printscreen
Vesti
Važno je znati da korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez plaćanja penala, po Zakonu o zaštiti potrošača (član 170), ukoliko je kablovski operater ukinuo određenu uslugu ili promenio nešto iz opštih uslova potpisanog ugovora.
U toj situaciji, građani imaju rok od 30 dana za raskid bez ikakvih dodatnih troškova, a potreban vam je papir sa pisanom molbom za raskid ugovora. Pisanu molbu možete odneti do najbliže poslovnice, poslati elektronskim putem ili preporučenom poštom, a ona izgleda ovako:
Pored pisane molbe, potrebno je da operateru vratite i prateću opremu, koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora.
Foto: printscreen
Kablovski operateri često lažnim informacijama pokušavaju da zadrže postojeće korisnike nezadovoljne uslugom.
- Prvo što uglavnom rade je da ljudima kažu da nemaju pravo na raskid ugovora i da se oni nisu obavezali striktnom programskom šemom, već samo brojem kanala, što je suludo. Potrošač uzme određeni paket u kom ima 100 kanala, među kojima su sportski ili filmski kanali, i operatori ih zamene i pozivaju se na broj koji je ostao isti. Ako ne postoji ono zbog čega je potrošač potpisao ugovor, recimo ukinut je neki kanal, onda nije reč o broju kanala već o programskoj šemi i sadržaju. Tada građani imaju pravo na raskid ugovora - kaže predsednik Udruženja potrošača "Efektiva" Dejan Gavrilović.
Foto: printscreen
Na osnovu komentara na društvenim mrežama, može se zaključiti da su odlukom SBB-a da ukine televizije sa nacionalnom frekvencijom B92 i TV Prva, korisnici pomenutog operatera nezadovoljni i ogorčeni, kao i da većinja njih planira raskid ugovora.
Prijava inspekciji i RATEL-u
Ako korisnik iz SBB dobije negativan odgovor na zahtev za raskid ugovora bez plaćanja penala, zakon je predvideo zaštitu prava tako što ćete podneti primedbu na postupanje tog kablovskog operatera RATEL-u i Tržišnoj inspekciji Ministarstva trgovine. To možete učiniti preporučenim pismom ili na mejl adrese: ratel@ratel.rs i info@inspektor.gov.rs ili preko sajta mtt.gov.rs/#kontakt popunjavanjem kontaktne forme.
Originalnu verziju dokumenta možete downloadovati klikom OVDE.
Dragan Šolak i kompanija do sada su plaćali damping cenu za Prvu i B92, a kada im je zatraženo da konačno daju realan novac odlučili su - po starom običaju - da na sav glas prave buku i kukaju, da pljuju Telekom i državu, kako bi sakrili da zapravo masno lažu
22.10.2022
10:15
124. 07. 2026. u 21:31
224. 07. 2026. u 21:31
124. 07. 2026. u 21:17
224. 07. 2026. u 21:17
Dragan Šolak i kompanija do sada su plaćali damping cenu za Prvu i B92, a kada im je zatraženo da konačno daju realan novac odlučili su - po starom običaju - da na sav glas prave buku i kukaju, da pljuju Telekom i državu, kako bi sakrili da zapravo masno lažu
22.10.2022
10:15
Svet maršira u pakao, nalazimo se na pragu eskalacije rata u Ukrajini i ozbiljne energetske krize, poručio je predsednik Srbije Aleksandar Vučić u intervjuu za švajcarski 'Veltvohe'!
24.07.2026
13:49 >> 15:44
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić oglasio se odmah nakon što je građanima Srbije saopštio važnu vest tokom gostovanja na RTS-u - da su Sjedinjene Američke Države (SAD) ukinule carinske tarife od 35 odsto na robu i usluge iz naše zemlje.
24.07.2026
21:57
Društvene mreže gore nakon emitovanja, najblaže rečeno, jezive emisije teoretičara zavere Dejana Lučića, u kojoj je gostovala ostrašćena blokaderska tužiteljka Jasmna Paunović, inače druga na blokaderskoj listi za predstoje izbore, gde je ona iznela gomilu gnusnih laži i izmišljotina na račun predsednika Srbije Aleksandra Vućića i njegove porodice.
24.07.2026
22:27
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić obratio se građanima naše zemlje.
24.07.2026
19:31 >> 21:03
Blokaderi ne biraju sredstva da svaki razvojni projekat pretvore u jeftinu političku rijaliti predstavu a najnoviji dokaz za to viđen je u Nišu na javnoj raspravi o novom planskom rešenju za Borsku ulicu, gde su stručnjaci predstavili vrhunski plan u interesu naroda, dok su se opozicioni odbornici usredsredili jedino na to kako da naprave skandal i uzbune građane.
24.07.2026
18:31
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić prisustvovaće sutra svečanosti povodom promocije najmlađih oficira Vojske Srbije u kasarni "General Jovan Mišković" na Banjici.
24.07.2026
18:10
Večeras se u beogradskom naselju Rakovica dogodila pucnjava.
24.07.2026
23:29
U naselju Boljevci večeras se dogodila prava drama kada su dva psa rase "doberman" napala sedamnaestogodišnju devojčicu I. K. (17) i nanela joj teške ujedne rane.
24.07.2026
23:26
Poznati su novi detalji jezive saobraćajne nesreće koja se dogodila večeras na auto-putu A3 kod Lužana u Hrvatskoj, u kojoj je poginulo četvorogodišnje dete.
24.07.2026
22:44
Na Katićima kod Ivanjice večeras je došlo do požara na putničkom automobilu, koji je u potpunosti bio zahvaćen vatrom.
24.07.2026
22:29
Saobraćajna nesreća dogodila se danas popodne na Brankovom mostu, a automobil je ostao prevrnut na kolovozu.
24.07.2026
17:17
Više od 100 vatrogasaca bori se sa vatrenom stihijom u blizini Retendona u Eseksu, dok su lokalni meštani upozoreni da izbegavaju to područje i da drže prozore i vrata zatvorenim.
24.07.2026
22:49
Države članice Međunarodnog krivičnog suda (ICC) izglasale su smenu glavnog tužioca Karima Kana, gotovo dve godine nakon što su se prvi put pojavile optužbe za seksualno nedolično ponašanje prema saradnici, saopštili su diplomatski izvori za Asošiejted pres.
24.07.2026
22:24
Velika fabrika raketa i delova za avione u ruskom gradu Kirovu pogođena je napadom ukrajinske krstareće rakete "Flamingo".
24.07.2026
21:50
Poslastičar Pol Marišal (23), sa svojim prijateljem Vilijamom, ulovio je na reci Onjon blizu Sovanjea u Francuskoj ogromnog soma.
24.07.2026
21:17
Eksplicitne scene iz domaćih hit-serija poslednjih godina redovno podižu prašinu, dele publiku i otvaraju pitanje da li je reč o umetničkoj slobodi ili lovu na gledanost.
24.07.2026
15:01
Glumica Mira Furlan preminula je 2021. godine od groznice Zapadnog Nila koju joj je preneo zaraženi komarac.
24.07.2026
13:57
Suri Kruz (20) odrekla se prezimena svog slavnog oca Toma Kruza, a sada je napravila i ogroman korak u svetu glume krenuvši stopama svojih roditelja.
24.07.2026
13:07
Poznati srpski glumac Desimir Stanojević proslavio se ulogom Vukašina Golubovića seriji u "Srećnim ljudima".
24.07.2026
12:46
Objavljen je prvi trejler za novi film u kom je Džoni Dep potpuno neprepoznatljiv dok udahnjuje život legendarnom liku iz pera Čarlsa Dikensa.
24.07.2026
12:30
Otkrijte kako jednostavna prilagodba položaja pruža vrhunski užitak i snažan orgazam, bez umora i komplikovanih pokreta.
24.07.2026
23:20
Kada sezona kupina donese obilje sočnih i zrelih plodova, mnogi odlučuju da ih sačuvaju na drugačiji način, pripremom domaćeg vina.
24.07.2026
22:20
Mnogi se pitaju zašto njihov omiljeni parfem nestane već posle nekoliko sati. Tajna dugotrajnog mirisa često nije u količini parfema, već u načinu na koji ga nanosite i čuvate.
24.07.2026
21:40
Mnogi se pitaju koliko je vremena potrebno da se kukuruz skuva kako bi bio mekan i ukusan. Odgovor zavisi od vrste kukuruza i načina pripreme.
24.07.2026
21:00
Prema astrološkim tumačenjima, Vodolije bi mogle tokom avgusta da uđu u veoma povoljan period.
24.07.2026
19:10
Opština Ub proteklih dana s pravom nosi titulu epicentra najbolje zabave i tradicije! Tradicionalna manifestacija Ubske večeri i ove godine je ispunila sva očekivanja, pretvorivši ovaj šarmantni grad u pravu oazu radosti, pesme i vrhunskih kulturnih dešavanja.
24.07.2026
23:17
Biznismen Toni Bijelić, bivši suprug pevačice Dragane Mirković, iznenadio je javnost najnovijom objavom.
24.07.2026
23:01
Pevač Sloba Vasić oglasio se nakon što se u javnosti pojavila prepiska u kojoj se navodno dopisuje sa drugom devojkom.
24.07.2026
21:57
Kristina Spalević najavila je da će otkriti detalje iz privatnog života i raskrinkati svog bivšeg supruga Kristijana Golubovića, iznevši tom prilikom niz ozbiljnih optužbi na njegov račun.
24.07.2026
21:05
Nekadašnji fudbalski funkcioner Zdravko Mamić iznenadio je pratioce na Instagramu zajedničkom fotografijom sa partnerkom Jelenom Bebić.
24.07.2026
20:16
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.