Evo zbog čega turističke agencije moraju da vam vrate novac: Na listi prašina i prljav escajg
Podeli vest
Često se turisti pre putovanja ili nedovoljno informišu ili previde neka prava ili obaveze koje imaju u vezi sa uslovima putovanja i aranžmana oko koga su potpisali ugovor sa turističkom agencijom.
Zato se i dešava da se uputi veliki broj prigovora agencijama ili arbitražnom telu Jute. Time građani gube i vreme, ali i nerve. Međutim ima i onih i te tako osnovanih za koja mnogi građani i ne znaju da polažu prava. Bilo da je to refundacija troškova, ili pak zamena aranžmana.
Danas u 16 sati na seoskom groblju u Topolnici biće sahranjeni Rade i Rumena Jovanović , koji su tragično nastradali, 15 jula oko 16 sati, na obližnjoj kulmi na kojoj većuna žitela ovog sela ima svoje salaše.
Profesorka dr Danica Grujičić nedavno je izjavila da mladi danas prerano ulaze u intimne odnose i da su, po svemu sudeći, krajnje neinformisani o svim mogućim posledicama ranog stupanja u odnose.
17.07.2024
11:16
Predsednik Udruženja potrošača NOPS Nenad Bumbić i Aleksandar Seničić, predsednik Jute, govorili su koja prava i obaveze imaju potrošači i agencije tokom putovanja.
– Ako bilo šta nije onako kako smo potpisali ugovor ili kako je navedeno imamo prava da se žalimo – istakao je predsednik NOPS-a Nenad Bumbić.
Naveo je i niz primera, kada su potrošači, odnosno turisti mogli da traže umanjenje cene aranžmana.
Pojedinima koji privatno rezervišu smeštaj u Grčkoj se dešavalo da su iz određenih razloga morali ranije napustiti smeštaj, a platili su iznos za sve dane rezervacije.
Prema podacima o broju prvi put registrovanih vozila u Srbiji, koje je Srpska Asocijacija uvoznika vozila i delova dobila od MUP-a Srbije i partnera Cube team-a, u našoj zemlji je od 1. januara zaključno sa 30. junom prodato 18.256 vozila (putnička i laka komercijalna vozila) što je za 3.191 vozilo više nego u 2023. kada je u istom periodu prodato 15.065 vozila.
17.07.2024
09:31
– Imali smo primere da je smeštaj stvarno udaljen stotinu metara od mora, ali da je ta udaljenost merena vazdušnom linjom, takođe i veličina apartmana mnogo puta nije bila onakva kakva je navedena, a bilo je i mnogo drugih – dodaje sagovornik.
Kada i na koji način zakon propisuje da putnici mogu dobiti povraćaj sredstava, razgovarali smo sa predsednikom Jute Aleksandrom Seničićem, koji je objasnio da postoji više situacija i više načina vraćanja novca. Seničić je napomenuo i da se iznosi razlikuju i od broja dana, kao i kada je zahtev za refundaciju tražen.
- Što se tiče povraćaja novca on zavisi od više stvari. Imamo situaciju kada putnik na vreme shvati da su se promenili uslovi putovanja, i to je zakonski mininim 45 dana pre polaska. Tada je agencija dužna da refundira troškove u celokupnom iznosu, osim minimalnih troškova što je, uglavnom, između pet i deset odsto. Kako se smanjuje broj dana, smanjuje se i iznos koji agencija treba da vrati kupcu. Što smo bliži polasku, penali su nam veći. Sve zavisi kada ljudi odustanu i da li imaju opravdan razlog za to, a ukoliko je opravdan i to su jedino smrtni slučaj i bolest člana porodice – objasnio je Seničić za naš portal.
Nekad nema uslova za refundaciju
Seničić je istakao da kupci nemaju pravo na refundiranje troškova, ako se radi o takozvanoj „First Minute“ ponudi.
- To ne važi za one takozvane „First Minute“ ponude koje su ugovorene mnogo pre aranžmana i koje su znatno jeftinije i tada se vi faktički svesno odričete otkaza putovanja – naglasio je.
Juta savetuje potrošače da obavezno čitaju i da se upoznaju sa opštim uslovima putovanja koje su agencije dužne da predstave pre potpisivanja ugovora.
– Opšti uslovi putovanja moraju biti u skladu sa zakonom, a potrošač mora i može da se upozna sa njima pre potpisivanja ugovora, jer je to dvosmerna stvar i oni ne smeju biti protivni zakonu - kazao je Aleksandar Seničić.
Objasnio je i da se agencije trude da ukoliko postoji opravdan razlog otkazivanja putovanja na najbolji način odgovore zahtevima putnika i da pokušavaju da ukoliko postoji razlog vrate maksimlana moguća sredstva, ali da agencija mora da naplati sve troškove do trenutka otkazivanja aranžmana.
Bez putnog osiguranja ne krećite nigde
Naši sagovornici savetuju putno osiguranje uprkos manjkavosti zakonske regulative. Na naše pitanje da li postoji ikakva mogućnost da potrošač, odnosno putnik insistira na preciznom pojedinačnom ugovoru, Bumbić i Seničić su rekli da postoji pozivanje na takozvanu Frankfurtsku listu.
– Putnici koji putuju pre polaska trebalo bi da uplate putno osiguranje koje se može uplatiti u svakoj turističkoj agenciji i osiguravajućoj kući. Na zapadu je uobičajeno kupiti paket i vi naplatite novac od osiguranja, međutim, kod nas svega jedan odsto ljudi koristi osiguranje.
Pored redovnih sudova koji su krajnja instanca gde putnici, ako ni jedan drugi mehanizam ne deluje mogu ostvariti svoja prava postoji i arbitraža Jute koja na zahteve odgovara brzo, čak u roku od mesec dana, ali dužni su da provere sve navode i sve detalje pritužbi kako bi dokazali osnovanost, jer veliki broj puta zahtevi su bili krajnje neosnovani.
Skoro sve neradne dane koje smo imali u 2024. godini smo iskoristili. Do kraja ove godine ostao nam je još jedan neradni dan i to u mesecu novembru. Tog dana obeležava se Dan primirja u Prvom svetskom ratu i praznuje se neradno.
Na samo 17 kilometara od Zrenjanina nalazi se banja za koju do sada verovatno niste čuli, a u pitanju je banja Rusanda- jedna od najlekovitijih u našoj zemlji.
Već mnogo puta smo ponovili da su banje postale prava turistička atrakcija širom naše zemlje.
22.09.2024
13:06
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Danas u 16 sati na seoskom groblju u Topolnici biće sahranjeni Rade i Rumena Jovanović , koji su tragično nastradali, 15 jula oko 16 sati, na obližnjoj kulmi na kojoj većuna žitela ovog sela ima svoje salaše.
Mornarička pešadija Crnomorske flote ruske vojne grupacije „Sever“ uništila je kolonu oklopnih vozila OSU i izvela kontranapad položaje neprijatelja u Kurskoj oblasti, saopštilo je Ministarstvo odbrane Rusije.
Ukrajinska 47. mehanizovana brigada juče je objavila video na društvenim mrežama za koji tvrdi da prikazuje američki tenk Abrams i borbeno vozilo pešadije Bredli u akciji u ruskoj oblasti Kursk.
Politički analitičar Veljko Jovanović koji je pretučen večeras nakon lekarske intervencije kojoj je podvrgnut u Zemunskoj bolnici prebačen je sanitetskim bozilom u Urgentni centar.
Politički analitičar Veljko Jovanović pretučen je večeras na Novom Beogradu i tom prilikom zadobio povrede zbog kojih je hospitalizovan, a napadači su uhapšeni.
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da je beogradska policija uhapsila lice osumnjičeno za napad na Veljka Jovanovića, koje je u policijskim dosijeima evidentirano za drogu, oružje, teške telesne povrede i nasilničko ponašanje.
Srpski državljanin (48) uhapšen je u Valensiji, kada je otkriveno da ima laboratoriju za veštački uzgoj marihuane. Tom priilikom zaplenjeno je više od 1.000 stabljika pomenute biljke, kao i kompletna oprema!
Damir I. (23) osumnjičen je da je nasmrt pretukao svoju partnerku Draganu M. (23), a ranije je hapšen jer je nožem izbo trudnu suprugu Draganu V. jer mu je rekla da dete nije njegovo!
Alija Balijagić (65) koji je osumnjičen da je u selu Sokolac u Bijelom Polju ubio brata i sestru snimljen je dan pre ubistva kako ulazi u dvorište jedne kuće u Sokolcu i preko ramena nosi pušku!
Fudbalerke Srbije igraće u finalu plej-ofa za plasman na Evropsko prvenstvo, pošto su večeras ubedljivo su pobedile Bosnu i Hercegovinu sa 4:1 (2:1) u revanšu baraža polufinala.
Učenik proslavljenog MMA trenera - Džona Kavanoa, inače mentora Konora MekGregora, na svom "Instagramu" podelio je snimak herojskog čina polaznika njegove MMA akademije.
Mlada italijanska skijašica Matilda Lorenci (19) podlegla je povredama posle teškog pada na treningu, saopštila je Međunarodna skijaška i snoubord federacija.
Ukrajina će izdržati bar do američkih izbora. Ako Donald Tramp postane predsednik, to će za nju označiti početak kraja. Pokušaće da se otarase Zelenskog i nađu zamenu za njega kako bi konflikt rešili pregovorima.
Vašington je zabrinut zbog mogućnosti da Rusija želi da iskoristi severnokorejske vojnike u borbi ili kao podršku borbenim operacijama protiv ukrajinskih snaga, izjavio je danas potparol Pentagona Patrik Rajder.
Na BetFair analitičari su dali predviđanja za predsedničke izbore u SAD. Njihova analiza, koja koristi podatke sa tržišta izbornog klađenja u SAD, pokazuje da kladionice nikada nisu bile tako uverene u pobedu Trampa sedam dana uoči izbora u SAD.
Kineski Xian H-20, očekivani stelt bombarder Vazduhoplovstva Narodne oslobodilačke armije, predstavlja skok u kineskim strateškim sposobnostima, potencijalno proširujući svoj domet na američke baze na Guamu i Havajima, kao i na australijske gradove.
Od 7. novembra, domaće bioskope preplaviće adrenalinska praznična avantura – ,"Crveni”, film koji kombinuje duh Božića sa uzbudljivom akcijom i urnebesnom zabavom! Na čelu impresivne glumačke ekipe je Dvejn Džonson, koji igra Šefa obezbeđenja Severnog pola, dok režiju potpisuje Džejk Kasdan, poznat po hitovima iz serijala ,,Džumandži.”
U Jugoslovenskoj kinoteci su, 28. oktobra, svečano otvoreni legat Danila Bate Stojkovića, dve prateće izložbe i retrospektiva njegovih filmova, povodom 90 godina od rođenja togvelikana srpskog glumišta.
Duhovna muzika pronašla je odavno put do srca publike, te je na svakom koncertu velike umetnice Danice Crnogorčević sala prepuna i uvek se traži koja karta viška, jer osim dobro poznate "Veseli se srpski rode", u pratnji benda izvode se pesme sa stihovima vladike Nikolaja Velimirovića "Marijo slavna", "Govori, Gospode", "Vjera vječna, vjera slavna"...
U mnogim kulturama širom sveta, sujeverja o određenim predmetima i pojavama u kućama oblikovala su verovanja o tome šta donosi nesreću, a ovo je pet najpoznatijih.
Jedan od najpoznatijih stogodišnjaka, Francuskinja Žanin Luis Kalment, koja je živela 122 godine, otkrila je da je svakodnevno konzumirala tri namirnice.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.