printscreen
Vesti
Važno je znati da korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez plaćanja penala, po Zakonu o zaštiti potrošača (član 170), ukoliko je kablovski operater ukinuo određenu uslugu ili promenio nešto iz opštih uslova potpisanog ugovora.
U toj situaciji, građani imaju rok od 30 dana za raskid bez ikakvih dodatnih troškova, a potreban vam je papir sa pisanom molbom za raskid ugovora. Pisanu molbu možete odneti do najbliže poslovnice, poslati elektronskim putem ili preporučenom poštom, a ona izgleda ovako:
Pored pisane molbe, potrebno je da operateru vratite i prateću opremu, koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora.
Foto: printscreen
Kablovski operateri često lažnim informacijama pokušavaju da zadrže postojeće korisnike nezadovoljne uslugom.
- Prvo što uglavnom rade je da ljudima kažu da nemaju pravo na raskid ugovora i da se oni nisu obavezali striktnom programskom šemom, već samo brojem kanala, što je suludo. Potrošač uzme određeni paket u kom ima 100 kanala, među kojima su sportski ili filmski kanali, i operatori ih zamene i pozivaju se na broj koji je ostao isti. Ako ne postoji ono zbog čega je potrošač potpisao ugovor, recimo ukinut je neki kanal, onda nije reč o broju kanala već o programskoj šemi i sadržaju. Tada građani imaju pravo na raskid ugovora - kaže predsednik Udruženja potrošača "Efektiva" Dejan Gavrilović.
Foto: printscreen
Na osnovu komentara na društvenim mrežama, može se zaključiti da su odlukom SBB-a da ukine televizije sa nacionalnom frekvencijom B92 i TV Prva, korisnici pomenutog operatera nezadovoljni i ogorčeni, kao i da većinja njih planira raskid ugovora.
Prijava inspekciji i RATEL-u
Ako korisnik iz SBB dobije negativan odgovor na zahtev za raskid ugovora bez plaćanja penala, zakon je predvideo zaštitu prava tako što ćete podneti primedbu na postupanje tog kablovskog operatera RATEL-u i Tržišnoj inspekciji Ministarstva trgovine. To možete učiniti preporučenim pismom ili na mejl adrese: ratel@ratel.rs i info@inspektor.gov.rs ili preko sajta mtt.gov.rs/#kontakt popunjavanjem kontaktne forme.
Originalnu verziju dokumenta možete downloadovati klikom OVDE.
Dragan Šolak i kompanija do sada su plaćali damping cenu za Prvu i B92, a kada im je zatraženo da konačno daju realan novac odlučili su - po starom običaju - da na sav glas prave buku i kukaju, da pljuju Telekom i državu, kako bi sakrili da zapravo masno lažu
22.10.2022
10:15
108. 06. 2026. u 09:25
208. 06. 2026. u 09:25
108. 06. 2026. u 06:05
208. 06. 2026. u 06:05
Dragan Šolak i kompanija do sada su plaćali damping cenu za Prvu i B92, a kada im je zatraženo da konačno daju realan novac odlučili su - po starom običaju - da na sav glas prave buku i kukaju, da pljuju Telekom i državu, kako bi sakrili da zapravo masno lažu
22.10.2022
10:15
Izjava jednog gledaoca u programu uživo izazvala je burne reakcije na društvenim mrežama, nakon što je govorio o šutiranju glavnog urednika Informera Dragana J. Vučićevića i pozvao se na raniji incident.
08.06.2026
08:10
Ruska avijacija uništila je privremene punktove ukrajinskih snaga i centre za kontrolu bespilotnih letelica u Dnjepropetrovskoj i Hersonskoj oblasti, saopštilo je Ministarstvo odbrane Rusije.
08.06.2026
07:00
Dok blokaderi i deo opozicije u Srbiji godinama ćute na napade koji dolaze iz regiona, hrvatski evroparlamentarac Tonino Picula ponovo je pokazao šta zaista misli o Srbiji i njenom predsedniku Aleksandru Vučiću.
08.06.2026
13:06
Svakodnevno prisustvujemo raspadanju starih saveza unutar blokaderskog bloka, a saborci, izgleda, polako okreću leđa lideru Stranke slobode i pravde.
08.06.2026
14:18
Najnoviji ispad blokadera na mreži Iks koji udara na institucije Srbije, ponovo je potvrdila da bez blama navijaju protiv srpskih interesa.
08.06.2026
13:15
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas na svečanom delu izborne sednice PUPS-a da država ulaganjem u vojsku čuva svoje nebo i zemlju i da se niko neće drznuti da nas napadne.
08.06.2026
13:38
U Univerzitetskom kliničkom centru Republike Srpske (UKC RS) danas je hospitalizovan Siniša Karan, predsednik Republike Srpske, zbog ranije zakazanih pregleda.
08.06.2026
13:02
Voditeljka Informer TV Andrea Veskov uputila je javno izvinjenje Privrednoj pravnoj akademiji iz Novog Sada i njenom rektoru prof dr Milanu Počuči zbog pogrešno interpretiranog stava u vezi sa tom institucijom u poslednjem izdanju emisije Paralela.
07.06.2026
11:11
Ne propustite novu epizodu emisije "Na merama" večeras od 20h, jer vam donosimo zanimljive informacije.
06.06.2026
10:55
Publika od sada ima priliku da svake srede od 17 časova na Prvom programu Radio Beograda prati novi politički tok-šou "U sredu sa Bojanom Bilbijom". Reč je o autorskom projektu koji se bavi najvažnijim političkim, geopolitičkim i društvenim temama koje oblikuju svakodnevni život građana Srbije, ali i globalne procese koji utiču na ceo svet.
05.06.2026
16:31
U današnjoj emisiji "Da se ne lažemo" autor i voditelj emisije Novica Popović ugostiće Vladiku topličkog Petra.
05.06.2026
14:01
Dva dečaka, starosti 10 i 11 godina, utopila su se tokom pecanja u Velikoj Moravi nakon što je jedan od njih ušao u vodu da razmrsi strunu.
08.06.2026
12:40
Dva dečaka, (10) i (11) godina, nastradala su juče oko 17 sati u Stalaću kod Kruševca.
08.06.2026
11:58
U Barseloni je sinoć ubijen muškarac za koga se sumnja da je državljanin Srbije, a snimak sa mesta događaja je jeziv.
08.06.2026
09:31
U Barseloni je sinoć ubijen muškarac za koga se sumnja da je državljanin Srbije.
08.06.2026
09:05
Anđelko Aćimović, otac devojčice koja je žrtva masakra u OŠ "Vladislav Ribnikar", otkrio je da je ponašanje Vladimira i Miljane Kecmanović tokom poslednjeg suđenja za odgovornost za zločin bilo sramno.
08.06.2026
07:11
Zemljotres jačine 7,8 stepena Rihterove skale pogodio je danas region Mindanao na jugu Filipina, izazvavši paniku u delovima pacifičkog arhipelaga, pošto su se zgrade urušile, a prijavljeno je najmanje 15 mrtvih i 129 povređenih osoba.
08.06.2026
11:35
Izraelska vojska (IDF) saopštila je danas da je spremna za još najmanje nekoliko dana borbi protiv Irana, a potencijalno i za potpuno obnavljanje rata.
08.06.2026
13:24
Oružane snage Letonije danas su izdale upozorenje na vazdušnu pretnju za svoje regione koji se graniče sa Rusijom i Belorusijom, pozivajući stanovnike da ostanu u svojim domovima.
08.06.2026
10:52
Iranski i katarski ministri spoljnih poslova Abas Arakči i Mohamed Al Tani razgovarali su danas o pregovorima Irana i Sjedinjenih Američkih Država i posredničke uloge Katara u tim razgovoraima, saopšteno je danas iz Ministarstva spoljih poslova Katara.
08.06.2026
13:04
Italijanska pevačica Sabrina Salerno (58) objavila je vrele fotografije u kupaćem kostimu sa plaže.
08.06.2026
13:21
Radoš Bajić dobitnik je nagrade "Zlatni vitez" na Međunarodnom filmskom festivalu u Sevastopolju za najbolju glavnu mušku ulogu u filmu "Čuvar ikone Svetog Đorđa".
08.06.2026
12:50
RTS je objavio spisak filmov akoje će emitovati u periodu od 13. do 19. juna na svojim kanalima.
08.06.2026
12:09
Glumac Aleksandar Berček kaže da ga je otac prijavio policiji kada se posle druge godine fakulteta pojavio isred njihove kuće sa automobilom.
08.06.2026
11:52
Pevačke zvezde Riki Martin, Ina, Pitbul, Asap Roki, kao i hevi metal bend "Judas Priest" održaće ove godine spektakularne koncerte u Beogradu.
08.06.2026
11:12
Stručnjak za baštovanstvo Patrik Martin je otkrio koje četiri biljke su idealne za one koji žele uređeno dvorište bez puno rada. Ne samo da olakšavaju održavanje, već i smanjuju potrošnju vode tokom leta.
08.06.2026
13:00
Amjuz buš je odličan izbor ukoliko želite da iznenadite goste neobičnim predjelom. Ovaj mali zalogaj budi apetit i predstavlja savršen uvod u obrok.
08.06.2026
12:00
Stručnjaci su otkrili koliko vode treba da popiju mačke i psi tokom vrućina, kako ne bi došlo do dehidratacije.
08.06.2026
10:00
Cinije su nekada bile nezaobilazni ukras bašta i simbol zaštite doma. Danas su skoro zaboravljene, ali i dalje donose lepotu i pozitivnu energiju.
08.06.2026
09:00
Gugl uobičajeno većini korisnika neće dozvoliti da promene svoju Gmail adresu, ali uvek možete da probate i okušate svoju sreću.
08.06.2026
08:00
Sportista Marko Bojković je sinoć objavio niz storija u kojima preti trubaču Dejanu Petroviću i njegovoj ćerki Jovani koju je navodno udario brat MMA borca.
08.06.2026
07:27
Pevač Hasan Dudić otkrio je kako nije znao da je njegov sin Miki Dudić napustio "Elitu", jer je prethodnih dana bio u bolnici zbog problema sa zdravljem.
08.06.2026
12:33
Pevačica Nikolina Kovač je progovorila o braku sa pevačem Sašom Kaporom, u koji su ušli jako mladi, kao i izazovima koji su postojali u njemu.
08.06.2026
12:06
Odnos između roditelja i dece često oblikuje životni put, a naše pevačice tokom godina govorile su o teškim porodičnim situacijama, udaljavanju od očeva, ali i bolnim uspomenama koje nose iz detinjstva.
08.06.2026
11:21
Hrvatska pevačica, voditeljka i influenserka Nives Celzijus ponovo je uspela da uzburka društvene mreže bujnim poprsjem i to u crnom lateksu!
08.06.2026
11:02
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.