zaštitu potrošača "Efektiva".
Profesor Radmila Milentijević, pisac, istoričar, bivši ministar u Vladi Savezne Republike Jugoslavije i Vladi Srbije preminula je u Njujorku u 91. godini godini života, a dugo je pomagala da se ostvari poslednja želja poznatog naučnika Mihajla Pupina
22.09.2022
19:41
Podnesite tužbu!
Tužbe protiv agencije oštećeni putnici mogu da podnesu i individualno
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Zakon o zaštiti potrošača, napominju u "Efektivi", precizirao je da agencija mora putniku da obrazloži i predstavi obračun zašto traži doplatu za gorivo. Računica mora da pokaže tačan uticaj povećanja cene goriva na troškove prevoza, a samim tim, i na cenu aranžmana. U većini slučajeva, kažu oni, to se nije desilo.
- Turističke agencije su, po podacima "Jute", ove godine prodale oko 300.000 aranžmana za letnje destinacije. Evo, prema najjeftinijoj računici, ako je doplata za gorivo bila oko 30 evra po putniku, mada je ona u nekim slučajem išla i više od 70 evra, jasno je da se zarada turističkih agencija na ovoj doplati kreće oko 10 miliona evra, i to minimum! Prekršajni postupak će od strane turističke inspekcije, primera radi, biti podnet protiv agencije "1A travel", ali oštećeni putnici tužbe mogu da podnesu i individualno - navodi Dejan Gavrilović iz "Efektive".
Tužite agencije
Gavrilović savetuje svim građanima koji su morali da doplate novac za gorivo da tuže turističke agencije nadležnim sudovima, jer će tako dobiti svoj novac nazad.
- Podnosi se tužba za potrošački spor pred nadležnim sudom zavisno od sedišta agencije. Sudska taksa se inače ne plaća za sporove vrednosti do 500.000 dinara, a moguće je i da se advokatu plati tek posle postupka, tako da može da se desi da turiste ceo postupak ništa ne košta. Ima čak i agencija koje se jave pre nego što građani podnesu tužbu kako bi vratile novac, takav jedan slučaj smo već imali - kaže Gavrilović.
Da je bilo muljanja sa doplatom cene goriva, govori i podatak da je turistička inspekcija primila 39 prijava građana zbog povećanja cene aranžmana na ime doplate za prevoz. Najveći broj žalbi ima veze sa doplatama za avio-prevoz.
Koliko su iznosile doplate
* prosečna doplata za autobus, sve destinacije 10 evra
* doplata za avio-prevoz za Grčku 30 evra
* doplata za avio-prevoz za Tursku 40 evra
* doplata za avio-prevoz Egipat 50-70 evra
U turističkoj inspekciji kažu da agencija može da podigne cenu, a putnik ima pravo na umanjenje samo ako je to pravo ugovoreno. Osim toga, agencija mora da obrazloži razloge za korekciju i da dostavi obračun, kao i da putnika obavesti o tome najmanje 20 dana ranije.
Prema rečima Dunje Đenić, pomoćnika ministra turizma za sektor turističke inspekcije, od ukupnog broja prijava 35 je rešeno, a četiri su u toku. Od toga je 19 bilo osnovanih, a 16 neosnovanih.
- Inspekcija nema nadležnost da donese odluku da agencije vrate novac putnicima. Možemo samo, posle utvrđenog stanja, da izreknemo mere kao što su ove i prosledimo zahtev za postupak sudiji za prekršaje - navela je ona.
Doplata i 70 evra
S druge strane, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija "Juta" Aleksandar Seničić navodi da agencije imaju ugovore sa prevoznicima i one ne govore koliko je gorivo, već koliko košta kilometar.
- Ugovorili smo po jednoj ceni, a oni su posle podigli najam autobusa. Na osnovu toga smo morali da tražimo doplatu. Bilo je doplata na početku sezone u junu, a za kasnije ne znam. Od polovine jula mislim da nije bilo doplata za autobus. Što se tiče avio-prevoza, napravili smo sistem da do petog u mesecu dobijemo obračun avio-kompanije koliko će gorivo da košta. Prosečna doplata za autobus bila je 10 evra. Za avio-prevoz je zavisilo od destinacije. Za Grčku 30, Tursku 40, a za Egipat od 50 do 70 evra - naveo je Seničić.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Profesor Radmila Milentijević, pisac, istoričar, bivši ministar u Vladi Savezne Republike Jugoslavije i Vladi Srbije preminula je u Njujorku u 91. godini godini života, a dugo je pomagala da se ostvari poslednja želja poznatog naučnika Mihajla Pupina
Rusija pažljivo prati sve manevre NATO, jer su retorika alijanse i obuka trupa deo njenog hibridnog rata protiv Rusije, izjavila je danas portparolka Ministarstva spoljnih poslova Rusije Marija Zaharova.
Prošle nedelje je Ministarstvo odbrane Rusije objavilo formiranje nove grupe trupa pod nazivom Sever, koju će činiti jedinice čiji je glavni cilj zaštita ruske granice u regionima Belgorod, Kursk i Brjansk.
Srpska napredna stranka danas prikuplja potpise u Novom Sadu u Master centru Novosadskog sajma kao i u mesnim zajednicama u Futogu i Kaću, a velike gužve na lokaciji gde se glasovi prikupljaju govore da je izlaznost velika.
Ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić potpisao je podršku izbornoj listi SNS "Aleksandar Vučić - Vračar sutra" za izbore za Skupštinu gradske opštine Vračar.
Ministar odbrane i mandatar za sastav nove vlade Srbije Miloš Vučević potpisao je danas podršku gradskoj listi Srpske narodne stranke u Novom Sadu i tom prilikom rekao da će u tom gradu pobediti volja naroda.
U prostorijama Opštinskog odbora Srpske napredne stranke na Starom gradu,bpočelo je prikupljanje potpisa podrške listi ALEKSANDAR VUČIĆ - STARI GRAD SUTRA.
Geopolitički svet je sve uzburkaniji. Verovatno Srbija treba da bude veličine Gaze da bi bila dovoljno mala. U svetu ima mnogo prekombinovanja. Dešava se nešto što će prave rezultate dati tek za pet godina. O domaćoj politici, ali i o poseti Blinkena Bliskom Istoku govorili su u "Info večeri" Nebojša Obrknežev iz Ruske stranke i Jovana Stojković iz pokreta Živim za Srbiju.
O uazvrelom sukobu na Bliskom istoku govorio je Aleksandar Gajić iz Centra za društvenu stabilnost Vladimir Dobrosavljević, politički konsultant i ratni izveštač Igor Damnjanović.
O izborima u Indiji, ali i uticaju te zemlje na celu planetu, kao i o tome šta je ključ za savršeno svetsko društvo, govorio je u Info danu prof. dr Velimir Abramović, filozof.
Dvojica Srba koji su uhapšeni u Atini zbog sumnje da su opljačkali najmanje dve juvelirnice u tom gradu i odneli plen vredan 315.000 evra filmskim planom koji su osmislili, pokazali su da razbojnička grupa Pink Panteri i dalje operiše po svetu.
Nezapamćeni skandal trese fudbal u Crnoj Gori! Fudbaleri Budućnosti iz Podgorice večeras su na svom terenu odigrali 2:2 protiv Sutjeske u meču 32. kola crnogorskog šampionata, a po završetku meča viđene su nemile scene u kojima su akteri bili igrači domaćeg tima.
Čelnici Evrolige putem svojih zvaničnih naloga na društvenim mrežama iskazali su pravo oduševljenje činjenicom da će Željko Obradović (64) i ubuduće sedeti na klupi košarkaškog kluba Partizan!
Fudbaleri Fenerbahčea savladali su velikog gradskog rivala Bešiktaš sa 2:1 (1:0) u derbiju 34. kola prvenstva Turske, a na tom meču briljirao je kapiten fudbalske reprezentacije Srbije Dušan Tadić (35), koji je duel obeležio sjajnom asistencijom za vođstvo domaćeg tima.
Fudbaler Partizana Denil Kastiljo (20) vratio se treninzima sa ekipom, a zbog povrede nosa koju je zadobio na 173. "večitom" derbiju na licu nosi zaštitnu masku.
Miting „Za mir“ protiv izdvajanja sredstava Ukrajini i za istupanje Francuske iz NATO- a održan je u Parizu na poziv desničarske partije Patriote, javio je dopisnik RIA Novosti.
Prema tvrdnjama ukrajinske vojske, u napadu njihovih snaga uništen je skupoceni sistem ruske vojne opreme. Ukrajinska vojno-obaveštajna agencija GUR objavila je u subotu video snimak za koji tvrde da prikazuje udar pripadnika Obaveštajne službe odbrane Ukrajine (DIU) i 15. odvojene artiljerijsko-izviđačke brigade Black Forest kako gađaju ruski radarski sistem 48Y6 K-1 Podljot, a na snimku je uhvaćen i dramatičan trenutak eksplozije.
Prošle nedelje je Ministarstvo odbrane Rusije objavilo formiranje nove grupe trupa pod nazivom Sever, koju će činiti jedinice čiji je glavni cilj zaštita ruske granice u regionima Belgorod, Kursk i Brjansk.
Ruski predsednik Vladimir Putin najavio je mogućnost nacionalizacije kompanija u interesu nacionalne odbrane, napominjući da je prelazak preduzeća u državnu svojinu opravdan samo ako radnje vlasnika štete bezbednosti zemlje.
Sara Regan je počela redovno da vežba jogu i vrlo brzo uočila pozitivne zdravstvene promene - osećala se snažnije i pokretljivije, a imala je i bolje držanje.
Mnogi Beograđani su juče još oko podneva započeli svoje praznične odmore, sudeći po kolonama na ulicama kojima smo svedočili. Gužva na pojedinim tačkama Beograda i dalje ne jenjava.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.